Department of the Civil Registry Office of the Moskovsky District St. Petersburg
826 reviews
August 4, 2023
Замечательный загс, останутся только приятные воспоминания! Огромная благодарность женщине (к сожалению не знаю имени), которая регистрировала наш брак 3.08.2023. Настоящий профессионал! Очень доброжелательная и отзывчивая! Спасибо 😊😊😊
2
4
June 19
Оформлял документы. Быстро и качественно. Очень вежливо и оперативно.
1
February 10
Получала справку, живая очередь, сотрудники ЗАГСа с удовольствием отвечают на вопросы, достаточно быстро готовят документы. Помещение чистое, стены оформлены красивыми видами Московского райна.
2
2
June 5
Пришла получить уже готовое свидетельство о рождении. Провела в очереди четыре часа, при том что передо мной было всего 9 человек. Номерок взяла в 10:30, домой ушла в 14:30.
2
December 13, 2023
Все прекрасно. Маленький но очень уютный торжественный зал! Прекрасные вежливые сотрудники!!! Безусловно 5 звезд!!!!
Отношение порадовало...
2
3
June 9, 2023
Огромная благодарность Кононовой Д. Только самые лучшие впечатления! За Профессиональный подход, отличную работу и чудесное отношение! Хорошая работа коллектива, от администратора до специалиста. Остались очень довольны!
4
2
December 11, 2023
Очень плохо организована работа по выдаче повторных свидетельств и справок. 8 декабря слотов на запись через сайт госуслуг на декабрь уже нет. Выдача происходит в порядке живой очереди, которая удлиняется за счет прибывающих посетителей с электронной записью. Случается прием людей без очереди, это вносит сумбур и нервирует людей, которые стоят в живой очереди. Находящийся в зале администратор, не только не регулирует эту очередь, но и не в состоянии дать какие-то пояснения по вопросу пропуска людей вне очереди, на предложение дать книгу жалоб и предложений отказывает. Книги не нашлось и при обращении в рядовым сотрудникам, выдающим справки. В целом клиентоориентированность сотрудников вызывает большие вопросы. Особенно постаралась сотрудница Ирина Юрьевна, которая и вдохновила меня на написание этого отзыва. Полагаю, что мои вопросы по поводу приема людей вне очереди и просьба выдать мне книгу жалоб и обращений, выбили ее из равновесия, Ирина Юрьевна вела беседу в крайне хамской агрессивной форме, не прекращая жевать резинку на протяжении всего разговора. К сожалению, Ирина Юрьевна плохо понимает, что является представителем госучреждения, и оплата ее труда осуществляется за счет налогов рядовых граждан из этой самой живой очереди. Всего мы провели в ЗАГСе московского района три часа, встав в очередь за тридцать минут до открытия и будучи восьмыми в очереди. Надеюсь, мой отзыв спровоцирует служебное расследование, итогом которого будет увольнение Ирины Юрьевны.
Из плюсов могу отметить лишь работу уборщицы, в фойе чисто и опрятно даже когда на улице слякомть и возможность зайти внутрь ЗАГСа до начала приема.
12
January 13
Абсолютно не компетентные сотрудники. Не знают 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния", на который сами ссылаются. Не умеют читать, когда им чётко называешь пункт 9 статьи этого закона, по которому они ОБЯЗАНЫ нредоставить копию документа. Их ответ - "пишите заявление, а мы вам через месяц на него направим отказ. Потому-что у нас распоряжение начальства так работать" . В отделе ЗАГС другого района документ предоставили быстро и без проволочек в течении 15 минут.
4
1
October 23
Номер по очереди получила в 14ч. 08мин. Сейчас 16ч 01
На вопросы администратор не отвечает.
Вероятно поможет, если будет видна очередность номерков!
