Наверное одно из немногих отделений в Москве с приветливым персоналом. Сколько туда не ходил - ни разу не нахамили, долго в очереди никогда не стоял. Операции были нестандартные, как правило переводы и оплаты услуг в другие регионы, но персонал справился со всем.
Не знаю, кто пишет все хвалебные отзывы, очень не похоже на правду. А правда есть такая: грубость сотрудников, игнор, нарушение правил работы. С коляской зайти без посторонней помощи невозможно. Если по ступенькам как-то можно подняться, то пройти две тяжёлые двери в тамбуре без травм нельзя. Так как я Почту посещаю очень редко (раз в 10 лет), то я была не в курсе наличия терминала и электронной очереди. Подошла уточнить информацию о получении в ближайшее 5-е окошко, задала вопрос сотруднику три раза, а сотрудник тупит в телефон и полностью игнорирует меня. Ко мне подошла женщина сзади со словами: «Она вам не ответит, возьмите талон». Так, думаю, куда я попала). Взяла талон, подошла по очереди на получение куртки Авито доставкой. Сотрудница за защитным стеклом начала жамкать и вертеть куртку - это и есть осмотр. Мне вещь осмотреть не дали, приложить к ребёнку, чтобы определить подходит ли размер - не дали. Конечно, от сделки я отказалась. Как можно приобретать вещь, которую тебе не дают осмотреть на наличие брака, на состояние ткани и прочих пунктов. Сотрудница очень грубая. Вообще такое ощущение, что работникам почты что-то добавляют в утренний чай, поэтому они так люто ненавидят людей. Ушла оттуда в полном недоумении. Почта России - это место ненависти людей!
Отделение в классическом проявлении почты России. Очереди, всё медленно. Возьмите талончик, но мы принимаем въ порядке живой очереди. И 30 рублей на наклейку марок))
Девочки- отличная команда. Подскажут,помогут. Отношение к постоянным посетителям,как к родственникам....
Не нравятся новые почтовые тарифы,и вообще вся новая электронная программа,которую навязали Почте России....все мучаются. И клиенты и сотрудники....но девочки- молодцы.
А что делать??? Надр при любых обстоятельствах жизни оставаться ЛЮДЬМИ...
Непонятно, куда заходить за посылкой, куда за письмом ( а это разные двери, а где отправлять бандероль или письмо. Каждый раз путаюсь и бегаю, то за угол, то в основной вход. талончики к окошку не выдают, надо фотографировать или запоминать свой номер, оригинально. Персонал терпеливый, вежливый, но не шустрый, поэтому время ожидания в очереди иногда утомительное.
1
ROKKA
Знаток города 8 уровня
10 ноября 2023
Как то у меня проблем вэс этим отделением не возникало. Все задачи всегда выполнялись без проблем и задержек. Ожидания в очереди минимальный (чаще отсутствуют). Персонал вполне приветлив и участлив.
Давно не заходила в это отделение почты и сегодня была приятно удивлена.
Девушки работают очень быстро. Все улыбчивые и доброжелательные. Помогли упаковать мою посылочку чтобы ничего внутри не разбилось. Спасибо огромное. Сервис на высоте. 👍
Великолепное отделение почты. Сотрудники, все девочки и молодые и постарше просто супер. Все проконсультируют, помогут, очень много терпения к пожилым людям. Заведующая, не знаю фамилии Маргарита Ивановна, очень отзывчивый человек. Оператор Олеся Р. Очень помогла в заполнении документов и в отправке. Спасибо, что ещё есть такие люди
Очень люблю это отделение почты. Всегда мало очередей, сотрудники приветливые, работают быстро. Если какие-то вопросы, то отвечают, подсказывают. Даже перед закрытием принимают
Отделением в целом доволен. И это произошло не сразу.
Я перечислю плюсы.
Раньше были очереди. Сейчас нет.
Раньше навязывали пакет на маленькие посылки. Сейчас нет. Могут предложить.
В целом стараются побыстрей отпустить клиента.
Коллектив весёлый и это хорошо. Видеть хмурые строгие лица совсем не хочется.
Посылки отправляю часто, ни одной не потеряли.
Из минусов - при отправлении не пролазят посылки снизу, надо передавать через верх. Исправить это можно за полдня. Но никто не чешется чтобы сделать свою работу проще и комфортней.
Персонал и обслуживание хорошее. Отзывчивые сотрудники всегда помогают. Отправка и получение посылок всегда быстрые.
Но очень хочется, чтобы Почта позаботилась о мамах с колясками. Почините ступеньки и поставьте пандус, пожалуйста!
