Михаил Назаров
15
0
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
Время 20.58, сотрудник закрывает двери. Нужно было заказ забрать, дома младенец от коликов мучается, в положение не вошла. Желаю ей того же!
Один из любимых магазинов. Во многом благодаря девочкам, что тут работают, внимательны, терпеливы и позитивны, всегда подберут что нужно)
Хорошая пивная тарелка, вкусные коктейли. Минус только один: тесно)
Огромное спасибо терпеливому персоналу за оценку зрения и подбор очков! Великое терпение у людей)
Самый нормальный барбершоп на районе.
Был почти во всех. Здесь задержался.
Хожу к Никите - хорошо стрижет, и понимает что, как и зачем делать. Только заранее надо записываться, чтобы попасть в удобную дату.
Самый нормальный барбершоп на районе.
Был почти во всех. Здесь задержался.
Хожу к
Моют полки чистящими средствами, не убирая продукцию. Со всеми вытекающими...
Ну вот и прошло 2 года (даже чуть больше) с момента как мы обставили всю нашу скромную квартиру в Стильных Кухнях.
Вообще, думал уже не писать отзыв спустя столько времени, подотпустило (а хотелось - есть о чем), но сегодня нашел один такой косяк, что решил – надо. Будет полезно всем, предупредит косяки...
К самой мебели, материалам - никаких вопросов. Качество отличное ( еще бы оно за такие бабки было плохим...)
Главные претензии - к менеджеру (далее Она, ФИО опустим). Следите за руками:
1) Манипуляции с акциями. На момент оформления Она предложила приобрести у СК технику для кухни "по акции"- якобы за комплекты куча скидок, выгодно и все такое. Я взял артикула из предлагаемых комплектов и проверил цены в разных магазинах. Разница была не столь велика, хоть и пользу СК на 12к ( см. фото ).
Комплекты, скажем прямо, были паршивые (мини-холодильники, странные вытяжки, комплекты не в цвет и т.д) поэтому я выбрал в другом месте, благо в моменте еще на акции попал, кешбеки и т.д.. Короче - сэкономил и получил больше, купив технику в другом месте.
Причем тут менеджер? Ну Она могла бы не так красочно расписывать выгоды, например.
2) Она не предупредила о поднятии цен 01.02.2022. Я был в салоне ЗА ДЕНЬ до этого, 31.01.2022, платил за кухню, мог бы внести деньги и за шкафы, спросил менеджера об этом,но Она сказала подождать замеры для расчета (заранее внести можно было, потом бы разницу вернули если бы была переплата, а цены бы зафиксировались днем оплаты). В итоге я приехал еще 03.02 платить, и все еще не знал о росте цен. Менеджер продолжала считать по старым ценам, вероятно и сама была уверена в них ( к вопросу о компетентности ), и мы говорили о цене за шкафы в зале на 270к.
3) 15.02, спустя 2 недели, я напомнил менеджеру о себе, она пообещала до конца дня прислать расчёт по шкафам, но не прислала. На следующий день, 16.02 мне написала ее коллега, сказала что моя менеджер ушла в отпуск, поэтому за нее высылает расчет шкафов. И они уже были не 270, а 319. Вот тут я "удивился". Связался с менеджером спросить что за дела, она ответила "так это же вместе со шкафом в коридор" ( мы еще и его обсуждали, угловой шкаф включили в расчет шкафов зала ). Я успокоился. На время.
4) 20.02.22 приехал доплатить за кухню остаток в 53к, на кассе назвали 60к. Пошел общаться с директором. На руках у меня уже был документ с ценами, он глянул и сказал что тогда платить как в договоре. Откуда 7к...
5) 24.02 привезли кухню, а с ней копию договора. И стало понятно откуда 60к. На одной из страниц были внесены изменения, и МОЯ ПОДПИСЬ ПОДДЕЛАНА. В копии на каждой странице есть дата печати листа, и конкретно этот был сделан позже остальных, и не в мой день посещения. Фото сравнения подписей не прикладываю, ибо личное. Но потом я поехал общаться с директором по поводу это Мадам. Меня жестко тригернуло, почему нельзя было просто извиниться и сказать что мол так и так, нюансы есть. Не помню уже что мне ответил директор салона, но вероятно что-то успокаивающее.
6) 11.03 был в салоне, обсуждали доплату по шкафу коридора. 20.03 снова был в салоне, написал заявление на возврат лишних ранее внесенных средств, исправляли в проекте шкафа коридора ручки. Обсуждали одни, в проекте на согласовании оказались другие. Этот весь пункт сам по себе был бы неинтересен, но дальше...
7) 22.03 мне звонит менеджер и говорит, что ждут оплату шкафа в коридор. Я «удивлен», ибо ранее уже обсуждалось что 319к ( см.п.3) – это вместе со шкафом. Она мне это сама же говорила. Не помню уже чем кончился разговор, я был в гневе.
