Отделение почтовой связи № 108814
1863 отзыва
1 января 2024
Хорошее отделение , очереди часто большие по это понятно маленькое отделение на такой большой район , сотрудники вежливые, грамотные , всегда делают все чтобы ты ушел довольный . Посылки приходили всегда без повреждений.
30 ноября 2024
Всегда все ужасно.Начиная от очередей на улице.
Обслуживание хорошее но все остальное как в селе.
То программа зависла то еще что то.
8 августа 2024
Постоянные очереди, которые заканчиваются на улице.
Сотрудники хорошие, но условия, видимо, такие, что укомплектовать штат не получается. Стыд руководству Почты России!
17 октября 2024
Работает 1 человек в режиме улитки. Спустя час подошла вторая сотрудница, начала звать только на получение граждан. Кто на отправку, тот пусть еще ждет вечность👍
1
27 октября 2024
Ужасные очереди. Передо мной 3 человека. Простоял 40 минут, чтобы получить посылку за 3 минуты. Обслуживает один сотрудник. Ощущение, что окунулся в прошлый век….
26 марта 2024
Почтовое отделение не заслуживает даже 1 звезды. Постоянные километровые очереди, и работает 1 человек. А правила, которые меняются удивляют с каждым днем. Неделю назад отправляла посылку Авито доставкой и вместо оригинала документа приняли по фото-паспорту. Сегодня же простояв в очереди больше 30 мин мне говорят, что таким способом отправить не смогу. Вопрос, если вы смогли отправить неделю назад какая проблема возникла сейчас ? Если отправка предусмотрена только по оригиналам документов, то сотрудникам необходимо придерживаться определенных правил, а не менять их когда им будет угодно!
7
1 августа 2024
В субботу работает 1 человек, получение и сдача все в одной очереди. Стояли 1,5 часа чтоб получить письмо. Это неправильно.
2
11 марта 2024
Очереди сократились. Набрали персонал. Сотрудники очень отзывчивые и знают свое дело. Обязательно предлагают лотерею) график нормальный, и конечно полный спектр услуг!
28 февраля 2024
Смена 28.02 время ориентировочно 12:00
-13:00. Просто ужасное отделение!!! Работает один сотрудник, очередь заканчивается на улице. Обратилась за получением посылки по трек-номеру, предварительно позвонив на горячую линию, чтобы узнать можно ли получить товар без паспорта, на что оператор ответил, что можно и достаточно продиктовать номер заказа. Это был мой рабочий день, отпросившись с работы и просидев в очереди 30-40 минут!!!!! Ни в одной службе получения заказов нет такого. Оператор почтового отделения отказал в получении заказа, тк нужен паспорт. Очень странно, что в такой крупной организации разный регламент у сотрудников
Имеем итог, потерянное время и не полученный товар. Надеюсь больше с данной организацией не придётся встретиться
6
1
23 декабря 2023
Сотрудники Почтового отделение,показали себя очень тактично и профессионально.Вообщем очень стараются помочь всем,не смотря на трудности работы!Хочу выразить особую благодарность СОТРУДНИЦЕ НИНЕ,которая быстро решила мою проблему🙌!!!
1
21 января 2024
Заранее напишу, что мой отзыв относится исключительно к управлению Почты России и конкретно этого отделения, но не к сотрудникам ни в коем случае. Сотрудники при любой ситуации остаются вежливыми и я могу только позавидовать их ангельскому терпению.
В остальном же это отвратительное отделение. Ждать в очереди приходится по полчаса минимум, а то и по часу с лишним.
Из-за того что некоторые адреса перекидывают на новое место обслуживания и НЕ предупреждают об этом, люди по присланному накануне смс (где указан номер старого отделения) приходят и узнают что их посылка побыла несколько часов и была перенаправлена по другому адресу. Естественно, некоторые из клиентов, простояв около часа в ожидании и не получив услугу по этой причине, начинают кричать и возмущаться. Их понять можно. Из-за этого, многих других фактов неорганизованности информирования клиентов и, видимо, жадности управления, которая не может потратить лишние 40 тысяч в месяц чтобы обеспечить дополнительного сотрудника, явно сократив таким образом количество людей в очередях, это отделение - просто сумасшедший дом. У меня, без преувеличения, было максимум одно посещение, где я не слышала криков и разборок.
