Если честно, была настолько удивлена, что сначала подумала: "А туда ли я попала?"
Пришла устраивать ребёнка в ясли. Попала в нерабочее время. Случайно встретился в холле сотрудник, задала вопрос, оказалось к нему. Несмотря на нерабочее время, принял очень даже дружелюбно, все рассказал, позвонил в детские сады, сразу нашёл место. Случайно заглянула сотрудница, которая рассказала про льготы и компенсации, кому положено, как оформить. В общем, только что не накормили и спать не уложили. Очень приятно, что в государственном учреждении все же есть достойные работники, которые с удовольствием помогают людям. Отдельное спасибо специалисту Ивану Бородину, огромное Вам человеское спасибо!!!
Хочу выразить огромную благодарность начальнику Отдела образования Игнатенко Сергею Сергеевичу за то что помог определить двух детей с ЗПРР в детский сад . А так же девочкам в 17 кабинете и секретарю Сергея Сергеевича всё очень вежливо подсказали и понятно объяснили . Большое Спасибо !!!
Обращалась не раз, оформили все быстро, грамотно. Специалисты отзывчивые, вежливые. Ответили на все вопросы, подсказали, учли пожелания. Единственный минус, не всегда есть парковочное место.
Видимо мне повезло немного меньше,чем другим клиентам этого отдела. Береговая Юлия Алексеевна и Граничная Юлия Алексеевна всем своим видом показываю,что место работы не составляем им удовольствия. Не отвечали на вопросы, потому что "не приемные часы"(которые нигде не прописаны,кроме их кабинета), если бы не снисхождение Граничной, мы бы с грудным ребёнком поехали обратно через весь город. На звонки не отвечают, по их словам "у нас линия загружена", но ни одного звонка за время присутствия не услышала. Очень жаль, что в работе с маленькими детьми можно встретить таких специалистов.
Дозвониться в отдел, по поводу детского сада, по тел, который предоставляет секретарь, не возможно, от слова - СОВСЕМ!!! Говорят, приходите в приемые часы! Вау! Те по телефону, задать вопрос нельзя, тк он не рабочий! В 21 веке, мы должны через пол города проехать, чтобы задать вопрос!!! Супер! И это за те налоги, которые мы платим, и содержим этих дармоедов!!!
Жена подала документы на ребенка в детский сад через госуслуги. Я уже готовился к долгому сидению в очереди и скандалам, но нет - пришлось посидеть в очереди минут 30, потом я зашел в кабинет. В самом кабинете сидели две девушки, они открыли заявку с госуслуг, сверили данные с оригиналами документов и спросили про выбор детских садов. Всё, в самом кабинете я провел от силы минут 5.
Ребёнку 5 лет, очередь в сад на Суворовском нам не дошла, странное распределение кому в 3 года уже места без льгот, а кто то как мы пойдем сразу в школу, надежда что хоть второй ребенок в сад пойдет🤦🏼♀️
Две "королевы" которые сидят в этом сонном царстве, будто с луны свалились, на вопросы не отвечают, переглядываются друг на друга прежде чем ответить на один вопрос, в итоге приходится уходить с нерешенным вопросом!
Просто дичь! 21 век - в отделе образования глубокое средневековье:((( в приёмной сидит какая хамка, которая не знает свой функционал и не может ответить ни на один вопрос, в итоге просто нагло бросает трубку. По номеру специалиста дозвониться невозможно, либо занято, либо не берут трубку, две недели дозваниваюсь по 30 раз в день-ноль результата. Замкнутый круг!
Это какой-то ужас. Такое отношение к людям, как будто они там за "спасибо " сидят. Пришла по поводу садика, отчитали так, будто к ним домой за картошкой. Неприятно. Хамят, грубят, её бы воля, вообще бы кинулась с кулаками 😬😆
Им телефон вообще для чего? Хоть одна "королева" взяла бы трубку. Сидят на одном месте ровно и ничего не хотят делать, а люди бегайте по 100 раз к ним, других дел же у нас не может быть
Ленивое сонное царство, которое если не растормошить - ничего делать не будут. Понимают быстро только скандалы и обращения к руководству. Как только начала ругаться, сразу же в течении 10 минут и база заработала и "специалист" на месте оказался. Очередное чудесное гос учреждение где сотрудников нужно уговорить немного поработать.
