Часто хожу на эту почту. Персонал отличный, приятный в общении (порой могут быть уставшие, уважайте народ).
Зал вполне удобный, есть большой стол и несколько стульев, лавочки. 5 окон (в среднем работают 3-4 одновременно). Зал чист и ухожен, находиться приятно. Отделение рекомендую
Мы очень благодарны Начальнику Отделения Оксане и сотрудникам почты, которые помогли отправить посылку за рубеж. Разьяснили тарифы, подсказали с упаковкой и главное: заполнили декларацию правильно. Благодаря Вашей помощи с декларацией нам не пришлось платить много, при пересечении Европы все посылки облагаются налогом 20%. Кроме этого, когда посылка потерялась на границе- Оксана успокоила и подсказала, куда обратиться, и в итоге нашу посылку нашли и доставили. Благодаря таким внимательным и добрым людям наша российская Почта улучшает свой имидж. Спасибо за Вашу замечательную работу! Желаем хорошего настроения, здоровья и счастья сотрудникам Почты!!! Спасибо отдельное Оксане за личную вовлеченность и помощь!!!! Она перезвонила мне, выяснила и помогла, когда мы уже отчаялись с посылкой. Очень важно перезвонить и лично пообщаться с клиентом для лучшего сервиса. Когда огромный поток клиентов, конечно, это сложно. Поэтому, это -особенно ценно!!!
3
3
Марина Сергеевна
Level 6 Local Expert
August 19
Ужасное отделение почты. Постоянно какие-то проблемы возникают. То с отправкой, то с получением. Забирала заказ Авито, на посылке указан мой номер телефона, имя и отчество. Не отдали потому что нет фамилии. Кому она ещё пришла, если всё сходится в отправлении! Сотрудники страдают маразмом старческим. Вынуждена ходить сюда т.к ближайшая, так бы ни ногой.
Сотрудники почты внимательны, всегда готовы помочь клиентам и спокойно объяснить когда что то не знаешь. Хотя саму почту не мешало бы отремонтировать и сделать светлее.
Снаружи выглядит страшнее, чем внутри) ремонт нужен однозначно. работало 4 окна, но очередь всё равно была минут на 10. Номер электронной очереди надо запоминать, терминал иногда зависает. Есть 3 стула посидеть
Удобное расположение отделения, всегда приветливые работники. Очень радует режим работы, можно приехать вечером, когда другие отделения уже закрыты, а также в выходные дни.
Помещение без ремонта. Уныло. И самим сотрудникам даже мне кажется тоскливо от этого. Плохое освещение. Нелицеприятный стенд с бакалеей в отделении связи - это дно маркетинга. Да, пожалуй, бакалея - это самое ужасное.
Почта России. Что с неё возьмёшь? Годы идут, ничего не меняется. Очень медлительный совсем не вежливый персонал-всё, как всегда))
В фильме «Зверополис» очень точно показали работников Почты России!))
После окончания ремонта стало очень хорошо. Работают там быстро, у меня проблем с большими очередями не возникало. С посылками всё было хорошо, с их передачей тоже. Быстрые способы получения, не завтсающая техника, и не угрюмые женщины в виде персонала. Я не считаю, что они должны быть всем приветливыми, поэтому их нейтральный спокойный вид более чем подходит отделению почты. С хамством или негативом я не сталкивалась.
Ужаснейшие сотрудники, очередь по 40 минут. Стоял в очереди 35 минут чтобы выслушать нытье и насмешки сотрудницы, которая все эти 35 минут курила, в итоге ничего не получил, так как видите ли нигде не было написано что надо брать паспорт
Относительно быстро принимают и выдают посылки, персонал вежливый.
Но вот состояние отделения не в лучшем виде, недостаточно освещения, по ощущениям, слово в подвал зашёл.
В остальном, все хорошо.
Очень хороший персонал всегда приветливые. Хорошо объясняют где и как оформить посылку. Удобный график работы, чисто время ожидания бывает от 5 до 10 минут.
Очень грубый и не уважающий посетителей персонал, с посетителями вообще не умеют общаться и нормально разговаривать, повышают голос. Заведующая отделением Янчикова Оксана очень борзый и наглый человек. Прошу руководство Почты России, обратить на этого человека внимание. И за отправку посылок Авито доставкой, после того как уже купил упаковочный пакет, говорят, что упаковка у Авито бесплатная, 2 раза уже при отправке Авито заплатила за пакеты.Прошу руководство Почты России провести беседу, как нужно общаться с посетителями.
Почта как почта 😅
Практически всегда ждешь в очереди. Но сотрудники шустрые, доброжелательные. Этот филиал на районе больше всех нравится .
Как по мне, немного неверно составлен график сотрудников. Сколько раз приходим по субботам и ждем в очерединах, потому что работает всего два окна. Ну как так? Выходной, все кто работает по будням идут в субботу, а работает всего 2 человека 🤷🏼♀️ но в целом, впечатление хорошее 👍🏻
Была первый раз и осталось максимально благоприятное впечатление (есть с чем сравнить)! Сотрудники вошли в положение и помогли оформить очень важное письмо в суд, вежливо обяснили как заполнять все бланки! Очередь конечно не большая есть, но надеюсь когда нибудь люди поймут, что она не из-за того, что сотдрудники специально не работают, а потому что очень много посетителей. Желаю терпения! И большое вам спасмбо! P.S ремонт бы еще достойный, вообще премиум класс было бы отделение!
4
3
Л
Лиза М
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Шикарное отделение, отлично работает. Очень быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, всегда очень душевны. Лучшие.
Прекрасное отделение почты России! Лучшее из всех, где я была! В силу работы 7 лет назад отправляла очень много посылок, поэтому знаю о его работе уже давно и не по наслышке! Все сотрудницы замечательные, работают бессменно с тех самых времен! Всегда всё четко, быстро. И помогут, и подскажут как правильно. А руководитель отделения вообще БОМБА!! Таких болеющих за своё дело начальников очень мало! И девочкам помогает, когда надо, и не ставит себя выше всех! Нереально отзывчивый и трудолюбивый человек! Спасибо огромное всему коллективу за отличную слаженную работу! Всегда иду что-то отправлять и получать только к вам! :)