Отдел образования по Прикубанскому внутригородскому округу
92 отзыва
29 августа 2024
Мне видимо должно было повезти , потому что я с гос. услугами намучалась за месяц поиска школы. Одна прекрассная женщина из какой то школы, куда я в очередной раз позвонила, порекомендовала не тратить время и нервы и поехать сразу в Депортамент образования на Тургенева 179. Там с 9 часов приём , меня выслушали, обзвонили при мне школы, мест уже свободных не оказалось, порекомендовали отличную школу в пяти остановках от дома. Сразу записали на прием в школу. Я из Депортамента сразу поехала туда, отдала документы и нас оформили в 5 класс. Школа оказалась новой, всего 1 год ей, там везде красота, чистенько, надеюсь и учиться мой ребёнок в ней будет с удовольствием. Фамилию специалиста не знаю, зовут Светлана Вадимовна. Огромная ей благодарность. Она сберегла мою нервную систему. Всем желаю в помощ нужных людей в нужное время.))))))
24 июня 2024
Не могу понять для чего существует эта организация? А особенно должность заместителя -Светланы Вадимовны.Мне показалось первый час , когда наконец мне пообещали оперативно помочь,что я попала куда надо и тут работают профессионалы😀😀( даже милые советы не смутили в виде :пойти после 10 класса в техникум.сменить только что снятое жилье)к концу рабочего дня все стало понятно,что мой вопрос по поводу перевода ребенка в 11 класс решать не собираюся.А концу следующей недели и подавно.Отпросившись со службы,поехала лично.путь не близкий 40 минут.Отдать должное в не приемный день- приняли.Объяснения для чего нужно зачисление в школу- небольшая компенсация за переезд вызвали недоуменее.Сылаясь на огромную занятость ( обработка результатов ЕГЭ)И опять глупые советы о найме жилья ближе к другой школе, рекомендации к поступлению в техникум.Предложение школы в 50 минутах езды.все это сопровождалось закатыванием глаз.как буд-то на театральной постановке.Результата на выходе-нет.Буду обращаться дальше по инстанциям.
4
13 сентября 2024
Зачем указывать несуществующие номера телефона?
Почему так плохо работает отдел образования. Уже 4 месяца пытаюсь перевести своего ребёнка в другой сад, в связи с переездом, всегда отказ, многодетная мама должна возить одного ребёнка в школу в один район, а ребёнка в сад в другой, что за беспредел?
2 октября 2024
Указано 4 номера телефона, 2 из них просто недоступны, а на остальных такое ощущение что просто сняли трубку что бы ни кто не дозванился. Вы за что там зп прлучаете? Звоню далеко не в первый раз, хоть раз бы дозвонится, приехала раз, отправили в мфц, а вы там зачем тогда?
31 октября 2024
Как может отдел образования находиться в совершенно неприспособленном месте. По его устройству и внутреннему, и внешнему можно сделать вывод: отношение к образовательном процессу детей оставляет быть лучшим.
21 августа 2024
То трубку не берут, то заняты, пода
ю заявление на 2 садика ребенка, присылают отказ уже не первый раз на 1 из 2х, вопрос что со вторым садом?! Через перевод для наших соседей места нашлись, а моему ребенку места нет!
12 сентября 2023
12.09.2023 Обратилась в отдел департамента, так как переехали в начале сентября из Москвы в Краснодар Прикубанский округ, ребенку 12 лет, 6 класс. По школам района: №95, №96, №97, №102 при приеме в зачислении ребенка в школу, отказали, так как все классы укомплектованы 41 человек на класс. После чего поехала в отдел департамента образования зашла к специалисту, имени и отчества не помню, специалист очень помогла, при мне позвонила директору школы 96, так как улица Питерская относится к этой школе, и согласовала нам на следующей же день прием к директору данной школы. Выражаю огромную благодарность специалисту отдела департамента, за оказанную помощь и разрешение нашего вопроса. Большое Вам спасибо!!!
4
16 мая 2024
Еще 20 марта отправила документы для детского садика на ребенка , до сих пор жду ответ на гос услугах . Так поняла что надо все таки идти в МФЦ , по приезду пойду в МФЦ. Зачем делать такую услугу что можно отправить документы на почту , если вы ее не просматриваете и не принимаете решение !!!
1
13 марта 2024
Здравствуйте
Медведева А Н
Спасибо сотрудникам отдела образования за чуткое, внимательное и профессиональное решение вопросов.
