1 этаж предусмотрен только для детей старше 4х лет, т.е. если приходите с разновозрастными детьми, то с маленькими вы будете на втором этаже, е старший ребёнок будет внизу один🤷♀️, на втором этаже зона для детей очень интересная, но маленькая. В целом всё устроило.
Очень нравиться этот развлекательный комплекс. Дети всегда остаются довольны. Очень хороший, внимательный , ответственный, добродушный и отзывчивый коллектив. На втором этаже находится кафе, где можно вкусно и не дорого перекусить. Кто хочет хорошо провести время с детьми, Вам суда.
Был с двумя детьми 4 и 7 лет , не понравилось что родителям нельзя с детьми в игровую зону, вызывает сложности когда ребёнок маленький, старшего ребёнка не пускали в детскую зону где до 5 лет и не пускали на канатную дорогу типа там от 8 лет, ребёнок расплакался и сказал сюда нельзя туда нельзя, никуда нельзя)) говорит что больше туда ни ногой
Я не только там была, я еще там и работаю помощником кондитера.Тем кто еще не был здесь рекомендую посетить... Развлечения для детей на любой вкус,хорошее кафе, вкуснейшие десерты .День рождения будет незабываемым, да и просто время проведенное здесь принесет массу эмоций.
Сам центр неплохой! Но персонал на втором этаже детской комнаты кассир Наталья женщина преклонном возрасте это просто ужас, приходим туда часто поиграть у нас трое деток два малыша и пятилетний ребёнок, вчера 26 01 2022 года приехали в игровой центр заплатили за вход по 600 руб поднялись на второй этаж детей покормить пока ждали заказ шли на детскую площадку на втором этаже и вот тут началось кассир Наталья на детской площадке на втором этаже сразу начала придираться к ребёнку 5 лет туда не ходи сюда нельзя ребёнок расстроился начал играть шариками в бассейне заставила убирать ребёнка шарики в бассейн,ребёнок расстроился заплакал к сожалению я увидела поздно когда ребёнок уже плакал на мой вопрос почему ребёнок должен собирать шарики вы здесь для чего это ваша работа ответила пусть убирает за собой возмущение моему не было предела. Что за сервис такой куда смотрит руководство что за хамское отношение персонала, вызвала администратора пришла девушка не поздоровалась, начала оправдывать кассира у нас дети в игровой форме убирает за собой игрушки, Я говорю о какой игровой форме может идти речь когда ребёнок плакал и не хотел убирать а ваш кассир в приказном тоне заставляля убирать игрушки. На что она мне ответила с недовольным лицом хорошо мы проведём беседу, но уже и так было понятно что никакая беседа проводиться не будет. Никто не извинился за поведение кассира как будто Так и должно быть, прошу обратить внимание руководства игрового центра на хамское поведение кассира Натальи со 2 этажа, пока будут у вас работать такой хамский персонал, то и клиенты от вас будут уходить, у нас посещать ваш игровой центр больше нет никакого желания. Лучше съездим к вашим конкурентам за более лучшим сервисом.
Сам центр неплохой,к персоналу тоже нет претензий.Отмечали ребёнку день рождение 4 марта,очень пожалели выкинутых на ветер денег в плане кухни, заказывали детям бургеры, дети даже не прикоснулись, от котлеты шёл неприятный тухловатый запах,пицца вкусная ничего не скажу,но подаётся на досках которые просто напросто уже впитали в себя запахи.В туалет лучше вообще не заходить,стоит ужасный запах мочи,такое ощущение что жалеют денег на таблетки хлорки.После посещения данного заведения остались не самые лучшие впечатления
2
2
Е
елена с.
Level 2 Local Expert
October 28
Все понравлось , единственный -это маленькая зона кафе, постоянно нет места .
Лучший центр для деток в Тульской области. Прекрасный персонал, идеальная чистота, вкусная еда. Замечательное место для развлечений детям и отдыха родителям.
Отмечали здесь день рождения ребенка. Было здорово, понравилось и детям и взрослым. Развлечений для детей много. Отличная кухня и обслуживание. С удовольствием придем туда снова.
Отдельно стоящее здание с удобной парковкой и кучей развлечений внутри для детишек. Персонал не сильно клиентоориентирован, цены адекватные для этого уровня
Отличный центр ! Празднуем день рождение ребёнка уже пять лет подряд ! Вкусное меню ! Спасибо кондитеру Ирине , за замечательные Торты ! Большая игровая зона , веселые аниматоры .
