Для юр лица неудобно. Отдельный зал, только там всего один работник, и можно час, а то и все три просидеть, когда ждёшь очередь.
А если идёшь в общий зал, то пытаются содрать ещё плату за отправление первым классом, хотя мне это не нужно.
Нормальное отделение ! Вежливые дамы,собирают посылку в детский дом, я поучаствовала. Очереди нет, но тут я думаю дело ещё во времени посещения конечно . Обслужили быстро !🔝
Безобразное отношение к людям. Написано везде что отделение работает. Специально уехала с дачи, чтобы получить пенсию. И поцеловала закрытую дверь. На двери об’явление что отделение не работает. А в интернете можно было это написать? Или вы не умеете пользоваться интернетом?
Простоял в очереди более 30 минут, за это время к слову обслужили всего 1-2 человека, потом случайно в очереди услышал от людей, что оказывается данное отделение только на получение посылок и письмо я отправить тут не смогу. А написать эту информацию хоть где то сложно ? хотя бы банально на А4 и на дверь приклеить, после того как выяснился этот факт , 3 человека( включая меня) из 8ми ушли в другое отделение. Во-первых к чему вообще такое разделение, а во-вторых очень халатное отношение данного отделения. Хотя в свою очередь отделение, где отправляют письма, более цивильное и работает вполне оперативно.
Часто бываю в данном отделении, отправляю письма от организации, но именно простые письма, на первом этаже, а не на втором (для юр. лиц) В большинстве своём, письма принимают нехотя, так как их очень много и оформлять их долго...потом ещё и марки клеить... Сначала долго выясняют, принимают они от "юриков" простые письма или нет, пытаются направить на 2 этаж))
Хотелось бы выразить отдельную, огромную благодарность Косаревой Алле! Не первый раз работаю с данным представителем почты. Всегда позитивный сотрудник, не боится и не чурается любой работы) Будь то 100 писем от организации или прием и выдача посылок! Работает быстро, очереди не скапливаются, общается грамотно, с позитивом. Хотелось бы пожелать карьерного роста! Такие сотрудники Почте России очень нужны!
3
2
С
С. С.
Знаток города 8 уровня
11 августа 2022
что за издевательство над юридическими лицами ? что есть отделение, что его нет, каждый раз не удается им воспользоваться, письма отправляет 1 человек, поэтому даже если вы пришли и перед вами стоит один человек, который принес кипу *****, то сидит этот мальчик-оператор, хлопает глазками и сообщает, что время ожидания не меньше полутора часов, серьезно ? для отправки нескольких писем прождать полтора часа при пустом зале?? ДОБАВЬТЕ УЖЕ СОТРУДНИКОВ, ХВАТИТ ЭКОНОМИТЬ И ТРАТИТЬ НЕРВЫ ВАШИХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ!!!! или специально все сделано для того, чтобы приходилось отправлять через физ лиц по максимальному тарифу??
Ужасное отделение.. из-за «перехихикиваний с девчонками» двухминутная работа растягивается на 40 минут.. 11февраля, примерно в 12:40 отправлял посылку в окне 1, мне насчитали лишний пакет, который я вообще не просил, не выдали сдачу, отправление оформили криво, не вписав наложенный платёж, учитывая, что всё проговаривал и просил повнимательнее. Хорошо, в отделении получателя оказались адекватные ребята и разобрались без особых проблем.
Худшее отделение почты. Вечные очереди, операторы мухлюют с номерами, подзывая по два, три номера, когда ещё не отпустили других клиентов. Таким образом система не видит задержек... В терминале, что выдает номерки, специально не вносят бумагу и блокируют сенсор, чтобы не уведомлял об отсутствии бумаги, но и номера не печатал.
Очень неорганизованно работают. За актом за абонентский ящик пришлось приходить 4 раза. Первый раз заведующая была в отпуске, а без нее акт никто напечатать не мог. Второй раз заведующая была на месте, но не работал интернет. Заведующая обещала напечатать акты за май и июнь, когда заработает интернет. Пришел через неделю. Акт за июнь напечатали, акта за май опять нет! Заведующей на месте нет. Вместо нее исполняющий обязанности. Он опять напечатать акт за май не может, так как у него нет доступа в программу 1с. Сказали, что заведующая придет после обеда и напечатает акт за май. Мне об этом сказали два сотрудника. Один сотрудник даже записал. Прихожу на следующий день. Акта за май опять нет. Нашел заведующую и только в этот раз она сделала этот акт. Чтобы получить акт пришлось приходить на почту 4 раза!!!
Каждый раз, когда читаю негативные отзывы о работниках почты - удивляюсь. В этом отделении прекрасные сотрудники, нет очередей. Персонал всегда поможет разобраться с проблемами, правда, они возникают редко. Отличное отделение.
