Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109544
608 reviews
February 17, 2024
17 февраля 2024 года - в отделении работает всего лишь одно окно из 6, передо мной очередь из 35 талонов, стоит ли говорить сколько приходится ждать своей очереди и по сколько обслуживают каждый талон, раньше висели номера с жалобами если ожидаете больше 5-10 минут, сейчас же этого ничего нет и жалобы совершенно ничего не решают
3
December 28, 2024
Всегда вежливое обращение, готовы ответить на любой вопрос, подсказать, если что- то не ясно.
1
December 20, 2022
Сеть дорогих магазинов по Москве. Победы, когда продавали канцтовары, сопутствующие товары для упаковки, но продукты - это уже перебор. Можно ещё там же открыть массажный салон и парикмахерскую. Почта должна быть почтой! Должны быть хорошие рабочие места для сотрудников, хотя бы разделенные, чтобы друг друга не перекрикивать. Такая сеть отделений, а Почта России - стала мемом. Надо работать над имиджем, сервисом и качеством. Отделение старое, неудобное, ждать приходится долго. Уже привыкли, конечно, но это неприятно, надо меняться!!
4
2
December 21, 2023
Спасибо отзывчивому руководителю отделения!! Сотрудники стараются успеть обслужить всех клиентов, не ругаются, спокойно находят возможности решить каждую ситуацию 👏👏👏 спасибо! С наступающим Новым годом 🎄
1
1
December 26, 2023
Одни отрицательные эмоции. Как не придешь в отделение ради пары минут получить посылку, должен провести в ожидании очереди около часа. У людей просто нет времени сидеть в очередях так долго! Я так же вынуждена либо сразу, либо после 15-20 минутного ожидания разворачиваться и уходить. Выходит, на почту ходишь почти каждый день и уходишь ни с чем! Из 6 окон работают 2-3. Просто безобразие.
5
March 25, 2024
Жаль нельзя поставить отрицательную оценку!! Минус 10 - лучше всего и красноречиво описывает это отделение! Работают полторы калеки- задействованы 2 окна из 6. Обращение с почту России не помогает!!! Часами ожидаешь получения!!!
3
December 15, 2023
Жалко работников, но не надо срываться на клиентах. Проторчала час чтобы отправить посылку т.к. работает два человека (один из них новенький и ничего не умеет) так еще и получила порцию мата от сотрудницы мол "чего вы сюда прётесь со своими отправлениями". Извините, в "ближайшие" отделения на других станциях метро с тяжелой отправкой идите сами. Очень много вопросов к руководству.
3
February 12, 2024
По какой причине сократили часы посещения? Теперь, чтобы попасть на почту, надо отпрашиваться с работы? Чтобы не меньше часа отстоять в очереди? Вот это - сервис! "Мировой уровень". Слова "здравствуйте_пожалуйста_ до свидания" нынче в сервис не входят?
3
May 29, 2023
В настоящее время постоянно отправляю почтой заказы. Каждый раз на почте со мной вежливо разговаривают, стараются помочь с упаковкой и максимально хорошо обслужить! Говорила сотрудникам лично спасибо, но теперь хочу сказать и здесь! Прекрасные люди, которые стараются сделать свою трудную и нервную работу качественно и с улыбкой! Огромное спасибо всем
5
December 25, 2024
Уже более 20 минут жду. Очередь продвинулась на два человека. Работает только 2 окна из 5.
1
October 13, 2024
Одно из худших отделений почты,
очереди минимум по 30 минут . Сотрудников постоянно не хватает.
September 6, 2022
Обслуживание на высшем уровне не смотря на то, что в отделении прохождение людей просто огромный, но операторы просто молодцы видно стараются все быстро, четко с лыбочкой обслужить всех и с детьми и пожилых пенсионеров и по записи не смо ря на то, что отправления бывают весьма тя жолые габариты и все же упакуют аккуратно, прибавят хорошее настроение клиентам предлжат все , что имеется в отделении.
Решат все возникающие вопросы полодительно.
Молодцы ! Огромное спасибо за такой тяжрлый труд, а вы все на позитиве.
🙏
6
4
March 29, 2023
Отличное отделение, попала сюда случайно. Очень приятно была удивлена внимательностьб и вежливостью сотрудников. В отделении очень дружелюбная атмосфера. Жаль, что на нашей почте всё уныло и тоскливо.