8) 24.03 – монтаж шкафа в зале. Нет ранее обсуждавшихся розеток в столешнице. В проекте их тоже нет. Да, я прошляпил. Но и менеджер «хороша». Кабанчиком метнулся искать розетки в Румянцево. Потратил время, деньги, доплатил монтажникам за доп. работы. Все собрали – высота в зале выше кухни на 10 см (на фото). Как так получилось? Когда мы получили ключи от квартиры, оказалось, что потолок над кухней ниже 10 см, а проекты на мебель уже были. Я просил менеджера снизить высоту ВСЕЙ МЕБЕЛИ на 10см. Ответ был – ок, сделаем.
Снизила только кухню. А я проглядел этот момент в договоре. Теперь живу с этим ужасом перед глазами…
9) 25.03 – звоню, спрашиваю когда шкаф в коридор будет, на что удивленный ее голос мне говорит что за него-то я не платил. Заплатите. Сегодня. Потому что завтра будет +30% к цене.
Положил трубку.
Итог всей этой истории:
а) Кухня – есть. Вышла примерно 550к с техникой на стороне.
б) Шкафы в зал – есть. 319, мать их, косарей.
в) Еще шкафы в спальне. Где-то 130к…
г) Коридор – шкафа нет. Потом готовый вариант докупил.
А дальше…эксплуатация.
1) Целая эпопея была с посудомойкой. Парила при работе. Звонил в СК – говорили обращаться где брал. Где брал – сказали обращаться по гарантии к представительству бренда. Звоню бренду – очередь на сервис на недели вперед. Ну ок, потерпим.
Приезжали, смотрели – разводили руками, с посудомойкой нет проблем. С вас 3к за выезд. Хоть дверь холодоса перевесили, между делом.
Короче, меньше слов – проблема была в монтаже. Глубоко поставили, дверца не могла закрыться нормально – фасад на посудомойке упирался в элемент столешницы. Приехал мастер от СК, перевесил фасад, немного отодвинув его от дверцы самой посудомойки. Потрачено много времени и нервов…
2) На излете гарантии заметил что вклеенная раковина стала отваливаться ( см. фото). Причем не с одной стороны или одном месте, а точечно, там и здесь появились подтеки снизу, т.е. клей стал отходить по периметру. Делаем вывод что технологический косяк на производстве мог быть.
Позвонил в СК, описал ситуацию – связали с фабрикой. Дословно, как мне сказали: «Ну, можем разобрать всю столешницу и отвезти за завод, сделаем раковину заново, займет это где-то месяц, но наверное это никому из нас не надо. Либо к вам приедет человек и сделает все на месте за день».
Выбрал 2й вариант. Месяц без кухни сидеть – такое, да и как столешницу выломают, отклеят уголки и все прочее и как обратно поставят…не хочу знать. Посмотрим сколько протянет раковина после повторного монтажа «руками». Но больше раковины с вклейкой снизу я никогда не поставлю – это ненадежный вариант крепления.
В общем-то и все из косяков за срок гарантии. До сегодняшнего дня. Сегодня генералил кухню, и увидел конкретно дефект проекта – за вытяжкой пустота, куда попадает пар от готовки, прямо за фасады и на обои. Там темно, все в масле и грязи. Привет Мадам, что все это отрисовывала. Как жаль, что заметил только спустя столько времени. Что там за шкафами творится – знать не хочу.
Это и была последняя капля. Триггер, заставивший потратить время на написание этого текста. Еще бы видео записать с разносом, но мне за это не платят…
Кушаем здесь почти каждый раз как собираемся ехать автобусом к родне в регион. Нравятся сыры, телячьи щёчки и прочие фирменные блюда.
Но не сегодня.
Сегодня был отвратительный бефстроганов, мяса в нем не замечено, одни грибы в подливе, да и пересолен. Супруга не стала доедать и отдала мне.
Заказала телячьи щёчки, они были ок.
Салат из моцарелы и печеных овощей взял себе - масла избыток остался в тарелке. Такого не было раньше.
Десерты стабильно ок.
Поели и ушли. А дальше...слава богу до автобуса ещё полтора часа было.
Пишу отзыв сидя в овальном кабинете. Скрутило нехило, как Харламова в пробке (кто знает, тот в теме)
Радуюсь что ещё время в запасе есть. Не знаю что было бы в ином варианте...
Зашли в Тц покушать, поднялись наверх, смотрели что поприличнее, пошли сюда.
Итог:
1) У женщины за соседним столом попался волос в блюде.
2) У нас в салате была ужасная сухая и солёная курица.
3) Паста была разварена, на вкус как Щебекинская...
Десерты порадовали. В остальном все плохо.
Отдали 3300 за все.
На спуске с эскалатора была реклама картофельной. Лучше бы туда пошли...