Прочитала отзывы об организации и решила дополнить своим.
Напишу про конкретную особу по фамилии "кулакова дарья" из 5 каб.
Женщина действительно обиженна и озлобленна на весь мир. Если она не может корректно работать с людьми, зачем её держать на рабочем месте? Пусть идет дворы метёт, мож успокоится на свежем воздухе.
Не успела войти в кабинет, она съехидством вспылила:
- что вы входите, как к себе домой?!
А зашла же по её косяку. Она прописала меня в чужой квартире, сделав ошибку в одной цифре.
Можно с паспортом идти и заселяться к чужим людям 😂. Причём, поняв, что она лоханулась ( по другому не назовешь) - даже не извинилась, продолжая вести себя вульгарно.
Затем своим корявым почерком поисправляла в паспорте так, что стало ещё хуже. Ну ничего, если признают паспорт не действительным, то замена будет за её счёт. Это я ей гарантирую.
Скотское отношение, возомнила себя начальницей, а по факту неприятная особь, ненавидящая "всё и всех". Гоните таких никчёмных сотрудников, ставьте их на место, премии лишайте. Может тогда они будут вести себя по человечески, а не скотски.
Ну, а на против неё сидит адекватная и порядочная сотрудница, которая раньше уже оказывала квалифицированную помощь. Вот за каких сотрудниц нужно держаться.
Обращался по потере паспорта. Очень вежливые и грамотные сотрудники. Настоящие профессионалы. Заявление приняли быстро, всë объяснили, подсказали. Очень приятные люди. Остался очень доволен!
Ужасное место!Ощущения эти появляются, как только заходишь в эту организацию. Грязь,терминал не работает.Нужна была прописка по месту жительства. Чтобы получить информацию, что нужно с собой иметь на 100 %,а не как написано у них на стене информации, записалась заранее .С порога в кабинет было такое ощущение, что я пришла просить милостыню у этих дам паспортисток. Очень быстро ответила,что нужно с собой иметь паспорта и документы на собственность (прописка была в частном доме где собственников несколько).Ок.Ко времени на которое была запись собрались все и конечно же со всеми нужными документами. Запись была в 5 кабинет. Принимала молодая и очень шизоидная дама сидящая в правом углу. И тут началось самое интересное. Интесное в наших документах.То не так,тут не так написано, тут не то число....И при всём при этом она разговаривала очень нервно, чуть ли не переходя на крик.На наши вопросы, ответ был один,,Я ТАК СКАЗАЛА, Я ТАК ВИЖУ,,.Буквально не так давно с этими же документами, в этом же кабинете (только другая сотрудница была),всё было хорошо и всё устаивало паспортистку. А тут просто вынос мозга 5ых людей, кроме неё. В итоге собрав в кучу все наши документы она вышла вон из кабинета к старшему инспектору. Вернувшись обратно какое-то невнятное выходило из неё, видимо понятное только ей,поставила печать прописки.
Осадок ужасный. Очень неприятное отношение к людям. Пишу отзыв и знаю что следующее обращение будет выше...
Кулакова Дарья Николаевна! Хочу рассказать про нее. Складывается такое ощущение, что женщина обижена жизнью, причем сильно агрессивно и несчастно! Кидается на людей со злобой, отвращение и пытается пользоваться своими полномочиями «выйди вон» «закрой рот» не то просто пойдешь домой! Пока на ее высокомерие не ответила, что сейчас позову кого надо, чтобы посмотрели как она выполняет свои должностные инструкции прикрыла рот и молча сделала свое дело. Грубиянка!
Отвратительные сотрудники! Номера телефонов, указанные везде-не работают, а там, куда можно дозвониться, кидаются как овчарки. Причем кричат в трубку как ненормальные!!! Если вы не удовлетворены условиями, работой и всем прилегающим и вытекающим из этого, то не надо срываться на других людях, они ни в чем не виноваты! А вам тогда надо менять сферу деятельности!!! И набирать в данную сферу более компетентных,грамотных и сдержанных сотрудников!!!
