Я военный пенсионер и получай пенсию на БПК. Два года подряд мне по окончанию срока действия карточки эмбосировали без заявки. Т.е. я приходил один раз и получал без проблем. В этом году как обычно пришел (11.12.2012), но меня послали на 28 декабря. 1) Как мне жить? 2) Почему на мои звонки кроме охраны никто не отвечает? соединяет с операционистом, а тот снимает трубку ложат на стол, а через пару минут на телефон.Кто за это ответит? 3) Попросил соединить с руководителем отделения - я не умею разговаривать с факсом. А кто тогда за это ответит? 4) Почему устанавливают срок действия БПК один год, а заменить её на другую такая проблема?! 5) Как мне уйти с Вашего "обслуживания"?