Это самая лучшая детская площадка в Казани! Мне очень понравилось! Здесь весело, внимательные аниматоры и много разных аттракционов для детей разных возрастов.
Являемся гостями города. Очень понравился данный центр. Дети счастливые, много развлечений в одном месте, цены адекватные.
Только не поняла одной особенности: сохранить и показать чек на выходе, там пишут время выхода ручкой с обратной стороны, при этом в своих журналах так же отмечают время выхода. Администратор сказала что чек обязательно нужно показать на выходе….для чего? (На выходе чек просто забрали, видимо он им очень нужен)
Очень вежливый персонал,очень понравилась нам и ребенку, мы восторге.Огромная площадка, много развлекательных аттракционов для разных возрастов.Там же есть кафе, чем удобен для посетителей,простое вкусное меню,и недорогое.
Мой сын ходил сюда ему очень понравилось играл и не хотел уходить потому что он нашел тут новых друзей и играл с ними, он играл 4 часа ему очень понравилось
Нам очень понравилось. Часто ходим сюда. Большое помещение с различными игровыми площадками. Самое главное безопасно. Вежливый персонал, очень внимательны к детям, часто проводят разные игры с детьми.
1.Душно
2.грязно
3.чтобы попасть с ребёнком туда нужно скачать приложение
4.а чтобы получить конфетку нужно написать хороший отзыв
5.надеюсь в следующий раз всетаки за 650р можно будет выделять 1 конфетку для ребёнка
Хороший детский центр с большим количеством локаций по привлекательной цене. Есть уголок для самых маленьких. Есть кафе прям внутри центра, где родители могут отдохнуть.
Придумали новую систему, где без приложения установленного на телефон не зайти. Стоит толпа народу в куртках, дети ноют, хотят зайти, и приходится стоять скачивать и проходить регистрацию. Зарегистрироваться не удалось, и попасть тоже не удалось. В связи с чем расстроенные уехали в другой тц. Ранее были тут 1-2 раза в месяц, Больше сюда принципиально ни ногой! Абсолютно не клиентоориентированное изменение.
Замечательное место! Были с детьми 5, 9 и 11 лет одновременно. Обстановка очень доброжелательная, консультанты и аниматоры приветливы и предупредительны. Дети веселились более 3 часов и не хотели уходить. Порадовало, что продуманы развлечения для детей разных возрастов, поэтому дети ни секунды не скучали. В плане безопасности тоже всё хорошо продумано. Консультанты вежливо , с уважением разговаривают с детьми. Очень достойное место для семейного отдыха. С удовольствием будем возвращаться сюда снова и снова !
Само место для игр замечательное,ребенку 4,5 года ходим сюда с 9 мес. Недавно были на др в качестве ,слава богам ,приглашённых. Я своего ребёнка на др не приведу чтобы тут праздновать. Самый ужасный фотограф ,просто с улицы взяли . 100500 фото и ни одного лица детей нет от слова вообще . Затылки ,спина ... хоть бы за 1,5 часа пару фоток детей сделала ,нет. После др должны остаться фото на память ,это не фото затылков ,ног ,поп ,а нормальные фото лица как минимум . Либо своего фотографа нужно. Там за 500 руб одно фото только умеют щёлкать, а так нет.
Аниматоры тоже так себе,детей собрать не могли и не знпли вообще что с ними делать. Молодые ,неопытные.
Отличное место. Удобно ждать детей, место для родителей оборудовано. Есть дополнительные шкафчики для одежды. Очень светло. Хорошо оборудована площадка, красивые новые игрушки. А особенно отмечу-что с детьми играют!!! Спасибо большое сотрудникам за это. Ребёнок под присмотром и весел. Рекомендую!!
Сами из Ярославля. Приехали в Казань на каникулы. Так уж вышло что на день рождения сына пришлось. Съездили отметить в это заведение. Все отлично! Большая площадка, различные развлекухи для детей. Кафе местное очень даже ничего при демократичных ценах. Очень понравилось. Заценили и скидку на день рождения сына.
Отличное место, но нет ограничения на допуск детей. Иногда их слишком много. И минус, что за грудного ребёнка тоже нужно платить. Хотя для него там ничего ещё и нет.
Всегда ходили на данную площадку,но сегодня в день рождение ребёнка мы не смогли попасть,нас не пустили,в прямом смысле этого слова.
так как возможности скачать приложение у нас не было,пришлось развернуться и уйти,администратор нечем помочь не смог .
Отвратительное отношение к клиентам.
Никакой лояльности.
Да и в кафе в прописаном меню никогда ничего у них нет.
Мой сынок и я обожаем это место. Целый день детки без устали играют, потому что с ними целый день работают разные аниматоры. Кафе вкусно и не дорого. Огромное пространство для игр, различные игровые места. Рекомендую однозначно.
