Хочу поблагодарить всех сотрудников Они все очень внимательные спокойно обьясняют вежливо разговаривають! Низкий поклон Фоминых Наталье Валерьевне Надежде Анне Любовь Александровне девочки из паспортного стола я восхищаюсь вами!Спасибо Вам🥰!!!
Была записана 04.07.2024 в14.45, в это время сотрудник разговаривал по телефону, подошёл к окну в пропускном пункте в 14.47 и сказал до свидание, перед носом закрыл свое окно. Еще и хамил. Отвратительное отношение к людям. Я попросила пропустить поставить печать, мне сказали что не пропустят, и ему наплевать кто и как работает.
Прошу провести проверку в пропуском пункте.
Благодарим сотрудников Наталью Фоминых и Анну Бондарь за помощь и чуткое отношение при получении услуги 2.02.2024 для нашей бабушки, Калугиной Тамары Ивановны. Человеку 88 лет, и каждый поход из дома для нее это стресс Сотрудницы помогли ей максимально комфортно, в спокойной обстановке и в быстрые сроки получить нужную услугу, чем сэкономили её и наши нервы)
Большое спасибо сотруднику кабинета 109. К сожалению, не знаю ФИО. Обратилась, чтоб сделать временную регистрацию. Сделали все быстро, чётко не смотря на то, что были проблемы с базой. Звонила несколько раз и всегда дозванивалась. Очень приятно, что встречаешь еще человеческое отношение к гражданам сотрудниками служб. Желаю дальнейших успехов в вашей работе!
Очень отзывчивые сотрудники,даже по телефону не отфутболивают,а вникают в проблему и помогают разобраться. Отдельно хочется выразить благодарность Майоровой Н.В. благодаря ей мне не пришлось терять время на оформление документов. Помогла с решением проблемы,сама нашла выход как это лучше сделать. Огромное спасибо!!!
Не возможно дозвониться. Сразу понятно , не частная лавочка, а серьёзное государственное учреждение, размер оплаты труда ни как не связан с качеством оказания услуг.
Огромная благодарность Фоминых Наталье Валерьевне, пошла навстречу и без записи проставила штамп о гражданстве. Дозвониться невозможно, телефоны бесполезные.
Не дозвонишься даже в рабочее время , такое ощущение что все вымерли . Частная компания, не государственная. Все положительные отзывы пишут сами себе сотрудники .
Уже неделю звоню дозвониться не могу. Ехать чтоб записаться не ближний свет!!!
В конце мол оставьте голосовое сообщение, ток его фиг оставишь сразу сбрасывают…
Хочу выразить благодарность сотрудникам. Дозвонилась с первого раза, все подробно объяснили. Делали регистрацию ребёнку и штамп о гражданстве. Очень оперативно все сделали.
Дозвониться не возможно, в итоге поехала туда самостоятельно, надеялась на живую очередь, документы все были на руках даже заявление скачала и оформила, оставалось только отдать, но естественно не приняли... но смогла дозвониться (как говорится не отходя от кассы) , и почему во всех государственных учреждениях всегда так
Нужно было сменить прописку, подала заявление через гос услуги, записалась на нужную дату и приехала ко времени. Приняли без проблем, оформление прошло тоже быстро. Дольше кабинет искала
Ужас какой-то , не дозвониться от слова совсем . Хотели узнать насчет штампа в свидетельстве рождения и трубки не берут . Работают и так пол дня , если конечно можно так сказать работают .
Месяц назад мы обратились в паспортный стол с такой проблемой, моей бабушке 89 лет, и тут выяснилось ( начали оформлять пособия по уходу за ней) что у неё не действительный паспорт с 2006 года, мы записались приехали, в итоге сказали СБОЙ ПРОГРАММЫ, БУДЕМ ПРОВЕРЯТЬ ЧЬИ ДАННЫЕ ПРИКРЕПИЛИСЬ К ВАШЕЙ БАБУШКЕ, не дали даже справки что паспорт действителен, сказали МЕСЯЦ НА РАССМОТРЕНИЕ, взяли номер телефона, СКАЗАЛИ ЖДИТЕ ЗВОНКА,ждём ВТОРОЙ МЕСЯЦ... До них не дозвониться, график ужасный, так как сейчас мы работаем, и живём в районе, подгадать свой график и их очень сложно... Я всё понимаю работы много, ответственность Большая но МЕСЯЦ НЕ МОГУТ ДАТЬ ОТВЕТ...ни какого уважение к людям приклонного возраста, бабушка переживает, спрашивает, беспокоится, под старость лет узнать, что твои документы ничего не значят, хотя мы уже столько раз обращались в гос учреждения с этим паспортом, всё нормально, а тут такое
Приветливые, приятные и вежливые сотрудники, менял паспорт по возрасту через госуслуги, новый паспорт в отделе выдали через 20 минут и это супер! От подачи заявления на Госуслугах до приглашения в отдел прошло всего 2 дня! Единственное не очень удобно попадать в паспортный стол, с начало торчишь при входе в ОВД где дежурная ищет тебя в списках... и не находит!!! Просит показать сообщение с Госуслуг, потом выписывает пропуск и открывает "тюремную" дверь, затем чтобы добраться до паспортного стола нужно найти лестницу подняться на 2 этаж, пройти все ОВД в другой конец здания и затем опять спуститься на первый этаж! - лабиринт! При этом нет ни одного указателя, правда спасибо сотрудникам мне повезло попадались исключительно доброжелательные, они и показали...
Без мата оставить отзыв о данном учреждении очень сложно, но я попробую. На получение загранпаспорта через гос услуги время выдачи было установлено автоматически, без подтверждения того,смогу ли я в это время подойти. Свою запись я пропустила и хочу записаться на удобное мне время по номеру тел. ....3996, там не отвечают уже на протяжении недели, по другому ни как не записаться, просто так туда не пускают, через госуслуги записи нет! Что делать в такой ситуации?
Пропустили запись на гос услугах и все, забудь про паспорт, называется. Запись теперь только по телефону, по которому трубку никто не берет. На проходной никого без записи не пускают. Тупик!
Хочу выразить свою благодарность Надежде из паспортного стола.У нас была сложная ситуация,приехали обьяснили ей ситуацию.Она вошла в наше положение и помогла нам с решением всех бумажных вопросов.Я была очень удивлена такому благородному поступку,это сейчас в наше время большая редкость.Побольше бы таких сотрудников.Желаю Надежде всего самого наилучшего. С уважением Анна.
Был приятно удивлен работе сотрудников отдела, вежливые, грамотные специалисты, оформил регистрацию за 15 минут, до этого в москве, мос области , по несколько раз приходил
Были в службе миграции. Тут работает девушка старший лейтенант. Ужасно не компетентный сотрудник. Подсказать не может, ничего не знает да и еще и все говорит с надменным тоном. Если есть возможно записаться к кому-нибудь другому идите в другое место. Можно подать через МФЦ тополя.
дальше. наверное уже было не куда. транспорт ходит ужасно.Помещение для ожидания в очереди очень маленькое, грязь, свисает паутина.Одно слово-каземат. Спасают только девчата сотрудницы.Все подскажут и помогут Спасибо им