Отвратительное обслуживание, 2 раз приезжаю за результатом диагностики и второй раз заставляют ждать. Неужели сложно так подготовить флешку с записью? По приезду заранее уведомляю и говорю что в течении часа буду пожалуйста подготовьте чтобы не ждала. Плачу огромные деньги а обслуживание на 0. Не советую от слова совсем!
Часто пользуемся услугами Основы. Ни разу не пожалели. Хорошие специалисты, очень вежливое отношение. Ничего не выдумывают, дополнительные консультации не предлагают. Всегда всё вовремя, по записи.
Врачи хорошие но девушка что сидит внизу в здоровом блоке на ресепшене со светлыми волосами (13.05.23) очень грубая ! Как будто пришли в гос клинику а не в платную. Ужасное отношение.Пообращайте внимание пожалуйста!!!
Вчера были на приеме у лора , записались к Тарасову отталкиваясь от его внушительного стажа работы, т.к ситуация с аденоидами очень беспокоит. Приём провёл ровно за 5 минут , консультировал стоя!!! на бегу , каждое слово вытягивала пытаясь прояснить что же нам дальше делать и какие прогнозы. Кроме строчки назонекса в назначении , я ничего не получила. Ушли с ощущением полного непонимания с чем и пришли , собственно. Являемся уже длительное время клиентами данной клиники, педиатры все хорошие, но вчерашний случай оставил неприятный осадок!
Пространство созданное специально для детей. Когда заходишь нет ощущения больницы. Наш сын забежал в поликлинику с большим удовольствием).Много игрушек, которые добавляют комфорта во время ожидания.Персонал приятный и внимательный. Впечатления положительные.
Клиника понравилась, чисто, есть парковка, врач (офтальмолог) очень толковая, провела все обследования, ответила на все вопросы. Администраторы бестолковые, то записали неправильно, то в итоге повторный визит посчитали как первичный и сняли больше денег. Обещали правда вернуть на депозит, при следующем визите проверю.
Современная, яркая действительно детская клиника. Тут можно записать ребенка к врачу любой специализации. Цены +/- можно сказать, что средние по городу.
+ Персонал приветливый, большой штат специалистов, хорошее отношение к пациентам, очень чисто.
- мало игрушек для детей, а те которые есть, такое впечатление, что принесены из дома, все поломаны и грязные.
Прекрасная клиника, замечательная отоларинголог Дмитриева Мария.
До посещения Марии Юрьевны меня лечили месяц, в том числе и антибиотиками. Без долгосрочного результата.
Сразу ощущается, что Мария Юрьевна очень опытная доктор, которая смогла очень быстро понять причину моего заболевания и подобрать мне именно то лечение, которое помогло и избавило от проблемы.
Восьмой год, с самого рождения старшего ребенка, обращаемся ко многим докторам этого медцентра. Ранее большая часть коллектива работала в медцентре Онни. Но теперь многие любимые врачи, настоящие профи, перешли почему-то сюда. Специалисты, педиатры, специалист по прививкам и анализам, по ЭКГ, - в Основе Дети. Меня очень радует, что помогают, что не нужно миллион ненужных дополнительных анализов и обследований, именно ненужных. Я заметила, что в Аква докторе и в Онни стали заниматься дорогостоящими глупостями: элементарную болячку берём. Вместо "мазь и свободен" назначают дополнительно приемы, гонят к другим специалистам,как будто родители дурачки. Пример: идите к нефрологу. Зачем? Вы же не были. Это единственная причина? Ну, там белок не белок был в анализах... Пришли к нефрологу. Вы молодцы,у вас всё ок, с вас 2000 р))) простите, а показания к визиту были? Да нет, у вас же анализы давно нормальные. В "Основе" такого бреда нет. Всё чётко, по делу, каждый спец даёт максимум твоему ребенку!!! И лечат!!! и диагностика четкая! Как хорошо, что вы есть, всех отправляю к вам, это разводилово других платных центров - просто ужасно.
