Расположение удобное, номер на 1 этаже 21 убит на прочь, белье ни свежее, полотенца как тёрки, в номере на полу и на белье чёрные волосы 😡противно до жути. В душевой кабине нет крючка для душа, нет даже элементарно стакана и полочки под принадлежности для гигиены, окно не закрывается до конца и дует ужасно. В общем уборщицу надо менять срочно и хотя-бы немного навести порядок в номерах.
Несколько часов назад как вернулась из поездки в Нижний Новгород, читала отзывы о гостинице Острожский Вал и насторожено отнеслась к ним... но так как территориально она была расположена для меня очень удобно, всё таки там и остановилась. Что хотелось бы сказать, да просто СПАСИБО. Без лишней лести, мне всё очень понравилось, персонал по итогу очень отзывчив. В номере уютно.Ночами в номере было очень тепло,приходилось даже приоткрывать окно. Покушать можно, никуда далеко не отходив, в кафе которое находится внизу, вкусно накормит, в том числе и завтраками. Я советую эту гостиницу и сама буду там останавливаться. Всем хорошего дня!
Замечательная гостиница. Впечатления остаются только положительные. Есть мелкие недочёты типа отклеенных обоев у потолка, но это ерунда. Самое главное все чистое, все работает
1
Show business's response
V KA
Level 17 Local Expert
September 16, 2022
Гостиница нормальная если вам нужно только переночевать,а остальное время вы проводите в городе.На этаже кулер.О минусах-это завтраки(очень скудные)Есть блинная за углом.Парковки нет вообще.В номере за 6 дней ниразу не убирались.Мусор даже не выностили.На рецепшене никого не найдёшь.Подушки в номерах как сопли.Зеркала большого в коридоре очень не хватает.Отопление шпарит ужасно,а регулируется плохо.ВООБЩЕМ БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ЭТИМ НЕУДОБСТВАМ.
Написано было, что все номера с кондиционером, а на деле у меня его не было, нет шкафа, только крючки в прихожей, а там вешалки. Персонал внимательный. Расположение отличное, завтраки очень вкусные!
Останавливались семьёй. Соотношение - цена/качество очень достойно. Главные "+" это месторасположение. Владельцам бы ещё сервис наладить на нужном уровне и вообще всегда бы сюда заезжал!
Расположение у гостиницы-отличное, скромный, но весьма съедобный завтрак (каша, круассан, напиток). Теперь грустная сторона. Первая ночь прошла в жутком номере 9, где нет окна, вентиляции. Запах-ужас. Вторую ночь , в номере 6, омрачил матрас, в котором кроме пружин , нет ничего. В обоих номерах застираное белье. Персонал вежлив.
Гостиница Острожский Вал находится в самом центре истоической части города. 300м от Кремля и в 50м от Верхне-Волжской набережной. Недорогая и уютная гостиница , единственное место, где на высказывание- ПОНАЕХАЛИ ТУТ -рады гостям
Отвратительная гостиница. Вместо забронированного номера заселили в хостел с двухэтажной кроватью с общим санузлом. Причем очень грязным санузлом. Пошла на ресепшен выяснить почему номер не слответствует фото и брони на что была послана куда подальше. А в 07.40 утра к нам еще и вломился их видимо директор с наездом и фразой что если что то не нравится то можете выметаться. Понимаю конечно что цена низкая для центра но это не значит что несоответствие брони и откровенное хамство персонала могут быть оправданы. Испортили все впечатление от города.
Приезжал в командировку, остановился на пару дней, до этого в городе не был. Радужно встретили, все объяснили, рассказали и показали. Местом доволен, всем советую!
Впечатление не удовлетворительное. Номер крошечный, на кровати вместо матраса паролон, местами бегают тараканы. Ремонт очень старый, на полу местами оторван паркет и торчат гвозди.
Из плюсов :
Завтрак включён в стоимость, хоть он и очень лёгкий
Месторасположение отличное, исторический центр города
Добрый День! На хочется портить репутацию гостиницы! Хотелось бы написать хорошее, но,,ПРОСТИТЕ , на получается! Номер 21, который был предложен- это безобразие. Уточняю: ТАРАКАНЫ! Падают карнизы при малейшем прикосновении и попытки тронуть шторы в комнате и в ванной комнате; Недоброжелательность безразличие и грубость персонала( конкретно посмотрите кто у Вас работал с 15 на 16 ое июня 2021г): при вселении недоброжелательность и ощущение, что мы помешали своим приездом заниматься Вашей работнике своими домашними делами, например воспитывать своих детей; к тати именно дети принесли нам в номер полотенца и тапочки; возможно это и мило, но мне так не показалось; вернувшись поздно вечером и попытаюсь за путь- это практически было сделать невозможно из-за назойливого постоянного гула за окном агрегатов, которые находятся сразу под окном номера; попытавшись заснуть, набравшись терпения, я вышла и попросила что то придумать с заменой номера. Не знаю как дальше комментировать работу и поведение «хозяйки» гостиницы в этой смене.... разговор- на отвали, простите за слэнг! Я попросила другой номер за доплату естественно, чтобы выспаться. На что мне было отвечено: все номера заняты будут- утром заезд! Я сказала, что в 8-9 мы уже уедем, дайте выспаться, доплатим и т д... Ответ: в пол седьмого утра уже заедут. Простите, но не верю! Результат: испорченное настроение, усталость и просто обидно! Моя фамилия: Богомолова СВ. Спасибо за понимание! Жаль, что от поездки в Ваш город, с такой историей ... испорчено впечатление из- за пребывания в Вашем Отеле! Тараканов желательно потравить и предупреждать клиентов и нюансах номера: гуле охладительных агрегатов, падающих карнизах и Тараканах( эти , уверена, во всей гостинице)! Жду Вашего ответа! БлагоДарю!
Не могу однозначно дать оценку отелю. Тапочки, зубные щетки, матрасы хорошие... Но душевая разваливается от слова совсем. Ощущается какая то усталость отеля. Требует задуматься о ремонте(((
Середнячок с сюрпризами. Только на ресепшене вам сообщат что нет терминала. Не нравится - до свидания. Неожиданно запахнет фикалиями, такое было дважды в мои посещения этой гостиницы. Ах да, еще номер без окна. В остальном середнячок как везде. Цена приемлемая .
Троечка в хорошем смысле слова. Кондер не охлаждает, в номере убираются после выезда, завтрак как по мне есть не стал. Единственное это очень приветливый администратор и месторасположен. Оплата - только нал.
Расположение гостиницы отличное.Центр города.Директор гостиницы молодец,любую проблему решит в вашу пользу.В номере не было фена.Не производилась ежедневная уборка номера.За пять дней прибывания номер был убран единожды по замечанию.Очень приветливая администратор Ирина.
Администрация приветливая, все показали, рассказали. Номер чистый, светлый. Не смотря на экономный одноместный вариант был предоставлен завтрак. Номер состоит из небольшой прихожей, сан. узла (унитаз+раковина+душевая) и самой спальни.
Расположена гостиница в центре до главных достопримечательностей пешком минут 10.
Если буду проездом в Н. Н. вероятнее всего снова остановлюсь там.
Очень хорошее расположение: близко к Кремлю и набережной. Удобно и то, что не выходя на улицу, можно поесть в кафе-пельменной. Номера вполне соответствуют заявленной цене. Обслуживание очень достойное