October 21
Живая очередь доходит до 3 часов ожидания, из госуслуг нельзя попасть, все время занято, мне попался очень раздраженный, нетерпеливый и замоватый сотрудник(женщина)
June 30
Безобразно работает входная дверь! Чтобы ее открыть, нужны огромные усилия. Многим просто не справиться.
Такое красивое помещение и такая позорная дверь.
1
1
December 22, 2023
Давно не встречала настолько хамского отношения к людям. Пришла с 7 месячным ребенком за 20 мин до их обеда. В зале был мужчина и я. Сразу обозначила, что мне только забрать готовые документы (при предыдущем посещении сказали, что это быстро 5 мин, просто распечатать). За эти 20 мин никого не приняли, чем сотрудники вообще занимаются остается открытым. Без 3ех мин 14 я напомнила о себе, на что получила ответ... Пришла не задолго до обеда, сама виновата, у нас обед!!! Я просто в шоке! То есть человек не отсидевший в их очереди часок-другой не достоит в принципе их внимания!!! В итоге сижу уже 1,5 часа, реву в их зале, просто от безысходности! Желаю сотрудникам этого ЗАГСА такого же отношения к ним!
10
3
September 12, 2023
Всё просто прекрасно, вежливые и доброжелательные сотрудники смогли нам помочь даже в тот момент, когда программа работала со сбоями! Безмерно им благодарен, т.к. были с маленьким ребенком, получали свидетельство о рождении. Вы классные и потрясающие! Огромная благодарность!
4
January 20
Очень приятный ЗАГС. Небольшой, но красиво оформленный. Главное, что работницы ЗАГСа доброжелательные не так, как в некоторых других отделениях
2
2
August 9
Очень хорошее обслуживание, сделали быстро, но была большая очередь.
1
March 6
Получала справку. Большое спасибо администратору и сотруднице, принимавшей документы, всё очень понятно объяснили по документам и процедуре, всё быстро сделали. Вместе с ожиданием в живой очереди управилась за чуть менее часа
1
1
May 16, 2023
Спасибо большое всему персоналу, внимательные, доброжелательные я даже была удивлена, спасибо девочки огромное за ваше терпение 🤗приятно когда приходишь с проблемой и тебе встречают с улыбкой и помогают решить проблемы.🔥👍
1
4
September 21, 2023
Это просто нечто…..Может, пожениться тут и хорошо будет, но получить какую-то другую услугу просто нереально!!! Записи предварительной нет, живая очередь, принимают по 30 минут минимум каждого человека, вот и считайте, какое количество народу могут тут принять за день!! Стоишь в очереди весь день и в 17.00 прием окончен, извините, идите домой! То ли тут все сотрудники спят, то ли работает 1 человек. Возмущению нет предела! Отвратительно! Никогда сюда не ходите!! Более ужасного места ещё не встречала!
8
1
March 11
Регистрировались в этом ЗАГСе. Понравилось - регистратор всё подсказала, поддержала- понимая как это всё волнительно....
Речь которую произносила регистратор трогает до глубины души 🤗.
Остальной персонал тоже поиветливы,доброжелательны
2
December 11, 2023
Огромное человеческое спасибо сотрудникам ЗАГС Московского района! За отзывчивость, компетентность, точность и пунктуальность! В любой, даже самой запутанной ситуации разбираются и помогают! Благодарю!!!
3
December 17, 2023
Регистрировали брак 15 декабря. Записались через госуслуги. Пришли за полчаса до своего времени. Администратор всё сверила, отправили в гардероб. Потом запустили в зал ожидания для брачующихся. Всё оперативно и вежливо. Красивые помещения. В наше время нас пригласили на заключение брака. Мы были вдвоём, всё прошло прекрасно. Очень приятные пожелания. Впечатления самые позитивные. Спасибо большое. Всё прошло очень оперативно, внимательно и радостно. Рады, что выбрали этот ЗАГС.
1
3
July 22, 2023
Для самой церемонии симпатичное место, но очень много людей, все в общей очереди по всем вопросам и в одном зале ожидания,поэтому большим количеством гостей собраться сложно. Сотрудники оперативные, приятные, вре решают оперативно.
