Отделение почтовой связи № 109147
559 отзывов
7 ноября 2023
Почта расстроила, когда это отделение стало работать до 18:00. А так нормально тут, вежливы, доброжелательны
1
1
25 апреля
Пока не разведут номера на выдачу быстрей чем на отправку, так и будет народ сидеть и жлать получение посылок. Пока одного на отправку оформляют, уже бы трем выдали посылку. Логику немного поправить электроники надо.
27 октября
1 из 4 окон работает, стоят очереди
1
7 июля 2023
Можно как то уведомлять посетителей, что у вас обслуживание по талонам? Ноль информации. Оповестят вас об этом только когда вы отстоите очередь и отправят за талоном, чтобы стоять очередь заново
1
22 августа 2023
Не очень удобно, что почта разделена несколько отделов и не очевидно, в каком стоять; пока доедешь из одного в другой, могут позвать следующего
23 сентября 2023
Нормальное обслуживание, но как можно было сделать такой график работы)) хотя бы один день в будни сделайте как было раньше до 8…..
6
6 августа 2023
Почта как почта ))
В субботу в обед хорошо- народу мало
В остальные дни толпа как обычно и электроточередь не особо помогает
4
24 декабря 2022
Лучшее почтовое отделение,в котором мне приходилось бывать! Очередей нет,работники вежливые и отзывчивые! В отделение чистота.Всем рекомендую!
3
1
27 ноября 2022
Совковый принцип работы. Хоть уже и работают молодые люди. Все время очереди и проблемы. Отправляла несколько раз посылки Авито - всегда разговор начинался с того, что нет коробок. Только пакет, хотя Авито , а точнее мы, клиенты,оплачиваем услугу. Неприятное ощущение . По прежнему ведут себя так, что это мы им должны, а они снисходят до нас.
3
1
20 июля
Долго, ни какой информации.
13 декабря
Очень вежливые слтрудники
24 октября 2022
Отвратительное место.
Нужно было получить входящее заказное письмо. Как оказалось, его нужно получать в отдельном окошке с отдельным входом в здание. Сотрудники не могли нормально объяснить куда нужно идти, вывески нормальной у второго входа нет, в итоге пришлось 3 раза переспрашивать, чтобы найти этот отдельный вход. В итоге куча потерянного времени.
Интересно, почему нет возможности сделать все по человечески с одним входом ?
2
1
13 октября 2023
Очереди, очереди , очереди , работает 4 окна на все отделение ! Режим работы изменили и все ухудшилось !
5
19 апреля 2023
Постоянно работает одно-два окна из 5 на отправку писем. Сегодня работало два окна, оба из которых были заняты одним человеком! Ожидание составило более 20 минут. Не дождавшись своего вызова пришлось уйти
4
7 мая
Работают хорошо, но обычно много народа
1
25 сентября 2023
Ужасная. Чтоб отправить посылку авито , прождала полтора часа. И люди в очереди говорят, что здесь это постоянно так. Больше сюда не приду.
3
1
25 декабря 2023
Хорошая почта, коллектив отличный, спасибо
3
1
10 июня 2022
Вежливые и профессиональные операторы. Чистота в зале, оперативность и удобство! Всем сотрудникам спасибо! Побольше таких отделений!
3
1
5 августа
Почта... Народ и духота.
2
7 ноября 2022
Ужасно долгое обслуживание. Сотрудники работают неспешна, постоянно разговаривают между собой , что увеличивает время оказания услуги. Взяла талончик, перед мной стояло 5 человек. В итоге я простояла 40 минут и еще 10 минут на то,чтобы мне выдать два письма. Организация рабочего процесса в Отделении оставляет желать лучшего…
4
3
3 марта 2022
Полная некомпетентность сотрудников отдела приема / выдачи посылок, включая начальника отделения Яковлеву Янину Игоревну. На просьбу показать какими документами руководствуются при выдачи посылок Авито, потрясли засаленными бумажками, на которых нет названия документа и от какой даты данный документ. Распаковать посылку самому не позволили, при вскрытии сотрудница повредила ножом упаковку. В самый час пик 19.00 работает 1 окно, за соседним окном сотрудник просто сидит и наблюдает за очередью. Пока ты осматриваешь посылку, следующего клиента обслужить не могут и ты перед выбором: спокойно осматривать посылку положенные 15 минут или плюнуть и отказаться от посылки, чтобы людей за собой не задерживать. Передо мной девушка пыталась отправить посылку за границу. 7 минут ей объясняли 7 раз: мы посылку взять можем, но отправлять не стоит, потому что посылка может не дойти.
3
2
8 ноября 2023
Очереди не было . Чисто . Персонал отзывчивый.
1
10 октября 2021
Моя любимая Почта России, вернее мой самый излюбленный филиал. Я по профессии Адвокат, и учитывая свой достаточно большой документооборот переписок с СК, МВД, Прокуратурами, ГСУ, СД и много с кем еще из государственных органов - бегаю на эту почту очень часто, на протяжении вот уже более 7 лет. И все это время, Я испытывал от работников этой Почты к себе только внимательное, доброе отношение, быстрое обслуживание. Поэтому публично готов сказать Вам всем, работникам этого филиала на марксисткой улице, огромное спасибо за ваш нелегкий труд.
5
1
18 мая 2023
Электронная очередь, быстрое обслуживание, хожу в будни днем, очередей нет. Хорошее отделение.
3
1
22 ноября 2023
Отличная почта. Хороший график работы.
