Department of the Civil Registry Office of the Moskovsky District St. Petersburg
845 reviews
May 21, 2024
Да, есть очередь, но сотрудники просто замечательные. Все четко, быстро и крайне вежливо. Огромная выдержка. Спасибо!
2
September 1, 2023
ЗАГС Московского района превратили в поселковое Сельпо. Раньше было - огромный, красивейший Хол! Огромная торжественная комната! Кто за справками - проходили налево, в отдельный коридор. И ни кто ни с кем не перемешивался. Процедура бракосочетания была торжественная и не было посторонних людей. Нынче заходишь в комнату, душную комнату, в которой все вместе и за справками о смерти и за справками о рождении и на бракосочетание! Ужас! При чем, справки выдают о-о-о-чень медленно, люди уставшие, злые и тут счастливые брачующиеся, представляете какие взгляды они видят, когда заходят в эту каморку с уставшими людскими лицами!
Люди приходят к 10- 11 утра, а попадают в кабинет за справкой в 16:00, да, ещё в этом кабинете просидите минут 20. Вот такие реалии. При входе сидит " тетя" пенсионерка! Что это вообще такое? Застряли в прошлом веке? Где электронная очередь? За справки денежку берут, а аппарат не поставить! Стыдоба !!! А "тетя" при входе что хочет, то и творит! Пропускает не только того, кто по записи и пожилых, но и на свое усмотрение или по иной причине.... Прошлый век. Проще поставить эл.апрарат и не платить зарплату за самодурство. Людей с детьми, например, почему пропускает, интересно, чем обосновывает
"тетя" свои поступки? Со мной рядом сидел мужчина, который искал, кому из родственником отдать ребенка, пока он пошел за справками. Сказал - знал бы, что не электронная очередь, а якобы- "хозяйка положения", то не тратил время на разговоры, а пришел с ребенком. Молодые пары, рядом с ней "по- трутся", потом "тетя" идёт в кабинет, сообщает их фамилии и их вызывают через минут 7. Это нормально?
Устроили "свой мирок", в котором командуют. В городе все улучшается, делают для людей удобнее, а тут прошлый век, да ещё и с ухудшением внешнего вида ЗАГСа.
5
February 19, 2023
Очень добрая атмосфера. Действительно профессиональные сотрудники, готовы помочь (например, помогли мне в онлайн банке пошлину заплатить!). Редко в бюджетных учреждениях такое можно наблюдать. Спасибо большое!
4
February 26, 2024
Все понравилось. Администратор отзывчивый, сотрудники великолепные. Регистрация брака была тут, также получал свидетельство о рождении ребёнка, все быстро, много тёплых слов!
1
2
December 8, 2024
Даже звезды жалко. Отвратительное место. Совдепия 80-х... Куриный рынок.
May 9, 2023
Я забирал свидетельство о рождении новое, просто проходя по дороге и случайно зашёл почти. Внутри все немного забавные, с налетом Советов, но не в целом милые, и все женщины были )) Мой квест закончился быстро, потому 5 звёзд.. Когда кто-то расписывался их встречали словами "а кто это тут у нас пришёл..." ;)
3
2
May 19, 2023
Это ужасное место, с ужасным совковым подходом к обслуживанию населения. Никакой электронной очереди, живая очередь. Причем если кто-то пришел с ребенком, то идёт без очереди. Когда я увидел, вообще не понял, я ведь своего ребёнка сознательно оставил дома, чтобы не таскать по очередям, и получается моя сознательность в этой очереди сыграла против меня. К счастью туда не нужно ходить каждый день, лишь пару раз в жизни))) 1 звезда вам! Оборудуйте электронную очередь, без всякий "тетя Галя, которым только посмотреть!"
10
January 17, 2023
Хороший ЗАГС! Вежливые и красивые девушки, что очень обрадовало )
В помещении светло и уютно , церемония прошла на отлично !
1
3
July 21, 2023
Время ожидания в очереди очень большое по любому вопросу. Но персонал очень отзывчивый, и сами услуги оказывают очень быстро и по-доброму.
2
August 17, 2024
Приятная торжественная атмосфера.
1
January 27, 2023
Очень быстро работают! Все девушки очень вежливые и красивые!!! Я сегодня с ребёнком 1.5 года пришла с документами, заняла очередь! Администратор проводила без очереди, это сейчас редкость! Спасибо за заботу!