Желаю всём здоровья и успехов
1 августа 2023
Это ужас! Приехала я в отдел образования в четверг, работают они в четверг с 14 до 18. захожу спрашиваю можно ли задать вопрос на что женщина отвечает что режим работы поменялся и все вопросы в телефонном режиме, я говорю к вам не возможно дозвониться! На что слышу в ответ что номер телефона теперь другой,выйдите и позвоните! Вопрос почему не поменяли информацию на сайте тоже ответить не смогла.Я говорю ну раз я тут,у вас в кабинете пусто то я задам вопрос и уйду, на что она наглым образом выгнала меня из кабинета. Я объясняю что я приехала с ребёнком инвалидом с другова конца города,но ей было всё ровно! Просто скотское отношение к людям!!!!!
27
25 июля 2023
Одна из самых бесполезных организаций нашего города! Сотрудники не компетентны , информацию предоставить не могут, на прием попасть не возможно, дозвониться не возможно, график работы мягко говоря вызывает недоумение ,на письма не отвечают, для чего там сидят все эти люди? Просто ужасное отношение к работе и гражданам города!!!!
24
17 июня 2023
С получением очереди в детский сад огромные проблемы. Наш ребенок ходил в детский сад в 4 года. Затем мы забрали документы в связи с переездом. И все равно он почему то числился там. Так сказали в этом отделе. Постоянно приходил отказ. Получают зарплату за несуществующих детей. Вот такой беспредел.Гнать их всех!
8
1
8 июля 2024
часы приема меняются и сделаны максимально некомфортно для граждан.
1
9 сентября 2024
Я не могу дозвониться. Ни один из 4х номеров не работают.
26 июля 2023
Трубку не берут. Звоню 3 дня. Начальство видимо не контролирует работу отдела. Я уже молчу про ответы. Дали ответ на гос услугах по саду, только забыли самое главное, написать, номер сада, который дали. Класс? Спросить не могу, дозвониться никак. Буду разбираться!
7
19 июня 2023
Выражаю огромную благодарность Еремеевой Светлане Вадимовне. Как специалист очень добротный, а как человек, отзывчивый!
4
26 января 2023
Мы переехали в Краснодар из Санкт-Петербурга. Приехала лично получить консультацию по вопросу устройства детей в школу(дозвониться НЕРЕАЛЬНО). Сотрудница, не выслушав до конца, начала отчитывать меня таким вот гаденьким тоном, с чувством собственного превосходства. Да, ситуация у нас интересная, сложноватая;но я и приехала, чтоб попросить совета. Ну и в завершение, эта мадам, не закончив со мной, ответила на звонок по телефону и начала болтать при мне, явно не по рабочим вопросам. Грустно(((
18
29 июня 2022
Выражаю огромную благодарность конкретно Еремеевой Светлане Вадимовне. Она пошагово объяснила, как моей дочери получить среднее образование,учась в колледже. При этом Светлана Вадимовна лично проследила за тем,чтобы в школе приняли наши документы. Сегодня моя дочь получила аттестат и огромную роль на данном этапе нашей жизни,сыграла Св. Вадимовна! Спасибо!
5
7
4 августа 2022
Выражаю огромную благодарность Светлане Вадимовне за помощь и организацию ребенка в школу!!! Вы фея крестная наших детей и образования!! Сколько тепла и отдачи родителям . Спасибо большое за помощь!!!
2
5
21 июня 2022
Ужас!!!!!! Подала на гос.услугах заявление в д/с там все быстро... в письме указано обратитесь в отдел образования для подтверждения данных. Ок. Поехала, а мне говорят зачем приехали вот на двери указана е- почта туда и высылайте и номер запишите на всякий случай. ....неужели эту информацию нельзя указать в обратном письме на гос.услугах???? А если бы я не поехала то и не узнала бы эту Инфу!!!!!
2. Решила через неделю позвонить узнать на какой стадии заявление,НО дозвониться по номеру 9926763 ну просто не реально! !!!!! Я набрала около 50 раз. Потом нашла другой номер там сразу ответили,но перенаправили на тот номер. Сказав им что не дозваниваюсь она предложила набрать ещё раз,а она сходит в отдел. И о чудоооо!!!! Трубку сняли и сказали позвонить не пальце чем через 2 недели.
3.Прошло 20 дней с момента подтверждения документов,тишина. Статус заявления не меняется. ! Дозвониться снова не могу. Трубка просто лежит у них рядом с аппаратом!!!!!!
Примите меры уже наконец!!! Нигде с таким не сталкивалась . Ребёнок старший ходил в сад в Другом городе как там никакого подтверждения не просили , отслеживали все гос услугах. На почту пришла путевка с ней и пошли в сад . Тут же 7 кругов ада!!!!!
29
17 января 2023
Не дозвониться.
Здесь столько негативных отзывов, а хоть кто-то из вас писал жалобу официальную или только трындите? Пишите жалобу мэру, администрации Краснодарского края, Краснодара, да хоть Президенту. Всё сейчас можно сделать через интернет. Пока вы молчите ничего не поменяется, никто эти отзывы не читает.
