Отдел по вопросам миграции
245 отзывов
2 декабря 2024
Сегодня 02.12.24 ездила для простановки штампа на свидетельство о рождение о гражданстве ребёнка, записалась через госуслуги, сотрудник отдела оперативно проставила штамп, приняла заявление , минуты 3 и все готово, спасибо, ей за оперативность
30 октября 2024
Отличный паспортный отдел ! Доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и помогут ! Спасибо!
2 апреля 2024
Выражаю большую благодарность сотрудникам кабинета 3! Судя по отзывам и собственному опыту, это самый оперативный в своей специфике отдел. 1 день спокойно приехали, мин за 30 (с учётом живой очереди) сдали документы на простановку печати о гражданстве ребёнку+вписать в паспорта родителей. 2й день забрали без очереди. Сотрудники очень вежливые, помогают.
2
13 августа 2024
Хочу поблагодарить инспектора Кочев Василия Сергеевича отделения по вопросам миграции, за Вашу отзывчивость, добросовестность, и компетентность! Вы человек с большой буквы!
12 ноября 2024
Очень злая, обиженная тетя сидит на горячей линии, на просьбу отменить заявление на замену паспорта дала неполный номер, а когда попросил подсказать какой префикс у номера, с таким возмущением отказала, чуть ли не послав, ужас, а не обслуживание
1
30 октября 2024
Очень благодарна отделу, все сделали быстро, отнеслись с пониманием. Сейчас это дорогого стоит. Еще раз спасибо!!!
10 мая 2024
Обращался за получением загранпаспорта. Отличные и компетентные сотрудники, которые грамотно рассказали о всех нюансах и сроках получения при прописке в другом регионе. Еще больше удивило получение документа за 3 недели, вместо предполагаемых трех месяцев. Благодарю за профессионализм, приятное общение и искренне желание помочь.
21 апреля 2024
Обращались в отделение для постановки штампа о гражданстве ребёнку и в последствии получения загранпаспорта, обратиться пришлось именно в это отделение потому что изначально обращались в отделение по Октябрьскому району г. Ростова-на-Дону на Ленина где столкнулись с огромной очередью на 3 месяца и просто хамским отношением сотрудников, однако когда обратились в данное отделение по Ворошиловскому району г. Ростов-на-Дону я не поверил в происходящее и был просто шокирован такой огромной разницей в одной по сути организации, отделение чистое светлое, штампик поставили за 5 минут, за 5!!! минут, я был первый в очереди, хотя просто приехал за полчаса до открытия отделения, по паспорту были небольшие заминки, по моей вине, но с помощью сотрудников всё разрешилось в считанные минуты. Сотрудники вежливые, отзывчивые и ориентированные на работу с людьми, высокие профессионалы своего дела в чем заслуга конечно же руководителя данного подразделения, но и хотелось бы отметить высокий профессионализм, отзывчивость и готовность прийти на помощь обычным гражданам, отдельных сотрудников это Годяева Виктория Вячеславовна кабинет 3 и Гасанова Камила Тельмановна кабинет 7, вот именно так должны работать настоящие сотрудники внутренних дел, образец для всех сотрудников!!!
2
14 октября 2024
все что нужно, сделал оперативно.
в кабинете №6 работают очень вежливые сотрудники.
выполнили всё в указанные сроки.
Спасибо.
31 октября 2024
Хочу выразить благодарность данному отделу, за быструю и качественную работу, особенно кабинет 6 Марине Романовне.
16 января
Испортили паспорт. Поставили 2 штампа о браке. Один - там где нужно, а второй прямо на лицевой странице, где моё фото, с обратной стороны. Неужели не заметили даже при выдаче? Сама заметила только через год, когда на границе сказали что паспорт испорчен.
1
29 июня 2024
Один из лучших ОВМ в Ростове-на -Дону.Спасибо руководителю и сотрудникам.Никакой давки,работают кондиционеры,много мест,чтоб присесть,много образцов заполнения документов и вежливые сотрудники.Супруг подавал документы на заграничный паспорт и на все у нас ушло пол часа времени.Я в восторге.Ранее обращались на Ленина и это небо и земля.