17.08 пришли с 1,5 годовалым сыном в данный развлекательный центр. Администратор ни слова не сказала что там будет аниматор в костюме Хагги Вагги. В итоге ребенок словил дикий испуг когда эта ужасная кукла повернулась к нему лицом и подняла руки, и далее свободно перемещалась по всему развлекательному центру. Никто из администраторов не изявил никакого желания решить сложившуюся ситуацию: попросить данного аниматора развлекать детей только в арендованном пространстве, либо продлить нам время после ухода данного аниматора (потому что мы уже не смогли свободно играть в пространстве, чтобы опять не травмировать ребенка), либо возместить билет, либо пообещать предупреждать на входе о наличии таких персонажей в зале ( при том что центр позиционируется для детей от 8 мес!). Поэтому данный центр для детей до 3 лет не рекомендую, можно испугать ребенка и никто из администрации за это отвечать не будет. Персоналу просто плевать.
Были первый раз в игровом центре и вернёмся ещё ни один раз. Настолько разнообразные площадки,что можно развлекаться весь день. Спасибо за такое чудесное место, в которое хочется возвращаться. Дети счастливы, родители довольны,что ещё нужно)
Отличный большой игровой центр. Ребенок играл несколько часов подряд. Интересные аттракционы на любой возраст ребенка, интересные, увлекательные. Дети не мешают друг другу, т. к. территория большая. Отзывчивый персонал.
2
Show business's response
Stata
Level 21 Local Expert
October 24, 2024
Вежливые сотрудники, много игровых зон из которых рабочих примерно половина, сломанные игрушки. Стало грязно, уборка явно хромает, песок на коврах везде по всех территории, свисает паутина с потолка (тц XL). Цены стали не соответствовать качеству предоставлению услуг.
Очень понравилось. Большое помещение с различными игровыми площадками. Внутри есть кафе где можно посидеть пока дети играют. Вежливый персонал, очень внимательны к детям, часто проводят разные игры с детьми.
Наш Любимый центр. Детям очень нравится , есть где порезвится и есть где посидеть. Здорово что не выходя есть кафе с детскими блюдами и приемлемыми ценами. Особенно спасибо за возможность в честь дня рождения целый месяц посещать центр бесплатно!!!
Прекрасно, что есть такие парки как этот! Были там уже много раз и ребенка от туда не вытащить! Очень много разнообразных игровых зон для всех возрастов. Даже для родителей найдется:))) Уютное кафе где можно вкусно перекусить. Прекрасное место для проведения дня рождения!!! ...и не только!!!
Замечательный игровой центр! Есть игры для разных возрастов. Ходим исключительно в филиал на Ямашева, нам тут очень нравится. Обратила внимание, что появилось много новинок для деток, прекрасно, что комплекс заботится о своем развитии и обновляется. Ребенок счастлив и это самое главное!
Закрывают кассу, ссылаясь на большое количество детей. Вот представьте, лето прошло, ребёнок грезил о походе на площадку, но придя туда нас просто не пустили!!! Хотя перед нами прям зашли двое детей! А покинули площадку трое!!!Я осталась стоять около кассы в надежде на то, что сейчас выйдут дети, и мы сможем приобрести билеты, но чуда не случилось, сказали что кассу закрывают на час, можете не стоять. Я понять не могу, по какому принципу идёт отбор? Администраторы и персонал просто сухари, дочка со слезами на глазах, так мечтала там поиграть, но почему то сотрудники данного цента сами решают, кого доводить до истерики. Итог, детские слезы, испорченное настроение, отвратительное отношение сотрудников. Нулевая клиентоориентируемость. Наладьте работу вашего игрового центра, и будьте добрее!!!
Очень крутой развлекательный центр, всегда ходим с дочей, и отмечали день рождение, так как все комнаты были заняты, нам предложили кафе в острове сокровищ, меню очень разнообразное, а самое главное очень вкусно, и персонал крутой и вежливый. Рекомендую!!!
Моему ребёнку все очень понравилось. Было все красиво, интересно, сказочно. Очень понравилось что были задействованы все дети, без внимания никто не остался. Пузыри замечательно, аквагрим классно,аниматор была на высоте Ещё раз спасибо за праздник!!!
Очень хорошее место для проведений мероприятий день рождение детей,были тут ни один раз и сами делали день рождение сыну,очень хорошие аниматоры,знают как завлечь детей,уютные комнаты!!!
Добрый вечер всех вас с наступившим Новым годом , остров сокровищ это мечта каждого ребёнка когда сюда он попадает он забывает всё на свете пока родители занимаются своими делами советую рекомендую приводите своих детей в такие места .