Отделение почтовой связи № 109117
558 отзывов
11 августа
Очень мне нравится наша почта, всегда чисто и аккуратно, без всяких скандалов, девочки всё добрые т довольны без скандалов. Мне нравится Светлана, очень добрая и приветливая, там она уже давно работает. Здоровья всём
17 октября 2023
Много лет пользовалась услугами этого отделения и все было отлично. Чисто, красиво, все удобно и быстро, приятные и профессиональные сотрудники. Все посылки, как обычные, так и авито отправляла и получала здесь.
И вот вчера пришла за книжкой с авито, и попала в очередь на 16 человек! 40 минут стояла в очереди с детьми, замучались все, и очередь от их нытья, и дети от долгого ожидания. А деваться некуда, посылки отправлены, получить их только тут можно теперь.
Пришла сегодня получать остальные посылки. В 11.10 очередь 30 (да, тридцать!) человек. Фото экрана с электронной очередью прилагаю. Ждать не стала. Это больше часа точно. Просто не смогла получить посылки, и не знаю, как и когда их теперь получать. Хотите избавить отделение от людей и остаться без дохода? Ок, я вам помогу. Получу уже заказанные, к своему несчастью, сюда посылки и больше не буду пользоваться вашими услугами. Раз жалобы не помогают (оставляла и не раз, и по телефону, и в приложении), давайте, Господа, голосовать рублём. Это надёжнее и действенее.
13
1
21 мая
В отличие от остальных почтовых отделений, где "посчастливилось" побывать, здесь работают на редкость доброжелательные люди
Так внимательно со мной пообщались и быстренько порешали вопрос, что просто диву дался!
И это в конце дня!
И это в холоде собачьем, когда отопление уже отключили, а погода вдруг закапризничала
Сил им и здоровья!
25 мая
Сотрудники отзывчивые всегда помогают упаковать и отправить посылку международную, никогда не хамили и негатива не было, я выражаю большую благодарность начальнице отделения, за чистоту и порядок. Если еще заранее онлайн все оформить то без очереди и задержек, только один раз долго пришлось ждать так как не знали как правильно заполнить уведомление согласно новым требованиям, но это норма.
25 ноября 2023
Хочу от всей души поблагодарить персонал отделения, который работал 25.11.2023 и отметить вежливость и старания каждого сотрудника и коллектива в целом. Обслужили и помогли всем клиентам вежливо и компетентно, даже после 18-00. Такое чуткое отношение к работе нельзя не отметить. Из таких сотрудников и складывается отличное впечатление от Почты России! Спасибо Вам!
1
4
25 июня
Много лет пользуюсь услугами этого отделения, очень хороший отзывчивый персонал, все делают быстро! Спасибо за вашу работу!
1
26 сентября
Зашла в отделение за водой Ульяна,которая только на почте продаётся,но в нашем (ближе к дому нет её),случайно купила и понравилась,без горечи и вкусная.
Так вот,отделение недалеко от дома,чисто,красиво, уютно,современно и девочки в окнах приятные,хорошая атмосфера,в очереди было челове 5,быстро..
1
30 сентября
ЕРУНДИЗМ КАКОЙ-ТО!!! ПОЧТА КАК 8 ЧУДО СВЕТА! ОНА ТО ЛИ ЕСТЬ. ТО ЛИ ЕЁ НЕТ! ТО ОНА РАБОТАЕТ ТО НЕ РАБОТАЕТ. ПРИШЁЛ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ. СИДЕЛ ОКОЛО ЧАСА. И НИ-ЧЕ-ГО! МОЛ ПОЛУЧЕНИЕ ПО СМС НЕ РАБОТАЕТ. ТОЛЬКО ПО КЬЮАР КОДУ. А НЕЛЬЗЯ ЭТО НАПИСАТЬ ГДЕ НИБУДЬ ПРИ ВХОДЕ КРУПНЫМИ БУКВАМИ??? ПРОСТО ПОСИДЕТЬ И ДОМА МОЖНО. ВОБЩЕМ ЕДИНСТВЕННОЕ ДЛЯ ЧЕГО ПОДОЙДЁТ ЭТА ПОЧТА ЭТО ТОЛЬКО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОСИДЕТЬ В ОЧЕРЕДИ И ПОТРАТИТЬ ПАРУ ДЕСЯТКОВ НЕРВНЫХ КЛЕТОК.
