Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115612
578 reviews
August 25
Год назад была нормальная почта укомплектованная сотрудниками. Сейчас придя за 10 минут до закрытия у сотрудников начинается истерика что почта уже закрыта. Работает как правило два окошка из 5. Всегда очередь утром, днём, вечером. Заказывать в эту почту не хочется.
1
November 12, 2023
Наша почта хорошая, работают сотрудники быстро, даже если очередь большая. Мне нравятся сотрудницы, очень приветливые, знающие свое дело
3
1
September 14, 2023
Хорошее отделение, но минус в том, что, к дверям на машине не подъедешь. Приходится парковаться достаточно далеко, а потом тащить посылку на себе. И когда подъезжаешь на машине много по дворам приходится плутать, пока со всеми встречными машинами разменяешься.
3
January 20
Почта мне нравится, рядом с домом. Обслуживают по талончикам, быстро и вежливо. При мне не было, чтобы посылки или что то другое пропадало. Эту почту знаю 20лет.
2
April 30, 2023
У нас прекрасное почтовое отделение. Работают много окон. Редко бывает очередь, только после праздников. Хороший график работы. Сотрудники вежливые и активные. Часто отправляю посылки. Рекомендую
1
1
May 22
Плохое отношение со стороны сотрудников! Невоспитанность! Обслуживающий персонал не умеет себя вести ! Женщина сотрудник в 1 окне попалась наглая
3
4
April 7, 2023
Советуем всем прочитать и не обращаться в данную структуру, поскольку в отделении почтовой связи г. Москвы № 115612 (район Братеево) НЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ СОХРАННОСТЬ ПОСТУПАЮЩЕЙ ПОЧТЫ!
В 2020 году отделение почты 115612 неоднократно вручало мошенникам по поддельной доверенности корреспонденцию, предназначенную нашему ТСЖ «БИРЮЗА», несмотря на то, что руководство ТСЖ много раз информировало о том, кто именно законно уполномочен получать письма из государственных органов, в том числе из налоговой и банка, адресованных юридическому лицу ТСЖ «БИРЮЗА-2».
Однако руководство почтового отделения 115612 района Братеево, в нарушение законодательства, возможно, за вознаграждение (другие причины трудно предположить, ведь от кого-то *** узнавали о письмах), игнорировало все предупреждения о мошенниках, которые воровали письма о финансовых вопросах работы ТСЖ. Только обращение в АО Почта России и направление им судебного решения, подтверждающего факты незаконного вмешательства в работу ТСЖ и указывающего на конкретные личности, которые осуществляли незаконные действия, отделение почты 115612 признало недостатки в работе.
18 марта 2023 г. почтовые отправления Мосжилинспекции и ИФНС России, адресованные ТСЖ «БИРЮЗА-2», согласно отчетам об отслеживании отправлений отделением почты 115612 были неправомерно вручены все тем же мошенникам и по той же поддельной доверенности от 2020 года. В письмах были важные конфиденциальные документы ТСЖ. Кто проинформировал мошенников о поступлении писем, и почему буквально через 2 часа после поступления писем в отделение они были оперативно вручены все тем же хорошо известным мошенникам по старой (от 2020 года), поддельной доверенности? Что это, скажите? Что за беспредел???
ТСЖ лишилось важных финансовых документов. Правлению ТСЖ «БИРЮЗА-2» пришлось запрашивать дубликаты писем, пришлось обращаться в правоохранительные органы. После проверки, руководство отделения почты №115612, как мы очень надеемся, будет, наконец-таки, привлечено к ответственности. Но сам факт возмутителен!!! Люди, которые отвечают за наши письма, реализовывают положения Конституции РФ, гарантирующей тайну переписки, нагло и без всякой опаски систематически нарушают закон, все внутренние инструкции и по личной заинтересованности, и возможно, из-за какой-то обещанной корысти, намеренно отдают документы мошенникам, ОТКРЫВАЯ конфиденциальные данные не только юридического лица ТСЖ «БИРЮЗА-2», но и ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ БОЛЕЕ 200 ЧЕЛОВЕК, проживающих в доме, где работает ТСЖ.
КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО???? КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО ПОЧТЫ РОСИИ????
2
4
September 18, 2023
Мне не везёт с этим местом. Как не приду - очереди. Я понимаю, что чаще всего я прихожу как и все- после работы, но на это надо рассчитывать и сотрудникам. Половина окон вечно не работает. Аппарат с номерами не выдаёт чек, типа запоминайте. Хотя сотрудники очень стараются быть вежливым.