Вежливые, милые, красивые девушки, которые сделали мне паспорт, не смотря на не совсем стандартную ситуацию, быстро и профессионально.
Остались только положительные эмоции.
Я бы здесь каждый день паспорт делал:)
Дважды меняли паспорт. Себе и ребенку. Первый раз все хорошо. Да, по талонам которые надо хз сколько ждать, все равно потом отсидеть очередь в тесноте. Все стандартно. Второй раз вели себя как обиженные жизнью недовольные 🤬. Мне не надо улыбаться, просто ведите себя нормально. Им там плевать в каком вы положении, главное что бы им не переработать. Опоздал по талону. Бери новый. У них там свои дела.
9
2
И
Ирина
Знаток города 10 уровня
24 сентября
Меняла паспорт - все прошло отлично, быстро, четко. Подавала заявление через госуслуги, в паспортном отделе меня приняли по времени, никаких ксерокопий не требовали, всё сделали сами. Сотрудники вежливые, коммуникабельные, приятные в общении. Было неожиданно приятно. Благодарю!
Шикарное место. Через госуслуги подала заявление, спустя 5 дней пригласили с документами. Пришла, взяла талон, через 2 минуты была в кабинете. Паспорт получила на следующий день так же быстро. Дольше туда добираться, чем ждать. Сотрудница, моё уважение, была приветлива и, что больше всего меня приятно удивило, быстро работала с компьютером. Не сидела и искала нужные буквы на клаве, не смотрела в монитор тупым взглядом, как это делают во многих других местах. Наслаждение для глаз айтишника, честное слово)
Одно из лучших госучреждений, где я была. 10 из 10 на яндекс картах)
Планировка помещения тесновата, когда много людей, но туалет открыт для людей, не так, как в других районах. Ремонт обычный, только один стол в коридоре, если нужно что-то заполнить/написать, НО здесь Самые приветливые и чуткие сотрудники Миграционной службы в Воронеже, особенно, по сравнению со злюками из Советского района. Всеми оказанными услугами довольна и очень благодарна!
Хочу выразить огромную благодарность капитану Трофимовой Виктории Юрьевне. Инспектор помогла мне решить интересующий меня вопрос очень быстро и профессионально.
Все лаконично и по делу. Приходишь в часы приема,берешь талончик(очередь),вызовут. Переспросишь-- ответят и пояснят.
Никто не хамил ни разу. Информация вся на стенах висит.
Спасибо всем, кто там работает за ваше терпение.
Очень приятно удивлена, персонал очень добрый, отзывчивый, рассмотрев мою сложную ситуацию с больным ребёнком, сделала документ очень оперативно и быстро, очень благодарна сотрудникам и рада, что у нас есть такие прекрасные люди!!!! Всем огромное-преогромнейшее спасибо 🙏🙏🙏
Потеряв паспорт пришлось обратиться в это чудное место, взяла талон( это сложно), но очереди нет. Я уже ожидала что меня сейчас облаят,но на приеме документов и выдаче паспортов очень удивил мальчик, который вежливо и терпеливо объяснял бабушкам где сделать ксерокопии и другие вопросы. По сравнению с" филлиалом Ада на земле на Войкова" где километровые очереди, злые как собаки сотрудники и хрен добьешся какой либо информации ,на урицкого все для людей.
Своевременно, в течение 1 рабочего дня согласно законодательству РФ, не ставят на миграционный учет иностранцев через Госуслуги! Нарушают все сроки! Заявление так и висит не рассмотренным. Трубки не берут!!!
Меняла паспорт,прошла 7 кругов ада. Мало того,что три недели не могли сделать,так когда выдали докуметн поставили мне печать постороннего человека ( о ранее выданном паспорте) . Что бы исправить эту ИХ ошибку сотрудница ( которая не представилась,но является там старшей ) просто вынудила меня щаплатить еще раз гос. пошлину. Это какой-то беспредел.
