Отличный сервис! Долго такой искал. Работают быстро и качественно и что важно до 20.00. То есть сотрудники в ущерб себе работают для того, чтобы у клиентов была возможность забрать свой автомобиль в удобные для них время. Всегда на связи, на все, даже не самые умные вопросы реагируют адекватно и с полной отзывчивостью. Одним словом - рекомендую!
Ставлю твердую пятерку за диагностику. Принимал Юрий, хороший специалист своего дела и просто душевный человек)
К слову приехал с подозрением на рулевую, а мне очень хорошо указали где проблема. Плюсом ещё посмотрели и то, что не не просил, тоже показали, что стоит заменить и на что обратить внимание.
Скажу проще - в этом месте знают, что такое клиентоориентированность)
Сам что-то понимаю в автомобиле, но мне довольно чётко указали на ньюансы, что говорит о профессионализме. Однозначно рекомендую!
P.s. Привет от зелёной нубиры)
Обращаемся не первый раз, обслуживаемся у Олега, очень довольны, полная клиентоориентированность, всегда без проволочек, быстро, чётко, по деньгам лояльно. Однозначно рекомендуем всем знакомым сами и дальше будем обслуживаться.
Начну с того, что приехала в сервис по записи и вышел парень, максимально нахально ответил мне, что нужно ждать дальше, плюнул прям возле меня, хотя нет, он очень смачно харкнул, клиентоориентированность отсутствует! Ремонтировала я коробку и сцепление, как мне было заявлено заменили все сальники приводов МККП, заменили прокладку на поддоне коробки, так же заменили клапан сцепления. Буквально на следующий день после замены поехала на яму и оказалось, что сальник течет, позвонила и договорилась о замене снова, заменили его второй раз, масло уходило и я не могла понять в чем проблема, а в том, что и во второй раз его не заменили и он просто тек, далее меняли клапан сцепления и само сцепление, каким-то образом лопнул патрубок и сцепление просто провалилось, данный сервис не советую.
В данном СТО обслуживался впервые, узнал о нем по совету друга. Был не разочарован!
Первоначально провели консультацию с Олегом, после которой была оговорена сумма и объем работ. Персонал сам нашел необходимые детали, заказал и проверил их качество. Работы было достаточно, но выполнено все в сроки.
По итогу: пересобрали коробку и заменили шрус. Работает все хорошо, без всяких нареканий. Также, приятным бонусом сделали диагностику и прочитали все ошибки (за это отдельное спасибо)
По итогу одни плюсы, а именно, нет никаких проблем с поиском и покупкой деталей, проконсультировался -> нашли детали -> заплатил -> машина на ходу, к тому же быстро и качественно сделана. Спасибо Вам за работу!
Ответственные мастера . Перебрали нам всю подвеску быстро и качественно. Очень советую всем данное сто . Однозначно рекомендую. Цены кстати тоже по радовали .
Не первый раз обращаюсь к ребятам из этого сервиса. Профессионалы своего дела,делают быстро и качественно,с какой бы проблемой не обратился чинят очень быстро. Лучший сервис в городе однозначно!!!!
Уже более 5 лет обслужаиваю машину на Оскаре. Почему? Потому что профессионалы! Грамотные, толковые ребята. Всегда быстро разберутся в проблеме и качественно отремонтируют.
Обслуживал автомобиль у них в первый раз, нужно было установить новый кожух маховика и заменить датчики в двигателе и АКПП. Сделали всё быстро, без проволочек за разумные деньги. Качеством работ доволен, ребята знатоки своего дела!
Обслуживались у Олега. Парень грамотный, компетентный. Цена умеренные. Делают быстро и качественно. Дополнительных работ не навязывали, дали рекомендации после ремонта. Пока обслуживался здесь 2 раза. Пока все устраивает, буду обращаться и дальше.
Обслуживаюсь в данном сервисе 8ой год, так же как и все знакомые. Все всегда быстро, качественно, не одной претензии. Если услышите плохие отзывы, вряд-ли это правда
Свою ласточку чиню исключительно здесь.
Разговор - всегда непосредственно с мастером, без испорченного телефона с менеджерами.
Ребята - мастера - очень отзывчивые, всё расскажут, покажут, объяснят. Ещё и успеют развлечь)
Не раз присутствовала при ремонте (из интереса), наблюдала работу своими глазами. Работа - на высшем уровне!
Всегда можно найти СТО подешевле, выбор за каждым.
У Оскара цена соответствует качеству! И уж точно Вам не навешают того, чего нет...
Уже годы обслуживаю машину у Олега. Никаких нареканий, максимальная клиенто-ориентированность, оперативно и по разумным расценкам. Работы любой сложности. Рекомендую!
Обращалась к ребятам не один раз
Всё на высшем уровне!
Всё оперативно,качественно!
Ребята всегда на связи)
Отдельный респект Олегу!