Единственный наиболее приемлемый вариант - записываться заранее на сайте, но будьте готовы к тому что вас могут обматерить люди, перед которыми вы вклинитесь в очередь :)
Подводя итог, крайне советую пользоваться другими службами доставки, если такая возможность присутствует.
Кстати, некоторые хвалебные комментарии тут явно написаны не клиентами отделения, а, скорее всего, людьми заинтересованными. Поменяйте стиль письма, очень палитесь)
3
3 ноября 2023
Ставлю 5 баллов работнику почтового отделения. Он знает свое дело, помогает с оформлением документов, упаковкой посылок, очень вежлив и тактичен. А вот самому почтовому отделению я бы поставила 2... Один сотрудник для такого отделения - это крайне мало, нескончаемая очередь в любое время, нет коробок, конвертов...
И совет: если идете отправлять посылку обязательно берите с собой паспорт!
1
1
14 августа 2024
Ужасное отделение. Работает один сотрудник, который предлагает сходить в другое отделение. Народа всегда много. Не понятно почему такой бардак.
19 ноября 2023
Два оператора, толпа людей, обслуживание не сильно долгое, молодцы, стараются, но проходимость отделения огромная. Если есть возможность всегда иду в другое отделение, в это всегда с ужасом! Но работники сами молодцы, делают всё как могут быстро - просто видимо нехватка кадров. Была и в обед, и утром, и вечером. Всегда очереди. Всегда работает максимум два окна!!!!!!!!
3
15 августа 2024
Ужасно! График работы везде разный указан. Работает 1!!!!!! сотрудник. Отделение выполняет функцию - выдачи и ВСЁ!!! Очень плохо. Очерели безумные!
25 июля 2024
Который раз прихожу, каждый раз большая очередь. Неужели нельзя в 21 веке, оформить так, чтобы было все быстро и организовано?
3
6 марта 2024
Хорошее милое почтовое отделение. Работники вежливые и приятные. Помогли отправить заказ Авито :)
Наверное, им бы очень помогло, если бы в почте установили очередь по талонам. Это бы облегчило работу сотрудникам и ожидание клиентам, которые могли бы не стоять гусеничной очередью
1
21 июля 2024
Огромные очереди, работает одно окно.
Одна женщина и та все делает медленно, не обращая внимания ни на что.
Ушла искать посылку, которая изначально не отображалась в базе и как итог ее и не нашла, что было очевидно!
При это эм люди потеряли свое время и нервы!
6 декабря 2024
Ожидания, очереди. Три, четыре сотрудницы, а работает одна. Остальные ходят по подсобным помещениям, чем-то занимаются непонятным!
7 октября 2024
Самая медленная почта из всех, что знаю. Один сотрудник, из-за чего время ожидания 40+ минут.
Нету даже толком сидений, для ожидания
26 сентября 2024
Из всех окон, как правило работает одно, максимум 2, всегда и в любое время огромные очереди, все очень медленно
3
1
24 октября 2024
Коммунарка это отстойное место и отделение почты соответствует этому статусу , реально деревня тут можно простоять день , в общем 0 из 10
20 декабря 2024
Пртшла днем, было отдельное окно на получение посылок. Даже двух минут не простояла, все получила)) быстро все
7 сентября 2024
Ужасное отделение, начальница сидит в телефоне, сотрудник еле шевелится , с ребенком постояла в очереди 2 часа , хотя я была третья в очереди.
1
12 сентября 2024
Постоянно очереди и ооочень медленный персонал.удасеое отделение! А ещё постоянно теряются открытки, приносят через месяцы
20 марта 2024
Хорошее почтовое отделение. Работники профессионалы своего дела. Раннее народу было не протолкнуться. Сейчас же, когда часть прилегающих жилых домов перевели на другое почтовое отделение обстановка изменилось к лучшему. Время ожидания сократилось.
