Post office № 115455
294 reviews
November 8
Нда уж, ну и отделение! Мало того, что режим работы, "для людей" прям работающих, т.е. с 9 до 18 и с наступлением отопительного сезона всегда присутствует дух местной канализации ) Так ещё и сортировочный центр старается усилить "положительные" эмоции, отправляя все посылки отделения на Дубининской 11с2 (которое, кстати намного просторнее, светлее и безлюднее), в это - наше самое трудолюбимое отделение! В связи с чем, даже в дневные часы там скапливается народу больше десятка. В общем, всё, как любит народ! ))
1
May 29
Не был на почте давно, пришел получить посылку, простоял вторым в очереди минут 10 перед носом у женщины на выдаче. Оказалось талончик надо брать (стоит машина по таллонам неприметная). За это время сзади уже двое взяли таллоны и оказался я уже третьим. Так как работают медленно так что выспаться можно, то на получение минут 20 ещё нужно планировать! При этом одна сидит за прилавком а вторая слышно где то в другой комнате, и по барабану что 4 человека в очереди стоят уже. В чем вопрос, вы сидите, вам сложно выкрикивать периодически берите таллоны раз вы никак не привлекли внимание к таллонному своему аппарату. Давно не был и никаким образом постараюсь здесь вновь не бывать в этом почта-магазине.
8
August 13
Очень приятно, что есть такое почтовое отделение. Быстрое, качественное и вежливое обслуживание. В отличии от отделения почты на Дубининской улице дом 11.
1
1
August 9
09.08.2024. В 17:30 пришла на почту в надежде быстро отправить авито доставку. Посылки были по 7 кг каждая, несла от Вареничной. Зайдя на почту, увидела 12 человек в очереди. Женщина работала очень медленно, обвиняя в этом компьютер, но по факту сама тормозила сильнее, чем ПК на пентиуме)) В 17:50 сказала, что после 18:00 никого не примет! В итоге ещё 3 человека после 18:00 получили свои посылки, но двух человек (меня и другую девушку), она почему-то не приняла! Авито доставка 1 минута времени! Отсканировать штрих-код и отправить. Отказную отказалась писать, не представилась, бейджика не было. Женщина средних лет, с короткой светлой стрижкой (примерно каре). Все нормальные компании работают до последнего клиента, она обслужила 4-х человек после 18:00, но последних двух почему-то решила не обслуживать и выгнала с места. Потом пришла другая женщина "приемщица" отделения, сказала, что сама тут впервые и женщину эту не знает. После чего сотрудница применила силу по отношению ко мне и толкнула к выходу. Никакой человечности в конце концов. Прошу принять меры по отношению к этой сотруднице.
1
December 27, 2023
Отличное отделение. Работают слаженно, без спешки, но эффективно. Могут по необходимости подхватить задачу напарника. Атмосфера в коллективе, как мне показалось, доброжелательная. Клиентоориентированность на высоком уровне. Оформляли мне отправление чуть позже времени закрытия. Пошли навстречу.
Но это я зашел до закрытия.
А вот после времени закрытия не приходите пожалуйста, сотрудники почты тоже люди, и у них нормированный рабочий день.))
3
1
August 6
Вынуждена отредактировать отзыв с учётом нововведений в ПО! С августа 2024 года работает только одно окно. Очереди огромные! Работают новые некомпетентные сотрудники, медлительные и хамоватее! Данное отделение теперь буду обходить стороной, а жаль, ведь раньше его работа была безупречная.
Отзыв положительный неактуален!
Обожаю данное отделение! С тех пор как узнала о нем, полюбила Почту России)). Сотрудницы все без исключения всегда вызывают у меня восторг! Работают быстро, четко и всегда на пазитиве. Помогут упаковать, распаковать, ответят на любые вопросы. Спасибо Вам за отличную работу и супер компетентную команду! Ожидание в очереди не более 5 минут. Вот бы и другие отделения научились так здорово работать.