4
May 7, 2023
обычное заведение где процесс бракосочетания поставлен на поток. Всё происходит быстро, не особо организованно и в полумраке. Сотрудники относятся безинициативно к процессу. Проблема с парковкой.
2
1
January 31, 2023
Отделение работает БЕЗОБРАЗНО!
Нет ни терминала для выдачи эл.номерков, ни, соответственно, табло для эл.очереди 21 век на дворе, алло!!!
Ожидание длится по несколько часов из-за того что вперед пропускают мамашек/беременных/инвалидов/всех кому просто спросить и тд.... Администратор за этим не следит!
1. Клиенты обслуживаются в порядке живой очереди, поскольку терминал для выдачи электронных номерков НЕ РАБОТАЕТ, администратор сообщила, что мастер по обслуживанию не смог его починить... (что за детский лепет?)
2. Работает всего 4 операциониста, в связи с этим зал ожидания забит ожидающими до отказа (по 30-40 человек)
3. Мамаши/папши/бабки/дедки с детьми проходят, оказывается, БЕЗ ОЧЕРЕДИ, то же касается всех, кто привёл с собой любого ребёнка.
При мне пропускали семьи, в которых пришёл документы оформлять отец, но для подстраховки взял с собой всю семью - жену, двоих маленьких детей, и грудничка тоже заодно. Спрашивается, какого хрена У НИХ привелегии перед всеми остальными и почему все должны ждать пока пройдут мамаши и папаши? Оставь детей дома и иди оформляй документы. Но Администратор встаёт на сторону посетителей с детьми! В итоге ожидание очереди за одной долбаной справкой заняло 3 с лишним часа!!!
13
2
July 25, 2023
Многочасовые очереди по любому вопросу, вызванные крайне медленным приемом посетителей. И вишенка на торте - хамоватая бабка на стойке администратора, которая в открытую хамит людям, подходящим с вопросами. Часа два наблюдал за её поведением. Жаль сайт учреждения не предусматривает обратной связи. В Московском районе СПб работает филиал "сельской почты" по уровню обслуживания - это требует решения. Не солидно.
7
2
August 10, 2023
Огромная общая живая очередь. Аппарат электронной очереди не работает. Думаю, его специально отключили, чтоб скрыть факт долгого ожидания. Либо сотрудники медленно работают, либо сотрудников не хватает. Приходите заранее и не расчитывайте быстро пройти. Лучше записываться через госуслуги, правда не по всем вопросам есть запись
6
1
October 5, 2023
Очень долго сидят люди в очереди , терминал не работает, мне пришлось обратиться 2раза, в первый сидела в очереди 4часа, хотя была 19 й ,второй три часа. В первый день люди сами писали свои фамилии и номер очереди на листке бумаги🤷
4
August 25, 2023
1) чудовищный интерьер, картонная карета, миллион ужасных люстр
2)на входе сидит толпа, тесно
3)нет гостиной для ожидания
4)сотрудники как в гардеробе бесплатной поликлиники, ничего не объясняют
5)задержали на 15 минут церемонию, потом провели скомкано, точно короткую версию, потом торопили-выходите, дальше за вами уже. Настолько быстро, что не было момента прослезиться! Гимн не включили.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
2
June 24, 2023
Ужасные очереди, нет записи с талоном, не дозвониться по телефону. Заявление на регистрацию брака пытались подать неделю. Удалось только тогда, когда пришли утром за час до открытия! Это чисто организационный административный вопрос. И надеемся что застраивать зелёную зону в Пулковском парке, предназначенную для рекреаци́и и отдыха нормальных людей, вы не будете новым зданием вашей организации.
9
1
November 9, 2022
Ужасные впечатления от посещения этого заведения. Одна очередь на все услуги, в большинстве случаев нет возможности записаться через госуслуги на определенное время, поэтому все стоят в одной живой очереди. Одного человека принимают, в среднем, 20-30 минут. Это просто безумие так нерационально использовать время людей. Сегодня у меня - 3 заход. Из разговоров людей в очереди, поняла, что я не одна такая Надеюсь, что сегодня у меня получится получить нужный мне документ.
13
2
November 3, 2023
Хочу выразить огромную б лагодарность Наталье Евгеньевне за чуткое отношение,вежливость и терпение.Все тактично объясняла не смотря на то,что я спрашивала один и тот же вопрос .
3
2
May 22, 2022
Народу... Яблоку негде упасть.
