После автоматизации одни плюсы. Но не все «окна» работают и пару раз было, что мой номер «талончика» просто пропускался на табло. Приходилось по старинки, повышать голос и тогда меня сразу обслуживали.
ужасное качество обслуживания! постоянные очереди, поху..кое отношение к клиентам. они работают с 8, пришел в 9 утра, очередь уже из 15 человек, работает одно окно, остальные чета бегают туда сюда. народ не выдержал, стал материться, только после этого другие окна открыли.
Посылки получаю достаточно быстро. Иногда даже в зал выходят и собирают все извещения без очереди, проверяют паспорта и через 5 минут уже вручают посылку. Вполне адекватные работники. непонятно почему много жалоб. Всегда спрашивают и оформляют получение извещения по упрощённой форме.
большое отделение, но очередей мало. Обслуживание посылок и негабаритных отправлений быстрое. Оплата картой не на всех кассах, но есть банкомат - можно снять наличные.
Артем.
Персонал не внимательный к клиентам. Услугу копии документа сделать не получилось, взяв талон на прочие услуги- ксерокс, прождав 30 минут обслужен не был. Ксеркс в зале не работает и никто не попытался помочь в данном вопросе.
Уберите данную услугу, если ее никто не делает.