25 июля 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за оказанные услуги! Пришла с тремя детьми в отдел для регистрации по новому месту жительства. Все сотрудники отнеслись с пониманием. Все сделали очень оперативно, быстро и качественно. Ворошиловский отдел лучший из тех, в которых приходилось бывать👍🏻
21 октября 2024
Обратились в данное отделение для получения паспорта ребенку 14 лет.
Были определенные трудности и нас порадовало и удивило то, что сотрудники оказались очень отзывчивыми и помогли решить наш вопрос очень быстро.
Отдельная благодарность руководителю отделения Рыбачевскому Олегу Олеговичу и Демидову Олегу Эдуардовичу за то что вошли в положение и оперативно помогли в решении данного вопроса.
Приятно, когда есть такие отзывчивые люди. Еще раз огромное спасибо!
24 октября 2024
Хочу выразить свою благодарность Анищенко В.В. и Рыбчевскому О.О., помогли в получение паспорта, компетентные и добрые сотрудники
14 марта 2024
Ставлю пять звезд! Очень отзывчивые и компетентные сотрудники, все объяснили, какие формы заполнять, и как. Все получилось. Спасибо руководителю данного отдела Рыбчевскому Олегу Олеговичу за такую качественную и слаженную работу, спасибо Медведевой Ирине Владимировне за консультации и ориентировании в моих вопросах.
3
1 октября 2024
Годяева Виктория Вячеславовна спасибо ей всё обяснила четко и ясно
и отношение к людям у нее на высшем уровне
14 апреля 2024
Обратился по вопросу получения первого паспорта для ребенка в 14 лет. Были вопросы , которые в МФЦ рассмотреть отказались. В кабинете №1 получил быструю квалифицированную помощь. Вежливо, оперативно, с человеческим отношением. Выражаю огромную благодарность
5 марта 2024
Новые законы и регламенты это хорошо. Но какое все же счастье, что они не отменяют хороших ЛЮДЕЙ. Большое спасибо этому отделению за чуткое и внимательное отношение, за успешное решение проблемы. Сдали документы на паспорт дочери по достижению 14 лет, паспорт. выдали В процессе получили от сотрудников полное разъяснение по документам. Оформили, несмотря на загруженность отделения, в кратчайшие сроки. Отдельное спасибо начальнику отделения Олегу Олеговичу и его заместителю Олегу Эдуардовичу за советы и помощь
1
1
30 октября 2024
Отличный отдел !!
Все сделали быстро , ответили на все вопросы. Работники доброжелательные , не грубят как в некоторых отделах!!
30 января
Делала загранпаспорт ребенку в 7 кабинете, сделали паспорт за 1 день, очень доброжелательные и приятные девушки ❤️❤️❤️❤️❤️
31 октября 2024
Большое спасибо данному отделу. Особенно кабинету №6. Решили мои вопросы, всё объяснили и очень помогли.
1 октября 2024
Хочу выразить слава благодарности специалисту Виктории Вячеславовне за помощь и оперативность в понятии оформлении документов.
23 октября 2024
Спасибо большое Олегу Эдуардовичу,и этому отделу.
Сделали всё быстро всё круто🔥🔥
11 июля 2024
Отлично, без задержек ! Сотрудники вежливые . Девочки в 7 кабинете замечательные профессионалы , особенно Камила 👍🏻👍🏻👍🏻
1
28 марта 2024
Хочу поблагодарить сотрудников ОВМ ОП1 Ворошиловского района, а именно Абулазизова Тариеля за профессионализм в работе и доброжелательное отношение. Обратилась за получением загран.паспорта, все документы сдала , паспорт пришёл быстро... Спасибо, буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым..
31 мая 2024
Обратилась по этому адресу для замены просроченного загранпаспорта, осталась очень довольна. Сотрудники все доброжелательны, очень помогали. Отдельное спасибо сотруднице по имени Камилла, пошла мне навстречу и очень этим выручила. Легкой работы вам!
