Татьяна К.
Т
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.9K
views
Грубые отношения персонала что при входе в аэропорт что на ресепшене справочной
Сам центр неплохой! Но персонал на втором этаже детской комнаты кассир Наталья женщина преклонном возрасте это просто ужас, приходим туда часто поиграть у нас трое деток два малыша и пятилетний ребёнок, вчера 26 01 2022 года приехали в игровой центр заплатили за вход по 600 руб поднялись на второй этаж детей покормить пока ждали заказ шли на детскую площадку на втором этаже и вот тут началось кассир Наталья на детской площадке на втором этаже сразу начала придираться к ребёнку 5 лет туда не ходи сюда нельзя ребёнок расстроился начал играть шариками в бассейне заставила убирать ребёнка шарики в бассейн,ребёнок расстроился заплакал к сожалению я увидела поздно когда ребёнок уже плакал на мой вопрос почему ребёнок должен собирать шарики вы здесь для чего это ваша работа ответила пусть убирает за собой возмущение моему не было предела. Что за сервис такой куда смотрит руководство что за хамское отношение персонала, вызвала администратора пришла девушка не поздоровалась, начала оправдывать кассира у нас дети в игровой форме убирает за собой игрушки, Я говорю о какой игровой форме может идти речь когда ребёнок плакал и не хотел убирать а ваш кассир в приказном тоне заставляля убирать игрушки. На что она мне ответила с недовольным лицом хорошо мы проведём беседу, но уже и так было понятно что никакая беседа проводиться не будет. Никто не извинился за поведение кассира как будто Так и должно быть, прошу обратить внимание руководства игрового центра на хамское поведение кассира Натальи со 2 этажа, пока будут у вас работать такой хамский персонал, то и клиенты от вас будут уходить, у нас посещать ваш игровой центр больше нет никакого желания. Лучше съездим к вашим конкурентам за более лучшим сервисом.