Жноь, внутри всё зашарпаное, огромные очереди, нехватка сотрудников
1
bonapartemarko
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Уставших тёток пора выгнать с рабочих мест, где нужно общаться с людьми! Обслуживание начинается с недовольных лиц, сопровождается вздохами и закатыванием глаз.
Хотела оплатить кредит, а квитанция об оплате у меня только в телефоне, на сайте кредитной организации. В итоге сказали что такой возможности оплатить нету. В других отделениях таких проблем не возникало.
Уважаемые управленцы Почты России, ваш персонал не справляется, выделите больше людей. И зачем вы даёте номер, по которому можно дать обратную связь в случае ожидания более 10 минут, если там автоответчик, который даже не принимает обращение? Вы разве не понимаете, что это еще больше злит людей?
Супер-отделение!!!))) Очень вежливые и внимательные сотрудники, была сложная отправка посылки, девушка с большим терпением "возилась" со мной.
А теперь ещё и работать стали каждый день 👍👍👍
Чисто, светло)
Добрый день! В 54 отделение хожу регулярно, очень довольна качеством обслуживания. Эл.очередь работает всегда, поэтому все потоки разделяются, кто на отправку - кто на получение. Вызывают к окошку и всегда все вопросы решаются благодаря знаниям и доброжелательности сотрудников очень оперативно!
Сначала непонятно - это почта или супермаркет. Потом вроде понятно, но классический почтовый сервис никуда не делся - возьмите талон, подождите, какой адрес. Очень душевно
До сих пор считала наше почтовое отделение 115054 более-менее хорошим. Сейчас мое мнение переменилось.
3 апреля 2021 в это почтовое отделение мне пришла посылка. Сведения об этом я нашла на официальном интернет-ресурсе отслеживания почтовых отправлений (разыскала по трек-номеру).
Сегодня уже 11 апреля, однако до сих пор я не получила извещения от почты о приходе посылки.
То есть посылка лежит на почте уже 9 дней, а мне почта об этом не сообщает.
Я расцениваю это как отвратительную работу почтового отделения и собираюсь написать жалобу на портал "Госуслуги".
Друзья! Пользуйтесь другим почтовым отделением нашего района, их у нас несколько.
Больше десяти лет пользуюсь. Последние годы поста России работает все лучше и лучше с каждым годом. Мобильное приложение, треки отслеживания, упрощенная процедура получения. Редко приходится ждать долго.
1
3
Mur Mrrr
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Огромная очередь, сотрудник после клиента решила посидеть в телефоне!!!!!! Все должны ждать!
Очень хорошее отделение, дружелюбный персонал, всегда помогут, подскажут. Часто посещаю сие заведение, и бывает, отправляю по много посылок, к чему персонал довольно терпимо относится. Отдельная благодарность - руководителю Екатерине и сотруднику Станиславу :)
Не понравилось. Персонал не отличается доброжелательностью. Электронная очередь организована неудобно. Правда, был там в 2020 году, может уже что-то изменилось.
На сайте Почты России это отделение входит в список на обслуживание юридических лиц. Однако оператор отказался принять более 5 отправлений. Электронная очередь не работает. Принимает один сотрудник, делает все очень медленно. За время ожидания скопилась очередь 8 человек. Дата посещения 19.08.2022
2
Senyukov Oleg
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Грязное, очень грязное отделение. Разделено на два зала. Сразу и не разберешься. Талон берешь и ждешь, а тебя оказывается вовсю вызывают, просто в первом зале экран глючит и ты не в курсе. Про грязно уже писал. Но это же почта, обрывки газет на полу и переполненные корзины мусора это нормально?
хорошее отделение,часто получаю свои посылочки и должна сказать без задержек. Девченки операторы вежливые,компитентные .Всегда готовы помочь подсказать в любом вопросе.Не понимаю людей,которые вечно жалуются и приходят в такие места покричать и вылить свое плохое настроение на сотрудников.В отделении имеется почта банк,магазин с вкусняшками.В общем мне нравится.Если бы можно было,поставила бы больше звезд.
Немного сумбурно обслуживают, и местами чувствуются нотки старого сервиса, но в большинстве своем, очень вежливы и готовы помочь с любым вопросом. Им бы площадь отделения увеличить, было бы совсем отлично.