Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Чесноковой Ольге! Невероятно приятная, доброжелательная, клиентоориентированная, душевная, милая! Готова помочь клиентам! Спасибо большое за ваш труд и отзывчивость🙏🙏🙏! Посетила почтовое отделение 09.12 в 15.28.
Перенаправили в это отделение с Дубровской. Каждый раз, как я прихожу сюда, меня все время посылают (и никак иначе) в разные окна. Я была уже 3 раза и каждый раз, когда пытаюсь сделать все по предшествующей схеме, оказывается точно наоборот. Вывесите правила или инструкцию. То надо брать талон, то не надо и всё с наездом. Это ужасно.
В помещении ужасно душно, даже на улице не так жарко летом. Очередь может не двигаться по 15 мин. В первом окне существует негласное правило, согласно которому оператор отказывается отправлять письма – приходится стоять в двух очередях (получение/отправка писем) по 20-40 минут. После слияния с другим участком в очереди можно провести целый час в обеденное время и после.
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 109147 Очень отзывчивые и вежливые девушки. В зале ожидания чисто и приятно, никаких очередей! Посылку выдали быстро, отправили тоже! Очень осталось довольна от посещения)
Посетила это отделение в первый раз и последний раз!
Я была крайне разочарована тем, как долго меня обслуживали. Отправка была Авито доставка, целый час ждала своей очереди, за 4 минуты отправила, специально засекла))) время.
Какое то издевательство(
Подойдя к сотруднику уточнить, в чем причина, ответ ошеломил, надо было брать талон. Простите талон то и был взят в первую очередь.
Отвратительное отделение, жарко, летают мухи, кондиционеры есть, их два, но они не работают. Очередь длится бесконечно, есть есть филиал ада, то он тут на Марксисткой 9. Пришла в три часа дня, будни, стояла больше 30 минут. Из 7 окон работают два. Хотя люди-сотрудники здесь есть все время передвигаются куда то хаотично, что то обсуждают. Больше не ногой сюда.
Из нормального почтового отделения превратилось в просто кошмарное!!! Бесконечные очереди, работников нет, в зале душно и банально негде присесть 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ и на фоне этого почта России еще умудряется понимать тарифы на отправку! Понятно, что никто не хочет там работать….
Отделение почты рядом с домом. Очень приятный персонал, никаких нареканий на их работу нет. Посылки принимают и выдают быстро. Тормозят работу только посетители со своим "я только спросить" и, конечно, барахлящая компьютерная программа, которая может испортить всё. Не понимаю, почему бы руководству почты России не создать нормальные условия для работников. А то их и так мало, так ещё и посетители всю охоту могут отбить работать в таком месте.
Маленькое. Но мне повезло. Поцаади прямо на входе быстро узнали причину и отпустили с посылкой. Так что - доволен. Из минусов - электронной очереди нет. Но мне она и не потребовалась
Все супер , быстро отправили . Все объяснили помогли , доволен , побольше бы таких почт! Буду сюда теперь ходить ! 🔥🔥🔥 благодарю за помощь и отзывчивость !
В отличии от многих других почтовых отделений это просторное и не вызывает ощущение убогости. Претензии больше не к работе сотрудников, а к работе самой "почты". Основной вопрос для кого она работает, если для организаций отправляющих свою корреспонденцию в рабочее время, тогда нормально, а если для простых людей это идиотизм. Завершать работу в 18.00 это гениальное решение, то есть если человек работает ему никак не получить никаких писем, единственный вариант выходные которые хочется провести не сидя в очереди на почте.
Почта когда-то была самой лучшей, а сейчас то-ли организация работы "хотели , как лучше, а получилось как всегда". Стало очень много народу и поэтому тратиться много времени на получение и отправку посылок. И главное мало персонала.
Шикарная Почта. Все сотрудники вежливые, знают свою работу на 100%, стараются абсолютно на все вопросы ответить быстро. Чистенько, уютно. Везде б была такая почта, и не разу не подумали б что почта долгая.
Нерациональное использование касс и сотрудников. Всегда очереди. А самое главное, как можно сделать график работы Почты с 9 до 18ч?! Ещё бы быстро работало все, так и время неудобное, и ждать по часу своей очереди🤦♀️
Все достаточно неплохо, однако есть одно большое НО - очереди, очереди и еще раз очереди. Особенно неудобно, когда электронная запись перестает работать и смешиваются электронная и живая очереди. Это очень неудобно.
Все прошло великолепно , хотя у меня не было документов с собой, быстро отправили письмо. Все объяснили помогли , благодарю за помощь ! Очередей нет,буду постоянно суда обращаться.
Из всех ближайших отделений всегда выбираю это. Персонал очень оперативно всегда работает и как в других почтах не теряют посылки.
Спасибо Огромное Евгении, всегда поднимет настроение и покажет свой профессионализм!
Отправляла посылку, очень понравилось обслуживание, молодой специалист своего дела, всё помогла и объяснила, сейчас редко такое бывает. Очень благодарна посылка быстро дошла. Я очень довольна обслуживанием. Спасибо Вам сотрудники почты России.
По электронной очереди обслуживание быстрое и удобное. Работники службы очень благожелательные, называют разные варианты отправления, оговаривают скорость и стоимость… Всё отлично! Буду и дальше сюда приезжать, тем более, что есть где бесплатно припарковаться…))
В этом почтовом отделении ну очччень много народу ждут свой очереди на обслуживание! Сотрудников человек 10,но все чем то заняты! Обслуживают очередь 2 человека! Отделение посылок часто не работает! В этом отделении можно провести два часа в ожидании!
Лучшие сотрудники! Внимательные, понимающие, вежливые! И очень четко, быстро, грамотно работающие. Проверено годами.
Очень рада, что именно в моём районе такое отделение! Благодарю вас!
Был хороший отзыв, обновляю на плохой. Новый режим работы с 9 до 18 для работающих людей крайне неудобен. Чтобы забрать посылку я должен отпрашиваться с работы. Просто гениальное решение.
Хорошее отделение в плане, просторного помещения. Огорчает график работы, но это к самим работникам никакого отношения не имеет. В рабочие дни почта работает по факту (до 18.00) только для работников офисов и пенсионеров.
Отвратительное отношение к клиентам. Руководство почты, прошу вас распечатать и повесить правила выдачи посылок, каждый оператор строит из себя начальника и устанавливает свои правила выдачи посылок! Всегда забирала отправление предьявив трек-номер и диктовала свой номер телефона, на которое приходило смс. СМС называла оператору и получала груз, НИКОГДА не было проблем - на авито, через почту, отправляю и получаю грузы уже давно. НИКАКОГО паспорта , если настроено смс -оповещение не нужно! Осведомите своих работников.
Отличный персонал, несмотря на всё минусы почты России, они остаются приветливыми и отзывчивыми! Спасибо 10 окну за всегда комфортное обслуживание по выдаче корреспонденций.
Не советую! Сотрудник перепутал адрес суда в Москве, в итоге письмо 1 -м классом каталось больше недели по Москве. На конверте все данные указаны верно
3 раза я был в этом почтовом отделении и каждый раз в зале около даже более даже более 20 человек ждут очереди вот это надо ликвидировать все таки слава богу там дерут как вдруг за каждую операцию спасибо большое