По обслуживанию хорошо. Остальное уже мелочи. То, что на втором этаже да для молодых нормально, а для пожилых плохо. Здесь бы на первом этаже отдел открыть. Место есть.
Персонал в целом приветливый.
Входные двери очень тяжёлые, расположены по диагонали. Пандус находится за дверью. Очень неудобно, что находится на втором этаже. Коляску детскую приходится оставлять на первом этаже, детей нести на руках. Очень крутая лестница, что тоже неудобно для пожилых людей.
Ещё не понятно, по какому принципу посылки приходят не сюда, всегда разное оправдание, то вес, то размер.
Народу немного, сотрудники работают старательно, но не торопясь. Иногда время тратиться на поиски чего-либо, народ ждет, кто-то спокойно, кто-то не очень. Лестница - это квест: крутая и с узкими ступеньками. Окно одно на всё: и почтовые и банковские услуги.
Отвратиленьная работа сотрудников! Пока не обсудят все свои дела, даже не подумают посмотреть что твориться в зале. Очереди огромные, сотрудники никакие, похоже берут на работу любого кого попало. Отправления, отправленные через эту почту НЕДОХОДЯТ! Не советую обращаться в это отделение!!! Надеюсь администрация данного отделения примит меры!
Одна звезда только за то, чтобы оставить свой отзыв)))
Не знаю, как в последнее время, а раньше просто ужас был!!! Ремонта не было Бог знает сколько лет. Вот, как а детстве, 30 лет назад была обстановка, так до недавнего времени и сохранился интерьер. Возможно, я чего-то недопонимаю, может быть это просто действующий музей Почты России?)))
Они старались как могли, но получалось у них не очень хорошо. Это я про персонал. Может быть место влияет на сотрудников отделения? Или стены выделяют вредные вещества в воздух? Или именно этому отделению не везло. Скорость обслуживания даже не на нуле. Понимаю что, возможно, постоянно была нехватка сотрудников, из-за текучки, и одному человеку приходилось работать за троих, а то и за четверых... И з/п у них, "не дай Бог каждому", но это реальный трындец! Очереди вечные. Душно. Лестница, млин! Человеку с ограниченными возможностями сложнова-то будет попасть в отделение самому. Лифта нет. Присесть негде. Стульев два. Одним словом, это Почта России, детка!
Если хотите скандала и реально посыл по-русски, то вам туда. Копирки продавщица из карикатур СССР. И руководитель их, поощряет это. Жуть жуткая, а не почта!
Самое отвратительное место, сотрудники просто бестолочи. Столь неопытных, неорганизованных и бестолковый людей сложно где то встретить. То отдают чужие посылки, то из-за ошибки в отчестве не отдают и требуют выписки из домовой книги с подтверждением что других жильцов нет по адресу. Сами неоднократно писали в программу (на чеке) неправильно то имена, то фамилии, в моих отправьениях. Работать с электронной подписью не умеют. Не компетентные до нельзя. Ещё им и магазин открыли, они и так медленные, а теперь очередь на 30 мин собирается.
Ну тут вообще все очень плохо. Почтальон обманывают!!! Отправляла посылку, сумму назвали завышеную. Возмутилась я, тогда она ещё раз что то считала и назвала сумму на 250 руб меньше. Спросила почему разница. Ответ такой"Вы можете самостоятельно на сайте заполнять, тогда дешевле будет" тоесть за то что она там З. П получает - работу свою хочет выполнять только за Доп оплату.
К тем несчастным, но сильным духом женщинам которые вынуждены работать в этом застрявшем во времени месте, у меня претензий нет, поскольку они хорошо выполняют свою работу, пытаются быть вежливыми, по крайней мере со мной это у них получается и выполнять планы(за свой счет) которые на них навешало руководство "Почты России".
Дорогие девушки и женщины-держитесь, хотя это очень трудно))
Главной проблемой данного отделения Почты России заключается в том, что в нем давно не проводился ремонт, хороший ремонт. Сотрудникам, да и простым людям, жителям района, приходится карабкаться на второй этаж, а это даже здоровому человеку сложно с учетом специфики лестницы, а если на улице еще и жара(пару килограмм вы точно скините, без всякой тренажерки)) )
Что мешает руководству наконец таки выкупить первый этаж на котором раньше был вещевой магазин-загадка века или даже тысячелетия!))
Так было бы удобнее и проще для всех и посылки бы не нужно было таскать на второй этаж.
Собственно из-за отсутствия ремонта(да и дополнительных рук), по сути может работать только одно окно, второе лишь временами, из-за чего появляются очереди, не критичные, но все же имеются.
Кондиционера нет... что опять же большая проблема как для жителей района, так и для работников, поскольку в жару под 50 градусов находиться на почте становится невозможно(хотите сэкономить на дорогих спа-процедурах, закупайтесь огурчиками на зенки и приходите сюда летом, в самый пик жары)
Отличная работа персонала, если бы можно было поставить 10 звёзд, то поставила бы. Обслуживалась там на протяжении 5 лет. Менялись сотрудники, но не было ни одного хама, всегда всё обслуживание на отличном уроне.
Живу в доме, в котором располагается отделение, поэтому мне всё нравится. Регулярно пользуюсь услугами почтовых отправлений, как в мою сторону так и сам отправляю.
Быстро обслуживают.Персонал доброжелательный.Жаль что не перебрались на первый этаж,хотя есть возможность.Есль сделать ремонт , было бы вообще отлично.
Это место давно уже пора переделать в музей. Музей советской почты со всем худшим, что есть в почте России современной. Выложенный коричневой мозаичной плиткой пол, стойки а-ля сберкасса 80-х "со стеклом" и почтальоны, которые не доносят корреспонденцию до адресатов по 3 недели.
Очень плохо,мое отправление пришло 9 апреля,пришло смс ,оно с доставкой обещали принести на следующий день,но уже дважды звонила,без толку,странно , почему нельзя позвонить именно в отделение?? Сама сходить не могу,карантин,а живу рядом
Неудобно расположено- нужно подниматься на второй этаж по достаточно крутой лестнице. Сотрудники медлительные. Все делается долго. Давно пора провести ребрендинг почты России.