29 февраля
Очень вежливые,быстрые сотрудники. Идеально отвечают на все интересующие вопросы. Доброжелательные в любое время суток))) помогают выбрать наилучший тариф для отправок. Сравнивала с несколькими отделениями почты,после них никуда больше не пойду))
1
3
14 августа
Я хочуотозваться в целом коллектив профессионалов,за исключением семикина Елизавета Алесеевна,вам только открытки продавать,я отправила важные документы 21 июля заказным, сегодня 14 августа,ни СМС,я стала узнавать, оказывается моти документы лежат на почте по другому адресу,ужас,нет контроля,а мы доверяем почте россии важные документы,и письма тоже важные,
1
23 сентября 2023
Всегда было приятно прийти в это отделение. Чисто, дружелюбно, быстро. Но с сентября что-то непонятное происходит. Из трех окон работает только одно!!! Я была здесь уже раз пять и все время одно и то же! Замученный сотпудник в окне пытается всех обслужить. Соответственно время ожидания очень увеличилось. Время ожидания сегодня 40 минут. Остальные сотрудники присутствуют, но видимо выполняют другую работу. Примите меры, отправить письмо это минута. Но эта минута превращается в полчаса!
15
17 июня
Внимательные, добрые и отзывчивые сотрудники. В отделении чисто и аккуратно. 5 звёзд!
24 сентября
Здесь всегда всё хорошо! Лучшие сотрудники, объяснят, помогут и всегда на позитиве!
1
15 августа
Отвратительный подход.было написано заявление перенаправить посылку.связазлись сотрудники почты и сказали,что перенаправят по заявлению.в результате отправили посылку обратно.меры и заявление на рассмотрение отправлены в головное здание ,для разбирательства
7 июля
Отличная Почта возле дома. Работает и в субботу и воскресенье. Проблема с количеством сотрудников давно решена. Рекомендую!
3
14 апреля 2023
Эту почту посещаю много лет. Располагает атмосфера, коллектив, очень чистое и удобное помещение. Работают все окна, электронная очередь, очень вежливый персонал. Всегда помогут, подскажут. Никогда не было споров, безтактности к посетителям. Молодцы девочки, приятно посещать такие учреждения. Спасибо за хорошую работу.
5
16 октября 2023
Хорошее отделение , очень порядочные сотрудники , всегда чисто , стараются обслужить всех быстро . к сожалению не многие привыкли что отделение работает до 6 вечера и случаются конфликты которые сотрудники почты пытаются решис мирно и вежливо
3
28 сентября 2023
"Похоже на сказку, но я в восторге от этого отделения Почты России. Они сумели собрать коллектив из людей, которые любят свою работу и умеют выполнять её качественно", — писала я год назад и пребывала в восторге до этого сентября.
Время работы сократили до 18:00. Прихожу в два, очередь на 13 человек. Всего две сотрудницы, одно открытое окно. Такими уставшими и раздраженными я их ещё ни разу не видела. Сочувствую, но сама тоже в итоге уставшая и раздраженная.
Душно, выхожу пару раз на улицу. За мной уже тоже собралось человек 15. Передо мной некоторые уже ушли. Моя очередь на получение, показываю штрихкод. За три попытки так и не пришёл код ни в приложении, ни по смс. Из-за очереди не было времени с этим разобраться. Хорошо, что был с собой паспорт, заполнила бланк.
Пожалуйста, верните ту почту, которую я полюбила, которая была всем почтам почта. Нужно больше персонала, нужен обед, нужны выходные. Я знаю, как эти люди могут работать, если предоставить им нормальные условия труда. Они профи. А вы, кто принимает такие решения — нет.
12
30 сентября 2023
Посещаю это отделение много лет. Очень приятные люди работают здесь. Никогда не было проблем. Вчера в очереди провела час, т. К. Руководство почты расформировали штат - оставив 2 сотрудников в отделении. Вчера работало 1 окно. Вторая девушка штамповала отправку писем - было слышно.. На сайте было написано, что работает 3 окна! . Звонки на горячую линию почты - ничего не дали: одно и тоже, повторяют, что работает 3 окна! и можно оставить жалобу. Такая открытая ложь!
Сотрудник почты старалась нам всем помочь. Я смогла отправить и получить в 17.58. За мной было 20 человек на получение. Т. Е. Почтальон в личное нерабочее время обслуживала людей.
Что могу сказать, теперь надо записываться, чтобы разумно тратить своё время.
4
12 марта
Большой выбор блюд. Сотрудники вежливые. В обеденное время много людей, столики заняты. В вечернее время большая скидка на еду. Рядом с рабой иногда забегаю перекусить.