3
1
August 6
На почте сидели почти час чтобы получить посылку ( получить ее меньше чем за минуту можно). Система толончиков и электронной очереди не работает от слова совсем. Один сотрудник работает на отправку писем и выдачу посылок. В помещении очень душно и куча народу. Прошу руководство обратить внимание и навести порядок в данном отделении почты В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ.
1
July 17
Отвратительное отделение. Работает один сотрудник в одном окне. То у нее обед, то у нее машина приехала, то у нее по записи пришли и приоритет. Твой талон уже прошел, а ты как дурак стоишь в очереди по полчаса. Режим работы с 9 до 18 и это центр Москвы ,на минуточку. Все нормальные отделения работают с 8 до 20, а здесь особый график🤡
Наймите достаточное количества персонала и организуйте работу отделения в центре, потому что это полный ахтунг!
3
1
July 19
Сверх медленное обслуживание, постоянная очередь из 5-10 человек вне зависимости от времени дня, сотрудник говорит, что некому работать, хотя в других отделениях зачастую процессы идут быстрее.
Для центра Москвы неудобный график работы — до 18 часов.
В общем, непонятно, что происходит с точки зрения управления отделением. Учитывая, что оно находится в оживленном и деловом районе, но ощущение, что режим работы тут «спальный».
2
1
September 23, 2023
Бываю в этом отделении)Отличная работа сотрудников,все на высшем уровне,работают оперативно на 5+Особая благодарность Сапроновой Светлане Вячеславовна,всегда поможет и подскажет!Молодцы
2
2
December 9, 2023
Для меня - самое лучшее отделение Почта России в Москве! Всегда приветливые сотрудники и оперативно обслуживают всех клиентов - три года посещаю данное отделение и никогда не стояла в очереди больше 5 мин! Замечательная и слаженная работа сотрудников отделения, в наше время это большая редкость (мне есть с чем сравнить!).
2
December 22, 2023
Была в почтовом отделении 115455, осталась довольна обслуживанием сотрудниками. Вежливые, внимательные сотрудники. Помогли в решении моих проблем. Быстро и со знанием дела решили мои задачи, подсказали как правильно поступить. Находится почтовое отделение удобно территориально. Мне понравилось,
3
August 12, 2023
Обслуживание отличное. Персонал классный. Время ожидания минимальное. Всё очень быстро. Сотрудники молодцы. Расположение удобное. Метро не далеко, почти центр. Часто отправляю на этой почте письма.
2
1
June 14
На ответ один специалист . Чтобы получить посылку без оплаты , надо выждать часовую очередь тех, кто отправляет с одним специалистом . Безобразная работа и отделения, и специалистов. Искусственно созданная очередь .
3
1
June 9
очень маленькое помещение когда много народа - а как правило всегда кроме выходных то не протолкнуться ждать надо долго а места для ожидания нет
3
October 15
Отличное отделение, девочки очень доброжелательные, встречают всегда с улыбкой
1
June 17
Работает один специалист, не успевает. Набралась очередь человек 7. Штрих кода для отправки через приложение закончились. Люди разворачиваются и уходят.
2
1
August 1
Это ужас. Всегда нравилось это отделение. Но 01.08 работало в 10.30 одно окно и новый сотрудник, видимо. Так она час разбирала посылки и не отпускала очередь! Скопилось свыше 6 человек!
1
2
September 17
Ждать надо маленькую очередь больше 30 минут, сотрудницы сидят болтают, работают очень лениво и медленно, в любое время, в какое не приди - постоянно очередь.
1
February 26
Работают в центре столицы до 18.00, посылки не забрать свои. Так еще и посылки, которые заказываешь на соседний пункт (дубининская 11) приходят почему-то сюда и здесь же выдаются. Ответ у вышестоящих представителей один - "нуумнас такоем расмпределение согласмно порядку сортировки мдам". Почему я должна тратить время и идти в этот пункт, если заказ был в другой🤦🏻♀️Да ещё и терпеть то, что вы работаете только до 6.
