Почта и есть почта. Мне кажется в каждом отделение постоянно очереди в любое время. И как сотрудники которые не горят желанием помогать )))
Могу ошибаться. Зашла чтобы сделать копию документов. Но не дождалась из-за очереди.
Благо посоветовали где можно сделать копию
В данном отделении постоянная духота. Все окна закрывают наглухо, люди стоят, ждут очереди, дышать нечем. Иногда быстро проходишь, а иногда можно и по полчаса ждать свою очередь. Ни разу не видела чтобы функционировали все окна, всегда или 1 или 2 сотрудника…
Ужасное отделение. Сотрудники хамят, чуть ли не матом посылают, а некоторые могут и матом послать. На моих глазах женщину крыли, потому что она на отправку 40 писем принесла - мол она столько работы подкинула, как будто она одна. Это нормально? Это вообще-то работа сотрудников Почты - письма отправлять. Посылку найти - целое событие, все ужасно медленно, на выдачу только одно окно работает, и там никто особо никуда не торопится. Вечно очереди. Ужасная духота и зимой, и летом. Есть автомат с талонами, но по ним никто не принимает - все в порядке живой очереди, которая не редко одна, хотя окон три. Программы и компьютеры у сотрудников не редко "висят" - ничего не работает, сотрудники тоже не торопятся как-то что-то исправить. Теряют посылки, а может и крадут - под Новый год мне по отслеживанию пришла посылка. Было указано, что она на Почте. Пришла, а мне сотрудник ласково так улыбается и говорит что нет ее, моей посылки... В общем, кто хочет в Ад - велком.
Всё нормально), нет отличий от других отделений почты. Но лучше приходить не в час пик, так можно будет избежать ожидания в очереди. Талончики, кстати, уже не печатают, нужно запомнить или сфоткать свой номер на экране)
Работает одно окошко. Очередь человек 10. Ещё заходят и выходят, тк ждать не хотят. Духота в помещении, что можно потерять сознание. Сотрудники ходят с лицом - «что вам всем здесь надо».
2
Ольга Недосекина
Знаток города 13 уровня
19 октября 2023
В отделе приема писем от юрлиц не первый раз сталкиваюсь с тем, что "я работаю до четырех", в то время как на табличке у двери написано совсем другое (а именно нормальное) расписание. Я знаю, что нет людей (но это не проблема клиентов, верно?). Но в чем сложность повесить реальное расписание работы хотя бы на текущий день? Чтобы очередь зря не занимать, чтобы у закрытой двери не торчать в непонятках.
Сначала не работал автомат, который выдаёт талончики на очередь. Где-то полгода. Работники запоздало говорили, что их не надо брать. Постоянно было непонимание, в какое окно вставать.
Теперь они его починили, но решили сказать об этом только когда мы уже постояли в очереди без талона. Точнее не сказали, а сотрудница грубо это тявкнула со своего места.
В целом, в отделении есть вежливые сотрудники, но над тем, как ведут себя некоторые, руководству стоит обратить внимание.
Очень приятный сотрудник Игорь, вежливый. Открыл доп окно, чтобы быстрее отпустить людей. Приятно и неожиданно что на почте такие адекватные и вежливые сотрудники.
Очень благодарна Светлане. Если нужно отправить посылку или письмо, всегда поможет. Работает быстро, никогда не повысит голос. Если Светлана выходная иду в другое отделение.
Постоянные очереди и неторопливые, невежливые сотрудники. Иногда сидит один сотрудник, когда собралась очередь и где остальные - непонятно! Часто зависают компьютеры и сотрудники отправляют посетителей с просьбой прийти за получением на следующий день! Очень разочарована работой данным отделением связи!
Вечная очередь,присесть негде. НИ ОДНОГО стула . Уже года три просим поставить 2-3 стула,но работники плевать хотели стоишь ты с ребенком на руках ,с костылями или в возрасте.
Система талонов не работает, сначала берёшь талон, а потом оказывается, что живая очередь.!!! Простоял в живой очереди в одно окно, где сказали, вам в другое, отстояв во втором в очереди выяснилось, что с одним письмом надо обратно в первое встать в очередь. Впечатление такое, что это филиал ада на земле, где грешники должны бесконечно стоять в очередях. Зато, вместо хорошего и быстрого сервиса, Почта развивает роботов доставщиков, которые ни для чего кроме как для получения денег от государства не нужны!!!!!
Девушки работают оперативно, друг Другу Помогают, очень адекватные и воспитанные. Особенно, это пригодиться для Юр лиц, если надо что то подкорректировать или подсказать.
Рекомендую.
Помните черепаху из мультика на почте? Кажется это из Корпорация монстров. Его снимали именно в этом отделении почты! Именно это отделение яркое нарицательное подтверждение отношения людей к бренду "Почта России". Хотите потерять и убить свое время и нервы - добро пожаловать сюда.
Для почтового отделения вполне неплохо. Присутствует электронная очередь. Очереди практически не было. Как и во многих отделениях принимают карты. Очень любезные сотрудницы отделения.
Из минусов: сложности для входа для маломобильных групп (надо преодолеть лестницу и подняться на один этаж), а также довольно маленькое помещение.
Работает мало сотрудников. Вечером прям очереди собираются. Хорошо начальница выходит помогать операторам. Говорит что народ не хочет на почте работать. Может мало платят. Или еще что-то.
В отсутствии на рабочих местах сотрудников можно ждать тут часами. Даже если перед вами 1 чел или нет вообще никого. Сидят целыми днями чаи гоняют и ходят из угла в угол
иногда никого, иногда приходишь и ждёшь по часу. очень интересно было услышать от операторов, что очередь движется не в том порядке, как посетители заходят, а в том порядке, в каком хотят операторы, так как в приоритете оказываются посетители с получением, а тем, кому надо что-то отправить - дальше стойте в очереди и ждите, хоть и пришли раньше
Сотрудники данного отделения мнят себя вершителями судеб. Сначала девушка не хотела мне давать проверить посылку, а после того, как я ее забрала, она побежала за мной, крича вслед «слыш, ты че неадекватная, куда поперлась, я вообще-то ещё выдачу не сделала.» почему сотрудник считает себе позволительным так общаться?! Это новый принцип лояльности от почты России????
Ужасное отделение почты,на месте сотрудников нет, талончики говорят не брать-обслуживание в порядке живой очереди! Оооочень медленно все делают! 6 писем я отправляла 1 час!!!!!! Сотрудники все время отвлекаются на другие дела!
3
Максим
Знаток города 16 уровня
24 апреля 2022
Отправлял по авитодоставке , декатлоновскую палатку. Она выглядит как столешница от журнального столика.
Кабаева Татьяна , долго стояла и повторяла что упаковки для палатки нет, и предложила , отправить без упаковки. Зная как работает сервис и как относятся к посылкам , палатка могла бы доехать в поврежденном состоянии, поэтому я принял решение упаковать ее в поенку пэтф, за которой отправился в машину.
Принес пленку - Татьяна упаковать тоже отказалась.
Итог: упаковал сам, но Татьяне не понравилось то что, палатку не удобно перемещать по их внутр помещению.
Откровенно говоря, таких блаженных людей я не видел давно. Помочь желания нет. Работать желания тоже нет.
Почта России, как всегда… твердый кол