16
1
4 октября 2022
Побывала в отделе дошкольного образования. Безобразное отношение к посетителям. Хамят только так. Работникам этого чудного заведения место одно - на рынке. Думала решить вопрос без жалоб. Но эти королевишны, видимо, не привыкли разговаривать нормально. Первым раз сталкиваюсь с подобным уровнем невоспитанности. Каким образом набирали сотрудников не понятно.
7
10 апреля 2023
Как на входной двери написано . Отправили документы на почту ,для подтверждения Госуслуг. Через неделю позвонили уточнить , трубку взяли с первого раза , всё проверили , сказали документы приняты.
1
13 октября 2022
Прилагаю фото, которые располагаются на двери. Режим работы дошкольного отдела. Для подтверждения заявления на гос.услугах - постановки ребёнка в очередь в сад - ехать не обязательно. Нужно отправить на электронную почту скан свидетельства о рождении и 2 страницы паспорта заявителя. Подробности смотрите на фото
13
2
15 июня 2022
Информация о режиме работы, указанная на официальном сайте, почему-то не совпадает с писулькой, висящей на двери отдела дошкольного образования. В виду этого посетителей, прибывших в рабочее время (согласно данным сайта), не принимают, выгоняют из кабинета, и не удостаивают общения с сидящими в кабинете королевскими особами, кроме разве что откровенного хамства дамы, сидящей справа, за дверью, которой нет места в сфере обслуживания. Администрации стоило бы пересмотреть кадровый состав
13
22 марта 2022
Невозможно дозвониться!!!!! Никогда не берут трубки! Обратилась 8 дней назад, мы переехали из другого города (Краснодарского края), в Краснодаре своя недвижимость в собственности, постоянная прописка. Сказали что найдут место в школе в течение 3-5 дней. В итоге тишина. Знакомые люди 3 дня назад пересекли границу (Украина), люди без прописки, без постоянного места жительства и им уже дали место в школе, уже делают прививки, а мы что не люди???!!!!! Почему им первоочерёдно дают места??? А наши дети не такие какие-то??!!!!!! Нашим детям учиться не надо??!!!!!!
36
13 мая 2022
А там улучшать нечего, или может даже некого. Дозвониться безумно сложно, либо занято, либо трубку не берут, либо сбрасывают. Если и дозвонишься, то там ничего не знают в принципе, и я сама еще и дура, по причине того что они ничего не знают, и это еще в лучшем случае! А скорее тебя просто облают и пошлют. И даже если прийти в часы приема, то не факт что тебе и другим родителям будут рады, могут послать или тупо не принимать по причине большой занятости.
13
1
4 сентября 2023
Дозвонится не реальна!!! Как будто специально не берут трубку в раб/время. Придётся ехать, стоять, в очереди. Ужасная организация!
2
31 мая 2023
Ужасное отношение к людям. Потеряли документы ребенка в сад и так не и нашли. Трубку никто не берет. Приехпли через весь город а сотрудницы отказались помочь
4
9 августа 2022
Отвратительно!!! Это даже мягко сказано!!
Для чего эти люди там сидят!! Вторую неделю невозможно дозвониться! Только гудки и всё, никто не поднимает трубку!! Вопрос, зачем нужна такая организация, когда человек не может даже информацию узнать по телефону! Следует обратиться в администрацию города и в надзорный орган, чтобы проверили этих "работяг"
👎👎👎😠
14
2
30 марта 2023
2 недели не могу дозвониться в отдел дошкольного образования вечно занято.
Когда звоню на другие номера говорят: "это не наши проблемы, дозванивайтесь как хотите"!!!
2
28 августа 2021
Выражаю огромную благодарность работникам кабинета дошкольного образования. Очень вежливый персонал. Перевели ребёнка в садик который ближе к дому. Вошли в мое сложное положение со здоровьем и дали путёвку. Спасибо Вам огромное за ваше человеческое отношение!!!
1
7
25 декабря 2020
Приятно была удивлена вниманию к каждому обратившемуся за помощью в данное министерство! Дударь Александр Михайлович, начальник, отличный специалист своего дела, очень внимательно отнёсся к распределению моих детей по школам, в такое тяжелое время, определил их в одну. На самом деле, друзья, это очень тяжело, т. к. мест РЕАЛЬНО нет! НО главное человек вошёл в положение и САМ решал вопрос при мне... Огромная благодарность!
4
16
1 декабря 2021
Дозвониться не возможно, а если получается это сделать говорят одно, а по факту все совсем по другому. Столкнулись с проблемой оформления ребёнка в школу. По месту регистрации есть школа только нет мест, в
отделе образования даже не спрашивают адрес регистрации, прелогают школу которую нет возможности посещать, после отказа от таких школ, говорят зачем вы сюда приехали... забыли у них спросить кому и куда приезжать.