На протяжении 3 месяцев невозможно дозвониться, на почту не отвечают(это по дет. саду). Заявление на госуслугах подавала-отказали по электронной почте. То есть я теперь не могу и заявление новое подать и на очереди ребёнок не стоит. Эта эпопея длится уже пол года. Не понимаю зачем писать номера телефонов и электронную почту если по ним невозможно связаться?
Прошу отдел образования обрат ть внимание на педагога школы 75 Шлапкову Репсиме Грачиковну.Она является классным руководителем моего внука,4 класс.Я считаю её худшим из учителей.Материал объясняет плохо,тетради не проверяет,оценки занижает.Классное руководство ведет очень плохо.Ребенок до прихода в ё класс учился хорошо,сейчас съехал на тройки.Часто кричит на детей и вродительском чате ругается с родителями.Её нужно убирать от детей и как можно скорее.Надеюсь,руководство роно примет меры.Фамилию внука не указываю специально,а проблема всего класса.
Вот, что это такое, как не позвонить в отдел образования так, то компьютер занят, то специалист занят, то данные не выгружаются!!!
Звонить нужно очень настойчиво из 20 звонков один раз отвечают и так каждый день!!! Из-за пандемии приема нет, а звонки совсем неэффективны!!!
Куда можно пожаловаться на специалистов? Где найти управу?
Хочу сказать большое спасибо Виктории Евгеньевне за содействие!!! Находясь в другом регионе ни разу не отказала и посодействовала в организации сделки. Очень чуткая и отзывчивая! Даже в период пандемии не возникло ни каких заминок с оформлением документов,несмотря на сложность сделки.
Не возможно дозвониться до специалиста по дошкольному образованию. Приём не ведут, только в телефонном режиме. А как до вас дозвониться ????!!! Абсурд полный.
Для соискателей-лучше позвонить чтоб назначили собеседование, прийти лично или через ЦЗН, с распечатанным бумажным резюме. Резюме с сайтов и на почту мало результативно.В остальном нормально, очереди бывают везде, там много посадочных мест, чтоб провести ожидание с комфортом.К сожалению обратной связи для соискателей нет, если звонишь сам, секретарь всегда очень вежливо и культурно отвечает, что начальник еще ничего не сообщал по этому поводу, один раз попросил записать на прием к начальнику, чтоб узнать точный результат рассмотрения кандидатуры, попросили номер телефона и сказали, что узнают и перезвонят. Вакансию я заметил в конце мая, она актуальна и по сей день. Только в этот раз секретарь ответила, что раз с вами до сих пор не связались наверное вы не подходите.Коллектив приятный, вежливый, как по телефону, так и в живую
Начало работы выбирают сами, сотрудники откровенно говорят что делать ни чего не будут, на вопросы ответят только по телефону на который невозможно дозвонится.
Это самый ужасный и некомпентентный отдел образования! Никогда не берут трубку. Вымогают деньги за место в садике! Ничего хорошего не делается для людей.
В такой непростой период ,это единственная инстанция до кого можно было реально дозвонится !Девочки вежливые ,помогли ,ответили на все вопросы! Спасибо огромное!
В 13:50 они не берут трубку, хотя обед до 13:48.
В 17:55 берет охрана и сообщает, что звонить в конце рабочего дня «конечно же не надо!», хотя проконсультировать меня дело минуты, а рабочий день ещё не окончен!
Просто ужасно, абсолютный бардак, никого нет на рабочих местах, перерыв растягивают как хотят, встать и уйти неизвестно куда в свое рабочее время не поставив никого в известность для здешних сотрудников норма.
Невозможно дозвониться уже который день. Постоянно линия на автодозвоне!!!!
2
V
Vitaly Nechaev
Level 10 Local Expert
July 30, 2019
По телефону дозвонился не с первого раза, но дозвонился. Подсказали список необходимых документов и часы приёма. При посещении оказалось, что иногда встречаются очень даже милые сотрудники.
Впечатление испортило только то, что после обращения через госуслуги не получил письмо со всей необходимой информацией, из-за чего время было упущено...