Спасибо Вам большое!
Моя машина в надежных руках профессионалов!👍🏻
Не рекомендую обращаться в данный сервис. Клиентоориентированности - 0.
По диагностике «нашли проблему» в том, в чем ее не было в итоге. В общем, 2-ой раз не приеду точно.
После покупки машины поменяли несколько СТО. В ОсКар обратились по рекомендации соседа с аналогичным нашему авто, с тех пор обслуживаемся постоянно. Грамотные мастера, внимательный профессиональный подход к автомобилям и адекватное отношение к клиентам.
Выскочила ошибка коробки передач (робот тайота королла) не знал куда обращаться и в поисковике забил станции по ремонту коробок. Направило меня на станцию на территории строительно рынка «мельница» Приехал, подключили диагностику, охали-ахали в итоге вердикт- ездить нельзя, стоимость ремонта от 40₽ и до ….. через три дня можем приступить. Время не терял, знакомые порекомендовали обратиться к Сергею CipPoint92 обратился, так же подключил сканер и тут же определил проблему, заказал мне моторчик актуатора в магазине Yalsun на Хрюкина за 7800₽ (могу сказать смело-даром) На следующий день уже был у меня, а так как он на тот момент загружен работой порекомендовал и организовал замену на станции OsCar
Тут же созвонился (общался с Олегом) приехал на станцию OsCar и за три часа парни не только заменили но и перебрали и реанимировали и второй моторчик. Был очень приятно удивлён стоимостью работ всего 1500₽ короче реанимация с новыми запчастями обошлась меньше 10 т.₽.
Короче парни в CipPoint92 , магазин Yalsun и OsCar - КРАСАВЦЫ!!! Спасибо Вам за оперативность, порядочность и мастерство!
Рекомендую!
P.S. Вторую машину новую обслуживаю по гарантии в фирменном сервисе и там даже такого сервиса нет.
Очень классное СТО с мастерами своего дела! Все подскажут, покажут, сделают. Даже объяснят что, где и зачем делаем! Приехала сюда по наводке знакомых после «горе умельцев». Олег и его команда все исправили. Все сделали. Теперь езжу только сюда на обслуживание. И всем рекомендую !
Машину обслуживаю несколько лет,раньше не знала,что найти хороших мастеров это целое дело,пока не столкнулась с этим!После покупки авто попадались не очень профессиональные мастера и цены завышали,данное СТО посоветовало сразу несколько знакомых,мои впечатления:отличное отношение,всегда ответят на все вопросы,все расскажут,подскажут,сделают в кротчайшие сроки и по приемлимой цене,очень рекомендую!
Обслуживаю уже ни первую машину в этом СТО и не первый год и парни своё дело знают! Всегда уверен в них,что сделают всё чётко! Езжу на японцах редких моделей в этих краях и у них это проблем не вызывает! Также много наблюдал,что приезжают постоянные клиенты на машинах премиум класса и ребята справляются на ура и с ними! В общем однозначная рекомендация👍
Начитался отзывов про отзывчивых ребят и решил попробовать обслуживать свой Прадо здесь. Но дозвонившись, был разочарован хамоватой речью. Предложили приехать только к 10 утра, а потом всё занято. Хотел записаться на другое время, но мне его не предложили. Очень жаль. Видимо новые клиенты этому СТО не нужны.
2
Посмотреть ответ организации
Руслан Анатольевич
Знаток города 13 уровня
5 марта 2024
Хорошее сто.
Грамотные сотрудники.
Нет навязчивого накручивания цен на ремонт.
Развал схождение также делают хорошо.
Пожалуй, одно из немногих сто в городе, где можно спокойной оставлять машину и не беспокоиться о том, что что - то не будет сделано.
Обслуживался не один раз.
Всё всегда в порядке.
Отличный сервис , грамотные сотрудники, индивидуальный подход к каждому клиенту ! Пользуемся услугами не первый раз и всегда только положительные отзывы ! Большое спасибо !
Заехал к ним на диагностику, машина Лачетти хэтчбек, текло масло в районе масляного фильтра по поддону. Мастер посмотрел, сказал сальник коленвала под замену, а это снятие ремня грм ну и так далее. Записался на следующий день, приехал за полтора часа, чтобы машина остыла. Пока ждал на территорию заехала девушка на красной маленькой машине, я так понял не по записи, так как я был первый на день. Дождался мастеров сказали через 4 часа приходи забирай. Короче сьездил домой, приехал погулял по соловьям, прихожу через 4 часа, машина стоит перед боксом с открытым капотом, а на подьемнике машина той девушки спрашиваю, ну что, сделали, говорят нет машина остывает. Я говорю как же так, я приехал за полтора часа она остывшая уже, сказали 4 часа и нифига не сделали. Дождался отпуска, поехал к знакомому мотористу, он мигом посмотрел, сказал это не сальник, а прокладка масляного насоса течет и был прав. Вместе с ним заменил все и ни разу не обжегся)))) не советую данный сервис, надеюсь вы помните меня, больше к вам не поеду. Мастера не квалифицированные отношение к клиенту никакое, даже не извинились за потраченные 4 часа. Не растайте там от горячих моторов сахарные.....
