Здравствуйте! Отличные сотрудники! Очень приятное общение! Но сегодня 13.11.23 я стояла в очереди 2 часа 15 минут - почтовое отделение не отапливается , сотрудников не хватает! Не уважаете нас, пожалейте своих работников - они работают на голом энтузиазме. Пора в почтовом отделении устанавливать туалеты и видимо кафе, стоять столько времени это возмутительно!
Две звезды только обслуживающему персоналу за их старательность и вообще силы вдвоем обслужить, наверное тысячу человек в день. Очереди с улицы всегда, провести здесь час что бы забрать оплаченное письмо или посылку - это удача! Электронной очереди нет, работает одно или максимум два окна и нет никаких различий отправлять или получать. В общем, лишний раз стараюсь туда не попадать.
Очередь всегда, очень мало сотрудников, много посетителей, сотрудники стараются, но поход на это почтовое отделение это минимум 2 часа, однажды очередь была, даже на улице, отстояла 2.5 часа но не продвинулась даже в помещение почты, единственный рабочий вариант, ходить по записи через приложение почта России.
Данное отделение это ужас…. Но 29.05.2024 года получил письмо в течении 3 минут, очень удивился, обычно получение письма занимает около двух часов. Может с этого дня ожидание уменьшится и будет наконец-то нормальное отделение почты)
Электронной очереди нет, стоять в очереди больше часа, все не умещаются в зал, стоят на улице: почтовое отделение очень сильно перегружено, находится далеко от моего дома, а с ближнего почтового отделения нас перекинули на это- из-за заселения новых районов никто новые почтовые отделения не открывает, пытаются впихать всех в которые есть
Очень странные ощущения от этого отделения. Люди там работают хорошие, но лучше бы туда не попадать. Рассчитывайте свое посещение на час. Но, возможно, именно вам повезёт
Время 14:26 пятница - без приувеличения в отделении стоят как кильки в бочке больше 30 людей и всего один сотрудник. Как можно так открывать отделение в принципе - непонятно ! В воздухе один негатив, люди с малышами, с детьми, на улице человек 10 мёрзнет, потому что уже не зайти даже … если нет сотрудников - то нужно закрываться и не работать или работать и платить нормальную зп, чтобы сотрудники работали !
Очень тяжело найти, навигатор привозит на парковку рядом, вместо того, чтобы бегать вокруг всех домов, как это делала я, рекомендую сразу спросить у прохожих где искать почту, тк без подсказки найти её нереально. Очереди в моё посещение не было, по ощущениям их и не бывает, тк все окошки универсальные, и принимают корреспонденцию, платежи и выдают посылки. Всё оптимально быстро. Очень милые коробочки, на заднем плане... И мило и ощущение древней почты
Получила посылку из Китая, сотрудники почты отправили её в тот же день обратно в Китай, пометкой, что перенаправляют на верный адрес, но адрес этой почты я вносила сама при оформлении, это и есть верный адрес! Отправитель посылку не отзывал. На горячей линии решить вопрос не помогли.
Всегда очень много людей, очередь выстраивается даже на улице. Три стула, чтобы присесть на всё отделение. Электронной очереди нет. Сотрудники почты, хоть и доброжелательные, но очень нерасторопные дамы. Если есть возможность выбрать другое отделение почты, то лучше это сделать.
Почтовое отделение хорошее, персонал вежливый, но.... Новостройки вокруг быстро растут и как это обычно бывает всё присоединяют к ближайшему отделению. Почта переполнена. Ещё ни разу не было такого, чтобы пришла и не стояла в очереди на улице. Посетителей много, даже в утренние часы.
Был в отделении почты в субботу, 18.11.2023, чтобы отправить посылку. Несмотря на то, что работал один оператор, очередь двигалась быстро. Спасибо ему за оперативность работы! Побольше бы таких работников! Имя и отчество точно не помню, если не ошибаюсь, это был Виктор Григорьевич.
Время ожидания огромное, сделайте электронную очередь, я не хочу стоять час смотря на непонятных людей подходящих типа по онлайн записи которую никто не контролирует, и причем те люди которые подходят я уверен даже и понятия не имеют как вообще записаться на эту очередь в онлайне, на лице написано у них, вобщем делайте электронную очередь, и проверяйте хотя бы скриншоты людей записавшихся онлайн на определенное время!!!