УЖАСНО!!!! Принимают только по талонам, которых нет !!!!!! Что за беспредел ??? закрывают просто перед носом дверь со словами « только по талонам» КОШМАР!!!! человек приехал из другого города, чтобы это услышать и уехать обратно?! даже слушать не хотят. У другого человека инвалидность и его грубо говоря послали. Отвратительное отношение к людям!!!!!!!!!
Довелось обратиться в 5 кабинет
Сотрудники этого отдела очень отзывчивые,компетентные и внимательные к людям
Очень хорошее отношение
Спасибо им огромнейшее!
Почитала здесь отзывы и была настроена на долгий процесс получения загранпаспорта, но все сделали очень быстро, подала документы и через две недели уже забрала. Большое спасибо Десятовой Марине Борисовне, замечательный человек, очень вежливая и все понятно объясняла и рассказывала. Так что если нужно получить загранпаспорт, то здесь все сделают быстро, рекомендую.
1- нет номера телефона чтобы звонить!
2-не понятно график работы у них!
3-много сотрудников не хотят работать!
4-чтобы закончить ваши дела по 5 раз надо ходить туда сюда!
5-я сомневаюсь что там некоторые возьмут взятку, а то увидел кто то положил 1 тысяч в паспорте и зашёл в офис!
Ужас!!! Подал докомунты, чтобы восстановить паспорт пока жил в Воронеже 30 мая. 15 июня с другого города приехал забирать. 9 утра пришёл, сказали "паспорт готов приходите к 4 часам вечера" весь день по жаре просидел в машине. В 4 пришёл получать и мне говорят паспорт не готов (поругался и уехал в Белгород) 15 июля приехал получать и что мне говорят (а что вы паспорт не забираете 14 июня был готов. Дмитрий алексеич и говорит надо было с девочками договориться)
Жуткая бюрократия. Без основания отказали в прописке. Предложила им оплатить штраф на месте - говорят приходите, у нас часы приема по самым неудобным дням и исключительно 1 час в день. Потом приходите снова с оплаченной квитанцией, и потом только раза с десятого мы вам что-то полезное сделаем. Вспоминается СССР - дайте справку, что мне нужна справка. Сотрудникам на все плевать, в сторону клиента ничего не решается
Ужасно! Невозможно дозвониться! Узнать бы хотя бы когда они скидывают новую электронную очередь ! У меня знакомый подавал документы на выдачу паспорта,(потерял, ну бывает) а в связи с их переездом получился просрок по уплате штрафа! Дозвониться невозможно, ничего не объясняют толком! Нет информации об электронной очереди! Она выкладывается как-то по отдельным дням и часам! Страшно представить! Но мне тоже туда нужно будет сходить и получить справку о составе семьи, что мне теперь днями и ночами там сидеть пока не выйдет какой нибудь добродетель и не расскажет всё подробно как и что нужно делать??? Издевательски относятся к людям! Это ужас какой-то!
По порядку.Этот "знойный" коллектив раньше заседал на 2-м этаже в здании отдела по вопросам мигриции номер 4 на В.Невского 11. ...
Сказать, что эти женщины невоспитаны и жестоки - это ничего не сказать.Мы с сыном оформляли документы у этих работниц с 2016 года! Вы не представляете, сколько крови выпили эти инспектора! Вся их работа заключается в том, чтобы создавать огромные очереди под кабинетами, а также хамить, унижать честь и достоинство тех несчастных, что к ним попадали.Они абсолютно все, включая начальницу разговаривают с людьми, как с ничтожеством!
Эта группа сотрудников : Версавия Валерьевна, Виктория Викторовна, Ольга Геннадьевна,Наталья Сергеевна и их начальница Илона Анатольевна.