Если бы не сотрудница Алла, то это почтовое отделение вообще нужно закрывать. Всё очень медленные, не понимают что надо делать. Очереди нередко. И постоянно впаривают лотерейку. Алла спасибо вам большое за вашу работу.
Светлана петухова начальник отделении, говорит что маленьки коробки 📦 надо упаковать в пакеты, хотя зачем если ана уже упакована в коробке хамское отношение говорить следующий раз не принимаю такие посылки, прошу почту России чтобы начальников выбрали нормальных чтобы с него брали пример остальные работники. Моя оценка даже ниже нуля. 👎👎👎👎👎
Стандартное небольшое отделение почты России. Один сотрудник на обслуживании клиентов. Пока не уставший, добрый и вежливый.
Свежий ремонт на 04.2021 :)
Заходил частенько, пока жил рядом.
В остальном культура и атмосфера почты России сохранены :)
Даже одной звезды не заслуживает, отвратительное отделение , персонал грубый и не обученный, постоянные очереди из за пустяков, никто не хочет ничего предпринимать. Люди которые получают заказы с электронной почтой за 2 минуты стоят по 30 минут, и это в условиях соблюдения
Самое помойное отделение из всех, в которых я был. Постоянно очереди. Вроде очередь по талонам, а вызывают черт знает как. Вызывают к окну, когда ещё не закончена работа с предыдущими посетителем. В итоге стоишь ещё 10 минут. Видимо делают это для того, чтобы им не засчитали ожидание более 10 минут.
Народа очень много бывает. Очень и полторы работающие кассы...
Дополняю отзыв: с недавнего времени появилась новая женщина. Выдавала посылку. Попросила ее посмотреть по трек-номеру еще одну. Она в ответ- больше нет ничего. Я всё посмотрела. Я- у меня статус посылки, что она пришла на пункт выдачи.
Она- значит не дошла. Я- статус такой 4 дня уже. Она нехотя проверила и та-дам посылка есть
Электронная очередь, небольшое помещение и совсем негде пристроить себя для ожидания- мест для сидения м ожидания раз, два и обчелся! Из сотрудников - на кого попадешь: есть парочка очень профессиональных энергичных девиц, а есть такая, которая продавала мне конверты минут 15 и столько же времени я ждала свой чек. Пока не взмолилась в соседнее окошко , где с пониманием на меня взглянули и приняли мои отправления. В противном случае мне грозило ещё часа 1,5 провести с сотрудницей, которая еле живая... Вообще, это отделение всегда очень оживлённое, особенно учитывая Посту- банк, открытие которого с утра пораньше ждут персонажи с весьма маргинальной внешностью. Это, полагаю, заёмщики с утра а очередь выстраиваются)))))
Витрины с Доместосом, макаронами и подсолнечным маслом дополняют эту колоритную картину)))))
Попросила оператора отправить посылку самым дешевым способом. Два раза переспросила, точно ли нельзя дешевле. Нет, нет, меня заверили. Вернулась домой, проверила - мне самый дорогой способ предложили!!! Просто в наглую обманули. Если вы думаете, что можно куда-то в связи этим позвонить на горячую линию и чего-то добиться, то нет. Мне на обращение даже не ответили
Очень долгое обслуживание. Толпы народа, берут людей без очереди, даже если берёшь талончик это ничего не значит. Часто зависает программа. Парковка рядом 380 руб/час.
Обычное отделение - никто никуда не спешит, ни люди, ни техника. Есть электронная очередь, это удобно - время ожидания непонятно, но своё место в очереди знаешь наверняка.
Получали посылку в выходной день. Имеется терминал с электронной очередью, как входишь сразу слева, можно не заметить. Обслужил молодой человек очень оперативно. Времени заняло ровно 10 минут. Что могу сказать, всем рекомендую. В центре зала расположен банкомат "Почта банк".
Наконец-то привели отделение в порядок, раньше можно было по 2 часа стоять чтобы получить или отправить посылку. Теперь установили электронную очередь и время сократилось с 2х час до 5-10мин.
Время тут остановилось. Такие же очереди, такое же (никакое) обслуживание. Просто проедают бюджетные деньги. Звонки на горячую линию с жалобами, также остаются без внимания. Почта России рулит.
Работе сотрудников 5+++++++. Тем, которые принимают письма. Но самой почте России, вернее ее руководителям ноль звёзд. Сидит один оператор, и очередь нереальная к нему. Рядом пустое рабочее место. Руководство говорит, не хотят идти работать люди, ау руководители!!! Улучшить сервис, поднимите сотрудникам з.п.