5
2
February 11, 2024
Ужасно, огромные очереди, работает дай бог 2 окна, сотрудники вообще как будто свои же правила не знают и придумывают от болды, один раз вообще мой талон пропустили хотя я успела его взять за час до закрытия, но они просто отказались обслуживать не предъявив объяснений, ужасное место! Ни ногой туда, ни ногой
5
August 24, 2023
Демидова Светлана настоящий профессионал! Огромная благодарность, замечательно выполняет свои обязанности, а главное с очаровательной улыбкой
5
1
October 24, 2023
Пришёл получать посылку 24.10. Зарегистрировался по талону как обычно,в отделении уже было около 15 чел, через 25 мин ожидания работница почты объявила что талоны не работают и они раньше ни кого не предупредили. В итоги общими силами посетителей почты организовали живую очередь. Работники почты так и не оповещали вновь прибывших о живой очереди. В итоге свою посылку я получил спустя 37 мин с момента как я получил талон. Выводы делайте сами
6
1
December 26, 2024
Безумные очереди. Пандус на входе - издевательство.
На выдаче можно нарваться на хамство.
1
July 18, 2024
Как получить посылку, если я работаю с 10 до 19 часов как раз в то время, когда я работаю!
Добавьте час работы или перенесите на час вперед или назад работу
3
1
January 16, 2024
Персонал компетентный, вежливый, но в этом отделении вечные очереди минут на 20-40!
Работает обычно 2-3 окна.
Уже неделю пытаюсь забрать посылку. Прикладываю фото, я была 174. Просидела 15 минут, вызвали только 3 талона.
Хотя в приложении почты написано, что в отделении на данный момент была низкая загруженность...
May 30, 2023
Персонал доброжелателен, несмотря на то, что посетителей ооочень много. Товаров на полке как супермаркете. В электронной очереди нет бумажных талончиков - номерок надо запомнить, что тренирует память))) Близко от метро, что делает отделение легко доступным и многолюдным. Мало места для ожидания ( мало стульев), люди приходят с сумками, чтоб отправить посылку и приходится ютиться в маленьком помещении
4
January 24
После нового года поменялся начальник данного отделения. Хамка, не умеющая общаться с людьми. Просидели полтора часа чтобы отправить письма, за что на нас наорали и отказались принимать письма. До этого персонал был намного лучше
2
November 14, 2023
Обслуживпние быстрое и без задержек.Всепоэелания клиентов веждиво и быстро выполняются.я очень доволен что в почта банке.Заходите и не пожадеете.В общем 5 баллов за хорлшие дела
2
March 23, 2024
Самы отзывчивые работники почты. Обращались сюда и как физическое и как юридическое лицо все подскажут и покажут.
3
1
December 28, 2023
Ужасное отделение. 15 человек очереди, 3 окна из 6 работают и они периодически все собираются у одного и по 10 минут никого не вызывают. И еще по предварительной записи к ним подходят и по очереди, это жесть просто! И 3 стула на все отделение! Почта радует как всегда
3
August 3, 2023
Пришел простоял 15 минут, очередь не продвинулась ни на 1 человека. 3 работника не могут настроить принтер, чтобы печатал, делать что-то не торопятся, когда начнут работать ответить не могут, набилось полное отделение, им все равно. В принципе это предсказуемо, если работают люди, которые документ не могут распечатать, классика почты России. Пора вводить минусовые оценки, когда особо не стараются исправить. Ни в коем случае не заказывайте сюда доставку.
5
7
March 15, 2024
Большое спасибо сотрудникам почты, что несмотря на график - работают до последнего клиента, потому что людям приходится ждать свои посылки по 30-50 минут, очереди огромные!
Руководство ОПС № 109544, добавьте, пожалуйста, стульев в отделение и откройте еще 3 окна!
Руководство отделения и Владельцы Почты России, дайте людям достойную з/п и вы сможете разгрузить отделения!
Ни при каком случае не берите мигрантов, которые не знают русского языка ( за исключением на уровне носителя), дайте нашим россиянам работу! Давайте премии за переработки!
Почта России одна из важнейших государство обеспечивающих предприятий!
В конце концов найдите менеджеров, которые будут делать компанию лучше и престижнее!
И клиенты будут писать только благодарности и советовать вас.
3
1
August 30, 2023
Наша любимая почта. Поменялась заведующая, хорошая девушка, если есть вопросы, лично я в ЛС напишу проблему и всегда решается. Очень приятно
4
1
October 25, 2023
Очень большая загруженность почтового отделения, прихожу два дня подряд, не могу получить посылку. Много людей в очереди, помещение забито, работает два человека, два окна, время работы отделения с 10 часов, не удивительно, что собирается очередь, в любое время.
1
April 2, 2023
Спасибо огромнейшее сотруднице отделения (в 4 окне, если не ошибаюсь), получал письмо 30.03.2023, всё быстро, вежливо, профессионально. И в целом данное отделение произвело приятное впечатление.