Вот вроде бы почта России, но зайти в нее не возможно!!! Две старые разваливающиеся двери! Тяжелейшие, раздолбанные ступеньки, с коляской зайти не возможно!!!
Отделение почты в Богородском на миллионной очень выручает. Сотрудники трудятся не в самых хороших условиях , поток людей не маленький , тяжёлые посылки и доставки. Но хочется отметить что ни разу за 6 лет не столкнулась с грубостью , не профессиональным отношением , всегда подскажут как правильно упаковать / заполнить бланк или какой тариф наиболее оптимален для отправлений . Спасибо.
Огромное спасибо сотрудникам отделения за спокойное подробное разъяснение моего вопроса.Сейчас посылается много аккредитационных дел(медицина) по почте ,так как электронка пока не работает.Я дозвонилась из Вологды,мне сегодня всё подробно разъяснили сотрудники,как далее будет отправляться мои документы.Очень вежливо.Ещё раз огромное спасибо сотрудникам почтового отделения.
Ремонт помещения очень нужен персонал чудесный вежливые внимательные особенно к людям старшего возраста я им очень благодарна время ожидания всё быстро и незаметно.!!!!
4
А
Антон Н.
Знаток города 5 уровня
25 сентября
очередь не соблюдают, можно простоять и полчаса и час, посылки выдают другим людям и по фото паспорта
Посылала посылку в Калужскую область. Дошла до адресата за двое сутое! Посылку принесли на дом. Отдельный респект за такое уважение к пожилому человеку.
Все движение посылки приходили на мою почту
Неудобный вход, две двери, между которыми маленькое узкое расстояние, нет пандуса, с коляской сюда заходить это просто ад. Сотрудники хорошие. Электронная очередь.
Ни пандуса, ни чего..Как людям колясочникам, да и просто с детьми в колясках туда можно с комфортом попасть? Только на себе тащить коляску..все для людей)
В первый раз обратилась в почтовое отделение на Миллионной улице. 30 мая 22 года отправляла две посылки в Белгородскую область: попросили переложить в одну - предоставили бесплатную, оформили по адресу сами, оплатила 2084 рубля. После получения посылки адресатом я выяснила, что мне оформили "СИСТЕМОЙ УСКОРЕННОЙ ПОЧТЫ"- никогда про такое и не слышала и до сих пор не знаю что это такое, не предупредили и не разъяснили - сказали только, что услуги подорожали. ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК,ЧТО МЕНЯ ОБМАНУЛИ. Вера Г.
Тут несколько лет работала моя мать на полставки по совместительству ~ в начале 1970-х. Часто я ее подменял и приходил вместо неё разносить телеграммы. Очень удобный вариант расширить свой кругозор: посмотреть, как люди живут, себя показать, поговорить, оценить психологию встречи со мной.
Участок очень большой и многолюдный, приходилось даже возить телеграммы на автобусе номер 75 в лес в какую-то больницу и идти к ней по тропе через лес.
Как-то раз пришлось отвозить телеграмму известному актёру театра и кино Олегу Янковскому, его телеграммой приглашали на пробные съёмки куда-то в северный город. Он жил на улице Краснобогатырская где-то в 25-х домах. Хотел с ним познакомиться.
Позвонил в дверь, открыла дверь какая-то женщина уже в годах, я вошёл в длинный коридор и увидел дальше в комнате сидящего за накрытым столом Олега Янковского. Но пройти дальше мне эта женщина не дала, отобрала телеграмму и быстрей вытолкала меня за дверь; даже не расписалась в получении телеграммы, пришлось расписываться за неё. Я был очень удивлён таким обхождением, всё-таки к артистам пришёл.
Прошло много лет, и я на закате его жизни узнал, что он очень мучительно болен, требовались большие деньги на лечение за рубежом, но это не помогло, умирал он очень мучительно и долго.
Очень может быть, что, если бы мы познакомились тогда, и я узнал бы заранее подробности его жизни, из-за которых у него возникла эта болезнь, то своими способами лечения в будущем мне удалось бы предотвратить эту фатальную болезнь; но видно не судьба. К тому времени он переехал оттуда в другую квартиру в Москве, и адрес его мне был неизвестен. Такие болезни имеют психическую первопричину, лечить которую современные врачи не умеют. Так и умер он в жутких мучениях.
По картам почта работает. Прихожу, закрыто. Что за бред? Когда прихожу в рабочие дни, всегда грязно, обшарпанные стены, сотрудники по хамски обращаются. Никакого сервиса от слова совсем. Отвратительная почта.
Иногда обслуживание быстрое и чёткое, а иногда стоишь и не понимаешь что так долго и чего ждёшь ещё могут и нагрубить, как потом понял зависит от смены сотрудников которые в данный день работают