Сложно это оценить. Стильное отделение в красивом месте. Но есть перерыв. После перерыва очередь стоит. В общем, если есть возможность воспользоваться отделением побольше — в это я бы не стал приходить.
Отделение само по себе хорошее.
Чисто, аккуратно.
Но, работает всегда 1 человек.
Все время очереди.
Отправляют какие-то письма пачками.. И целый хвост. Можно застрять за одним человеком в очереди минут на 30.
Это треш.
По какой-то непонятной мне причине, заказ доставили до этого пункта выдачи. Хотя отмечал точку в Румянцево.
Пришел за посылкой и увидел табличку "Буду через 15 минут". Короче прождал минут 20, а передо мной еще человек, который раньше меня пришел. По итогу получилось 30 минут ожидания. Хотя там вообще не людно. В выходные дни этот пункт не работает. Не рекомендую данный ПВЗ для выдачи заказов.
Часто очень много людей, очередь была когда пришёл, но успешно отправил посылку. Работница одна тихоня, вторая женщина приятная на общение и оперативно всех отпускала
Люблю это отделение почты. В большей степени от того, что о нем мало кто знает. Предпочитаю добираться сюда, когда необходимо воспользоваться услугами почты России, потому что почта на моем районе просто тихий ужас, где нужно отстоять очередь в 20, а то и в 30 человек. Здесь проще, основная масса клиентов - юрлица и ИП, получают/отправляют официальную корреспонденцию. К операторам претензий нет. Обслуживание удовлетворяет. Хотелось бы помещение побольше и хотя бы 2 работающих окошка, вместо одного. Одному оператору там очень тяжело работать. Всегда чисто! Наверное, одно из немногих отделений почты России, где я не наблюдала грязи, мусора, дореволюционных ручек и т.п.
Александр
Знаток города 13 уровня
2 января 2024
Почта,это состояние души. Здесь она есть. Всегда подскажут, объяснят, проконсультируют. Рекомендую. Понравилось.
Ужасное отделение. Новогодние праздники пришли посылки, а они на выходных по 9 января!!!Уму не постижимо. Другие отделения работают со 2 января, а эти королевы,вечно тормозящие... Никому не советую, иначе все ваши посылки будут вечно на возвратах.
Работают две женщины, очереди километровые, один раз стояла минут 40. Зашла за посылкой в 17:49, сказали что заняты и выдать ничего не могут. На мое утверждение, что через 11 минут у них закончится рабочий день, ответили 'Ну ждите ". Очень клиентоориентировано. Пожалела млн. раз что оформила заказ в это отделение.
Вообще не понятное отделение! Работает до 18:00 как людям забирать посылки не понятно, суббота воскресенье выходные, так еще и работает как правило один медлительный сотрудник (прям как в зверополисе)
Нужна срочная реорганизация !!!!
Одна касса, постоянные очереди, работает ДО 6 ВЕЧЕРА!!!!!!! НЕ РАБОТАЕТ в ВЫХОДНЫЕ. Пришла посылка и оповещение, я отправился в это отделение (мне только час до него ехать) но по приезду мне приложение сообщило, что посылка куда-то отправилась в другое место. При этом магазин уверяет, что товар я должен забрать в этом отделении и он меня там ждет. Почта россии как всегда...
Всегда очень большие очереди , начальник отделения работает как часы,отлаженно,претензий нет,а вот сменщицы... Собирают народ, хотелось бы,что б в отделении работало 2 сотрудника, хотя бы в первой половине дня, когда правда много народу.
На сайте написано, что в 5.01 рабочий день но по факту выходной. Зачем вводить в заблуждение, люди едут до этого не ближайшего отделения! Мало того, что посылка вовремя не пришла, так ещё не могу забрать!
1
K
kristy
Знаток города 14 уровня
11 февраля 2024
Прекрасная русская женщина , объяснила что к чему . Добродушна ! Быстро оформила почтовое отправление .
Не рекомендую указывать это отделение почты как адрес вручения. С большой вероятность, посылка побывав там, сразу будет отправлена в сортировочный центр, где бесследно исчезнет.
Так как работаю в Румянцево, указала адрес доставки почтовое отделение. Милая женщина работающая на почте не долго думая, отправила мою посылку в неизвестном направлении. При этом, она хлопала глазами и перечисляла магазины, доставка из которых ее сильно волнует, и товары из которых она конечно не отправляет бог знает куда, а очень их бережет. Реклама видимо и до почты дошла. Сервис конечно у вас просто потрясающий!!!
Пришла отправить посылку, в очереди два человека. Как оказалось мужчина принес около 200 заказных писем. Оформлялись очень долго, пришел его колегга и принес еще столько же писем. Стояли очень долго. Сделайте пожалуйста, правила, чтобы было удобно всем посететилям, а не только организациям, отправляющих огромное количество писем. И поставьте, пожалуйста скамейки
Просто одна из самых отвратительных почт,в которых я только была!работает дама,которая работать просто не хочет и найдет море причин,чтобы этого не делать.это оказывается не только мое мнение,что очень печально!большая просьба обратить внимание на работу вашего сотрудника Кондратюк Галину Викторовну.Ходить на эту почту иной раз просто нет желания...
Как был уровень сервиса в 1999 году так и остался:
1. Работаю в румянцево по этому заказал сюда посылку, так как посылка приехала в воскресение не смог забрать день в день, пришел в понедельник а посылка уже отправлена по месту проживания. 2. Оператор не поздоровались даже со второй попытки потом нахамила. ВОПРОС: Где сервис? можете не искать его нет..
Хуже отделения я не встречала !!!!во первых -оооочень долгое обслуживание ,потгму что работает один сотрудник !!во вторых -сокращённые рабочие часы !ну и самым «приятным» сюрпризом было то,что парковка у тц (в котором находится почта )-платная !!!
Почта нипойми как работает в гугл картах одно на самом деле другое, больше всего не понравилось то что потратила своё время чтобы доехать, так еще хамит работник
В отделении работает очень милая женщина. К сожалению, в отделении нет упаковочного материала, чтобы аккуратно довезти ноутбук((( Пришлось возвращаться на следующий день со своей пупыркой и скотчем. Сотрудник тут не виноват. Сама компания не старается для людей улучшить сервис. Монополисты, к сожалению. Ждём открытия Сдэка