Были записаны на УЗИ, время приёма 19.30, с условием - полный мочевой пузырь (ребёнку 4 года). Врач принял в 19.50, ребёнок еле терпел уже, в заключении написал - условия визуализации затруднены из-за беспокойства ребёнка. Теперь не понятно достоверны ли результаты УЗИ, или нужно переделать. Ч Проводите приём во время, не заставляйте детей так долго терпеть и дети не будут беспокойны.
Очень высокий класс обслуживания. Приятная обстановка в вестибюле, электронная система базы данных. Вежливые администраторы и врачи высокого уровня профессионализма.
В период пандемии на дом к ребёнку с температурой, но без признаков орви другие мед центры и популярные лаборатории не приехали на дом взять анализы и соответственно не пришли врачи. В клинике основа приехала мед сестра, прекрасно расположила маленькую 7 мес дочь аккуратно взяла анализы, что очень удобно анализы сделали быстро по цито в течении 3 часов, по результатам пришёл и проконсультировать педиатр, полностью осмотрел ребёнка, уши, носик, горло, послушал, поставил точный диагноз и назначил лечение которое помогло уже через сутки. В саму клинику обращались к нефрологу Иванкиной, прекрасный специалист, внимательный, продолжили лечение у неё, однозначно рекомендую клинику:чисто,все вежливо и вовремя
2
Посмотреть ответ организации
АС
Знаток города 24 уровня
4 сентября 2023
Проходили здесь спортивного врача. Всё супер. Комиссию можно пройти за день если постараться.
С парковкой нет проблем. Специалисты очень грамотные.
Отличные врачи, никогда не приходилось ждать очереди, врачи принимают вовремя.
Не навязывают лишних услуг.
Администраторы всегда вежливые.
Обстановка в клинике очень приятная, для детей все есть.
Даже Комната для кормления
Чётко, без проволочек, раздельный входы для больных и здоровых.
Посмотреть ответ организации
Л
Ласточка
Знаток города 8 уровня
11 декабря 2022
Клиника отличная, есть два входа для здоровых деток и с симптомами ОРВИ. Вежливые администраторы, адекватные цены. Всё чисто, современно, приятно находиться!
Доброжелательный персонал (администраторы, медсестры и, конечно, врачи). У ребёнка страха от врача не было. Врач назначил медикаменты, которые действительно помогли, и помогают в дальнейшем нашим деталям. Большое пространство, телевизоры с мультфильмами для детей, игровые пространства. Стены выкрашены в яркие цвета (нет кафеля). В общем только позитивные впечатления.
Отличная детская клиника! Очень приветливый и отзывчивый персонал, всё подскажут и расскажут. После посещения нет никакого желания идти в гос клинику. Современное оборудование и ремонт
Отличная клиника, хорошие специалисты. Наблюдаются дети и нам очень нравится в клинике. Сдавали анализы деткам 6 л и 4 года, отлично все взяли дети даже не сильно испугались, а сдавали кровь из вены.
Хорошие специалисты! Не раз обращались, остались довольны!)
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения
Знаток города 9 уровня
5 января 2023
Отличный персонал, оперативные ответы на сайте в чате. Мне нужно было быстро сдать анализ крови, быстро записали, приняли, делали общий анализ крови 2,5ч. Дороговато по сравнению с Москвой, конечно. Но сама возможность сделать по cito очень важна. Приятно, что вход для больных и здоровых детей разный. И действительно, очень все четко разграничено. Врач в лаборатории очаровательная девушка, заболтала ребёнка, он даже не понял, как прокололи пальчик. Уровень очень достойный клиники. Нигде не ждали, все очень быстро.
Хорошо, что есть большое количество врачей, специалистов по самым разным направлениям.
Быстро принимают, когда приходишь по записи.
Но потом начинается тактичный развод на денежки, и у каждого врача он свой. Мы там были у нескольких, так получилось, что потребовался срочный осмотр ряда специалистов. Вышли от них с направлениями на кучу анализов и пачкой флайеров на скидки в мед.магазинах.