Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111673
904 reviews
November 7, 2022
Меня смущает главным образом то, что здесь, как в избитых анекдотах, всегда огромная очередь.
Появилась даже электронная очередь, но работает часто только одно окошко. Спрашивается, что решает тогда электронная очередь?
Нет скамеек, а в очереди из 10 человек людям преклонного возраста сложно стоять.
Кстати, недавно отремонтировали крыльцо, заменили дверь (сделали доводчик, чтобы не хлопала). Но как сделали?
Эта дверь не закрывается полностью, а закрыть «силой» не получается из-за доводчика.
Девушки-операторы мне нравятся, всегда приветливы и склонны решать трудности.
А вот к руководству отделения одни сплошные вопросы.
4
2
October 25, 2023
ставлю одну звезду, тк 0 поставить нельзя.
постоянно что-то не так, работники грубят, уходят попить чай, не смотря на огромную очередь. технические неполадки постоянно! никак не могу получить/отправить посылки, приходится идти в другие места.
3
September 26, 2023
Ежедневные очереди на выдачу и приём посылок, и очереди эти заканчиваются зачастую снаружи отделения. Ни разу не видела при этом, чтобы работали все окна. Раньше в отделении висела табличка "ждёте больше 10 минут - звоните", теперь её нет. Видимо, ожидание больше 10 минут - это новая норма.
4
December 3, 2022
Постоянно пользуюсь данным почтовым отделением. Всегда чисто и красиво.
Быстрое и профессиональное обслуживание, редко когда скапливается очередь. Работают каждый день.
1
June 1
Все отлично , быстро, удобно.
3
1
November 9, 2023
Очень хороший мальчишка там работает . Шустрый . В очках такой худенький. Просто в лет за секунды отправляет посылки . Все остальные просто спят . Выпишите ему премию
3
1
September 4, 2023
03.09.2023 пришла в отделение на Суздальской 16a,в 17:30, мне отказали в выдаче посылки в 17:40, потому что еще надо заполнять документы до 18:00, то есть до закрытия.Зачем я простояла в очереди, чтобы это узнать, и почему отделение не закрывается на заполнение документов… Потрачено время и деньги на транспорт.
6
February 11, 2023
Сколько лет этой почте, а ремонт всё никак не сделают. Из современного, это только электронная очередь по талончикам. Сотрудников там категорически не хватает. Очень часто образовываются большие очереди.
Видела «управляющую», общается с клиентами хамовато. Могу конечно списать на усталость, был конец рабочего дня. Но всё таки это работа, и надо как-то сдерживаться.
8
January 15
Письма не доставляют. Уведомнения не приходят. Не возможно узнать приходило ли письмо или нет. Зачем нужна такая почта? Лучше закройте отделение совсем.
1
September 21, 2023
Наша почта хорошая но к сожалению мало почтальонов и зачем то заерыли обычные номера почт а на единый номер звонить просто не удобно верните городские номера на них просто набирать
3
October 12, 2023
Все хуже и хуже работают. Раньше днем зайдешь, очереди нет . Вечером , когда много народу, все было быстро и четко. Теперь очереди всегда и ждешь минут по 30 даже днем.
5
November 2, 2022
Место конечно старенькое ветхое, хорошо хоть ремонт начали делать. А то при входе в почтовое отделение с детской коляской проваливалась в яму в бетонной входной площадке. Если по пандусу еще кое как, то на яме ногу сломишь. Слава Богу отремонтируют! Надеюсь! Очередь в другом отделении из за этого большая образуется, но терпимо ждать минут 20. Персонал вполне адекватный у нас на почте, казусов не было. По штрихкоду выдают всё быстро. Отправки тоже без нареканий. Надеюсь сделают людям нормальный ремонт и приятные рабочие места, чтобы у всех были улыбки на лице и позитив. Всех благ!
3
2
December 15, 2023
Работать некому, ни один комп не работает, в отделении связи нет связи, в деревне живем в 19 м веке. Очереди по два часа ждать приходится, что бы получить ответ, что не могут выдать
2
1
November 23, 2023
К сожалению, эта организация ни когда нормально не заработает. Здесь думаю даже не сотрудники виноваты, а кто заседают выше...... И далее комментарии излишне и так все видно. Очереди, состояние почты и др. ...
3
1
March 5
Сколько лет приходится ходить на эту почту, столько приходится стоять в очередях. Все крайне медленно, сотрудников не хватает.
1
2
September 12, 2022
Большинство сотрудников быстрые и вежливые. До последнего момента можно было сказать, что очередей нет. Но когда от ветхости рассыпалось крыльцо посылочного отделения, то сначала пытались работать через окно слева, типа МакАвто, потом вовсе закрыли посылочный зал, теперь всё снова через старый вход и, соответственно, очереди. Понятно, что сотрудники тут совсем не причем, я "восхищаюсь" Почтой России, которая полгода не может произвести копеечный ремонт крыльца в своем московском отделении. Нигде, даже в провинции, я не встречал бОльшей разрухи.