16
10 февраля 2022
Дозвонилась с первого раза по номеру который оканчивается на 67-63, для уточнения вопроса о дошкольном образовании, вежливо и внятно мне ответили на мои вопросы, спасибо. сервис улучшается!!!!
1
14
11 июня 2024
Дозвониться невозможно!
14 июля 2021
Была дважды по вопросу определения ребенка 2016 г.р. в детский сад. Дважды получала отказ прямо с порога. Ефремова М.Б. в полухамском тоне только и твердила, что нет мест и отсылала меня в МФЦ. Считаю, что идти к ним на прием - только зря терять время, лучше сразу письменно обращаться в вышестоящую организацию или сразу в прокуратуру.
19
18 марта 2021
Нигде не указано,что для школьного и дошкольного образования существует определенное время и в определенные дни прием. У меня был вопрос по дошкольному образованию,я приехала в четверг в 10 утра и меня не приняли,аргументирую тем,что по этому вопросу у них ведётся работа в понедельник с 9:00 и четверг с 14:00. Сотрудница громогласно доказывала,что всё указано на сайте. По итогу закрылась в кабинете
18
2
29 ноября 2021
номер всегда занят, на рд. Номерах делаю вид что не в курсе хотя сидят в одном кабинете. Приезжаешь туда говорят что зачем приехали в Краснодар , езжайте где жили. Хамки одно слово
14
1 сентября 2020
Спасибо огромное сотрудникам Отдела! Светлане Вадимовне и всем сотрудникам Отдела низкий поклон. Помогли с определением сына в 10 класс. Спасибо за Ваш труд , человеческое участие и понимание!
2
9
14 апреля 2021
Впервые наблюдаю такую песполезную и безразличную организацию... Уже месяц пытаюсь узнать номер детского сада, но увы информация настолько секретная, что перестали даже трубки брать. Нет слов, только нецензурные и это департамент образования... По отношению к жителям Краснодара - просто свинство...
17
25 января 2021
Добрый вечер, в Туапсе есть школа для детей с ограничениями развития. И вот уже ваш департамент все ни как не приедет с проверкой, все преподаватели чутои не круглосуточно находятся яко бы на работе, не находятся дома, может в министерство в Москву написать что бы вы в крае перестали глумиться над преподавателями. Вообще то у всех есть семьи в которых они должны быть, а ваше отношение к российскому семейному праву противоречит всему, вы разлогаете семьи. Доводите к массовым разводам.
7
29 июля 2020
Работают грамотные специалисты, профессионалы. Помимо собственной очень объёмной
работы справляются с огромным потоком посетителей, терпеливо и корректно дают ответы на вопросы, по мере возможностей стараются помочь.
10
23 октября 2023
Хоть бы трубки брали для приличия!
21 августа 2020
Пытаюсь неделю дозвониться до данной организации,поскольку ребенок 4,5 лет до сих пор без путевки в сад.Нет возможности отвечать на звонки,так сделайте цивилизованную форму обращения через электронную почту,на которую бы граждане получали ответы на свои вопросы!!!полный игнор по отношению к населению это не профессионально в современном мире!!!намерена обратиться в проверяющую инстанцию!
22
23 августа 2022
Школьный отдел работает 2 раза в неделю.
Вторник 14-17 и четверг 9-12.
Учтите
2
19 мая 2022
Просто кошмар! Неделю не могу дозвониться! Там вообще живые люди есть! Как записать на прием к вам?
8
20 июля 2019
Есть там одна женщина- добрейшей души человек ! Она помогает реально устроить ребенка в школу. И она единственная,кто там действительно работает. Остальные просто приходят на работу. А в отделе дошкольного образования сидят конченные люди ,мало того ,что никакой помощи,так они просто не разговаривают,не консультируют,не подсказывают. Как то так.
17
8
13 октября 2019
Не понятно для чего вообще нам надо министерство образования? К ним не дозвониться. Свои функции не выполняют. Зачем содержать такой бесполезный штат? Вместо строительства школ, они на застройщиков спихивают. Как-будто не знали, что давным давно рождаемость повысили. По 7 раз ходить надо к директорам и не возможно ни попасть в школу, даже в 1-ый класс. Кому повезет, большое счастье. Ни перевестись, а распределяют не по домам, которые застройщики строят. Какие вопросы и для чего столько министерств, бумажная бюрократия. Людям то не помогают.
37
2
21 июля 2022
Пристроили моего первоклассника за 5 мин 💃🏻 Огромное спасибо ☺️
1