2
1
January 24
Давно не была в таком отделении. Просторно, светло. И я была там одна, правда следом за мной пришло много народу, но это уже не важно.
1
December 5, 2023
Стояла в субботу часа два до закрытия почты. Народу как селёдка в бочке. Работало только два окна, иногда подключалось третье. Это очень долго. Теперь буду записываться в приложении на определённое время. Это удобнее.
3
1
December 9, 2023
Хорошая почта. Вежливый персонал, работают быстро. Народу бывает много в часы пик, но это как везде почти в крупных отделениях
1
January 14
Давно работает, со времен, как перехали в район. Работает без перебоев. Каждый день прохожу почту России, когжа провожаю детей в школу. Люди стоят, подходят к открытю.
1
3
August 20, 2023
Очень понравилось обслуживание в отделении. Приходил сегодня 20.08.2023 отправить посылку. Ушел меньше чем через 5 минут. Очередей нет, все по окошкам сидят работают. Быстро приняли посылку и отпустили. Регулярно посещаю это отделение и всегда обслуживание на высоком уровне)
November 1, 2023
Все как обычно: грубые замотанные сотрудники, один раз номер электронной очереди куда-то вылетел, прождала час. При обращении к сотруднику получила невнятный ответ, что-то типа "ждите!". Еще раз в очередь пришлось вставать.
1
2
January 20
Прекрасный персонал и быстрое обслуживание, по человечески понимают и помогают, объясняют и советуют
1
3
October 4
На этой почте работает очень добрая,культурная и вежливая девушка. Раиса самый лучший работник!!! Спасибо
2
July 14, 2023
Прихожу туда забрать посылки с алиикспресса, но и с этим бывают проблемы, часто огромные очереди, а если пришёл без документа то 2 варианта: либо ты уходишь от туда без всего либо в редких случаях тебе отдадут посылку по фотографии документа.
1
1
November 6, 2023
Самое ближайшее отделение к дому, часто тут бываю, очень быстро проходит очередь, приятные сотрудники
April 1
Очень доброжелательный персонал, всегда подскажут, расскажут.
September 12, 2023
Удобное расположение в отдельном здании. Очень хорошие сотрудники, работают быстро, всегда помогут.
3
December 14, 2022
Отделение отличное, сотрудники замечательные! Работают быстро, чётко, доброжелательно. Одно Но! Очередь очень муторная, а присесть некуда, когда болят ноги или спина у людей. За это минус звезда. Хоть сидений каких-нибудь туда добавьте что-ли...
April 17
Стало хуже в субботу. Очередь большая. Работают два окна.
Теперь стало хуже и по рабочим. Очередь электронная работает нестабильно.
1
December 26, 2023
Бестолковое,огромное помещение.Для скопление людей(очередей постоянных),конечно в самый раз.Не хватает работников.Зарплаты не " айс"А так,девушки стараются
1
June 4, 2023
Мне удобно. Но я стараюсь днём ходить за посылкой. Но единственное что мне не очень удобно: номер который берётся у входа не всегда проговаривается голосом когда направляют к конкретному окошку. Нужно самому смотреть на общее табло
3
September 10, 2023
Легко можно получить услугу, подходишь к планшету слева от входа и выбираешь услугу, персонал работает быстро , по крайней мере по выдаче доставки точно.
3
November 11, 2023
Хорошее отделение, чисто и аккуратно. Единственное сделали часы работы в Сб и Вс с 9:00, а не с 8:00, сдвинув график на час назад.
1
February 25, 2023
Отличное почтовое отделение. Даже при большом скопление народа сотрудники быстро разруливают ситуацию. Долго никогда не стоял. Молодцы. Думаю это еще и большая заслуга заведующей отделения.У нее все под контролем и сама принимает активное участие в рабочем процессе. Спасибо!
3
April 20, 2023
Сотрудники умнички, доброжелательные. Это лучшее отделение, всё оформляют быстро и ответственно. Желаю спокойных и адекватных посетителей
3
November 8, 2023
Цены не соответствуют, по факту получается больше, на вопрос почему так - ответили , акция уже закончилась
Нигде еще не видела акций на поздравительные открытки)))
1
July 22, 2023
Всегда чистое отделение и приветливый персонал. Работают быстро и даже если есть очередь, проходит быстро.
3
June 7, 2022
Отличное обслуживание!
Отдельная благодарность оператору Наталье Пыргиной.
Упаковала товар на отлично! Использовала пупырку и крайне аккуратно собрала посылку! Крайне вежливое и отзывчивое общение с посетителями!