Отличный персонал
3
2
4 января 2022
Нужно было отправить открытки, купила марки. Всё в наличии есть. Много почтовых ящиков, есть отдельные для посылки внутри города. Отдельный зал с открытками и всякими продуктами. Обслуживание хорошее.
3
4 октября 2022
Не раз уже отправлял здесь письма и посылки - всё чётко, быстро, вежливо, всегда подскажут. А сегодня ещё и благополучно забытый мной зонт вернули. Спасибо 😁
3
1
20 марта
Отделение работает в воскресенье. Отлично.
3
1
28 октября 2023
Ужасное обслуживание! Хамство ! В очереди приходится стоять за получением писем по 1,5 часа !
7
30 декабря 2023
Были в отделении что бы получить письма, вежливый сотрудник, все объяснили.
17 февраля
Честная оценка 1. Вынужден только при отсутствии альтернатив обращаться сюда
1
10 сентября 2021
Не знаю, откуда берутся стереотипы о плохой работе сотрудников и почты в целом. Что-то там говорят о медленности, смеются над этим. Здесь конкретно я такого никогда не встречал. Заходишь в отеделние, тебе улыбаются. Проходишь к стойке отправления и слышишь бархатный голос, будто приехал к матери после долгой разлуки. Достаёшь свои посылки и видишь нежнейшие руки, которые плавно и мягко их сканируют. Отправляешь 10 посылок, 30, 50, сотрудников это не волнует, они с любым количеством справляются на раз-два. Приносишь в 8 вечера им кучу отправлений, они и глазом не моргнут. В 23 часа эти отправления уже выехали из отделения и в 2 часа ночи оказались в распределительном центре. Ни одной схожести с шутками про долгую и медленную работу.
Единственный раз была непонятная ситуация, несвязанная с самим отделением. Пришло письмо от самой почты России. Там что-то вроде ошибки было. Приходишь в отделение с этим вопросом. Мол, все ли в порядке с тем, что вчера приносил на отправку. Не проходит и минуты, а может и 30 секунд, тебе отвечают, что всё в полнейшнем порядке настолько, что женщина тем самым бархатным голосом помнит тебя и как она всё отправила. В соседнем окне приятная девушка говорит, что за то время, пока я думал, где ещё может быть ошибка, она всё перепроверила по всем возможным программам и убедилась в отсутствии этих ошибок со стороны работы отделения. Через 15 секунд приходит старшая сотрудница и комбинирует всё, что было проверено на ошибки с отправлениями, говорит о том, что волноваться не о чем и что все мои посылки уже летят к получателям на самой высокой возможной скорости.
Спасибо за работу!
9
1
19 октября 2022
Обычно очень быстро обслуживают. Но бывало и ждал по 45 минут: два оператора и они обслуживали "оптовиков" по 20 отправлений. Даже звонил на горячую линию. Не помогло- нет операторов...
3
14 апреля
Хорошие сотрудники в отделе для юр.лиц!!
1
26 сентября 2020
Спасибо сотрудникам отделения за грамотную и оперативную работу. Коллектив вежливый всегда подскажут как лучше отправить посылку, относятся с пониманием. Отделение большое и светлое приятно находиться.А главное преимущество электронная очередь
4
24 июня
Стандартная почта России...
Но я уверен, есть намного хуже!!!
Я жил в разных районах и понимаю, а то просто.. ............
2
2
27 февраля
Работа без перебоев.Посылки выдают, упаковывать и отправляют!
10 июля
Очень плохо
1 августа 2022
Ничего на почте не изменилось после всех ребрендингов. Какие-то простые задачи ещё можно решить, но отправить посылку, например, это уже вопрос нерешаемый. Все работают медленно, помогать не хотят, а уж решать проблемы подавно. Всей очередью переупаковывали посылку, чтобы операционистка соизволила ее оформить. Час времени потерял.
1
2
6 мая
Хорошее отделение, но народу много
19 января
Удобно организованной отделение без лестниц
3
2 августа 2023
Отсутствие какой-либо навигации, духота в помещении, в зале выдачи и приема один сотрудник на три окна.
2
1
29 апреля 2023
По приколу купил здесь билет нац.лотереи, выиграл впервые 500р)) надо будет и дальше мелочь здесь так менять на билет)
3
13 апреля
Грубый персонал. Нежелание помочь разрешить проблему.
3
1
12 июля
Постоянно очередь, электронная очередь не работает, народу много, полный бардак.
3
2
20 июля 2022
Ждали отправления посылки в очереди более 20 минут, звонок на горячую линию почты России ничего не изменил, работала всего один операционист и очень медленно. На вопрос, можно ли пригласить ещё кого-то ответила, что все в отпуске, ждите. За 20 минут прошло всего 2 человека, перед нами было ещё трое, пришлось уйти, не отправив посылку.
3
15 августа 2023
Вчера после работы пришла на почту, а там режим работы с 9 до 18. КАК?! У большинства рабочее время с 9 до 18!
7
1
17 мая 2023
Отзывчивый персонал и руководство.
Помогли с получением посылки из-за границы, которую не корректно оформил.
1
13 февраля 2022
Отправляла телеграмму.Сотрудница Евгения доброжелательно,приветливо помогла выбрать на направление быстрой отправки.Спасибо огромное!
3
9 сентября 2022
Вечная проблема с получением пенсии.
То денег нет., то 15 тысяч сотенными бумажками гасыплют. Утром пришёл в день получения, опять нет денег. Зато много советов "грамотных".
По хорошему должно быть пришёл и получил.
3
2