7
1
February 5, 2023
Поставила бы вообще одну звезду, но хотела бы ,все-таки, отметить, что острые углы старается сгладить парень, который практически всегда на месте и отдувается за всех! Работа в этом отделении ведётся просто отвратительно с недавних пор...Ни-ког-да ни-ко-го нет на месте. Не знаю в чем причина, но чтобы получить свою бандероль , надо отстоять очередь от получаса и больше. Раньше, года полтора-два такого не было 100%
8
December 13, 2023
Такое впечатление, как будто-то попал в 80-е. Ни чего не изменилось 😭😭😭
Живая очередь, работает один почтальон! Разрывается не ВСЁ: приём, выдача, еще озон на него повесили!!!
Каменный Век!
3
November 1, 2023
Это адское место! Если ваша очередь заняла 1 час, то вам сильно повезло! Всего два человека на стойках, это ооооочень мало!!! Почему на Салтыковской почта нормально работает, а здесь такая дыра?
1
October 6, 2023
Просто отвратительно
Электронная очередь не работает
Как ни придешь - стоит 15 человек, нужно потратить полчаса в ожидании
При Малышеве в 2016-2018 гг такого не было
Кто там сейчас руководитель посылочного блока почты? Гнать в шею!
3
January 4, 2023
Замечательное отделение, доброжелательные сотрудники и стало особенно удобно пользоваться услугами почтового отделения после того, как появилась возможность записываться в отделение через сайт Почты России - как на отправку посылок, так и на их получение.
4
3
September 28, 2023
Сотрудники работают крайне медленно, отпускают одного человека по 15-20 минут. Постоянно куда-то уходят. Народу много, сотрудников на рабочем месте нет. Ожидание составляет более часа в дневное время!
4
August 1, 2023
Про персонал ничего плохого сказать не могу, стараются как могут в рамках наложенных на них поавил. Но скорость обслуживания, особенно при отправке - жуть. Хочется обратиться к тем, кто ответственен за организацию процессов на почте в целом - сделайте что-нибудь с этим!
4
November 20, 2023
Время ожидания, чтобы отправить письмо больше часа. В последнее время работает всего одно окно, часто сбои в работе компьютеров, раньше было гораздо лучше...
3
September 13
Даже в Подмосковье, в соседнем Реутове, уже давно электронная очередь. А тут древность - живая очередь. Толпа народа. Дутко медленно. Душно. И три стула на 20 человек в очереди.
October 31
Отличные сотрудники, просто супер
January 11
В отделении жуткая нехватка штата. А всё потому,что нет нормальной зарплаты у сотрудников. А какой может быть спрос при таких зарплатах??
3
1
November 15, 2022
Обслуживание на уровне, все быстро. Персонал вежливый. Посылки отправляют и принимают быстро. В здании хороший ремонт и чисто. График работы удобный.
3
2
December 23, 2023
Не советую это место!
Отправляла пару раз посылки, вскрывают. Первый раз миловидная молодая женщина, мило улыбающаяся, проклеивала посылку на " отвали", чтобы потом вскрыть. Посылка не отслеживалась с первого дня, а когда дошла до адресата, детские товары были вынуты,а вместо этого натолкали БУМАГИ!!! Во второй раз, посылка отслеживалась, но вес не соответствовал с заявленым в чеке, и снова адресат получил посылку не в комплекте, хотя была опись!! Даже ее умудрились вытащить! Хотя я все сфотографировала, перед отправкой. Имейте ввиду, СОТРУДНИКИ, если вы думаете, что вы умнее клиентов, ОШИБАЕТЕСЬ! В следующий раз будете разговаривать с органами полиции.Не советую это отделение!!!
1
July 20, 2023
Отделение специфическое! На выдачу и отправку посылок два сотрудника если оба заняты отправкой, очередь на улице! О электронной очереди вообще не слышали! Привезли терминал и убрали его куда-то! Сотрудники постоянно меняются и по-моему им тоже не нравится)))!
5
1
September 29, 2023
Очень, очень, очень все медленно, можно потерять час, иногда и два, чтобы получить/отправить посылку. Пандуса нет, работает 1-2 работника, когда в очереди больше 10 человек.
3
August 30, 2022
Более пяти лет знаком с работником почты 111673 по имени Лиля. Она всегда доброжелательна к клиентам, всегда старается помочь, вежлива и внимательна. Желаю ей успехов в работе и счастья в личной жизни. Сергей Петрович, житель дома по ул. Новокосинской д.9, корп.3. кв.59.