В огромных толпах людей мы с сыном стояли месяцами.Подать финансовые отчетности со статусом РВП было невозможно ! Их просто не принимали обьясняя ,что нужны какие-нибудь справки.В последствии ,после уплаты штрафов за "просроченную" отчетность оказывалось, что эти ,уже подготовленные нами справки совершенно не нужны! Последним шедевром было,то что в июле 2020 инспектор Ольга Геннадьевна отправила меня сдавать медицинское освидетельствование + тест на Covid-19, которое совершенно не нужно при подаче документов на гражданство и стоит 5000 р!Все документы и чеки подтверждающие противоправные действия этой комманды у меня имеются....
Гражданство РФ мы получили только через 5 лет нервотрёпки и только по тому, что перерегистровались по другому адресу , к которому вышеперечисленный отдел отношения не имеет.
Я не знаю зачем они это делают? Возможно это вымогание взятки или просто ненависть к людям ? Ответа на этот вопрос у меня нет.Но всем ,кто к ним обратиться - я от души сочувствую
Максимально медленная работа при ожидании в 2 часа просто послали , кабинет работает всего 2 часа в неделю а очереди там огромные . Все максимально плохо буду жаловаться в инстанции выше .
Продавая дом, старая домовая книга где были выписаны умершие была утеряна, была "новая "домовая книга -дубликат( копия), странно, но там те кто давно умер, были прописаны.надо было выписать всех, принесли все свидетельства о смерти ( люди умерли более 20 лет назад)! На, что девушка нам говорит, а как я их выпишу, на каком основании! Собралось трое работников, " для совещания, что делать нужно". Спросили может у вас их ПАСПОРТА ! есть. В итоге сказали, что будут делать запрос в архив. Спустя время я пришла к ним опять за выпиской давно умерших, и что, они спросили у меня те свидетельства о смерти ( которые я им в прошлый раз давала и по ним вписала в домовую книгу дату выписки!!!) Тут само собой разумеется, что дата выписки это дата смерти человека! Смешно, не знание своей работы, долго, зимой стоять на улице мерзнуть, в помещение не впускали, на сайтах никаких данных о них нет! Узнавали, долго и через милицию ( про них там тоже не знают?) и через знакомых. Приехали туда в Понедельник, простояли на морозе 40 минут, выглянул молодой человек, удалось спросить, как попасть, он сказал все телефоны на двери, читайте!!! Прием 1 раз в неделю на выписку и регистрацию!!! Строго по записи. Очень плохо. От ближайшей остановке, здоровому, молодому человеку идти минут 20, про других молчу. Очень порадовало стоять на улице, все для людей!!!
Меняла паспорт не по прописке . Приехала по записи, инспектор Ольга Ивановна качественно и быстро приняла мои документы. Через день паспорт можно забрать готовым . Я осталась довольна.
Меняла паспорт по достижению 45 лет. Заявление оформила через госуслуги. Оригиналы документов подала в отделе. Через два дня паспорт был готов. Сотрудники корректные, адекватные, делается всё быстро, ибо народу очень много всегда.
Всем довольна.
Хотелось бы поблагодарить коллектив ФМС Коминтерновского района за слаженную работу и грамотный подход к проблемам людей! Отдельное спасибо Ветровой Версавии Валерьевне! Это профессионал своего дела! Отзывчивый и чуткий инспектор! С уважением, Бобина Т. М.
Много раз посещал этот отдел по разным вопросам - временная регистрация, подача документов на гражданство и т.д. Каждый раз со мной общались вежливо и оказывали посильную помощь, за что хочу поблагодарить сотрудников данного отделения.
Ещё не приехал. Дозвонился по вопросам миграции девушка нагло ответила бросила трубку. И больше не бирет. Советую менять сотрудников с таким отношением
Нету номера телефона. Я заболел кавидом и удаленно не могу решить вопрос. Мне нужно сделать регистрацию для отца. Чтоб он получил паспорт. Внутрений. . Врачи без внутреннего паспорта лечить не хотят, а он гражданин России.