В последнее время часто большие очереди. Но персонал вежливый и всенда поможет. К зданию есть вопросы: нет удобного пандуса перед входом и система из двух входных дверей - это сильнейшее препятствие для мам с колясками или людям с ограниченными возможностями… Возможно когда нибудь этот вопрос решат
Время ожидания… время ожидания… за это время ожидания можно родиться, жениться и умереть.
Где соблюдение норм обслуживания клиентов?
Почему сотрудники почты так медленно делают свою работу в часы пик и в обычное время?
По часу приходится высиживать, чтобы постоять у окошка 3 минуты и уйти.
Персонал вежливый, но ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ!!!
Нигде не встречала подобного места, в которое спокойно можно приходить с раскладушкой и поспать час в очереди.
Это самое жуткое отделение на районе: НИГДЕ нет таких очередей, и таких глупых сотрудников, которые 1-й класс от курьерской доставки даже не в состоянии отличить… Как ни зайти в другое отделение: там тишь и нет очереди, ибо всем все выдали, а тут, минимум по 7 человек в одно окно в любое время суток… И вопрос решается так: мне пофиг, у меня лапки…
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Один минус, очень много народу практически всегда, за редким исключением. Поэтому иногда ждать приходится довольно долго. В остальном, мне нравится. Из трёх отделений поблизости чаще выбираю это.
Нормально отделение почты. Хорошие сотрудники. Два входа (центральный и боковой), в основном зале довольной чисто и приятно, а вот в помещение с бокового входа, для получение писем явно требует ремонта
Никогда ранее не было так приятно ходить на почту.Помещение отделения на троечку, но сотрудники просто супер ! на пять с плюсом ! Быстро,вежливо, профессионально! Руководству пора бы задуматься о капитальном ремонте,ступени и двери ,как из прошлого.
Просто бездари,сидят 4 человека и не работают. Взяла талон простояла всех людей в очереди(очередь к слову из 2 людей ,которые взяли талоны после меня) ,уже психанула ,подошла ,говорят ,а 10 уже был …А я просто так стою тут ,глухая видимо …Выбесили безмерно
Самое ужасное отделение почты.К работникам вопросов нет.
Талонов нет уже год,а то и больше.Отдел доставки проходить то через вход с торца,то через центральный.Узнаешь ты это простояв в очереди.Двери старые,все неопрятное.Стыдоба.
Двое сотрудников обсуживают двоих посетителей 25 минут. Талоны непонятно зачем брать, ибо люди без талона влезают вне очереди и их спокойно обслуживают, а не разворачивают. Отличное место если вы хотите хорошенько пропотеть в своей куртке в помещении чтобы потом выйти на улицу и заболеть
Большая благодарность всему коллективу и руководству этого почтового отделения! Всегда очень доброжелательно, внимательно. Всегда помогут и подскажут как лучше сделать. Очень приятно приходить!
Очень хорошее отделение почты, коллектив девочек всегда поможет подскажет и отправит все без проблем. Отправляю авито часто. Приветливые вежливые, приятно туда ходить)
Всегда вежливые сотрудники. Оформляют все быстро. Но вот само отделение нуждается в ремонте. Нет пандуса (пандус вайлдбериса не считается, он очень резкий и коляска туда не заедет без помощи) Разваливающиеся ступеньки, нет места чтобы оставить коляску или собаку около входа. Внутри тоже необходим ремонт и больше света. Темно.
Отличное отделение почты,отправить получить пожалуйста, всё быстро оперативно.
Сотрудники всегда подскажут и помогут .
Часто получаю и отправляю посылки через авито .
Спасибо за ваш труд.
Это крутое отделение, девчонки там супер отзывчивые!!!
Нужно было отправить через Авито детское кресло, но таких больших коробок на почте не продают, пленки и пакетов тоже не было…
Но девочка, которая обслуживала мой талончик, сразу придумала как помочь, сказала спросить на соседнем пункте ПВЗ (ежевики) коробки пустые, что я и сделал, быстро помогла разобрать кресло все сложила, помогла упаковать и моментально провела посылку!!!
Вот ЧТО ЗНАЧИТ КЛАССНЫЕ ЛЮДИ🎉
Все таки я думаю, что ПОЧТА РОССИИ, это не «совок», это те люди и их отношение к клиентам!
Девчонки молодцы!!! Выпишите им премию!!!
Смена 13.03.2023 в 12-16 часов!!!
Люблю данную почту России, все девушки отзывчивые, вежливые, приятные. Приходить сюда одно удовольствие, а мне есть с чем сравнить. Из всех почт данная почта моя самая любимая!
Сотрудник Альфия проявила максимальный профессионализм. Спасибо большое! Я не знал как правильно сделать отправление, она помогла. Час разбирались! С уважением! Всех благ!
Вот говорят , что на почте работают странные тетки.
Я хочу сказать, что в этом отделении не так.
Хочу поблагодарить Прекрасную женщину , которая меня обслуживала. К сожалению не знаю имени.
Быстро, с пониманием. Здорово.