5
January 16, 2024
Отправка закрывается за час до закрытия, сотрудники грубо себя ведут и не хотят разговаривать, задаешь вопрос про отправки - в ответ тишина, предлагают ехать в круглосуточное отделение на Мясницкую, медленно работают, два раза посещал - всегда большие очереди
3
1
February 5
Почта России и этим все сказано... Будний день 05.02.2024 года время 15.30. В отделении 20 посетителей и работает ОДНО окно!!! За час прошло 5 посетителей!!! Доколе эта контора будет издеваться над людьми???
July 3, 2023
Отличное обслуживание, всегда быстро, четко, вежливо, очень давно пользуюсь услугами отделения. Спасибо!
5
1
January 26, 2024
Быстрое обслуживание, приветливый персонал! Спасибо, хожу всегда сюда, если необходимо
3
2
May 24, 2024
Отличная почта! Никаких очередей, взяла талон - через 2 минуты уже стояла у окошка. Сотрудники стараются максимально быстро обслужить посетителей. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Пример для остальных отделений, где вечно очереди и негатив!
December 11, 2022
Хожу часто. Обслуживание разное- на кого попадёшь и в каком будут настроении. Обычно чисто, помещение достаточно просторное и удобное. Время ожидания тоже по разному, но в общем скорее положительное впечатление
3
May 6, 2024
Обратите внимание на отделение почты, постоянные очереди, сотрудники очень медлительные, чтобы отправить письмо стоишь в очереди больше 30 минут
1
October 25, 2023
Это самое ужасное отделение почты в Москве. Начиная с лета 2023 постоянные нескончаемые очереди. Работают из 6 окошек, 1-2 окна. По 30-40 человек перманентно в очереди стоит. Сидячих мест нет. Работают грубые, хамоватые «специалисты». Примите меры.
5
1
May 25, 2024
Вежливые хорошие сотрудники, но работает всего одно окно в субботу. В этом отделении можно встретить старость из-за бесконечных очередей.
3
June 13, 2023
Самая хорошая почта -это почта России!😆отправляем посылочки , получаем посылки , часто пользуемся услугами. Приветливый персонал , четко выполняют свою работу . Спасибо.
6
1
December 21, 2023
Отделение стало ужасно работать. Огромное очереди! Люди стоят по два часа в ожидании отправки или получения. Работают в лучшем случае два сотрудника. И ничего не меняется в уже больше двух месяцев.
1
1
April 21, 2023
Начитался хороших отзывов про отличное обслуживание.
Пришел в пятницу в районе 18.00 и был двадцатым в очереди. Не стал ждать, пришел в понедельник в районе 17.30, обслужили за 5 минут. Все отлично, сотрудники вежливые и лояльные.
6
December 1, 2023
работает два окна из шести, жутко медленно. получение посылки превращается в целый квест - ждать приходится от часа до двух часов. если бы знала, не заказывала доставку на это отделение почты
1
1
July 12, 2023
Ну прям раз раз , то заходишь хоба хоба и получил письмецо , а бывает очередь чёловек 10-12 и стоямба . Ещё бывают курьеры с документами от юр лиц , для этих господ отдельный котел в аду полюбас заготовлен . Такой может в одно рыло очередь собирать на 30-40 мин. странно что нет разделения по окнам в одном физики в другое юрики.
3
November 14, 2023
Из шести окон работают два. Очереди огромные. Каждый раз надо потратить кучу времени, чтоб получить посылку.
Аппаратс талончиками 10 минут работает, 10 не работает. Поэтому люди не понимают кто за кем.
К самому персоналу претензий нет. Стараются, вежливые.
1
October 6, 2023
Пришла посылка на эту почту. Коробка рваная со всех сторон, естественно, что было в посылке разобрано по частям. Не дошли детям конфеты из Германии. Обидно очень, ждали...Всем кто постарался урвать чужое, желаю крепкого здоровья!!!!
4
1
November 5, 2023
Терминал работает от случая к случаю. порядок очереди отсутствует. В выходной день работает 1 окно из 6! время пребывания в очереди больше часа. В рабочие дни шанс получить посылку не выше. В отделении душно при таком скоплении народа.
3
1
November 15, 2023
Какой-то ужас происходит. Раньше можно было довольно быстро получить посылку. Сейчас прихожу третий раз за неделю - передо мной 15-20 человек. Я с маленьким ребенком и не могу так долго ждать,
3
November 30, 2024
Очень медленно, очереди километровые. Сотрудников нет на месте
1
March 23, 2024
Самое ужасное отделение почты. Из всех окон работают только два. Вечные очереди и странный режим работы. Никогда ничего не заказывайте в это отделение. Потеряете массу времени.
3
1
December 14, 2022
Впервые осталяю отзыв , потому что было очень приятно , когда тебя встречают с улыбкой , вежливо !
Огромное спасибо Курбановой , за то что ответила на ряд интересующих вопросов , ушла с такой улыбкой ! Хочется постоянно к вам возвращаться !
3
2