Отделение очень маленькое. Работало 2 оператора, простояла очередь около 2 часов! Больше сюда ни ногой . 2 звезды только за оператора мужчину, супер профессионал. Если бы не он, еще 2 часа стоять (((
Оплатил доставку письма, позвонил курьер и сказал, что письмо попало не в то отделение и доставлять они не собираются, предложили забрать самостоятельно. Ну понятное дело, пришлось ехать. На вопрос как вернуть деньги ответили просто, пишите претензию. Через 2 недели пришла откровенная отписка, в которой и речи не идет о возврате. Мои деньги просто присвоили. На дворе 2023г, почта России, с любовью
+: работает каждый день
-: очереди.
По факту: надо было отправить Авито, в моем районе почему-то отделение не принимало посылки. Поехала в ближайшее, в это. Ждала в очереди ну минут 40 (суббота день). Сотрудники быстрые, вежливые, работало 2 окна. Не знаю, с чем связаны очереди (местные в очереди сказали, что в будни в 8.30 очередей нет, в остальное время есть). Но в следующий раз буду выбирать другие отделения почты, чтобы не создавать искусственный ажиотаж. Так же по счетам местных, лучше в липовый парк - там тоже плотно, но якобы быстрее движется.
Это просто ужас, чтобы получить посылку, на которую тратится минута времени, надо простоять четыре часа.... Это такой кошмар, большие очереди, а на улице зима... Стоишь мёрзнешь... Из четырех окон, обычно работает только одно... А если люди возмущаются, работники отвечают, что у них маленькая зарплата, типа "что вы хотите?" Все шутки про Почту России, правда, касаемо этого пункта...
На фотографии реальная очередь которая начинается на улице! И в этом не вина работников этого отделения, а руководителей высшего звена почты России, которые вводят нововведения которые не уменьшают, а увеличивают время обслуживания! Я благодарен сотрудникам почты за то что они пошли мне навстречу и выдали заказное письмо, которое попало к ним по ошибке из другого совсем отделения, которое тоже не по адресу и не по индексу! Но это совсем другая история...
Сотрудники замечательные, а вот с покупкой конвертов беда: почему начальство не закупает нужные канц.товары? Вместо консервов, напитков, кондитерки и бог знает чего, занимались бы прямыми обязанностями, а не посылали в др.отделения Москвы. Продукты я в любом магазине куплю, а вот конверты мне в бакалейной лавке навряд ли продадут...Почему почтовые отделения превратили в продуктовые ларьки? Целые витрины с завышенными ценами!!! Бесит этот бардак! Который день буду искать конверты А5, не могу отправить корреспонденцию благодаря горе-начальникам...Сервис по-русски!!! Закупите же запас необходимого для почтовых отправлений, чтобы упаковочные товары не переводились...наводнение ненужного хлама на почтах! Бизнес...
Ничего не меняется. Постоянные очереди и очень медленная работа операторов. Лучше чем ОПС 108801, там ещё сотрудник Каргольцева очень не любит работать и всячески ищет причины, чтобы не принимать ценные отправления.
Всегда очередь, два специалиста. Один специалист (женщина) быстро обслуживает клиентов, с компьютером на «ты». Рекомендую в приложении Почта России бронировать время посещения чтобы не ждать в очереди.
Филиал ада на земле. Место, куда отправляют в наказание за грехи и про которое решил умолчать Данте, чтобы не пугать читателей уж слишком сильно. До недавнего времени единственное почтовое отделение на полторы сотни домов. Аж на целых четыре окна.
Если вы вечером проезжаете по улице Монаховой и видите хвост очереди, заканчивающейся в районе Калужского шоссе, то 99% эти люди стоят в почтовое отделение.
Вместе с тем про сотрудникрв отделения ничего плохого сказать не могу - они делают что могут.
Не ходите сюда, не надо. Если судьба вас всё же вынудила посетить это проклятое место - берите палатку, спальник и гитару. Потом будете про этот поход рассказывать внукам.