Лучше переплатить и заказать другой компанией.
3
2
August 2
Самое неудачное почтовое отделение,в котором я был.
Никакой организованности,огромные очереди и хабалистые сотрудницы отделения!
1
1
June 14
Большая очередь.
Один оператор.
И то взяла и ушла на обмен почтой.
А все должны сидеть и ждать когда там что обменяют.
Когда же эту Почту закроют
3
June 14
В отделении все время большая очередь. Работает одно окно. Обслуживание медленное. Время ожидания в очереди до 30 минут
1
May 3, 2023
Самое мое любимое отделение почты! Всегда приветливый персонал, быстрое обслуживание, помогают упаковать посылки, подсказывают как правильно упаковать! Всегда пожелают хорошего дня! Огромная благодарность за вашу работу👍
4
1
November 13, 2023
Любимое почтовое отделение! Чаще всего никакой очереди, а если и есть, то все равно все проходит очень быстро - и оправка, и получение. А главное - очень приятные работницы!Всегда выхожу из отделения с улыбкой)
2
September 4
Второй день не могу получить посылку, огромные очереди, ожидание более 30 минут и то в пустую
Работает один человек, очередь толком не двигается
1
1
October 2, 2023
Сегодня отправила посылку, 02.10.2023, в 15ч. 20потрясающий работник почты, работала одна, но как, столько было посетителей, работница обслужила так быстро она волшебница. Ещё и красавица. Не узнала её фамилия. Окно номер 1.но это было сегодня. Я не первый раз посещаю эту почту и всегда восхищаюсь их работай. Но сегодня так все быстро. Может я не правильно назвала Работница, но я женщина 🌹🌹🌹
2
March 29, 2023
Самое лучшее отделение в Даниловском районе, хорошее обслуживание, вежливый и компетентный персонал, удобное расположение, всё в шаговой доступности, рядом есть много магазинов
5
October 27
Прекрасная женщина на приеме, нет очереди, чисто, уютно
1
February 2
Обслуживание быстрое, очередь электронная работает исправно. Без талончиков не обслуживают. Никаких ворчаний операторов, по поводу отсутствия ручки, неправильно заполненных бланков и тд, как в других отделениях -не слышала. 3 раза сдавала там посылку, максимум 10 минут на это тратила. Единственный минус, помещение крошечное. Но это на качестве услуг не отражается.
1
November 16
Мне кажется не хватает сотрудников, иногда приходится очень долго ждать. В целом отделение неплохое
October 5, 2023
• почта закрывается не в 18.00, а на 40 минут раньше, если не больше. раньше хотя бы в 20.00 закрывалась. делают перерыв на час в 16.00, приходишь в 17.20 - закрыты. явно не дело) люди могут приходить сюда за километры, чтобы в итоге услышать в свой адрес резкое и наглое «мы не работаем»
• слишком мало окон на достаточно большой поток людей (как ни приду, все время очередь. исключение, наверное, только если приходить к открытию).
к сожалению, подпортилось впечатление о данном почтовом отделении.
3
November 1, 2023
Отличное обслуживание. Особенно девушка в 1 окошке - очень приятная!
Всегда поможет и подскажет!
Одно из лучших отделений.
Обычно - кошмар)
September 23, 2023
Прекрасный персонал и всегда комфортное помещение, быстро справляются со своей работой и могут помочь с различными вопросами товару или возврату)
2
January 20
Маленькое (всего 2 оператора), но удобное отделение почтовой связи. Отправляла из него письма, получала посылки, все прошло аккуратно, быстро и профессионально. Советую.
