Отделение почтовой связи № 109439
301 отзыв
7 декабря
Очень старое здание, без ремонта. Почта на втором этаже. Ступеньки очень крутые, подниматься и спускаться тяжело. Среди посетителей много пожилых людей, поднимаются с трудом.
На Первом этаже пустое помещение. Почти 3 года посещаю это почтовое отделение, там всегда пусто. Было бы хорошо, сделать так, чтобы хотя бы посылки получать на первом этаже.
Если посылка тяжёлая, старый человек может просто свалиться со ступенек и повредить что нибудь.
Сотрудники почты очень вежливые, всё подскажут и объяснят если вам что то не понятно.
7 октября
Такое ещё поискать нужно.Произошло все 7.10.24. в 15-30 .Хотел отправить через Авито доставку посылку(книги). Дама на приеме сразу поставила в известность, что если посылка больше 10 кг, отправлять она ничего не будет, потому что тяжело и весы могут сломаться и вообще они на втором этаже находятся, и это не какое то почтовое отделение, что бы отправлять все подряд. На вопрос ,,Где прописаны ограничения?,, , ответила, что не обязана что то предоставлять и объяснять, достаточно принять к сведению, что она говорит. На просьбу позвать заведующую, сказала , что никого больше нет в отделении и работает она одна. Сказала, что посылку нужно упаковать по другому, потом она ее все таки примет. Предоставить что то подходящее упаковочное, ответила, ищите где хотите, почта не магазин и не обязана что то предоставлять.А до этого это была не почта, по ее же утверждениям)). На просьбу представиться и подать книгу жалоб, стала пихать ногами посылку и сказала идти отсюда подобру, поздорову, иначе милицию позовет. Хочется спросить ,правда теперь уже не понятно у кого, куда я попал, кто эта женщина и почему мы должны терпеть подобное обслуживание? Кто за все это ответит?
21 марта
Хочется поблагодарить весь коллектив этого прекрасного почтового отделения! Пользуюсь услугами очень давно и поэтому могу оценить работу этого дружного коллектива на отлично! Внимательно и доброжелательно относятся к клиентам почты!
2
3
4 апреля
Отделение находится на первых двух этажах в жилом доме. Старое, не реконструированное отделение. Нет электронной очереди. Из трёх окошек работают два, среднее завалено. В оставшихся двух окнах часто работает только один оператор и как следствие очередь. А чтоб это узнать, стоит ли тратить время, вам надо сначало подняться по крутой узкой лестнице два пролёта на второй этаж. Чтобы сдать или получить посылку оператор встаёт и идёт к двери в конце стойки и выдаёт/принимает посылку через дверь. Из-за узкой и не удобной стойки нет места, где можно вскрыть и посмотреть посылку, прежде чем её получить. Здесь же принимают и выдают заказы Озон и надо стоять в общей очереди к тому одному оператору. И при всём выше сказаном замечу, что на первом этаже есть большое помещение, где достаточно места и для посетителей и для отделения для приёма посылок, с большими окнами и просторным залом. Но первый этаж закрыт по словам местных жителей уже много лет. К персоналу претензий нет, но про удобство делайте выводы, стоит ли сюда заходить. Для пожилых с тележками, лиц с проблемами ног, давлением и мамам с колясками не рекомендую использовать данное отделение.
1
15 июля
При 30 гр.жаре не работает кондиционер и чинить его не собираются. Очередь в полуобморочном состоянии. По моему это издевательство руководства Почты России над людьми и собственными сотрудниками, дамами весьма преклонного возраста, мужественно отрабатывающие смену в такой духоте!!!! Фашизм
1
27 сентября
При определенных условиях вы сможете что-то отправить, а возможно, если повезёт, даже получить посылку. Но персонал, помещения.. Это просто невероятно. Начиная от "сотрудник, кто умеет это делать сегодня не работает" заканчивая "нам сейчас некогда, у вас много на отправку, приходите завтра"
3
15 августа
Я работаю курьером.
Нужно было отправить посылку клиенту по указанным реквизитам.
Сотрудник почты говорила со мной на повышенных тонах и нагрубила, что у меня с руками что-то не так (отправлял я посылку по Почте России впервые.)
Отвратительное место.
3
12 июля
Рядом с остановкой. Иногда захожу забрать посылки. Персонал вежлив, обслуживают быстро.
19 августа
Ничем не отличается от других отделений российской почты, обслуживают быстро, есть магазинчик (кто то что то там покупает, при их ценах?).
31 июля
Хорошее почтовое отделение, люди там работают отзывчивые и добрые, сам туда 30 лет ходил .
2
1
11 апреля
Отличные сотрудники, хорошее обслуживание. Особенно хочу выделить Екатерину Маскалевич, чуткий, грамотный специалист.
3
2
11 февраля
Каждый раз хожу и глаз не может нарадоваться. Сотрудники очень быстро работают, видно как стараются. Молодцы! Еще ни разу за последние несколько лет не стояла в очереди, по сравнению с другим отделением. Останется только ремонт сделать и будет шикарно.
