Дорогие управляющие/руководство данного почтового отделения. Вы совершили роковую ошибку сделав рабочие часы данного отделения с 10:00 до 18:00. Теперь вместо многолетних довольных постояльцев и чудеснейших, не побоюсь этого слова ЛУЧШИХ работниц данного отделения, вы получите клоаку ненависти, раздора и увольнения в штате(просто потому что невозможно морально работникам такое выдерживать). То, что происходит здесь теперь, ужасный ад, для всех. Очень жалко чудеснейших девочек, работающих в отделении, которые много много лет выполняют свою работу мастерски. И очень жалко, что вместо улыбок и недолгого приятного общения во время ожидании своей очереди с людьми, теперь происходит настоящий кошмар.
Убедительная просьба разрешить проблему с новым графиком работы почты. Получатели/отправители в новый график не могут уложиться, в силу чего и создаются подобные проблемы.
Самое ужасное отделение из всех, где я была
Работают медленно, то их на месте нет, то обед, то закрыто
Закрываются ровно во время и никак иначе
Будто вся их работа - просто сидеть
Чем занимаются - непонятно
Пришел, взял талончик на отправку. Сижу жду своей очереди. Приходит человек после меня, берет талончик на получение и его приглашают раньше меня.
1. Наладьте очередь в своем «компьютере».
2. Откажитесь от марок!
3. Если мне нужно отправить, я бы хотел дома оформить отправление, оплатить в личном кабинете, а придя на почту, просто оставить конверт и уйти. Чтобы не сидеть в очереди. Посмотрите, как в СДЕКе удобно.
Пару недель назад, кому то из верхушки почты снесло кукуху! График работы поменяли на 10.00-18.00. *** вы серьезно?
У всех более менее адекватных компаний, график с 9.00-до 18.00
А вы меняете график с 10-18? У вас все в порядке с головой?
Теперь для того чтобы получить или отправить посылку надо отпрашиваться с работы. Это трындец уважаемые.
Очереди по 30-40человек в выходные. Компьютеры не работают. В выходные вообще один человек и можно сидеть пару часов чтобы забрать посылку. Нахрен идите. Больше пользоваться не буду этим отделением.
Хочу выразить благодарность сотруднице почтового отделения 109117, Родионовой Т. В. во втором окошке. Чрезвычайно приятная женщина, грамотный работник и просто красавица! Я бы даже сказала гордость Почты России! Спасибо за добросовестный труд! 💐
Норм почта. Обычная, с ремонтом. Работаю с почтами и есть ощущение что какое то высокое руководство саботирует работу предприятия (по крайней мере в ЮВАО). Увольняются или увольняют почтальонов, растет нагрузка, "закручиваются гайки", у многих "*опа в мыле" и всё равно не справляются. Некоторые начальники и замы сами разносят почту.
Почему работает только одно окно? В электронной очереди 50 человек, проходит не меньше десяти минут пока не позовут следующего человека. Раз у вас тут ждать три часа в лучшем случае, чтобы забрать посылку, хотя бы сделайте доступные розетки. Я просто в ужасе с этого отделения, в чем смысл дорогого ремонта, если не хватает денег нанять еще человека хотя бы на второе окно?? Либо обучите персонал работать быстрее! Для такого количества людей конечно же не хватает сидячих мест, значит стой три часа(если повезет) и наслаждайся современным дизайном! Просто кошмар
Почтовое отделение - самое лучшее! Девочки работают как пчелки. Особенно нравится Родионова Т. (боюсь ошибиться в ФИО). Но нельзя такие тяжести таскать им весь день!!! Держитесь, девчонки!
График работы стандартный, время ожидания не более 15 минут при достаточном количестве народа, что говорит о достаточно проффесиональном уровне персонала, который готов помочь, если возникают какие-то трудности или вопросы при отправлении или получении почтовых вложений. Вокруг чистота и порядок, единственный недостаток- это то, что последние полгода талоны очереди не распечатываются, а система предлагает их запомнить!!!! Для людей с проблемами памяти, это крайне не удобно, так как они могут забыть или что-то перепутать!
Хорошее отделение. Работники Почты всегда стараются помочь и сделать всё возможное, чтобы решить проблему клиента, если таковая возникает. Спасибо за человеческое отношение! )
График работы отделения не по установленным часам и дням, а по записке на двери?
Вчера пришли и не стали ждать посылки, т. К. Было битком забито отделение, работало всего 2 окна, и очередь на пару часов, а сегодня вообще раньше закрылось. В который раз понимаешь, что лучше все получать на почте у работы, чем у дома. Это худшее отделение из трёх, где можем получать посылки
Здравствуйте! очень хорошее отделение.рядом с домом.чисто всегда убрано.есть где присесть пожилым людям.очень хорош коллектив.особенно выражаю благодарность СВЕТЛАНЕ из 3 окна.Я очень часто пользуюсь услугами этой почты и всегда попадаю на эту женину.очень добрая и всегда поможет в любых вопросах желаю только таким людям здоровья.радости и долгих лет жизни.ХРАНИ ВАС БОГ.