5
2
October 16, 2023
Один из филиалов ада на земле. Стоит аппарат для талончиков и тот неработающий. Узнать кто последний - это квест. Они уже разделили почту на разные помещения. В одном получают пенсию и прочая лабуда а в другом получают и отправляют посылки. Но все равно везде очереди огромные. Стоишь по пол часа, по часу. В крайний раз придя за посылкой, минут 10 выясняли кто последний. И потом нам сообщили что в отделении не работает интернет 🤣🤣🤣😑. Я предложила раздать с телефона, что бы все заработало, но увы. Девушка в очереди позвонила на горячую линию что бы починку интернета как то ускорили. Но на другом конце провода сказали "я зафиксирую ваше обращение" 🤣
К слову, работал один сотрудник - душка)) отвечал вежливо, без нигатива. Понимаем, что не от них зависит интернета, но когда летишь с работы, что бы успеть до закрытия а тут фигня с интернетом - обидненько
4
September 15, 2022
Отзывы слышала разные об этом отделении, сама оказалась там пока только однажды. Сотрудник Александр (если правильно помню его имя) внимательный, доброжелательный и 😊 очень общительный. Такой ненавязчивой беседой "обо всем о разном" 😅 сопроводил процесс оформления моего запроса. Это несколько отвлекало меня от процесса ожидания результата моего запроса, и при этом его работе по моему запросу совсем не мешало. Впечатление осталось положительное. 👍
3
1
September 15
Появилась электронная очередь, но по сути ни на что не влияет.
February 11, 2023
Сотрудники очень приятные, новые бывают странными, а «старички» всегда подскажут, помогут. В самом отделении всегда чисто, тоже приятно
2
November 9, 2023
Жаль, что нельзя поставить меньше единицы, что бы забрать что-то нужно быть безработным, работает 1 человек, график работы уменьшили до с 9 до 20
January 31
Постоянные очереди , можно потратить в ней 2 часа 🤦♀️🙄 24 год идет и ничего не меняется как будто в каменном веке
3
1
November 17, 2023
Очередь 11 человек, работает один сотрудник. Отправка не работает, выдача по смс не работает... Сотрудник говорит это у них "хроническое" - господи проведите им проводку
3
September 6, 2023
Ужасное отделение, здание в плохом состоянии, очень душно. Народ всегда в очереди. Работает одно окно... Очень тяжело находиться , но сотрудники солнышки, на них все держится.
3
March 18, 2022
Довольна часто пользуюсь услугами почты на Суздальской 16А.
Впечатления исключительно положительные. Все работники доброжелательны и общительны.
Хотелось бы, чтобы руководство как- то поощрило этих прекрасных отзывчивых людей (давеча зарядили не кстати севший телефон, например).
Очень приятно, что хождение на почту перестало быть чем- то мучительным:) отправка и получение быстрые, очередь если и собирается, то довольно быстро рассасывается.
6
3
November 3, 2023
Отвратительная работа руководства отделения. Персонала нет. Вместо 6 чел, остался один сотрудник и на выдачу и на приём отправлений. Очереди огромные.
1
1
April 1, 2023
В час пик большие проблемы с менеджментом посетителей, и часто мало сотрудников, я бы советовал проработать быстроту получения, если не технически, то в рамках организации работы. Надеюсь понятно изъяснил. А так удачи и сил
5
1
September 8
В будние дни почти пусто. Отправляю Авито, удобно
October 11, 2023
Обслуживает два человека, а людей ОЧЕНЬ Много из нескольких отделений отправления, получения посылок + в одном месте и пенсии и газеты и письма.
4
June 27, 2023
Практически каждый день отправляю в этом отделении посылки (по работе), хорошие вежливые сотрудники, очереди никогда нет (отправляю в 11-12 часов), рекомендую 😊
4
1
March 22, 2022
В последние несколько лет часто пользуюсь услугами почты для отправки посылок, ранее пользовалась СДЭК, но цены там стали дороже, так вот хочу сказать, как изменилась Почта России, пользуюсь разными почтовыми отделениями, но в этом отделений бываю чаще всего. Сотрудники работают очень оперативно, сотрудники видно, что очень стараются, если появляются очереди, они очень быстро рассасываются, это совсем не то, чтоб было 10 лет назад, когда мы пол дня на почте стояли, какое удобное приложение для отправки и отслеживания сообщений, здорово, что можно создать отправку и принести и оставить на почте без очереди, огромная помощь в авито доставках. Самое главное адекватные цены. Молодцы, так держать!!! Спасибо. Я даже на работе стараюсь пропагандировать услуги Почты России, вместо другого контрагента, который "покинул" Россию, но к сожалению, у многих людей, еще осталось представление о почте из предыдущих лет. Но вы Молодцы, так держать. Сотрудники на Суздальской самые лучшие)))
6
3
January 23, 2022
Бываю в отделении связи на Суздальской 16А довольно часто. Всегда вижу очень вежливое и доброжелательное обслуживание. В часы после работы бывают очереди небольшие, но они быстро рассасываются. Всегда 2-3 оператора на рабочих местах. Одно из лучших отделений по качеству персонала👍
8
2
September 22
Молодцы быстро решают твой вопрос.
November 2, 2023
Не работал терминал с выдачей номеров электронной очереди.
Большая очередь. Сначало работал только один сотрудник.
1
1