Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109125
578 reviews
February 18
Спасибо большое 😊. Анна, новый сотрудник, просто чудо. Милая улыбчивая девушка, одно удовольствие к вам приходить теперь. Больше бы таких людей в каждое отделение.
Очереди есть , но быстро проходят.
3
2
September 6, 2023
Раньше, два дня назад, все было отлично. Быстрое предоставление услуг, удобный график работы.
Поменяли часы приема, оставили двух тётушек, которые одну посылку ищут по полчаса. К ним претензий нет, все ещё доброжелательны и отзывчивы.
Претензии к эффективным менеджерам, которые игнорируют запросы населения, однако выпаривают малокачественные продовольственные товары, почта ими забита.
Теперь после работы в отделение не попасть, закрывается в шесть вечера.
10
October 11, 2023
Сегодня, 11 октября пришлось посетить это отделение с отправкой писем от юр.лица. Такого трэша я давно не испытывала. Открыв двери в 9-00 видимо заведующая отделения, громогласно объявила входящим (человек 12 было), что сотрудников нет, она одна, сколько стоять будете - не знаю! Ок, у меня №3. Электронная очередь перескочила с №2 на №5, выбирая на обслуживание сначала получателей. На вопрос - а когда же я? та же воинственно настроенная дама прорычала - я это не решаю! А после этого ещё и заявила "Будете орать, вообще всё закрою и уйду!" При том, что я пока молчала. Последующую перепалку описывать не буду, отмечаю ещё раз её Хамство. От души ей пожелала реально закрыться и уйти подальше! Нет работников- закройте отделение!
До этого посещения данного отделения были абсолютно комфортными с прекрасными сотрудниками!
6
October 11, 2023
Работают всего два оператора, которые не справляются с большим потоком клиентов. Постоянные огромные очереди. Сами операторы вежливые, но начальница отделения - хамка. Говорит, что делает огромное одолжение, сама обслуживая клиентов, и может вообще уйти и заниматься своими делами, а "вы будете стоять и смотреть на табло". Часы работы отделения неудобные, работающему человеку невозможно получить или отправить посылку.
4
May 14, 2023
Почтовое отделение отличное. Работники профессионалы. Обслуживание на самом высшем уровне. Коллектив доброжелательный, внимательный, всегда помогут, подскажут. Спасибо за ваш труд.
4
3
December 17, 2023
Всё чисто убрано и очень вежливый персонал. Очень разборчивые подсказки и быстрое принятие клиента. Советую именно это почтовое отделение!
3
1
April 6
В целом, стандартный пункт почтовой связи, но звезду сняла из-за очередей и менденного обслуживания сотрудников. Может так только я попадала, но приходила раз 10 и ожидала своей очереди не менее получаса, а то больше..
2
March 20
Всё супер. Только неудобный график работы в будни до 18-00.
До этого времени работают предприятия.
И люди не успевают получить посылки в будни. Остаётся только только на выходных.
4
August 25, 2023
Ужасное отделение! Пословица «девушку из деревни вывести можно, а деревню из девушки нет» как раз про это отделение почты. Ремонт сделали, а отношение сотрудников к посетителям осталось как и раньше: базарным, высокомерным и хамским-как будто посетители чем-то всегда обязаны, придя на почту. Уважаемое руководство почты научите своих сотрудников как общаться с клиентами, одним ремонтом работу лучше не сделать!
И еще на входе висит два времени работы отделения: первое с 8 до 20 и второе с 9 до 18 (фото прилагаю). А как я должна понять как эти милые дамы на почте захотят сегодня работать? Я попросила оставить одно актуальное, мне мягко намекнули хором, что это вообще не мое дело и не пойти ли мне дальше.
Отвратительно! Больше сюда приходить не буду
10
1
November 26, 2023
Прекрасная была почта, пока работала с 8 до 20.
Прекрасный был коллектив.
Сейчас отделение работает 9 - 18.
Сотрудники новые. Неудобное время. Нет возможности посещать в это время, поэтому ничего в данный момент не могу сказать.
Хотелось бы возврата к прежнему графику работы.
4
December 17, 2023
Всегда очень много народу на почте, работает 3 окна. Обслуживание нормальное . Ещё побыстрее бы работали и было все отлично.
3
July 7
Очень плохое отделение! Поменяли режим работы , до 18 а доставку посылки невозможно заказать ! Передвигают даты доставки.