1
10 августа 2023
Отличное отделение. Несмотря на то что приходится стоять какое то время в очереди, видно что все сотрудники стараются максимально оперативно работать для сокращения времени ожидания. Мне оформлял посылку заказных писем Виктор Григорьевич, работал быстро и четко, вежливо общался, оставил очень приятное впечатление от посещения. Спасибо ему большое!
6
13 марта 2024
Худшее отделение почты, в котором я когда-либо бывала… постоянные длинные очереди, очень жалко потраченного времени, многие уходят не дожидаясь своей. Работают 1-2 окна. Обязательно нужен паспорт, иначе зря стоял час очередь. Сотрудники чрезмерно дотошные, работают не для людей, а для галочки. Место - адище. Блиц - скорость без границ. Больше сюда ни ногой!
7
28 августа 2024
Раньше было много очередей и даже приходилось ходить на другую почту , но сейчас получше - и работает по воскресеньям
21 августа 2023
Обожаю некоторых работников, прям помогут грамотно все запаковать, вежливо разговаривают, есть и не самые приятные персонажи, но к ним стараюсь не вставать. Единственный существенный минус отделения — невозможность прийти вечером. Каждый раз приходится записываться и протискиваться, потому что многим так и остается невдомек, что существует электронная очередь. Приоритет курьеров тоже раздражает. Может уже пора сделать электронную очередь или вызывать по времени, чтобы не приходилось всем объяснять куда ты лезешь. Или может пора уже какое-то новое отделение со стороны Ясной открыть? Оба отделения друг от друга в 300 метрах, а с противоположной стороны Монаховой ничего нет!
3
10
30 сентября 2024
Кошмар, прямо сейчас нахожусь тут.... Очередь из 16 человек, за кз минут обслужили двоих..... Работает одно окошко......
1
7 сентября 2024
Километровые очереди, только две сотрудницы оперативно работают, другие никуда не торопятся, отсюда и очередь ((
3 декабря 2023
Кошмарное место!! Это не касается сотрудников почты. Там работает один мужчина сотрудник. Дай бог ему здоровья. Его терпению и стараниям можно позавидовать. Но на такой большой район одно отделение почты с одним работником, это неприемлемо. И самое печальное, что за 10 лет ничего не изменилось,а с увеличением жителей Коммунарки стало только хуже. Банальный поход оборачивается минимум трёх часовым стоянием в очереди!!!
6
13 декабря 2024
Это ужас, если коротко.сотрудников нет, само здание напоминает военное время.Хуже в Коммунарке по- моему ничего нет
28 января 2024
Имел неосторожность зайти перед Новым годом получить посылку. Руководство почты не учиться на своих ошибках и не предусмотрели наплыв посетителей перед праздниками и поэтому образовались огромные очереди и на отправку и на получение. Не смотря на то, что были еще свободные окна, работали по одному сотруднику на отправку и получение. Из-за этого люди стояли по часу и более. Еще в одном окне сидела сотрудница и не принимала посетителей, занималась обработкой корреспонденции. На мою просьбу открыть окно, чтобы уменьшить очередь, сотрудница ответила, что для них обработка писем важнее, чем обслуживание посетителей. Иначе, они не успеют обработать корреспонденцию и им придется работать до 12 ночи.
Еще и чужие письма мне отдали по ошибке другого человека однофамильца.
2
29 июля 2023
Классное почтовое отделение ! Можно макарошек купить, ну или консервочек каких нибудь. Маленькое отделение и... Всё долго,долго,долго. Но, куда мы без почты...............?
Хотелось бы в Почте увидеть прорыва в развитии , чтобы могли конкурировать с другими логистическими компаниями. Чтобы качество услуг было всегда на высоте. Персонал чтобы был- отзывчивый , инициативный, активный , целеустремлённый . Необходимо добавить света, красок , а то как не заходишь в отделения - какой-то полумрак.
