Организуйте работу по постановке печати на свидетельстве о рождении ребёнка. Упраздните процесс. Исключите очереди.Отвратительная организация процесса два раза в неделю -понедельник и четверг, принимают по 12 человек, в очереди стоят по 35. В других районах таких очередей нет, как в Центральном. Руководство на Яналова перенимайте опыт у коллег из других районов или освободите должность из-за отсутствия компетенции. Сделайте оформление заявлений через госуслуги. Получение в любой день. Почему нельзя новорождённым детям сразу делать отметку в ЗАГСЕ при оформлении свидетельства о рождении?
Сюда больше ни нагой.Рабгтница 13 каб.просто с призрением и нехотя общалась.Грубила.Когла попрасила подскащать где начальство,грубо скащала,чтоьы я покинула кабинет и сказала,что начальства у них нет.Буду писать жалобу.Надо чтоьы прпвительство заострило внимание на данные органы.
Пришли с мужем сделать внутренний паспорт и были удивлены грубым, озлобленным и не адекватным отношением работников.
Мы были обруганы ни за что, за то что пришли.
Ну извините, если вы хотите работать в этой организации с людьми, то надо работать и вести себя соответственно.
А если не хотите - то сидите дома.
Не занимайте место.
В результате поехали в паспортный стол Ленинградского района - где встретили понимание и адекватность со стороны работников.
Ну правда кошмар. Все отзывы соответствуют реальности. Просто поставить штамп о регистрации в собственном жилище оказалось нереально сложным действием. Сами назначили мне время, а результат-три часа ожидания в коридоре. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА НЕ НА СВОЁМ МЕСТЕ. БАРДАК! Другой бы руководитель не позволил своим сотрудникам такого халатного отношения к своей работе. Хоть бы больше не пришлось сталкиваться с этим подразделением.
Звоню уже неделю по телефону для справок 558-238, ни разу не взяли трубку! А это единственный указанный на официальном сайте телефон по вопросам регистрации. Для чего он нужен тогда?
Агрессивно настроенные женщины работают, с наклеенными ресницами, надутыми губами, а почему то злые, жуть. Страшно обращаться в отдел, который должен работать с людьми
В декабре этого года,делала регистрацию для иностранных граждан в этом отделении.Хочу выразить огромную благодарность отдельно Трегубовой А.А.,которая очень доходчиво,и в тоже время быстро,дала информацию,как подготовить правильно бумаги.Даже была в каком то шоке,так как по отзывам ожидала длинного процесса.Спасибо большое.
Отвратительный сервис. Нет человеческого отношения. Сплошные бумажки. Нет системы нотификации граждан, когда подаётся заявление на прописку через госуслуги. Приходится отслеживать непосредственно через сайт госуслуг. На почту приходит нотификация, что время явки было уже пропущено.
Месяц назад через госуслуги записался на сдачу документов на загран паспорт. Все прошло за 10 мин. Во думаю, оказывается полиция научилась работать... Ага, конечно. Сегодня пытался уже в живой очереди получить загранник. Это был трэш!!! Народу целый коридор. Считай все на получение загран паспортов. Служащие ходили туда - сюда, чего-то вроде как делали, но только не выдавали паспорта. Очередь стояла, человек так 35 на вскидку. Потом появилась какая-то дама в форме и вместо того, чтобы заниматься непосредственными функциями (ради чего ей зарплату из наших налогов платят) начала людей гнать из коридора на лестничную клетку, где и половине собравшихся не разместиться, были пожилые люди, для которых там не обустроены минимальные условия. Люди стали справедливо возмущаться. На помощь даме в форме подошел еще чел в погонах... Чем дело закончилось я не знаю, так как решил не участвовать в словесном файте... Все к вопросу о том, почему у нас в стране народ так к подобным органам относятся.
Хочу выразить огромную признательность и благодарность начальнику отдела по вопросам миграции ОМВД России по Центральному району города Калининграда майору полиции Трушкиной С.К. и ее сотрудникам, которые оказали неоценимую помощь в решении сложного вопроса. Несколько дней пыталась его решить, но везде отсылали и даже не хотели услышать. Побольше бы таких людей !!!
Паспорт не приняли на замену, протокол отказались составить, отправили к участковому который в тот день даже не работал!! Бардак и беспредел! Теперь ещё госпошлину как-то вернуть надо.
Работа бухгалтерии ведомства ужасная! Отдельный привет сотруднику Козиной Л.Н. которая сформировала, но не отправила во время квитанцию на оплату через гос услуги, в связи с чем я вместо 10-15 мин. потратил половину дня на решение этого вопроса. Как итог заплатил гос пошлину по реквизитам в полной сумме, хотя выплата через гос услуги предусмотрена с 30% скидкой! Уверен что этот сотрудник еще и премию за отличную работу в этом месяце получит.
p.s. к остальным сотрудникам претензий нет, они наоборот всячески пытались помочь.