2
13 июня
Самое ужасное отделение из всех, где я была
Работают медленно, то их на месте нет, то обед, то закрыто
Закрываются ровно во время и никак иначе
Будто вся их работа - просто сидеть
Чем занимаются - непонятно
4 июня
После ремонта просто шик, а не место! Но очереди не очень быстро двигаются, в остальном хорошо сделали
3
1 марта
Районное отделение почты - типичное отделение. Сформирован единый стандарт почтовых отделений в Москве. Чисто, мало посетителей. Кроме почтовых услуг продаются продукты и промтовары!
12 сентября
Есть же предварительная запись на почту, чтоб в очереди не стоять. Сотрудники этой почты принимают по предварительной записи с задержкой в 10-15 минут.
3 октября
Спасибо большое отделению почты за вежливость и быстрое оформление посылки. В обеденное время нет народу
1
13 марта
Это отделение почты приятно удивило: очень быстрое обслуживание, так оперативно еще нигде не принимали авито.доставку. Супер!
24 марта
Вежливые и позитивные сотрудники, электронная очередь, большое помещение для ожидания. Но новый график работы не позволяет забрать посылку быстро, теперь почта работает с 10 до 18, для работающего человека это очень неудобно.
3
15 июля 2023
Если ходишь в одно место много лет, то изменения очень заметны. После ремонта чисто, светло. Очередей практически нет, в любом случае время ожидания минимально. Сотрудники доброжелательные. Все свои вопросы здесь я решала быстро и без проблем
1
1
25 декабря 2023
До определенного момента было неплохое отделение, удобное рядом с домом, с адекватными операторами.
Но потом... Какой-то умудрился уволить операторов, изменить график работы на 10-18...
Вы для кого работать собрались с таким графиком. Ни забрать, ни отправить теперь.
Вы услуги для населения оказываете или сами для себя ходите в это помещение, чтобы получать деньги?
5
3
21 сентября
Стараюсь получать и отправлять посылки в этом отделении. Очереди бывают , но ждать дольше 20 минут не приходилось ни разу.
15 октября 2023
Сейчас всё очень очень плохо, всё, что происходит с отделением. Чуть ранее- это образец из учебников: быстро, без проблем, идеально. Диву давалась, как почта может предоставлять услуги.
Настоящее время, боже, некому работать, все медленно и нервно. А еще навешивают какие то новые услуги им постоянно. Озон, авито, еще куча всего…
И последняя доставка обошлась мне очень дорого: два часа ожидания в огромной очереди. Ужасно
4
26 сентября
Хорошее отделение , быстрое обслуживание , вежливый персонал
1
13 августа
Сотрудники всегда на высоте, работают быстро и четко. Часто отправляю Авито через почту. Зимой очереди есть, летом нет. Всегда чисто, иногда душновато
12 марта
30 человек в очереди - работает 1 окно из 3-х
При этом всего в отделении 2 работника (по их словам)
Раньше было лучше
Обновляю отзыв по прошествии пары месяцев, теперь окон больше работает, очередь проходит в несколько раз быстрее
17 сентября
Как обычно очень долгое ожидание в очереди, сотрудников категорически не хватает, о чем те которые там работают даже не скрывают.
28 октября 2023
Это просто кошмар! Мало того, что поменялся график работы, что попасть на почту нет никакой возможности после работы (после 18.00), так ещё и 0 компетенций сотрудников. Пришла сегодня за посылкой без записи, взяла талон и ожидаю. Подходит моя очередь и вместо того, чтобы меня обслужить влезает женщина без очереди, говоря "у меня по записи", на что я ей отвечаю, что по записи также предусмотрен талон, который выбирается в приоритете. На что сотрудник почты начала убеждать, что никакие талоны не нужны, она должна влезать без очереди, а я должна ждать. Тем временем в другом окне уже выбрался следующий талон. И на мои возмущения, что они нарушают порядок и не работают по своей же системе. Они сказали, что это я ничего не знаю. И пришлось обучать следующего клиента как пользоваться терминалом. На что работник почты кричала, что никакие талоны не нужны, это им неудобно и это устраивает хаос. Но это они устраивают хаос не соблюдая очереди и доводя людей до конфликта. Стоит обучать своих работников прежде чем вносить какие-то новшества.
