Получала Озон два дня подряд. В приложении написано- малая загруженность. Приходишь 10 человек. Но ужасно работает система талонов. 40 талонов в очереди и в итоге просто простой окон. Талоны пропадают с табло!!! Приходится брать новый. И того пол часа ожидания впустую с одетым малышом в коляске.
Половину почты закрыли. Теперь получения, отправления, ещё и озон, и все остальные услуги по очереди в одном зале. Работают в лучшем случае 2 окна. Всегда очередь по 15 человек минимум, будешь стоять часа 2(((
Обратились на 31 март на почту отправить посылку, нам нечем не помогли потому что не знают свою работу абсолютно. Даже не смогли зарегистрировать и оформить пришлось обратиться в другой место и они за 10 минут оформили.Здесь мы час простояли в пустую Даже не хотели помочь потому что они сами не знают свою работу они даже сами сказали мы не знаем оформить через компьютер. Зачем нужны такие сотрудники которые не знают своих работу. Мы не довольны пошли на другое почте с 20 кг посылки нас обслужили на высшим уровне
Худшее отделение в котором я была! Крайне медленно работают сотрудники, плюс к этому это то, что из 5 окон часто работают только 2. Например сейчас в очереди 30!!! человек, а работают только 3 окна
Постоянные очереди после того, как закрыли отдельные окна для озона и авито. Могут вызвать по талону и перенаправить в живую очередь в соседнее окно, так как сканер есть только там
Большая,просторная и с хорошим персоналом почта ! Очень много операторов и поэтому очередей практически никогда нет ,но очень жаль ,что приём посылок обслуживают всего два окна ,а не все по очереди !!!
Просторное, современное отделение. Сотрудники внимательные, вежливые. Стоит постамат электронных талонов очереди.
Отдельный зал по получению и отправке посылок или маленьких пакетов. И отдельный зал по услугам отправки писем, оформлению карт Почта Банк и сервис Юнистрим получения денежных переводов. Мы недавно там с ребенком отправляли письмо Деду Морозу )))
Если ваши сотрудники устали работать, отправляете их на пенсию!!!! Простоял час времени чтоб услышать что авито не отправляют с сегодняшнего дня!!!! Охринели совсем! Никакой информации ни на сайте ни в приложение! А ответ хамский….
Пользуюсь данным почтовым отделением регулярно, отправляю и получаю посылки через Авито Доставку! Я просто в восторге от качества обслуживания и удобства работы отделения, нам многие завидуют. Все работники, ответственные за приём, обслуживают на высшем уровне!👍
Хамское отношения у Козловой Елены Владимировны ОПС115551 хотел чтобы я клал посылку через прилавку на весы. Сама она отказалась класть посылку на весы говорит что она не обязана положить посылку на весы. Хотела что посылку положил я на весы . Еще она говорит мне,почему вы все именно выбираете нашу Почту а не идете в другую Почту для отправки посылок.
Очень большие очереди, озлобленные сотрудники, на возмущение одной из посетительниц, заведующая ответила, что лучше всем молчать, иначе она вообще обслуживать не будет, т.к сотрудники увольняются)
Ужасное место. Всего 1 сотрудник!!!! Ждал в очереди более 30 минут. НЕ Рекомендую данное место и данную организацию для использования. Цените свое время
Отличное отделение. Девочки операторы очень вежливые, отлично знают свою работу. В отделении ни когда не скапливается очередь, всегда стараются всех обслужить вовремя.
ужасный персонал, который не знает как делается возврат и упрекает этим меня. Женщина с недовольным лицом не хотела делать возврат потому что «ей за это не платят» надеюсь ее уволят. Потому что меня не волнует кому за что платят, если уж сидишь на почте, будь добра делать свою работу молча и с улыбкой)
Просто безобразие,что стало,когда закрыли второй отдел с отправкой/получением посылок!!!! Теперь ждать безумно долго в общей очереди! "Всё" для людей(((
Всем хорошего дня!
Повысили цену на отправку любых видов писем, но качество обслуживания не повысилась.
До сих пор продолжается издевательское и хамское отношение некоторых сотрудников персонала к клиентам.
Мне не понравилось обслуживание Козловой Е.В., своей невнимательностью, некомпетентностью и плохого обслуживания.
Вместо получаемых двух заказных писем, выдала одно письмо, другое письмо искала очень долгое время, при этом вела себя не порядочно.
У меня сложилось впечатление, что таким работникам наплевать на клиентов, они ведут себя не уважительно, остаётся осадок негативного обслуживания такого сотрудника с клиентами.
Особенно хочу отметить сотрудника почты Залину, грамотное обслуживание, компетентность, доброжелательность и позитивное общение. 👍
Оба сотрудника работают с клиентами окно номер 3 и в разные смены, но очень разные по отношению к работе и обслуживанию с клиентами.
Руководству почты и к клиентам это к сведению, делайте выводы.
Выбрала это отделение как самое лучшее на районе- доброжелательные сотрудники, никогда не видела там очередей, не накручивают стоимость дополнительными услугами, чистое просторное помещение, атмосфера рабочая. Сотруднице Елене- моя особая благодарность!
Вполне-вполне отделение. Бываю часто.Окон много. Очередей совсем больших нет. Персонал обслуживает нормально. Корректно общаются. Претензий нет. Спасибо.
Никто никуда не торопится. Весь персонал живет в своем ритме. Это даже завораживает, особенно, когда спешить некуда. И не вздумайте получать посылки OZON в этом отделении! Потеряете море времени, пока дождетесь специалиста нужной квалификации, ибо, не каждая может выдать Ваш заказ. Так-то вот.
Быстрое обслуживание и понимающие сотрудники. Большое спасибо!!
1
V
Vadim
Знаток города 7 уровня
9 февраля 2024
Из 5-ти окон работают обычно 2, иногда 1. Пока из очереди кто-нибудь не начнёт ругаться, сотрудники в другие окна не садятся. Вечером очередь 15 человек, время ожидания порядка часа. Часть людей не выдерживают и уходят, не дождавшись своей очереди. Сотрудники работают очень медленно. Терминал с талонами часто глючит, экран с номером очереди не работает.
Всегда огромные очереди. Не работает аппарат, который выдает талоны (нумерация очереди). В помещении не работает кондиционер, очень душно.
Алексей Н.
Знаток города 11 уровня
27 июля 2023
Ужасная почта. Отправить и получить посылку какая-то большая проблема. Чтобы получить озон заказ придëтся отстоять минут 20-30 минимум. За одном из окон сидит недовольная женщина и хамит абсолютно всем)) Вещаю прямо с пункта, очередь ещë не дошла и интересно даже какой камень она закинет в мою сторону 😄
К слову, из трёх окон работает одно. Очередь большая, сотрудники не думают шевелиться.
Сразу вспоминается старая добрая почта России)) В других пунктах сотрудники работают в разы живее)
П. С. По номеру телефона на табличке так же проблематично сделать хоть что-то, не говоря об "ускорении работы" сотрудников✌
П. С. С. Не нахамили, я удивлëн 😄
Последние разы осталась недовольна большими очередями, из-за того что закрыли отделение посылок и все сделали в одном зале, стало много народу. Персонал вежливый)
После многих других отделений почты, это кажется довольно приятным. К сожалению, с тех пор, как они стали использовать живую очередь в отделе доставки не только для доставки, очереди стали довольно долгими, но сотрудники со всеми работают быстро, на вопросы отвечают чётко и вежливо. Ещё из плюсов - отделение большое, так что толкаться не приходится.