Принимают в час по чайной ложке, не организованно, люди все с разными вопросами сидят в один кабинет.
Пришли около 14.30, нужно было сделать запрос документа из др.государства. Прождали с маленьким ребенком до 16.30, дождались своей очереди, чтобы услышать, что к каждому документу нужно по 2 ксерокопии (узнаете уже в кабинете, что там не делают) + еще и распечатанный чек об оплате госуслуги (Внимание! Те, кто оплатил на месте, онлайн! по приходу, - вы в пролёте! Либо оплатив бегайте по Московскому проспекту, ищите пока очередь ваша не подошла, где распечатать чек!) Тем не менее, администратор на входе с радостью выдаст вам реквизиты организации, и предложит оплату либо в банке, либо на месте (не вдаваясь в подробности, что чек нужен бумажный).
Уже в кабинете, когда вы услышите, что к документам нужно аж по 2 ксерокопии, и зададите вопрос, почему об этом не сообщают по телефону, когда звонишь и уточняешь по конкретному вопросу, ответ вас добивает: "Мы не обязаны..." 😅 ✊👍 и да, администратор при входе, про копии тоже молчит)
2 звезды, тк с нашей стороны тоже был "косяк", один документ был на электронном носителе. Всё было бы решаемо, если бы в данном ЗАГСе не экономили чернила и бумагу, а время приходящих людей.
Хорошо, что несколько лет назад наш выбор пал на Дворец бракосочетания в Пушкине, хотя этот был ближе.
Представляю, как тут всем сотрудникам на всё 💩, ЗА ВСЁ ВРЕМЯ, которое мы там привели, увидели лишь одну пару, которая соблюла традицию свадебных нарядов, остальные, похоже, приходят туда исключительно на быструю роспись...Вопрос: почему же настолько долго приём? Работают, упахиваются с 10 до 17 с перерывом 1 час на обед. Место, где живая очередь к вечеру становится...Ну, вы поняли😅
Плюсы: ЗАГС маленький, но внутри красиво, чисто, есть рабочий туалет.
Минусы: персонал.
15
2
April 28, 2022
ЗАГС Московского района находится в нескольких шагах от метро "Парк Победы". Хороший график приёма, есть предварительная запись. Уютное фойе оформлено в торжественном классическом стиле. Для удобства ожидающих много сидячих мест.
Приветливый грамотный персонал.
Для брачующихся выделен торжественный зал.
2
5
October 23, 2022
Получал свидетельство о рождении. Все очень качественно и дружелюбно, подсказали перечень документов, объяснили в какую очерезь занимать, все четко и спокойно. Рекомендую!
2
September 10, 2023
Необходимо было получить повторное свидетельство о регистрации брака. Три часа в очереди и ... вуаля, оно у нас есть!!! Единственное занятие в очереди - рассматривать пары, прибывающие на регистрацию! Совет им всем да любовь!
1
December 30, 2024
Были на регистрации брака сына. Красиво.
December 17, 2024
Осень вежливые сотрудники , спасибо!
August 17, 2024
Очень красиво и торжественно!
1
September 5, 2023
Место где создаются и сносятся семьи. Довольно красиво, но не для большого количества гостей.
1
July 18, 2023
Женщина- регистратор была очень приятная, так душевно прочитать зазубренный текст - это талант
В гостинной картонная карета - no comments
2
June 29, 2023
Красота! Работает кондиционер. Сотрудники вежливые приятные профи своего дела! Один но большой минус - огромная очередь! Люди ждут по 4-5 часов?! Надо что то решать!
1
1
April 25, 2024
Были на свадьбе у сестры, красивый ЗАГС, церемония бракосочетания прошла успешно
1
September 8, 2023
Хотели подать заявление, но выбежали в шоке 😀не хотелось бы омрачать столь прекрасный день пребыванием в данном месте .
На входе небольшое обшарпанное помещение, администратор хамка.
Тесно и воняет . Шок, что это в загсе московского района!
4
December 25, 2022
Очереди огромнейшие, что весьма удручает. Записаться по моему вопросу на госуслугах нельзя было, так что стояла в ожидании около 3 часов. Тем не менее, сотрудники делают все, чтобы помочь и как можно быстрее обслужить - мне вынесли заранее заявление, подсказали как заполнить, чтобы я пришла уже с готовым в нужный кабинет. При оформлении документов также уточнили все детали, подсказали как действовать дальше и сколько ожидать, назначили время, заранее уточнив, смогу ли я приехать.