Удачи в развитии!!!
6
1 декабря 2024
Вежливый персонал. Очереди небольшие, обслуживают быстро.
1
1
24 октября 2024
Самое отвратительное отделение в коммунарке,народу тьма,людей не хватает,ждём по 2 часа чтоб просто посылку получить!
1
19 декабря 2024
Вечные очереди, отправления ищут подолгу. Максимум 2 окошка работают, это очень мало на густонаселённую Коммунарку.
6 августа 2024
Приходила 2 раза, первый раз ушла. Второй всё-таки выстояла 2хчасовую очередь. Чтобы получить посылку за 2 минуты,
1
25 апреля 2023
Почта сама как почта, операторы все пофигисты, не помогли, хотя можно было найти альтернативу, поставила б одну звезду если б не Вероника, добрейшей души человек, помогла упаковать товар, большое ей за это спасибо!! Да хранит её Господь!! Если б выписали ей премию поставила б вообще 5, маякните) спасибо Вам большое!! Надо быть добрее, люди, вышла от них помогла бабушке у порога, везла 2 большие тяжёлые посылки, помогла коляску через порог перетащить, это из серии распространилась одно хорошее дело дальше, умножим его!!) Аа, мужчине ещё помогла чуть там на месте, он видимо тоже работает там, печать ставил и письма забирал, он мне в ответ. Это нормально, люди!!
6
4
27 ноября 2023
Самое загруженное отделение почты из всех в округе. Очередь на час-полтора. И всегда работает только один дядя на выдаче . Почему? Ещë и шлагбаум поставили. Теперь с парковкой проблемы . И, к сожалению, в соседние почтовые отделения невозможно перевестись. Их автоматический распределитель заказов на озоне просто не видит.
3
16 декабря 2023
Простояли полтора часа в очереди, по итогу до закрытия оставалось 10 минут. Нужно было отправить посылку, хотели купить коробку, на что кассир/почтальон отвечает, что коробки только за наличные. Вопрос, какого чёрта в 21 веке никак не дойдёт эволюция до почты России и в целом, с какой стати вот именно коробки только за наличные, когда все остальные операции через карту. Рядом нет ни банкомата, ни времени так же нет, потому что нет централизованной системы очередей, ни желания в целом там появляться. Что 10 лет назад почта России, что сейчас, что, кажется, в будущем ничего не поменяется.
4
1
16 сентября 2023
Отличная почта, великолепные сотрудники. Да, как и везде бывают очереди, но обслуживание достаточно быстрое и качественное. Спасибо сотрудникам данного отделения.
5
7 января
Вообще не рекомендую. Всегда огромные очереди, всё дико медленно, два раза теряли мои посылки. Благо в итоге находили
22 января 2024
Обновляю отзыв, 22.01.24 оператор Вероника-просто человек работает на расслабоне, отправку оформляла очень долго и медленно!!!!
Радует только один работник всегда и вежлив и приветлив, работает быстро, мужчина, очень похож на почтальона Печкина🤭😀
Отдельный ад в Коммунарке… вечно очереди! Сотрудники как улитки…
19 июня 2024
Нужно было отправить посылку, время до конца работы отделения оставалось 15 минут. Но, меня приняли, подождали, пока я упакую, заполню документы.
Я благодарю работников отделения, за внимательность к клиентам.
22 ноября 2024
В 12.52 в пятницу - ни одного посетителя )) получилось отправить быстро и с хорошим настроением )
1
6 марта 2024
Работает приветливый персонал, оформление и выдача осуществляется быстро. НО! Очереди, очереди и ещё раз очереди!
Такое маленькое отделение, просто физически не может справиться с таким потоком клиентов! Администрация Почты России услышьте нас пожалуйста, нужны ещё отделения на этот район!
3
1 марта 2024
отдельная благодарность сотруднице Васьковой А.Ю. за профессионализм и умение найти подход к каждому посетителю. Остался в высшей степени доволен!