3
2
May 19, 2023
Все понравилось! Прекрасное отделение, хорошее обслуживание, вежливый и приветливый персонал. Работа проходит четко, быстро и отлажено. Спасибо за труд!) 💖🔥🔥🔥
6
2
March 17
Всё хорошо, но с некоторых пор очень неудобные часы работы... Раньше отделение работало с 8:00 до 20:00, а сейчас с 9:00 до 18:00, получается только в выходные попасть в отделение
2
October 22, 2023
Огромное спасибо оператору Маргарите Николаевне за внимательное отношение и помощь при упаковке посылки. Ее советы и помощь были бесценны! Спасибо! Добавляю 22 октября. Огромные очереди на почте. Ждешь по 50мин. Оператор один. Изменили время работы почты . Коробок нет! Стало очень плохо! Руководители почты исправьте положение!
3
1
August 10
Настолько всё долго происходит, лучше приходить за 2 часа. В течении недели с 4 раза получил одно несчастное письмо.
2
December 15, 2023
Отделение светлое, чистое, операторы профессионалы вежливые их на кассе по 3 оператора тогда обслуживание идёт быстро, если 2 или 1 ухожу сразу это долгое ожидание, у кого время много ждут создают очередь
2
June 19, 2023
Очень вежливо и оперативно обслуживают, можно прийти с собакой!!!
Очередь крайне редко и обычно быстро подходит. Из доступных от дома отделений предпочитаю это.
5
3
July 15
Плюсов нет кроме того что стали работать каждый день до 18.отделение ужасное все время теряют письма и посылки.
1
2
December 25, 2023
Людей всегда много , независимо от времени суток. Обслуживают медленно. Сначала операционистов мало, а когда в помещении становится совсем много людей, вдруг ещё парочка операционистов появляется. Если мало платят, надо обращаться к руководству! А люди платят за услуги. Значит, надо оказывать услуги должным образом!
3
3
December 17, 2023
Отделение чистое, операторы доброжелательны(на) осталась видимо одна. Терпения. Дорогие посетители отделения берегите её а то почту совсем не откроют. График работы сократили что очень не удобно, но это вопросы к наисвятейшему руководителю почты России. Поэтому отделению 5звезд, а конкретно организации 0
3
November 2, 2023
Почта РФ как всегда - почта РФ. 18 человек в очереди. Два оператора. Терминал выдачи номеров очереди не работает.
Операторы очень стараются. Но из только двое! Все как в старые добрые советские времена…. Сидим и ждём. Ой, сидеть уже негде- стоим и ждём …..
3
March 10
После ремонта Почта обрела приличный, современный и удобный вид, комфортабельно ожидать своей очереди.
2
May 12, 2023
Отличное почтовое отделение! И таким нго делают люди-внимательные, отзывчивые, дружелюбные, приветливые. Часто прихожу, всегда довольна обслуживанием. Спасибо всем сотрудникам!
4
2
February 2
Эта почта рядом со мной. Последнее время там можно провести полдня. Такое впечатление , что операторы спят наяву . Очередь до 20 человек бывает , им хоть бы что . Не знаю , кто оставляет положительные отзывы . Это просто ужас
3
4
July 6, 2023
Живу в доме,где находится почтовое отделение. Хочу поблагодарить сотрудников почты ,за отличное отношение. Приятно приходить, когда с уважением относятся, всегда ответят на вопросы, я получаю пенсию в нашем отделении . В отделении всегда чисто,нет очереди . Ещё раз большое спасибо девочкам.
8
1
March 25
Отделение хорошее, но сидений не так много. Электронная очередь. Посещаю часто. По очередям неоднозначно: либо мгновенно прохожу, либо 20 человек жду, крайности какие-то.
3
1
April 12, 2023
Отличное отделение. Регулярно пользуюсь услугами, так как заказываю доставку в это отделение. Очень удобно. После работы зашел и получил. Не нужно заморачиваться с доставкой курьером. Сотрудники отделения работают быстро. Все вежливые и внимательные. По крайней мере других не встретила.
4
1
August 28
Отличное отделение. Самые доброжелательные сотрудники
3
November 13, 2023
Поменяли часы работы, появились огромные очереди. Раньше отделение работало до 20:00 - было очень удобно, теперь до 18:00. Все оптимизировали, все для людей! Спасибо!
2
1
October 3, 2023
Сотрудники работают быстро и профессионально, огромных очередей не встречала, все сотрудники приветливые и доброжелательные.
August 8, 2022
Самое лучшее почтовое отделение не только в Москве, но и по России. Вежливый, грамотный, внимательный персонал. Профессионализм на самом высоком уровне, обслуживают быстро и качественно. В отделении всегда чисто, аккуратно, уютно. Мне очень нравится. Обязательно рекомендую к посещению.