3
June 15, 2022
На входе вы сразу попадёте в очередь разводящихся и регистрирующихся с весьма кислыми лицами, т.к приём для них отнюдь не быстрый. Для брачующихся и их гостей предлагается удобная лестница к гардеробу, по которой инвалидам и старикам подниматься одно удовольствие, а также зал, в котором стоит дешевая картонная карета с отверстиями для лиц, как в парке аттракционов. Зал бракосочетания не пышный, но выглядит вполне неплохо, несмотря на советский флёр. Сотрудники в большинстве вежливы, нахамить вам может только консъержка на входе у стойки. Заведение на троечку, "зашли-расписались-вышли", не более.
8
1
April 23, 2023
Шикарное место )Выходила замуж 20 лет назад)Благополучно там же развелась!!Отличное место!!Все документы готовят вовремя и без особых проблем!
2
April 28, 2023
К самой работе сотрудников ЗАГСА претензий нет, вся процедура получения справки заняла не более трёх минут. Но! ДВА часа стояния в очереди, это нечто!
Можно как-то всё организовать, что бы такие как я, не стояли по два часа из-за бумажки, которую делают за три минуты. Посадите отдельного человека для выдачи всевозможных справок!
Старайтесь быть людьми!
5
February 19, 2024
Просто замечательное место! Приятное обслуживание! Рекомендую!
1
August 21, 2024
1 человек проходит за час, огромные очереди
3
1
March 30, 2023
Хороший небольшой загс, документы быстро оформляют, помогают. В здании новый ремонт, достаточно уютно.
2
July 22, 2024
По записи через госуслуги всё прошло успешно
1
1
November 17, 2022
Подавали заявление на регистрацию брака, очередь огромная и двигалась очень медленно, но женщина администратор нам помогла, пошла договорилась чтобы у нас быстрее забрали заявление. Было очень приятно, огромное ей спасибо за доброту и понимание, мы к тому же были с ребёнком. Девушка, которая принимала у нас заявление тоже всё очень быстро оформила, рассказала, у нас никаких вопросов не возникло. Впечатления очень приятные остались.
5
June 15, 2022
Несмотря на большое кол-во народа , ЗАГС оставил хорошее впечатление. .Благодаря работникам. Огромное спасибо,хочу выразить Кононовой Д.В. за понимание и помощь в получении справок. Грамотный работник, отзывчивый, знает свою работу.СПАСИБО!!!!!
1
4
August 31, 2023
Я,как человек не знающий,решила по телефону обратиться в данный загс.
Трубку взяла недовольная и раздражительная женщина. Разговаривала со мной так,как будто я не звоню узнать информацию,а сама сотрудник загса и не знаю всех правил.
6
1
August 1, 2023
После ремонта ситуация с оформлением документов не улучшилась. Очередь сидит в маленьком, душном помещении. Молодожёны проходят прямо через эту толпу.
Проблема решается записью через госуслуги, записался - прошёл по времени.
2
July 20, 2023
Уютный и приятный ЗАГС, сотрудники компетентны, вежливы и профессиональны. Лучше некоторых подобных мест. Если вы получаете или меняете документы на неделе, ждать придётся долго, поэтому возможно стоит приходить пораньше (до открытия) или прийти в выходные, когда меньше народу или вместо этого записаться в МФЦ на время.
3
July 22, 2023
Красота, да и вообще Санкт-Петербург кладезь красоты. Чего один ЭРМИТАЖ стоит. Парадный в домах, есть просто не описывая красота. И этот ЗАГС просто шедевр
1
2
September 14, 2023
Ужасный ЗАГС , как на вокзале , гардероб имеется ,но пользоваться им не льзя 😂😂😂 все устроено очень интересно! Знали бы ,в жизни туда не зашли бы !
7
October 10, 2023
Замечательные сотрудники. Сколько не приходил, каждый раз восхищался уровнем профессионализма и человечности.
2
October 25, 2024
Строительные леса на фасаде портят облик
June 14, 2023
Это самое ужасное государственное заведение в Санкт-Петербурге, отношение к людям как к скоту, принимают одного человека из обычной очереди и человек по десять с другой.. Что бы подать документы приходится потратить почти целый день... С таким отношением и работой ко структуры не сталкивался последних лет 20
6