Организация ужасная)
Буквально получение любого документа займет от часа времени. А сотрудники, если не дураки, то наглые просто)
Как бы спокойно с ними не общался, они все равно будут агрессивными, особенно по телефону🤪
Пришли по гос услугам думали нас вызовут в назначенное время, а нет надо самим заходить чуть ли не врываться в дверь спрашивать говорить им что по госуслугам электронное табло не работает, зато работают быстро.
Не берут трубку не по одному из номеров несколько дней
4
Д
Дарья А.
Знаток города 7 уровня
15 марта 2023
Кто подает на загранпаспорт, идите в МФЦ, там быстро и без нервотрёпки! По срокам выдачи также. Только имейте ввиду, что там надо 3 фотки на документы.
Karina 🐣
Знаток города 3 уровня
27 февраля 2023
Не понимаю зачем указан номер и для чего в отделении телефоны, если никто никогда не берет трубку. Уже две недели пытаюсь дозвониться, ни разу так никто и не ответил.
Вертеп да и только. Покуда там находился всю мою судьбу изломали помяли и выкинули в грязь. С людьми разговаривают пренебрежительно. Принимают всего один час четыре раза пытался продлить свое пребывание на территории России. И фигвам. Вся моя семья находится в Калиненграде я всего-то хотел побыть с ними до весны ,так как дом тут в киргизии сдал под квартиру до апреля месяца.Там жена росиянка дочь и зять имеют р.в.п. имеем жилье казалось-бы продлите всего на три месяца и все. Нет ,стали эти две бездушные особы из 13 кабинета показывать какие они законницы. Небольшой диалог:-(вы куда вошли? В кабинет. А кто вас приглашал? Да мне только спросить. Я не обязанна вам отвечать там на стене висят образцы читайте и несите что там написано. Выйдите вон из кабинета.) Четыре раза я пытался попасть на пием а это надо прийти к7-8 часам утра в приемный день записатся в очередь потом попасть кним чтоьы узнать что справка эта ни та , или что не хватает бланка который должны предостовлять они а уних его в этот день его не оказалось. Одним словом с11 декабря по 29 проморочили голову а 8января срок пребывания истекает .Вот и пришлось мне занимать денег и лететь домой в никуда благодаря этим двум не людям из 13 кабинета .Я желаю им попасть точно в такоеже положение чтоб на своей шкуре испытать как быть униженным.
32
1
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2020
Оформляла там дочери загранпаспорт. Все достаточно быстро и оперативно. Минус - не предусмотрены места для ожидания, своб очередь ждали на лестнице.
В очереди из принципа не стоял. Всё оформил через Госуслуги. По электронной почте назначили дату и время. Пришёл к указанному часу. Зашёл в кабинет по своему времени. Там сделали фото. Вновь по электронке назначили дату. Пришёл - очередь небольшая. Но и те, кто пришёл после меня, особо там не задержался. В течении часа очереди как-будто и не было. Паспорт на руках. Всё чётко! Всем спасибо!
Сейчас за грубое повеление с населением работников бюджетной сферы, очень сильно наказыаают за хамство, нужно обязательно жаловаться выше, я из другого города, нужно обратиться в это отделение,но от прочитанных отзывов мне заранее сделалось плохо,если мне нахомят я дойду не только до прокуратуры, при общении заранее включу диктофон
Женщина, которая отвечает на звонки, почему-то думает, что ей все должны. Никакого такта и уважения. Из-за таких работников портится всё впечатление о сотрудниках и организации в целом
Не однократно пробовала дозвониться хоть в какой либо кабинет чтоб записаться на приём просто не возможно.Нужно чтоб в холле был дежурный который регулировал посетителей и направлял в нужный кабинет
Отвратительное отношение к людям. 4 раза записывалась на подачу загран паспорта. Мне отказывали по разным причинам. Выгоняли за 10 минут до конца рабочего дня.
Хамство, ужасное отношение - все это пришлось терпеть целых 4 раза. Ужасно!
Тут могут пошатнуть психику,довести до слёз,и ничем не помочь,лучше не косячить,чтобы не иметь дело с такими бездельниками как работники этого заведения;)
нужное наверно место, но слава богу не приходилось обращатся
2
4
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2016
Большие очереди на подачу документов. Уважаемые сотрудники УФМС напишите пожалуйста объявление БОЛЬШИМИ буквами, что подать документы можно в любом центре Мои Документы практически БЕЗ ОЧЕРЕДИ.