Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ регистратору ЗАГСа Воробьевой Ольге. Она провела церемонию просто божественно, Очень трогательно, очень восхитетельно,красиво и незабываемо. Спасибо большое просто огромное спасибо Ольге Воробьевой, которая нас расписывала, от ее искренних слов и прекрасной речи я прослезилась и все были тронуты до глубины души. Ольга, продолжайте делать людей счастливыми, Ваша искренность дарит радость и доброту. Спасибо большое.
Обратился в комитет ЗАГС с просьбой отметить Юбилей 50 летия совместной жизни родителей своих знакомых. И мне подсказали что у нас в регионе есть традиция поощрять с Золотой свадьбой семьи, организовали поздравительный адрес для юбиляров за подписью губернатора. Согласовали дату и время выезда сотрудников Отдела по браку домой и поздравили юбиляров. Всё было очень здорово и профессионально. При чем можно было и привлечь и телевидение и выезд не только домой но и в ЗАГС. Спасибо за вашу работу!
19.08.2024 года запомню надолго. Обратилась в ЗАГС Привокзального района г. Тулы за получением справки о семейном положении. И получила огромную порцию негатива и испорченное настроение на весь день)) почему? Потому что там работает Мороз Т Т, которая не знает правила обслуживания клиента, правила оказания государственной услуги, считает себя Богом и уверена в своей безнаказанности. Простояв 10 минут в очереди, я поинтересовалась когда смогу получить справку, тогда коллеги позвать Мороз ТТ, она вошла в зал дожовывая и облизываясь, не дали позавтракать подумала я. И тут началось, она взяла паспорт и начала опрашивать нас троих записывались ли мы, нет мы пришли просто по живой очереди. Потом, спросила документ о смерти моего супруга. Я ответила, что документ не брала с собой, вся инфа есть в информационной системе ЗАГСа . Потом мне сообщили что услугу надо оплатить, Сбербанк онлайн не открывался и мне пришлось отойди к выходу, вернувшись я спросила как оплачивать . Мороз Т Т, говорила сразу с двумя клиентами, диктуя мне цифры инн. Когда я попросила ее закончить сначала со мной, а потом начать обслуживать следующего клиента, ее понесло: не учите меня, вы не мой руководитель, я без вас знаю. Бестактность, полное отсутствие клиентоцентричности и хамское поведение таких сотрудников как Мороз ТТ портит имидж государственных учреждений и отбивает желание с ними взаимодействовать. Печально , что так работает наша государственная система в Туле.