8 января 2024
Три месяца после свадьбы, и все три месяца мне приходится воевать с этим отделением, что они просто начали нормально работать, потому что поменять документы для заведения, которое на этом специализируется, оказывается целая проблема. Контактный телефон бесполезен, оператор никогда ничего не знает, если по какой-то причине не получается записаться через госуслуги, нужно отстоять гигантские очереди и не факт, что вообще получишь свой документ. Вишенкой на торте стала замена заграна, на получение которого даётся 15 дней. У меня они выпали аккурат на новогодние праздники, в связи с чем и госуслуги работают как попало, записаться через личный кабинет невозможно, а сроки горят. Звоню по контактному телефону, девушка предлагает приехать лично и разобраться с моим вопросом до 15:00, а приезжая к 14:00 я с удивлением вижу, что нужный мне кабинет уже час как закрыт :) Потраченное время, нервы и деньги - результат наплевательского отношения персонала. Звоню снова, ответ - "ну мы предложили вам приехать и забрать паспорт, ну не получилось, ничем не могу помочь, записывайтесь через госуслуги". Которые не работают. 10/10, прекрасная работа, искренне желаю сотрудникам, чтобы им услуги оказывались абсолютно также, как работают они
23
6
1 июня 2024
Если честно, остались в полном восторге. Неужели цивилизация дошла и до нас. Обращались касательно оформления загранпаспорта, кабинет 7. Все быстро, вежливо, уважительно. Очень рекомендую
1
23 декабря 2024
Выражаю благодарность сотруднице Годяевой В. В.
Не просто профессиональный сотрудник, но и очень доброжелательная девушка. Оперативно, профессионально, с душой! Благодарю!
12 апреля 2024
Огромная благодарность сотрудникам 7 -го кабинета и специалисту по выдаче загран паспартов Абдулазизову Тариелю Савалановичу ! Единственное подразделение в г. Ростов-на-Дону куда дозваниваюсь сразу и получаю подробную информацию на все вопросы! Если и есть очереди , то небольшие . Обратилась через госуслуги и за неделю паспорт уже получила на руки! Благодарю за оперативность, вежливость и высокий профессионализм!
16 июня 2024
Моя дочь,приехала в гости из Донецка ДНР. В Ростове потеряла паспорт. Обратились в ФМС Ворошиловского района. Вся процедура пизготовлению нового документа с пропиской и вписыванием ребенка заняла неделю. Огромная благодарность Рыбчевскому Олегу Олеговичу, так же сотрудникам каб. ,N 2- Олегу Эдуардовичу и сотруднице каб.N 3 - Виктории Вячеславовне за помощь в решении нашей проблемы. Очень быстро и оперативно. А вообще сотрудники паспортного отдела ФМС Ворошиловского района очень доброжелательные и внимательные, Ещё раз СПАСИБО!!!!!
28 марта 2024
По сравнению с другими отделами, в этом хотя бы можно получить информацию легко и доступно, минусы есть везде, но по крайней мере сотрудники данного места покрывают их своей вежливостью и компетентностью. Рекомендую 👍
1
2 июня 2024
Хочу поблагодарить начальника и коллектив сотрудников за оказанную помощь в прописке меня и моей семьи, объяснил свою жизненную ситуацию, начальник отдела сразу же оказал помощь за что я ему очень благодарен, редко такие люди встречаются. Спасибо Вам! Храни Вас Бог!!!
17 декабря 2024
Получал загран паспорт нового образца. Спасибо девчатам из 7го, особенно Михайличенко Елене. Подал документы и фото за 10 минут!
1
28 марта 2024
Очень отзывчивые и компетентные сотрудники.Загран паспорт получил вовремя.Буду в дальнейшем обращаться в этот отдел.Кочевой Юлии Владимировне огромное спасибо за помощь в оформлении документов.
4 мая 2024
Очень плохо организована работа в отделении. Хочу подчеркнуть, к сотрудникам у меня вопросов нет, речь именно об организации работы. Вынуждена менять документы. Каждый раз огромные очереди на 2-3 часа, запись на Госуслугах это просто ноль, ничего не значащие кнопки.