1
3
September 3
Чтобы получить справку от сидите в очереди 2 часа, ещё и пошлину заплатите. Причём, в госуслугах эту справку не заказать!
1
February 13
Получал свидетельство о рождении, персонал вежливый и доброжелательный. Интерьер приятный,да и в целом положительные впечатления!
2
August 21
Отвратительный загс ! Почему на регистрацию новорожденного родители не состоящие в браке должны сидеть в живой очереди , а те кто в браке приходят по записи ???И мы должны их пропускать сидя с ребенком , у вас там духота , ни одного кондиционера , никаких условий! Кабинет на втором этаже , лифта нет , я почему должна коляску оставлять не пойми где . У нас такой же ребёнок , сделайте для всех одинаковые правила посещения . Совок , колхоз , и полнейшее отсутствие сервиса и условий. И сотрудницы такие же . Сидят в образе президентов с короной на голове . Отвратительное место .
1
May 23, 2023
Снаружу неприметно, а вот внутри красиво. Не самый просторный ЗАГС, фойе небольшое, но всё оформлено со вкусом. Всегда очереди, но сотрудники работают быстро, поэтому вопрос решается примерно за час-полтора.
1
4
June 2
Нам очень понравилось . Красивый зал . Прекрасные сотрудники
1
November 3
Очень вежливый персонал. Все очень быстро и удобно.
October 12, 2023
Для ЗАГСа такого района просто отвратительная работа. Холл для посетителей просто маленький. Прием по всем вопросам ведут ДВА!!!!! сотрудника. Электронной очереди нет. Запись на каком-то клочке бумаги. И даже записавшись, не факт, что попадете. Работают только 6 часов, в 17 закрываются и людей просто выгоняют, даже если ты записан. "Приходите завтра". Очередь движется настолько медленно, что за час принимают только 2-3 человека. Максимум 4((( На ресепшен (если можно так назвать стойку в углу) сидит дама, которая ничего решить и разрулить не может. И предоставляет недостоверную информацию. Пришли в 14 часов, записались, после нас еще три человека, следующим дама сообщила, что больше записи нет. Но и тех, кто успел записаться, не приняли.
6
November 18, 2023
Огромные очереди всегда, ожидание несколько часов, если пришел без записи.
Если по записи, в целом обслуживание быстрое.
Если рассматривать для бракосочетания, то зал вполне милый, красивый холл
1
2
March 11
Красиво , для районного ЗАГСа очень приятный интерьер. Персонал приветливый . Спасибо за работу
2
April 19
Очень красивый ЗАГС, и хорошие регистраторы. Все у нас прошло торжественно, места для фотосессии красивые.
3
2
August 18, 2023
Работает всего 2 человека на получение документов! Огромные очереди!!! Единственный плюс этого заведения - это милая, доброжелательная женщина которая работает при входе. Она сделала все, чтобы не было конфликтов в огромной очереди, которая ожидает получения документов по несколько часов! (я провела более 4,5ч в очереди!!!)
5
4
July 17
Обстановка максимально кринжовая, фото прилагаются. Современную свадьбу не снимешь.
3
1
July 3, 2023
Миленький, маленький ЗАГС, для душевной церемонии. Максимально милые сотрудники, подробно объяснили по подаче заявления на регистрацию брака и за неделю до церемонии позвонили уточнили всё ли у нас хорошо и могут ли они нас ждать в назначенное время. В сам день церемонии всё быстро оформили и объяснили куда вставать где ставить подписи, какая класическая рассадка гостей по рядам. Речь трогала за самое сердечко) Спасибо большое, за столь счастливое событие в нашей семейной жизни)
4
2
April 23
Здесь вас сделают свободным человеком, цена всего 650 рублей и 2 часа времени в очереди (но ощущения после перекрывают эти легкие неудобства). Хорошее дело браком не назовут🤗👌
1
1
April 28
Получала свидетельство о браке повторное, обслужили быстро (была с малышом).