5
1
March 31
Очень часто большие очереди и из-за того, что не хватает сотрудников работаю по укороченному графику. Осень часто ничего не успеваешь получить или отправить
1
1
February 7
Нормальное отделение. Никаких нареканий. Сотрудники Шуршат, единственное хотелось бы, чтобы параллельно предлагали курьерские услуги, всё таки времени это экономит много
3
June 3
После ремонта стало чисто. Приятно находится. Если бы не очереди
4
1
October 26, 2023
Интересно, с чем связано изменение графика. Я работаю с 8:30 до 17:15 (плюс еще час езды до дома). Соответственно чисто физически мне в будни невозможно состыковаться с временем работы почты. Пришла на выходных — ждала час.
1
1
March 16, 2023
Пытался отправить посылку смарт браслет.
1) сотрудница изначально начала разговор не адекватно
2) отказала в упаковке фразой «в этой упаковке пойдет? Указав на заводскую упаковку» после мой фразы НЕТ ушла ворчаливо «всем все должны, все все бесплатно хотят» я бы доплатил если бы предложили бесплатно я не просил.
3) Начался полнейший цирк часы (смарт браслет) имеет заводскую упаковку заклеен на пломбу, бешенство сотрудницы Маргарита Николаевна оператора вышло за пределы ее сознания и начало выдавать фразы «открывайте товар показываете что вы там отправляете я должна убедится что там лежит» и в итоге отказалась отправлять.
Прошу разобраться с данным сотрудником так как такое поведение персонала это предел хамства и не уважение к клиентам и к самим себе взрослые люди не знают что да как делается на их работе.
Посинение данного заведения было 16.03.2023 в 15:00-15:30
Фото той самой не заводской упаковки прилагаю.
4
6
February 18
Все четко. Внимательный и доброжелательный персонал. Есть где посидеть. Удобно.
2
October 25, 2022
Отличное отделение, минимальное время ожидания, до 10 минут максимум, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Новый и чистый ремонт, после открытия не узнать. Удобное расположение, есть парковка.
5
September 9, 2023
Добрые, вежливые сотрудницы,не смотря на объёмы работы и посетителей разного характера и терпения,они очень терпеливые и с пониманием,дай бог им здоровья и благополучия.... только уважения, спасибо.............
5
September 12, 2023
Не приходите сюда с утра
20 человек с открытия из 5 - бабушки получающие пенсию (в отличии, например от 109117, где людей с утра нет)
А так, отличное отделение. Приятный персонал и быстро работает
3
1
August 5
Когда я заходила, не было никого, меня сразу обслужили без всяких проблем и задержек
2
May 5, 2023
Наше почтовое отделение на Волжском бульваре, 16 отремонтировали. Лестница, перила, пандус, широкие двери, внутри стало гораздо симпатичнее. Сотрудники доброжелательные!!!
Очередей нет, хожу обычно днем, правда. Вечером больше посетителей.
5
1
May 7, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность Маргарите Николаевне. Очень отзывчивый и добродушный сотрудник. Помогла решить все мои вопросы. Спасибо большое!!!
3
1
October 13, 2023
Работают до 18.00 (не знала, первый раз не получилось получить посылку)! Пришла в 14.30, а впереди человек 15 (может и больше) и одно окошко работает!!!! Я понимаю, что почта всегда «славилась», но это уже перебор!!! Зачем этот пафос (я про ремонт), если у вас из 5 окон, работает только одно?!
6
November 7, 2023
Хороший ,вежливый персонал ,много посетителей ,удобное расположение ,просторный хол.
1
1
November 10, 2023
Просто кошмар,издевательство,чтобы отправить 1 посылку сижу уже 1,20 на руках с маленьким ребёнком,сотрудники еле живые,очередь не двигается,пожилые,дети сходят с ума в очередях,2 сотрудника на все отселение и то,которые спят и не шевелятся
3
3
May 8, 2023
Лучшая почта на свете! Я ненавидела походы на почту до того, как познакомилась с сотрудниками этого отделения. Приятные, улыбчивые, радушные люди – все операторы, без исключения! Светловолосая и статная начальница похожа на Снежную Королеву. Причём королеву очень добрую, не ледяную ))) Восторг, а не отделение! Хожу только сюда!
4
1
June 25, 2023
Всё хорошо довольна всем ))) всё быстро и качественно, девчонки молодцы)))) обслуживание быстрое шустрые все!!!
6
1
September 4, 2023
Всё отлично! Всегда клиент ориентированные сотрудники, малая загруженность, нет о чередей и быстое обслуживание! Спасибо!
3
1