5
January 17
Чистое уютное и очень квалифицированные сотрудники . Спасибо
1
January 15
Всегда приятные девочки работают. Многие - очень давно. Терпения им и спасибо, за доброе отношение и отзывчивость. Всегда помогут, подскажут.
3
2
April 4
Я к почте вообще так себе отношусь но здесь тётки не плохие работают, всегда спокойно всё подскажут.
4
July 29, 2023
Следите за своими отправлениями. Моя посылка ушла в Новосибирск, вместо г. Ставрополь Ставропольского края. Уже 2 недели, а посылку не получила сестра. Кто виноват? Персонал не внимательный
3
2
September 30
Уютный поча всегда чистое
September 19, 2023
Вечно не довольные сотрудники. Всегда большие очереди, прием ведут медленно, с ощущением, что они никуда не торопятся и очередь из граждан им совсем безразлична
4
2
November 27, 2023
Посылки забираются без проблем, гдавное не забыть паспорт😅
Время ожидания своей очереди очень большая, в последний раз стоял 30-45 минут(
3
July 10, 2021
Хочу рассказать об отделении почты 115612 по порядку. В летний период времени работает отлично без ОЧИРЕДЕЙ. Но есть куча НО работники Все работают по РАЗНОМУ нет единой отличной работы!!! К одному сотруднику попадёшь без лишних слов вопросов быстро оперативно обслужит завидет в базу ТРЕК № СРАЗУ ЖЕ после получения чека! Некоторые сотрудники так долго обслуживают куча вопросов НА УСТУПКИ УБРАТЬ ДОПУСТИМЫЕ ДО 10ГРАММ ПОГРЕШНОСТИ не идут на контакт это УЖАСНО и ПЕЧАЛЬНО!!! Что косается ПЛЮСОВ - это все до одной посылки на сегодняшний день которые я отпровлял дошли до одресатов это РАДУЕТ!
Почему оценка 3 с + потому что есть над чем работать, когда сотрудники научаться все делать на отлично тогда будет отличный отзыв и оценка 5 с +.
Хотелось бы что бы РУКОВОДИТЕЛЬ донёс данную информацию до своих подчинённых без ИСКЛЮЧЕНИЯ! Разъяснил все ньюянсы рабочего процесса, объяснил принцип работы с клиентом, ведь если клиент не будет приходить на почту иза того что сотрудники игнарируют вполне законные просьбы, то и сами сотрудники не нужен будет почте за не надобностью ведь сейчас очень большая конкуренция (валдберис, озон, яндекс и т.д.)
5
4
April 5, 2023
Обслуживание быстрое, время ожидания не более 5мин, персонал доброжелательный, внимательный и высококвалифицированный.
1
August 4, 2023
Чисто, спокойно, быстро, вежливый персонал, все объяснили подробно и доступно
3
November 24
хорошее чистое отделение Почты
April 9
Одно из лучших отделений почты России. Электронная очередь, работают без выходных.
3
March 5
Электронная очередь. Народу не очень много, обычно 🙄 Всем бобра! ✌️
3
1
May 27, 2022
Добрый вечер , пришёл в отделение почты отправить посылку , оператор Наталья Пыргина вскрыла мою посылку заранее меня не проинформировав (даже не посмотрев что внутри)
Когда я поинтересовался для чего вы это сделали не предупредив меня что посылка будет вскрыта без моего согласия , на что она в ответ кинула мне распакованную посылку обратно и сказала если не нравиться идите к другому оператору, на что я потребовал запаковать мою посылку так как она была упакована когда я её принёс в отделения почты , на мою просьбу оператор Наталья Пыргина начала хамить и грубить! после 20 минут как оператор грубила и хамила ( есть видео доказательства) почта России завершила своё рабочее время на часах было 20:00 , на что мне сказали досвидания мы закрыты!
Итог: потраченные время и нервы , посылка не отправлена!
Прошу разобраться в данной ситуации!
6
November 17, 2023
Все очень быстро получаешь, отправляешь. Персонал вежлив. Все обьяснят.
August 17, 2022
Помогли в затруднительной ситуации, объяснили как лучше действовать в следующий раз. Вежливо и спокойно выслушали. Спасибо сотрудникам за гибкий подход к своим посетителям.
3
April 17, 2022
Всегда посещая это ростовое отделение, ухожу с хорошим настроением. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Спасибо руководству за хорошо подобранную команду!!
3
September 6
Тётки молодцы, сама почта стоит на месте.
March 11
Самая лучшая почта. Бывают отдельные заминки, но в целом всё хорошо. Особенно в сравнении с другими отделениям.
3
1