4
26 августа
Отделение ужасное! Ни ремонта, ни сервиса. Несколько раз хотела отправить посылки, однако сотрудники без покупки у них специальных пакетов коробки к отправке не принимают. Не первый год занимаюсь отправками, упаковывать умею и отправляю только чистые коробки без надписей. Но нет, тут им нужны продажи или не хотят работать... Но после того, как получила в этом отделении вскрытую варварским способом посылку, больше туда ни ногой! Даже не извинились и видно было, что вскрыта посылка была недавно, а не пришла с сортировки такая. Или поменяйте персонал или вообще закройте это место. Не позорьтесь окончательно...
5
4 ноября 2023
Нет электронной очереди, не помешал бы ремонт отделения, ассортимент попутных товаров очень небольшой.
Из плюсов: чисто, вежливые сотрудники, рядом с домом.
1
11 сентября
Это самое ужасное отделение почты из мне известных. Хамоватый неквалифицированный персонал, постоянные проблемы и очереди.
1
26 марта
Раньше отделение связи было нормальным, сейчас давно не была, но что, хочу сказать, отрицательно, так, это бывает сами работники почти, отдела доставки, оставляют свой мусор, упаковки и использованные коробки, а то и другие отходы, около чёрного хода, дома 122, к2. Лень донести до мусорных контейнеров. И это уже вошло у них в привычку.
5
26 марта
Сегодня первый раз была на этом заведение ,персонал очень понравилось ,быстро решила свою проблему ,спасибо за вежливость а также внимательность
1
23 марта
старая почта с вайбами нулевых. очереди, работает медленно — насколько понимаю, дело в недостатке сотрудников. сотрудница в окошке была вежлива и компетентна, общение задалось, так что в целом впечатления позитивные и отделение меня устроило
1
30 марта
Получал сегодня посылку по АВИТО. Всё хорошо. Персонал доброжелательный и приветливый. Молодцы!!! А вот ремонт просто необходим!!!
3
1
9 января 2023
Хорошее отделение удобно для направления из центра. Есть где припарковаться, что важно! Персонал вполне вежливый! Из минусов это ужасное состояние отделки , все старое , пахнет как у бабушки в деревне старой мебелью. Поднимаюсь надо на 2й этаж. Возможно вам будет это не удобно. Поэтому 3 заезды!
5 ноября 2023
Попадая в данное отделение, складывается впечатление, что ты телепортировался в 80ые, режим работы с 9-18, с выходными днями, как ни приду , работает одно окно и тааак долго, запах старины😁ну можно как-то преобразовать данный филиал и сотрудников обучить клиентоориентированности, даже глаза не поднимают , не то что по-приветствовать. Может мне так повезло, при отправке посылки и есть в этом отделении , специалисты, которые доброжелательны и приветливы.
8
18 июля
Стоим почти час, один сотрудник на все отделение. Приходим третий раз получить доставку озона!
1
2
21 декабря 2022
ВСЕМ ПРИВЕТ!
Почта России на Волгоградке ,расположено очень удобно 👍👌
Есть не большая парковка 😉
Персонал очень вежливый,обслуживают очень быстро ,больше чем 5 минут я никогда не ждала 🤗
Приходите ,не пожалеете 🤩👌
3
3
9 мая 2023
Обычно всё проходит быстро в вопросах обслуживания, очередей почти не бывает. Персонал в меру вежлив , можно коммуницировать. Посылки и письма отдают в целости) Большой минус -1 звезда в этом отзыве, это ремонт которого там нет(((( Вот уж чем нужно заняться, а не плазмы вешать в трущебах.
4
3
3 августа 2023
После изменения графика работы стало невозможно забирать посылки. Обращаюсь к руководству, если вы решили сократить расходы, ну сделайте вы по-человечески, либо один сотрудник приходит в 10:00 и уходит в 19 00 или всё отделение работает таком графике день через день. Прошу не забывать, что вы работаете в сфере оказания услуг населению, для людей, а не для себя! Вчера пришёл в 17:59, а прямо передо мной закрыли дверь, на мои просьбы войти в положение был получен грубый отказ. Я работаю на другом конце города до 17:00, как мне пользоваться услугами такой "прекрасной" организации как Почта России?! (Сарказм)
15
4 декабря 2022
Всегда получаю здесь посылки. Всё быстро, без очередей. Сотрудники вежливы и спокойны. Всегда чисто и аккуратно вокруг. Расположено удобно у дороги, рядом есть парковка.
2
2
29 марта
Отличное отделение почты , хороший приветливый персонал👍👍👍 приятно очень!!!
3
1
24 октября 2023
Ужасное отделение, но почему-то заказать с Авито могу только сюда((( Персонал нормальный, это без претензий. Но само отделение просто кошмар - жуткая лестница на второй этаж, маломобильным гражданам не подняться. В зале духота и постоянные жуткие очереди. Советский союз в худшем проявлении. Только за Авито приходится сюда ходить. Соседнее отделение на Есенинском просто чудесное
2
2 марта
Стоять в очереди в час пик можно начать с лестницы. Вялые сотрудники, обстановка СССР. Начали уже продавать продукты!