Лет 5 назад был в поисках СТО и остановился на этом.
Общение всегда происходит непосредственно с мастером, все пожелания можно изложить и они будут выполнены. Временами что-то вспоминалось уже после того, как оставил машину и уехал — всегда можно написать напрямую тому же мастеру и объяснить что нужно. Ни разу не отказывали.
На протяжении всех 5 лет я обращался только на СТО Оскар и, для себя конечно-же, я сделал вывод, что причин менять свой выбор нет. Вы всегда можете найти дороже, всегда можете найти дешевле, на рынке много предложений. В этом СТО я уверен, что приеду, мне не насчитают «ненужного» ремонта и подберут запчасти разной ценовой категории на мой выбор с комментарием мастера. Где-то можно влепить дешёвый Китай, где-то лучше гнаться за качеством. И конечно, качество ремонта на высоком уровне.
Так же нельзя не отметить, что мастера всегда ответят даже на самые глупые вопросы и не станут гладя в лицо закатывать глаза.
В общем говоря, СТО, как и стоматологи/адвокаты/и тд и тп выбираются индивидуально и если Вы в поисках, уделите время себе и своему автомобилю, подъедете к ним и пообщайтесь, Вам сразу многое станет понятно.
Добрый день! Ситуация была следующая. Пятница, 19.00, поймали саморез. На шиномонтаже "сорвали" шпильку. Отказались ремонтировать. А нам уезжать срочно в Симферополь. Позвонили в этот автосервис. Сервис работает до 20.00. Ребята нас дождались, мы приехали в 19.55. Все сделали быстро и качественно. Огромное спасибо. Очень выручили.
В принципе хорошее СТО, обслуживала у них машину на протяжении 3-4 лет, все было хорошо.
Единственное, запчасти если брать у них, то цены достаточно высокие, проще купить самому и привезти им, чтобы сделали замену.
Для примера- масло для замены у них стоило 2600 р (до повышения цен), а в магазине такое же 2100 или 2200.
В принципе обслуживание быстрое, оставляешь машину, забираешь на следующий день.
Но была ситуация, что делали замену масла в субботу, договорились, что заберу машину после обеда, мне звонят в 12 и говорят, что все готово, забирайте быстрее, хотя график работы у них до 20 вечера. В итоге звонили несколько раз, потому что мастеру надо было домой и он ждал, когда я с ним расплачусь и заберу машину. Хотя договор был, что я заберу после обеда и у меня были другие дела в это время.
Когда прошу сделать диагностику, то мне кажется, что для них это просто формальность. Пока сам не скажешь, что мне нужно поменять что-то, мастер никогда не скажет, что вам нужна замена, хотя за диагностику деньги берут.
В общем, оценка 4. Так как сервис сам по себе хороший, но отношение к клиентам не очень понравилось, теперь обслуживаюсь в другом месте.
Приехал с проблемой, был шаркающий звук, после удара колесом об бордюр. Начитался форумов, думал нужно будет половину ходовки менять.
Мастера вежливые, отзывчивые и доброжелательные. Сделали диагностику, определили что звук из-за ступичного подшипника, заказал деталь у них. На след день, уже звонок, деталь на месте, можно приезжать ставить. Заменили ступицу за час, выехал с СТО и наконец то пропал этот раздражающий звук. Огромная благодарность мастерам. Теперь только в "OsCar".
Советую, делают качественно, единственное только, когда меняли ступичный подшипник на заднем колесе, то не предупредили что у меня тормоза задние не работают(при разборке барабанов было видно закисшие рабочие цилиндры), я так и катался без тормозов пока сам не разобрал(через месяц) чтоб с другой стороны поменять ступичный... Конечно я катался и до этого без задних тормозов, жив здоров, но можно было и сказать про них, я бы тут же у них и поменял(машина после замены как ни странно начала тормозить намного лучше)...Но видимо безразличны клиенты или просто торопились
Регулировал тепловые зазоры клапанов недавно на смоей машине, ничего плохого сказать не могу, сделали работу нормально, тяжелый пуск на холодную, и характерное «тарахтение» двигателя устранились, мастер даже показал фото двигателя со снятой клапанной крышкой! Рекомендую к посещению.
Одно из лучших СТО!
Сделали ТО быстро и качественно!
Заменили сцепление и масло в коробке, работает идеально. Мастера делают все быстро и качественно. Есть комната ожидания с WIFI.
Качество выполнения работ - отлично
Забота о клиентах- отлично.
Мастерство персонала- отлично!
Всем советую!