1
September 4
На почте ужасный сотрудник (зам. Директор отделения) грубит, хамит, неуважительно общается как на часах стукнуло 18:00 начала выгонять
1
September 30, 2023
Приложение для записи в отделение работает слабовато, но главную функцию выполняет. Теперь можно дойти в удобное время и не стоять в очереди по два часа. Персонал - тоже люди, иногда просто устают улыбаться и радоваться посетителям. Поэтому будьте сами людьми и оптимистично смотрите в будущее)
2
November 29, 2023
Одно из самых лучших отделений почты. Как не придёшь - всегда быстро.
Как то запоздал и пришёл в 17:35, а оказалось очередь и все шло к «приходите завтра», но нет - сам руководитель подключился и тоже выдал посылки.
10 из 10
3
November 23, 2023
Одно из лучших почтовых отделений. Очередей нет благодаря компетентным и вежливым сотрудникам. Быстро, качественно.
3
December 28, 2022
Уютно.
Помещение небольшое, но ожидание комфортное.
Сотрудники очень вежливые, быстро и качественно обслуживают клиентов - ожидание не затянулось, хотя по началу казалось, что придется долго постоять в очереди.
Работает электронная очередь.
3
1
November 14, 2022
Все прекрасно, если вы приходите и попадаете к доброжелательному и готовому помочь специалисту, а не к женщине, которая не желает вас обслуживать вас за 15 минут до закрытия отделения.
И все бы ничего, если бы не сказали, что "и за такие посылки люди еще вам деньги платят" (я отправлял Авито.доставку, где было написано "отнесите заказ на почту", а не принесите УПАКОВАННЫЙ по всем стандартам заказ). Хорошо, что женщина достаточно трезво отнеслась к моей рекомендации отвечать мне только тогда, когда я спрошу у нее совет, другое же время меня обслуживает мой специалист.
По уборке, доброжелательности, открытости и готовности помочь девушки Кристины вопросов нет. Все опрятно и хорошо.
Вот так отношение 1 сотрудника снизило рейтинг всей организации на 2 звезды.
4
3
July 5, 2023
Вижу много отзывов положительных, но к сожалению столкнулась с противоположной ситуации. На отправку/приём работает только одно окно, претензий к сотруднику, которые принимал/отправлял посылки нет никаких. Но вот два других окошка не работали, причём дамы присутствовали на работе, но сидели и болтали в своих подсобных помещениях. На наш комментарий:может откроете ещё одно окно. Просто сказали: работников нет. Мы логично уточнили: но вы же здесь. Дама просто развернулась и ушла в своё подсобное отделение. Очередь более 9 человек
4
1
August 2, 2023
Огромное спасибо коллективу данного отделения, за то, что связались со мной и моя посылочка из Индии была вручена мне в лучшем виде. Произошел сбой трек номера и я был в замешательстве от того, что она все никак не отслеживается, но со мной связались по всем фронтам и я счастливы и довольный все получил! Благодарю за Всё!
3
September 2, 2023
Самое лучшее отделение района, всегда вежливые операторы, быстро работают, очередей практически не бывает, а если появляются то быстро раскидывают. Спасибо за такой сервис!
1
February 22
Много смешанных чувств именно к этому отделению! Бываю во многих, но данное от большого скандала, до мелкого спасибо! Все крайне не однозначно!
December 21, 2022
Приятный персонал, улыбаются, вежливо общаются. Работают строго по регламенту времени. Удобное расположение. Обслужили быстро и качественно! Буду и дальше пользоваться их услугами!
3
June 9, 2023
Самое лучшее отделение, всегда отзывчивой культурный и позитивный персонал готовый помочь и объяснить если что то не понятно,так держать всем хорошего дня!
3
September 5, 2023
Очень милые девушки, улыбчивые не смотря на загрузку. Помогут и подскажут. Качественное обслуживание всегда!
4
April 6
Отличное отделение с приветливыми работниками и быстрым обслуживанием.
1
December 26, 2023
Я столкнулась с задержками при обслуживании, персоналу необходимо улучшить взаимодействие. Близость к метро не компенсирует долгое ожидание отправления почты.
1