Работники не грубили, все организованно.
Взяла талон, пригласили, ожидание максимум минут 15 и свидетельство у меня.
1
December 19, 2023
Записывались несколько раз через гос услуги, не когда не принимают по времени, с задержкой в 20 минут. Девушка блондинка с короткими волосами, возомнила о себе не понятно что! Обращается со словами «дамочка» и т.д. Хамка и грубиянка! Уже сидим полтора часа после приглашения, необходимо распечатать свидетельство о рождении!!! Почему так долго распечатывают!? Полтора часа!
6
1
December 5, 2023
Два часа ожидания в очереди для получения услуги. Еще полчаса ждала свидетельство. Это с условием, что я пришла к открытию. Хотите быстрее- по записи. А запись за две недели.
Маленький зал для ожидания, нет электронной очереди.
Две звезды за ремонт и фотообои).
6
August 22, 2023
Была здесь на регистрации брака. Красивый зал, приятная девушка, которая проводила мероприятие, достаточно времени, чтобы можно было пофотографироваться. Из минусов- задержали регистрацию, но нас это не расстроило, т., к.это время посвятили съёмке.
1
3
March 27
Записались на оформление свидетельства о рождении малышки онлайн, приехали ко времени, нас взяли без очереди. Вся процедура заняла меньше 10 минут. Приветливая сотрудница даже поздравила 👍 Рекомендую это место!
1
1
March 20
Вход сделали с московского проспекта, а не с торца здания как раньше было. Очередь электронная, но время ожидания не меньше 1.30 . в целом красиво, чисто.
2
January 27
Очень вежливый персонал, красивый зал,скрасили наше торжество. Очень благодарны. Спасибо огромное.
2
2
November 2
Филиал ада на земле. Еле работают. Увольняйте нафиг, ставьте терминалы больше толку. Вернуть пошлину 2 часа сидеть !!!!
January 23
Я свадебный фотограф. Сотрудники приятные и вежливые. По интерьеру: низкие потолки, желтое освещение. Как районный ЗАГС хороший
2
2
April 12, 2023
Красиво и чисто, ощущается праздничное настроение, когда входишь в этот ЗАГС, хотя, вообще, ЗАГСы вызывают у меня чувство некоторого испуга перед новой жизнью и всеми этими бюрократическими моментами. Но здесь я ощущала себя более-менее спокойно. Администратор очень вежливая и готова прийти на помощь, как и любой профессиональный персонал. Спасибо огромное! :)
2
3
September 23, 2023
Отзывчивый персонал , приятная отмосфера . Здорово 🙂👍 . Вот только народу много постоянно , но это тоже хорошо 👨👩👧👧 👨👩👧 .
3
February 13, 2023
Обращалась за архивными справками. Очередь очень большая, занимают до открытия. Но очередь идёт быстро, работают четыре сотрудницы. Очень грамотно, четко и быстро. Удобно оплачивать госпошлины, можно прямо на месте,через сайт госуслуг. Можно конечно и в Сбербанке, тоже не далеко.
4
February 24, 2022
Хороший загс, близко к метро, а так же есть место для парковки. Профессиональный подход все быстро и организованно, не взирая на большое количество народу. Особенно хотелось бы отметить начальника ЗАГС : Гладких Наталью Дмитриевну, очень ответственный, грамотный а главное участливый и отзывчивый сотрудник, который оперативно и профессионально решил мой вопрос, и профессиональным и простым языком разъяснил регламенты оказания услуги. Побольше бы таких специалистов, желаю счастья и здоровья, а главное удачи во всех начинаниях, с уважением, Анна
5
5
September 23
Хамство, равнодушие, безвкусный интерьер. Очень жалею, что выбрали этот загс для регистрации.
1
1