Отвратительно. Просидела в очереди 2 часа, передо мной было 6 человек когда я пришла, после 2х часов ожидания стало 5. Уверенна, сидела бы и дальше, просто почта закрылась. Сотрудники вышли к окнам только в час пик, после чего опять работали только 2 окна. Очень мило, спасибо
Открыли после ремонта! Обслуживают выстро. А в середине октября 2023 года почта стала работать по странному графику (пн-пт - с 9 до 18 ч и в сб-вс - с 10 до 18 ч). В субботу 22.10.23 г . Очередь почти 20 человек и ни одного работника в зале уже более 15 минут. Очередь на табло - из 31-го номера!!
Приходила забирать посылку 17.10.2023. Работало дай бог два человека, за 20 минут обслужили 2-х людей, некоторые номера талонов просто пропускали, сотрудницы очень грубо общались с людьми. Ушли, так и не забрав посылку, На фото роскошная планировка
Никто не хотел меня принимать 🥲ждал очень долго в очереди. Успел сходить даже в туалет к доддо пицце. Но, только :
P.S Ксения Владимировна -лучшая. Очень быстро обслужила и приняла 😍
Пришел получить посылку. Взял талон, передо мной 12 талонов. Принимает два сотрудника. И тут второй берет, просто встает и уходит, очередь увеличивается. В итоге чтобы получить посылку, пришлось 1.5 часа просидеть в очереди! Отвратительное отделение почты. Никому не рекомендую!
А что с режимом работы!?
Почта стала работать до 18.00
Тем работающим до 18 часов, которым надо получить посылку, теперь что делать?
Руководство, рассмотрите вопрос режима работы хотябы раз-два в неделю до 20 или 21 часа. Не по людски сделали!
Крайне "удобное" время с 9 до 18... Пытался неделю получить посылку: до открытия отделения уже очередь 3-4 человека, в рабочее время, когда отпрашивался с работы, постоянно 10-15 человек...
Ужасный график работы, постоянные очереди из-за такого графика. Единственное позитивное - это хорошие сотрудники, с понимание, по-человечески относятся к людям.
Написано, что с 21 числа отделение работает по новому графику. Для кого? Что теперь отгул на работе надо брать, чтобы посылку получить с 9 до 18? Вы о своих надменных и невежливых сотрудницах заботитесь, а на клиентов плюете? Ну и зря!
Максимально медленные сотрудники. Мало того, что их почти не осталось, так и оставшиеся не горят желанием работать. В выходные на почту вообще теперь не вариант ходить, в зале человек 8 максимум, все получают посылки, но уходит на это целый час.
Отстояли в очереди по талону больше 30 минут. Тьма народу. Из 5 окон работают 2. Обслуживают по 15 минут…сотрудники пропускают людей без талонов. Как с таким списком очереди можно писать, что отделение свободно???
Это не проблема оператора в данном конкретном отделении, это общая организационная проблема.
109117, работающее с 10 до 18, и тут один оператор - привет часовые очереди.
Отвратительно! Пришел самый первый, потом подошли еще человек 6. Тем не менее, меня вызвали последним. К слову, мне надо отправить Авито посылку. Минутное дело.
Просто отвратительно!!!!!! Всё сотрудники уволились!!!! Принимает 1 !!!!!! Оператор. Спустя 40 минут соизволила выйти заместитель начальника и тоже принимать людей! Последний раз я воспользовалась услугами это конторы!!!!!
Была сегодня в этом отделении первый раз (так как в отделении рядом с домом была большая очередь и поехала в другое ближайшее),отправляла посылку. Очень вежливый и приветливый персонал(общалась с девушкой брюнеткой).Настроение подняли! Спасибо большое!
Доблестная честная и сердцу дорогая
Почта России ты нам как мать родная...))
Если серьезно, то после апгрейда все хорошо. Электронная очень, места для ожидания и заполнения документов есть, даже персонал добрее стал
Отвратительное отношение к клиентам, как будто домой к ним пришел и в долг прошу, на замечание пригласить ещё сотрудников услышал хамские выпады. Саботировали работу.
Проведите воспитательную работу среди сотрудников
4
1
Михаил
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Вежливый персонал, чисто, утром и днём очередей нет.
Редактирую отзыв. Работа отделения стала просто отвратительной. Ожидание в очереди более часа и это в будний день. Сотрудники работают крайне медленно. Электронную очередь вроде починили (какое-то время не работала), но толку от нее, забита битком (см.фото). Ещё и график работы сократили, что работающим людям теперь туда в будни вообще не попасть.
Ужасное почтовое отделите стало после смены рабочего персонала. Стоишь в очередях по 30+ человек, работает 2 человека, которые еле выполняют свою работу