1
1
1 сентября
Хорошая почта, просторная, на очереди ни разу не попадала, не смотрят, как на идиота, когда тупишь с талоном
12 октября 2023
Дорогие управляющие/руководство данного почтового отделения. Вы совершили роковую ошибку сделав рабочие часы данного отделения с 10:00 до 18:00. Теперь вместо многолетних довольных постояльцев и чудеснейших, не побоюсь этого слова ЛУЧШИХ работниц данного отделения, вы получите клоаку ненависти, раздора и увольнения в штате(просто потому что невозможно морально работникам такое выдерживать). То, что происходит здесь теперь, ужасный ад, для всех. Очень жалко чудеснейших девочек, работающих в отделении, которые много много лет выполняют свою работу мастерски. И очень жалко, что вместо улыбок и недолгого приятного общения во время ожидании своей очереди с людьми, теперь происходит настоящий кошмар.
Убедительная просьба разрешить проблему с новым графиком работы почты. Получатели/отправители в новый график не могут уложиться, в силу чего и создаются подобные проблемы.
6
15 ноября 2023
Пришел, взял талончик на отправку. Сижу жду своей очереди. Приходит человек после меня, берет талончик на получение и его приглашают раньше меня.
1. Наладьте очередь в своем «компьютере».
2. Откажитесь от марок!
3. Если мне нужно отправить, я бы хотел дома оформить отправление, оплатить в личном кабинете, а придя на почту, просто оставить конверт и уйти. Чтобы не сидеть в очереди. Посмотрите, как в СДЕКе удобно.
3
1
10 июня
Сотрудники работают быстро и слаженно, очереди бывают только когда кто-то на больничном
3
18 апреля
Хочу поблагодарить замечательный коллектив почтового отделения.
Оперативная и четкая работа!
3
9 октября 2023
Пару недель назад, кому то из верхушки почты снесло кукуху! График работы поменяли на 10.00-18.00. *** вы серьезно?
У всех более менее адекватных компаний, график с 9.00-до 18.00
А вы меняете график с 10-18? У вас все в порядке с головой?
Теперь для того чтобы получить или отправить посылку надо отпрашиваться с работы. Это трындец уважаемые.
Очереди по 30-40человек в выходные. Компьютеры не работают. В выходные вообще один человек и можно сидеть пару часов чтобы забрать посылку. Нахрен идите. Больше пользоваться не буду этим отделением.
9
14 ноября 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице почтового отделения 109117, Родионовой Т. В. во втором окошке. Чрезвычайно приятная женщина, грамотный работник и просто красавица! Я бы даже сказала гордость Почты России! Спасибо за добросовестный труд! 💐
3
9 октября 2023
Норм почта. Обычная, с ремонтом. Работаю с почтами и есть ощущение что какое то высокое руководство саботирует работу предприятия (по крайней мере в ЮВАО). Увольняются или увольняют почтальонов, растет нагрузка, "закручиваются гайки", у многих "*опа в мыле" и всё равно не справляются. Некоторые начальники и замы сами разносят почту.
3
17 марта
Почтовое отделение - самое лучшее! Девочки работают как пчелки. Особенно нравится Родионова Т. (боюсь ошибиться в ФИО). Но нельзя такие тяжести таскать им весь день!!! Держитесь, девчонки!
3
27 сентября 2023
Почему работает только одно окно? В электронной очереди 50 человек, проходит не меньше десяти минут пока не позовут следующего человека. Раз у вас тут ждать три часа в лучшем случае, чтобы забрать посылку, хотя бы сделайте доступные розетки. Я просто в ужасе с этого отделения, в чем смысл дорогого ремонта, если не хватает денег нанять еще человека хотя бы на второе окно?? Либо обучите персонал работать быстрее! Для такого количества людей конечно же не хватает сидячих мест, значит стой три часа(если повезет) и наслаждайся современным дизайном! Просто кошмар
3
3 февраля
Хорошее отделение. Работники Почты всегда стараются помочь и сделать всё возможное, чтобы решить проблему клиента, если таковая возникает. Спасибо за человеческое отношение! )
3
14 апреля 2023
График работы стандартный, время ожидания не более 15 минут при достаточном количестве народа, что говорит о достаточно проффесиональном уровне персонала, который готов помочь, если возникают какие-то трудности или вопросы при отправлении или получении почтовых вложений. Вокруг чистота и порядок, единственный недостаток- это то, что последние полгода талоны очереди не распечатываются, а система предлагает их запомнить!!!! Для людей с проблемами памяти, это крайне не удобно, так как они могут забыть или что-то перепутать!
4
1
9 декабря 2023
Операторы вежлевые, всегда помогут и подскажут, чистенько, маловато операторов работают особенно в субботу
12 сентября
Быстрое обслуживание. Самая « быстрая» почта в нашем районе. Никогда не ждала дольше 10 минут.
1