Ну если вы знаете, что такая нагрузка на отделение (на конкретные два кабинета на самом деле), ну почему вы не возьмёте ещё людей или не перераспределите нагрузку между имеющими? Люди стоят в очереди ЧАСАМИ, сотрудники не могут ни на обед, ни в туалет выйти ЧАСАМИ. В итоге впечатление крайне негативное.
3
24 мая 2024
Большое спасибо кабинету номер 3, все очень быстро, очередей нет, все понятно - помогли и с заявлением и с выдачей. Доброжелательные и приятные люди работают!
17 мая 2024
Очень хорошее отделение с отзывчивыми сотрудниками. Мне есть с чем сравнить, в другом районе просто ужас. Попав в это УФМС мне кажется я попала в другое государство. Всё помогли сделать за 15 минут, это был просто шок.
31 октября 2024
Классно ,супер ,быстро. Сделали паспорт за 1 день. Вежливые
8 мая 2024
Доброе утро, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам паспортного стола, в особенности зам начальнику Олег Эдуардовичу, начальнику отдела Олег Олеговичу! Мы волонтёры, обратились к ним за помощью в получении паспортов для наших бойцов , участников СВО, нам всегда идут на встречу, помогают во всем!!! Огромное вам спасибо!!!
21 апреля 2024
Самые адекватные работники!!! Обратилась сюда для получения гражданства ребенку, проживаю вообще в другом районе и должна была получать его на Ленина, но там никто работать не хотел и организованность ужасная, так что спасибо этому отделу. За 1 день все сделали
29 января
Это ужас. С 90х ничего не поменялось. Внутри тесно, душно. Для получения паспорта придумали какие то опросные листы, которые нужно заполнять в корридоре, где все тебя толкают. Да и зачем они нужны, если все документы предоставлены? Терминал талонов на очередь не работает. Одни в живой очереди другие по записи, какой то полицейский хотел своего знакомого без очереди провести, благо люди возмутились и не пустили, Нельзя разве единообразие очереди придумать? Даже если заполнил опросник почему надо снова ждать что бы его отдать, ну посадите ещё одного специалиста. А то отправил всё через госуслуги, так ещё приходить на сверку лишний раз, приносить все документы. Какой смысл в госуслугах тогда?
9 апреля 2024
Огромная благодарность Годяевой Виктории Вячеславовне и сотрудникам 3 кабинета за четкую, слаженную, быструю и профессиональную работу.
21 апреля 2024
Хочу выразить благодарность Гасановой Камилле Тельмановновне и Гадяева Виктория Вечеславовне за помощь в нескольких вопросах, профессионализм на высшем уровне
14 мая 2024
Обращались за заменой утраченного паспорта. Крайне благодарны сотрудникам. В кратчайший срок приняли и обработали документы. Подсказали как заполнить бланки. Были во 2ом кабинете, довольны работой сотрудников. Молодцы! Спасибо за помощь!
4 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам в четвёртом кабинете. К сожалению не запомнила имени женщины, которая непосредственно занималась моими вопросами,но таких внимательных и отзывчивых работников бюрократической машины я ещё не встречала. Всё сделали быстро, качественно и с самыми положительными эмоциями.
2
1
31 января
Редко получается хвалить .Но здесь Молодцы инспектора
Камила Тельмановна и Елена.
По загран паспортам подсказали , проявили чуткость.
И Камила Тельмановна и Елена - Человек с большой буквы.
По больше бы таких!
23 августа 2024
Спасибо за оперативность в получении заграничного паспорта старого образца,работа сотрудников на 5+
20 апреля 2024
Разрыв шаблонов и разрушение всех иллюзий , о том, как ужасно взаимодействовать с гос.учреждениями!
Восторг и благодарность! Восторг от лояльности, тактичности и отзывчивости! Благодарность, за участливость и компетентность! И всё это о работе кабинета 7🙏🏼 В особенности о прекрасной девушке (имя увы не уточнила) стол которой прямо, как заходите в кабинет🙏🏼🤗
Спасибо, за Вашу работу!🙏🏼
1