apirbal@mail.ru
A
9
5
subscribers
9
subscriptions
516.7K
views
19.08.2024 года запомню надолго. Обратилась в ЗАГС Привокзального района г. Тулы за получением справки о семейном положении. И получила огромную порцию негатива и испорченное настроение на весь день)) почему? Потому что там работает Мороз Т Т, которая не знает правила обслуживания клиента, правила оказания государственной услуги, считает себя Богом и уверена в своей безнаказанности. Простояв 10 минут в очереди, я поинтересовалась когда смогу получить справку, тогда коллеги позвать Мороз ТТ, она вошла в зал дожовывая и облизываясь, не дали позавтракать подумала я. И тут началось, она взяла паспорт и начала опрашивать нас троих записывались ли мы, нет мы пришли просто по живой очереди. Потом, спросила документ о смерти моего супруга. Я ответила, что документ не брала с собой, вся инфа есть в информационной системе ЗАГСа . Потом мне сообщили что услугу надо оплатить, Сбербанк онлайн не открывался и мне пришлось отойди к выходу, вернувшись я спросила как оплачивать . Мороз Т Т, говорила сразу с двумя клиентами, диктуя мне цифры инн. Когда я попросила ее закончить сначала со мной, а потом начать обслуживать следующего клиента, ее понесло: не учите меня, вы не мой руководитель, я без вас знаю. Бестактность, полное отсутствие клиентоцентричности и хамское поведение таких сотрудников как Мороз ТТ портит имидж государственных учреждений и отбивает желание с ними взаимодействовать. Печально , что так работает наша государственная система в Туле.
Вокзал очень неудобный, пройти на вторую платформу по лестнице не возможно, пандусы не предусмотрены для этого, вообще!!! Это просто безобразие, чемодан тащила волокли, одно колесо по пандусу остальные в воздухе. Что говорить про маломобильных граждан, как им перемещаться не понятно. Полечилась в санатории, а на перроне вокзала опять спину срывала несла чемодан, по лестницам. Фото сделать не было сил. На перроне сотрудников нет, у которым можно было бы уточнить на ту ли платформу и путь я вышла, в начале и в конце персона стояли два дежурных которые сказали что ничего не знают и даже не знают где приблизительно остановится седьмой вагон.
Впечатления прекрасные, вел экскурсию Даниил Шульженко , остроумный, с шутками , интересными историями, экскурсия прошла на одном дыхании, хотя длилась 1,5 часа. Все очень информативно и интересно! Прекрасные впечатления! Посетила впервые, хотя в Пятигорске восьмой раз. Ранее никогда не могла купить билет на посещение с экскурсией. В этот раз узнали расписание экскурсий и в 13.30 приехали, купили последние билеты, экскурсия начинается в 14.30, это последнее время.
Парк прекрасный в любое время года, шикарные пейзажи, сладкий аромат первоцветов, птицы поют, красота, жаль что в апреле розы не цветут. 😀😆 прогулка по парку оставила массу приятных впечатлений. Туалет посетили в кафе, на территории есть туалет , платный. Кафе много на территории, есть лавочки можно посидеть полюбоваться природой . Замечательное место.
Место красивое, приятное, удобные столики и кресла, в центре парка, приятная музыка. Обслужили быстро, пили чай и подруга ела сырники, осталась довольна. Хорошее место, центр парка.
Город Пятигорск моя давняя любовь, я здесь десятый раз, нравится тишина, природа, горы, все нравится , поэтому с удовольствием приезжаю сюда. В санатории персонал доброжелательный, еда хорошая, меня в этот раз только не устраивает обслуживание в столовой : одна смена нормальная, все четко и во время, а вот у другой смены бардак, не дождешься свои блюда. Номер у меня прекрасный, повышенной комфортности , единственный недостаток нет душевой кабины, душ за шторочкой, как 30 лет назад. Стоишь на полу брызги во все стороны, потом в туалет не зайти. Выдали тряпки, чтобы убирать воду с пола🙈😀. Также была удивлено, что везде холодно, уже отключили отопление , хорошо что можно кондиционер включить на обогрев. В обычных номерах люди мерзнут, спят под двумя одеялами.
Брали пельмени и салат, все очень вкусно и обслуживали нормально))
Все мероприятия проходят отлично, на высоком уровне! Туалеты нормальные, только в женский как всегда - очередь! Репертуар нормальный, посещаем регулярно!
Персонал работает отлично! Хороший фитнес центр, только надо отремонтировать кондиционеры в групповом зале и своевременно промывать кулеры)) тренеры все высококвалифицированные, тренировки все проходят по высшему разряду! Бассейн прекрасный, все тренировки в бассейне просто моя любовь, очень нравится!!!
Отличный отель , все понравилось и номер, и питание. Море и пляж просто супер! Восторг!!! Снимаю одну звезду, что в отеле вечером нет развлечений для взрослых, нет дискотеки, нет шоу для взрослых)) все только для детей)) мне было скучновато вечером)) спасала ситуацию красивая территория и прогулки по ней!!!👍😊приходилось участвовать в детских шоу. Персонал работает хорошо, услужливый, ждёт чаевые, не скупитесь))