Почта не идет в ногу со временем, противно заходить. Слово "клиентоориентированность" тут не слышали.
График работы с 9 до 18 по будням и в сб. короткий день. Работающему человеку попасть сюда не просто.
3
5 декабря
Очень часто посещаю почту, удобно, рядом с домом
20 июля
Работники молодцы
,отзывчевые,приветливые.Так держать
1
6 ноября 2023
Отделение ( назад в 90 ).Все хорошо только на почту ходят много пенсионеров а в этом отделении которое находится на 2 этаже.Одни двери как тонна кирпичей , лестница ужасная такое впечатление что попал в прошлое.
3
22 июня
Знакомый персонал, но почти всегда очереди. И работают до 18 каждый день, в рабочие дни не успеваешь.
2 июня
Персонала мало . Работает один человек. Посылку потеряли . Пришло сообщение что получено , но по факту я не приходила за ней.
3
24 июня
Невозможно забрать посылку озон. То в декрете то болеет, то ещё какие то отмазки людей не хватает. Не заказывайте сюда
5
30 августа 2023
Последнее время отмечаю улучшение в работе этого отделения почты.Работники вежливы, доброжелательны,быстро работают. Но отделение требует ремонта....
2
4 февраля
Вежливые культурные заботливые
Если очередь ускоряются доп человеком вплоть до заведующей тоже помогает
1
29 марта 2023
Отличная почта! Пользуюсь ей давно, т.к. находится у дома. Вежливое обслуживание клиентов, сотрудники всегда стараются помочь! Очень чисто!
5
1
27 октября
Ксерокопию документов, лучше не делать, плохое качество.
23 июня 2023
Нет очередей, что для почты нереально! компетентный начальник отделения.
Вежливые сотрудники, всегда подскажут.
Удобно, когда отправляешь посылку и возможность приобрести воду.
3
25 февраля 2023
Почта России! Вы насильно заставляеьте сотрудников в период эпидемии гриппа и ковида выходить на работу с температурой и принимать клиентов без маски? Сегодня я пришла в!ваше отделение получать посылку. При мне(!) Сотрудница, выдававшая ее в левом окне подозвала другую сотрудницу и сказала:"Потрогай мне лоб пожалуйста, у меня с утра была температура, а сейчас я выпилп таблетку , вот интересно упала она или нет?" Это как вообще?! Врачи с ног сбиваются, очередь в скорой, приезжающей по вызовам Грипп Ковид, а у вас сотрудники (понятно что это малообразованные люди, но вы то нормальные!) Спокойно так с улыбочкой на почте России заражают всех гриппом и ковидом, приходя на работу с лихорадкой?! Я лично слышала этот разговор и сказада все что я об этом думаю. Это все слышали и все знают о болезни сотружницы, роэтому круговая порука нп прлйдет. Примите пожалуйста меры и вызывете в отд 109439 лектора, который прочитает им лекцию о мерах безопасности. Но если вы сами заставляете их ходить на работу больными под угрозой увольнения, разговор должен быть дркгим и в дркгом месте. Например, на одной из пресс-конференций департамента Москвы
4
2
23 декабря 2023
Услугами почты пользуюсь давно.
В отделении работают доброжелательные и отзывчивые сотрудники.
1
1
18 сентября 2023
Что можно сказать об отделении почты?? Если вы свою посылочку пожадничаете за сто рублей доставить до двери, то столкнётесь с армией пенсионеров, получающих пенсию не на карточку, а по-старообрядчески.. и с людьми убивающими на одну операцию по 15-20 минут
4
2
8 января
Отделение работает как почта! Вклад открыть не удалось! Но персонал отличный и очень отзывчивый!
1
16 октября
Хорошее отделение, быстро обслужили
23 октября
Хорошее и быстрое обслуживание
2
21 апреля 2023
В данном отделении продают шоколадки, игрушки, билеты лотерее и некоторые продукты. Почта перестает быть почтой. Совдеповская обстановка, ремонта не было никогда.
Очереди отсюда и до завтра.
Все это- почта в г. Москва в 2023 году!
4
2
27 мая 2023
Очень часто посещаю свое отделение почты, рада всем сотрудникам данного отделения связи, всегда приветливы!!!
3
4
29 сентября 2023
Такое ощущение, что попал в 80е годы прошлого века🙈, ремонта нет совсем, находится на 2 этаже, нет условий для обслуживания маломобильных граждан, нет банкомата.
3
12 августа 2023
Зайдя в помещение попадаеш в 90.Пора делать ремонт и хоть как то благоустроить это почтовое отделение.Большое помещение и полу пустое .Ступеньки и двери это вообще полный кошмар.За таким кошмаром обслуживание уже не важно.
3
1