Приходите !
На почте последний раз была лет 20 назад , в памяти остались воспоминания об очереди, медленном обслуживании, привязанных шариковых ручках. В начале этого года обратилась в отделение рядом с домом - электронная очередь, знающие и отзывчивые работники, да, и скорость доставки посылок приятно удивила. Молодцы, спасибо!
Отличное отделение почты, больше пяти минут я никогда не ждала, получить-отправить пожалуйста, всё быстро оперативно, отправляю часто посылки в разные города и даже страны. Профессиональные сотрудники, отличная команда.
Всегда приветливые сотрудники. Очередей нет. Обслуживают быстро, работают опытные специалисты.
2
Н
Наталья
Знаток города 6 уровня
4 июня
Была в этом заведении ближе к вечеру. Не работала оргтехника ни на одной из касс. Сотрудницы толпой бегали друг за другом не зная что делать. Начальница почты соизволила появиться в зале и сделала мне замечание, что я " припёрлась под конец рабочего дня и ещё что-то хочу ". Очень надеюсь, что отзыв прочитает вышестоящее руководство и сделает выводы. Хотя бы научит сотрудников пользоваться оргтехникой ну или знать, как звонить сисадмину.
В целом, неплохая почта. Время ожидания стандартное, операторы хорошие. Но одна девушка-оператор - это нечто. Я была на многих почтах Москвы, было взаимодействие с самыми разными операторами. Но черноволосая мадам - просто без комментариев (не запомнила имени, к сожалению). Такого хамства я за последние 10 лет не встречала.
Второй день под впечатлением) в следующий раз видимо придется сразу через администрацию вопросы решать, т.к. я считаю, такое неуважительное отношение к клиентам неприемлемо.
Отделение связи весьма преобразилось к лучшему. Давненько не захаживала на почту и была приятно удивлена. Электронная очередь, свежий ремонт, энергичные сотрудники, а не спящие на ходу тетеньки-работницы. Новые услуги по отправке повергли в восторг. Уверена, что многие знают о почтовых нововведениях, но для меня все было открытием 🙂
3
1
А
Анна
Знаток города 16 уровня
14 июля
Девочки операционистки молодцы. В основном молодцы, кроме парочки женщин.
Быстро, четко, без путаницы.
Хорошее отделение. Получаю там иногда посылки. Очереди бывают, но быстро двигаются. Сбоку дома обычно можно припарковаться. Все нравится. Качество работы почты России в последние годы сильно улучшилось.
Замечательное отделение почты. Коллектив внимательный, вежливый, грамотный, очень приятные сотрудники К Клиентам относятся с уважением, обслуживают быстро, четко и качественно. Заведующая очень отзывчивый человек. Спасибо коллективу за хорошую работу
Обслуживание ужасное. Консультанты не дали отправить фотографии в заказном письме, хотя по правилам это сделать можно, ведь посылка не составила более 100 грамм. Абсолютное неуважение к несовершеннолетним, на вопросы отвечают неохотно и грубо,
хотя мы в абсолютно спокойном тоне пытались прояснить ситуацию. Нам сделали «одолжение», отправив письмо 1 классом. Больше не пойду в это отделение.
Очень хорошее отделение. Всё быстро и оперативно. По возможности хожу сюда.
3
Tommy Gun
Знаток города 8 уровня
27 августа
Люди чудесные работают! А вот самой почте нужен ремонт как внутри так и снаружи. Ремонт нужен качественный и давно, а то савок конкретный.можно экскурсию водить в прошлое...
Всегда вежливые сотрудники, были вопросы по отправке заказного письма с увеличением, все четко объяснили. Быстрое обслуживание. За долгие годы, никогда не видела ни одного конфликта с посетителем. Все сотрудники по человечески внимательные!!!
Электронная очередь. Все девушки работают быстро, вежливые. Крайне редко бывают очереди, в основном вечером, когда все идут с работы. Всё, что было заказано в интернет магазинах/Али экспресс и пр. отслеживалось в приложении, ни разу ничего не потеряли.
Само помещение неплохо было бы отремонтировать, хотя бы косметический ремонт и сделать нормальное освещение, там не темно, но распределение света явно с нарушением. Двери старые и тп.
К работникам нареканий нет.
Отличный пункт выдачи, особенно работник Евгения, никакой другой службой не отправляют так быстро и качественно как на этом пункте, почта что была раньше, ушла в эпоху австралопитеков.
Благодарю за быструю работу, как говорится «Время - деньги»
Отправляю посылки каждый день с разных отделений почты. Но на миллионов улице почта это вообще отдельная тема работы с клиентом. Везде и всегда не было проблем, только с этим отделением. Там все вечно уставшие, там вечно все недовольные. Особенно оператор Елена Казымова. Ей надоели посылки, она устала от наших посылок. Принимает посылки сидя на ж*"пе ровно, что до весов ей дойти лень. Пока она принимает посылки рот её не закрывается и она бормочет достали таскаться со своими пакетами. В смысле достали???? По моему почта России не бесплатно отправляет посылки.