Как же долго приходится ждать в очередях, чтобы отправить посылку за 2 мин. Почта России это бюрократический рай) можно же оптимизировать, разделить окна, поставить какие-нибудь терминалы с самостоятельной работой. Вроде ремонт был, а все как было, так и осталось) но справедливости ради - посылки отправляют быстро, сотрудники помогают хорошо запаковать
Ожидание 2 часа, пришла в выходной день в 16:00, посылку не получила, так как закрывается программа ровно в 18:00. Одно работающее окно на очередь из 30 людей, две другие сотрудницы заняты «своими делами», видимо, более важными, чем обслуживание клиентов. Надеюсь, получу свою посылку и больше никогда не вернусь в это отделение. Закройте его, если оно не может нормально функционировать.
Ужасное отделение, 1 сотрудник, очередь стоит даже на улице. Знаю, что на многих почтах не хватает операторов, но выходит начальник и садится хотя бы выдавать. Электронной очереди нет. Помимо живой очереди, приходят и по записи и в итоге, чтобы получить по ссылку стоишь 2 часа!!! Ну если нет сотрудников, то хоть запись отмените , ибо даже ПО ЗАПИСИ люди стоят в обычной очереди
Ужас во всех смыслах. В данном отделении за все время существования никогда не было порядка, видимо и не будет.
Пришёл получать заказное письмо по доверенности, на почте сказали что им нужна копия моей доверенности, пожалуйста делайте копию. Копия платная 20 рублей страница. Почему я должен платить за копии документов которые нужны почте?!
Советский подход. Очередь на улице. Один сотрудник сидит в зале, еще трое начальники и статус не позволяет отпустить и выдать письма людям, при мне два раза обрубали очередь и закрылись люди простояв по два часа ушли домой. В этом отделении нужно увольнять всех "начальников" и набрать людей, которые будут работать, а не ходить с умным видом
Ужасающе долго. 1 бедный работник на несколько десятков посетителей.
Не приехал бы сюда, если бы не восхитительный сервис Почты. Заказал доставку на дом, позвонили, сказали доставлять не будут.
Постоянно отправляю с этой почты доставки Авито и разные письма. Всегда помогают и подскажут как сделать правильно. Последнее посещение 13 сентября 2023 г., очень помогли и проконсультировали! Спасибо!
В магазине постоянные очереди. 09.10.2023 в районе 18 часов в магазине очередь была больше 10 человек. Работало только одно окошко, через 30 минут открыли ещё одно окошко на выдачу товара. Ребёнку присесть было некуда, т. к. всего 3 стула и те были заняты.
Посылка с Китая пришла за 4 дня,со Внуково до почты было отправлено 21.10 сейчас 25.10 на почте говорят:сотрудников нет,некому разобрать посылки. Не можем сказать сколько ждать.
Где вероятность что мою посылку не забрали сотрудники почты?
Где видано что с Китая посылка идет 4 дня,а выдаются уже неделю и то не факт,по ответу сотрудника.
Муж приехал с авито доставкой, забыл паспорт, уточнил у работника почты можно ли отправить по фото паспорта, ответили что можно. Муж простоял 54 минуты в очереди, подходит к окошку на отправку, ему девушка говорит, что без паспорта нельзя. Муж говорит, мол коллега Ваш сказал что можно, позвали этого мужчину, а он и говорит моему мужу, - Вы неправильно меня поняли. Занавес.
Обслуживание работниками почты отличное, вежливые. Время ожидания не очень радует, работают постоянно 2 окошка приема, живая очередь. Хотелось бы больше работников на приеме
Худшее отделение!
Из 4-х окон обычно работает максимум 2!
Очередь на улице начинается!
Посылки лежат по несколько месяцев, а у них это никак не отражено!
Из плюсов только вежливые сотрудники.
Хочу обратить ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ администрации ЮЗАО на данное отделение почтовой связи,где в очередях вынуждены страдать граждане с детьми и инвалидами! Работает одно окно,позор,стоим в очереди уже второй час. Раннее оставленные положительные отзывы,это фейк, на основании изложенного прошу по данному обращению провести проверку и принять должные меры к восстановлению нарушенных конституционных прав граждан!