Всё сделано для детей. Много аттракционов, горок, скалодром, батут,детский боулинг. Если бы для взрослых, что нибудь придумали было бы хорошо. К примеру, боулинг. Добавлю пару слов про цены... Безлимит в выходной день 900руб.,в Туле в "Макси" Лето Парк-- безлимит-520руб.и это в праздничные, выходные дни. Если в нашем городе пока не так много центров такого плана,то уважаемый "Остров ",не надо наживаться на детях...
Хорошо,что в нашем городе есть такой развлекательный центр. В кафе можно справить день рождение. Только желательно бронировать стол заранее и вносится предоплата 2000,на них то и можно будет сделать заказ в кафе, разницу не вернут, так что, лучше больше заказать чем меньше. Имениннику и друзьям в день рождения скидки на игровой зал. В общем, впечатления положительные!
Только зайдя на порог этого заведения, уборщица налетела гав гав, бахилы, сменная обувь, гав гав, я все это знаю, все это соблюдалось, зачем так с порогу принимать гостей, как будто пришли какие то собаки, я обьяснила бахилы надели, в руках обувь сменная а она аааа ну все все проходите, тоесть нормально изначально нельзя выяснить, надо кидаться, это заведение для детей или питомник, персонал ужасный, это нельзя то нельзя, шарики не выбрасывайте, извините а вы для чего тут сидите, , ужас, сюда больше не ногой!!!!!!
Всё хорошо.
Но терминал на входе для оплаты не работает уже 2 ой год. Сотрудники всегда делают удивленное лицо и рассказывают о том что нужно всегда носить нал.
Были 3 раза ребенку очень понравилось. Отличное место чтобы ребенок выплеснул свои эмоции и идеальное место для мам, где можно отдохнуть и понаблюдать, что твой ребенок счастлив, а не плачет.
Часто посещаем данный центр, все хорошо, детям нравится. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Но сегодня, 21 апреля, уборщица напрочь испортила настроение своим препиранием, по поводу того , что у ребёнка, который находится на руках слетели бахилы с сапог. Разъясните человеку его истинную работу.
Отличие место! Ребёнку было очень весело! Можно провести весело выходные, отметить день рождения, выпускной их ДС, родителям тоже будет не скучно, есть кафе в котором вкусно накормят пока ребёнок играет
Незнаю кто тут пишет хорошие отзовые, но мы проехали 70 км ради такого хамского поведения.
Мы приехали с детишками 2 года и 6 лет.
Комплекс состоит из 2 х этажей на первый этаж пришли там 2 зоны не работают.
Хотели зайти в бассейн с шарами сказали мы ещё маленькие ребёнку 2 года. Отправили на 2 этаж, поднялись там нас пустили 2 года а брата 6 лет не пустили! Я же не брошу его, пошли обратно на 1 этаж. Хотели попрыгать на батуте, только я с малышкой зашла начали кричать нельзя взрослым наступать на батут маленькая испугалась крика заплакала. Я спрашиваю скажите куда нам тогла можно? Они о вечают 2 этаж, я объясняю что не пускают 2 ребёнка туда и вообще кто дал права орать и пугать ребёнка. Сказать им было нечего! Один ответ такие правила!
Вообщем пошла возвращаться деньги что бы уехать оттуда побыстрее уже т.к. играть нам негде и настроение испорчено. В итоге сначала ждала администратора минут 15 потом косирша ещё начала кричать мы тут уже 30 минут прыгаем! Я говорю мы хотели бы прыгать только не куда не пускают!
В итоге после небольшого скандала вернули деньги наконец то.
Не кому не советую этот комплекс!
Незнаю откуда у них такие хорошие отзовы
Все хорошо,кроме того, что детей заставляют ходить в носках без обуви. Не смотря на ковры, пол холодный. 25 декабря ходили с внучкой на так называемое Новогоднее представление. Хотелось что бы ребёнок был нарядным. Но.... сразу при входе уборщица-цербер на кричала, что бы ни каких красивых туфлей. Праздничное настроение испорчено...
Спектакль был очень интересный. РЕСПЕКТ артистам. Особенное спасибо бабе Яге.
Можно было территорию побольше выделить для такого представления.