Бываю здесь довольно часто. В целом - впечатления положительные. Очень редко когда так много народа, что приходится ждать какое-то ощутимое время. Сотрудники работают довольно споро. Электронная очередь. Общая обстановка - светлое, современное отделение почты, приятно зайти. Немного жалко что перестали работать по воскресеньям. Можно подъехать на автомобиле, есть где припарковаться.
Отвратительное отделение (стало таким при появлении нового персонала). Медленные, некомпетентные и нежелающие идти на контакт.
Ожидание каждый раз больше 40 минут.
Почему? Потому что персонал вообще не пытается ускорить ситуацию. Человек заполняет данные на отправку, и вместо того чтобы принять ещё человека, как всегда делали раньше оператор просто ЖДЁТ.
Время сократили. Несколько дней иду в разных времени дня. Впереди 12человек ждет. Посылку не смогу получить. Нужно вернуть график работы.
Что за долбанный......придумал сократить время работы. Там всё время очереди и очень жарко. Сотрудники двое не успевают
. Бегают как сумасшедшие.
Сердцем плохо стало и я ушла не дожидая своей очереди.
Отвратительный стал график работы с 10. 00 до 18.00 каждый день. Теперь ни работы не зайти, ни после не успеваешь.
Все вопросы онлайн или через приложение не решить.
Скорость работы почты со временем становится всë лучше. Расстраивает, что всë еще бывают ситуации с неработающим табло, уже пару раз попадада на это. И столпотворения тоже бывают, хотя работает все три окна, не всегда хватает сидячих мест, тяжело стоять с проблемами с ногами. И нагрубить могут, хотя и над вежливостью всë же в последние годы поработали. Хочется верить, что почта станет еще лучше. Главное - не останавливаться на достигнутом и продолжать улучшать качество своей работы, становиться более клиентоориентированными.
Здравствуйте, хочу отметить сотрудниц почты: вежливые, компетентные, добрые и в целом очень приятные, всегда подскажут и помогут. Отдельное спасибо Марии за ее работу и помощь🫶🏻
Отличное отделение. Приветливые сотрудник. Как-то приходила с коляской- пригласили без очереди.
И тут кто-то решил оптимизировать работу.
Вношу корректировку от 26 октября 2023.
Изменили расписание работы отделения: с 10 до 18. Как работающий человек может воспользоваться теперь услугами отделения по месту прописки????
Хорошее отделение,Правда вечером в будни бывает очередь,но в целом все нормально.Хорошие, вежливые сотрудники . Удобное расположение ,всем мира и добра .
Хотелось бы выразить огромную благодарность женскому коллективу работников данного почтового отделения, а именно за их усердный и скоростной труд, отзывчивость и лично мне предоставленную грамотную помощь по интересующему вопросу! Хотелось бы отметить также доброжелательное и приветливое обращение к пожилым людям! Сразу чувствуется правильное наставление со стороны руководства! Молодцы! Прихожу не впервой раз и уходя получаю только позитив! Так держать!
Самое отвратительное отделение в котором я был, номерки не выдаются, табло с номером очереди работает через раз. Персонал работает медленно, всегда большая очередь.
1
Ilya Krupin
Знаток города 7 уровня
29 октября 2023
Октябрь 2013 г. Прекрасное, когда-то отделение и гордость района за высокое качество и скорость обслуживания вернулось в 80-е годы прошлого века. Часы работы теперь с 10 до 18 - "столовая закрыта на обед". Количество окон обслуживания - 1. Количество клиентов в очереди 20-30 человек.
Отзыв на горячую линии почты и просьба оценить работу отделения - формальность, которая остается без внимания.
В какой-то момент сервис здесь превзошел СДЭК и Боксберри, но теперь это в прошлом.
Рабочие часы на яндекс картах указаны неверно.
Не заказываю сюда больше ничего.
У нас России почта очень хорошая коллектив работает. Начальник очень молодая красивая женщина. Всегда поддержат коллективу. И самый главный чистая правда.
Ужасное обслуживание. Сидит один человек и на прием, и на выдачу посылок. Полный зал народа человек 30. Хотите вспомнить как было на почте в советское время, вам сюда.
1
Ольга Л.
Знаток города 3 уровня
17 августа 2023
Супер отделение!!! Мне нравиться и обслуживание операторов, и чистота и порядок. Девочки всегда помогут, подскажут. Приятно посещать это отделение. Отлично! +5
3
А
Анонимный отзыв
16 октября 2023
В очереди насчитала 26 человек, тупят посетители, тупят и работники! Сижу уже 30 минут, спасибо что сижу, а не стою. И когда этот ад закончился даже нет представления. Самое отвратительное отделение из всех где я была по Москве и в других городах.
Очень часто пользуюсь услугами почты . Хочется отметить ,что сотрудники почты всегда внимательны и учтивы, доброжелательны к посетителям. Работают быстро и оперативно, стараясь разгрузить очередь.
Большое им спасибо.
Раньше эта почта была моей бедой. А сейчас всегда с удовольствием иду за посылкой. Благодарю всех сотрудников нашей почты.
Здоровья и благополучия !!!