Шикарная атмосфера, с идеальными песнями. Из всех ресторанов «Осака», здесь самая вкусная еда, особенно салат цезарь и Эби яки маки, приносят очень быстро. Особенно понравилась официант Грекова Анна, очень хорошая❤️
Хотелось бы отметить что из всей сети " Осака " Этот ресторан самый приятный
Приятная атмосфера, приветливый персонал. Вкусная и качественная еда, особенно хотелось бы отметить работу Даниила ( и его прекрасные усы ) и Максима. Спасибо вам за вашу работу к вам хочеться возвращаться)
Это место навсегда в сердце, очень атмосферно, уютно как дома, хоть я и не японец, все очень вкусно, персонал доброжелательный, если еще не были здесь, рекомендую👍
Посидели 14.09 с девчонками в этом ресторане. Блюда шикарные, вкусные и почти хороших размеров) Напитки с ума сойти можно, настойки просто не оторвать рта. А об обслуживании можно только раскрыв рот, полной еды, сказать ВОСХИТИТЕЛЬНО
Спасибо огромное официанту Виктории за прекрасное обслуживание и настроение
Отличное место ♥️ очень вкусно . Уютно . Приветливый персонал . Единственный минус руководство . Пришли с мужем , он только вернулся с СВО. И на вопрос о каких то скидках - мы получили отказ . Странное такое отношение конечно . Им бы хоть день выжить там , где ребята по году от каждого шороха в окопы ныряют .
Прекрасное заведение! Очень рекомендую!Красиво, вкусно, персонал деликатный. Посадка на улице и внутри, детям дали раскрасски с карандашами в ожидании блюд и пледики, когда они замерзли от кондиционера. Меню большое, хочется все!
Вкусно , уютно , приятно скоротать здесь вечер и встретиться с друзьями , посидеть с семьей . В этом филиале побывали , когда приезжали на новогодние праздники , несмотря на обилие отдыхающих , нашелся и удобный столик , и блюда , которые заказывали не разочаровали .
Посещали заведение недавно. Обслуживание хорошее, приятный, отзывчивый персонал, но еда разочаровала. Кроме напитков и картошки фри 🤷🏻♀️ Наггетсы для ребенка переморожены и пересушены, роллы сухие, в начинке чувствовался преимущественно огурец... К примеру, в прошлом году, мы остались довольны посещением. Возможно, руководству стоит задуматься о смене шеф-повара.
В выходные там нечего делать, так как посадка слишком плотная, найти столик на компанию из 5 ти человек, сложно. Но мы все же сели, и 20 минут просто посидели, так как официант так и не подошёл.
Прекрасное место. Приятный интерьер, красивый вид на Дон, вкусные блюда и безупречный сервис. Особенно хочется отметить Алину И., девушка работает со всей душой, большая умничка- хорошо знает меню, внимательная и всегда рядом!
Вкусно накормили и напоили. Заказывали роллы и пиццу, коктейли - приготовили все быстро, не смотря на большое количество посетителей. Подача красивая, аккуратная. Официанты вежливые, обходительны.
Роллы , шикарные , лимонады топ. Крутая лактация на втором этаже , к вечеру открывается как летняя терраса , вид на Дон и мерцания огней , просто невероятное зрелище , персонал умнички , чувствуется команда , спасибо, обязательно вернемся.
Место изумительное ,очень вкусная еда и первые,и вторые блюда,но вот роллы не очень заказывали 5 разных порций и все не очень понравились( Обслуживание очень хорошее,долго ждать не нужно
скажу сразу, давно хожу в сеть Осака, и это одно из лучших предложений в Городе-на-Дону в плане цена-качество,
причем, Вы всегда получаете максимум качества за Ваши деньги!
но есть нюанс, который, уверен, будет исправлен управляющим, которого очень уважаю, и знаю сколько сил он вкладывает в свои рестораны,
речь о невозможности использования дисконтной карты в электронном виде! и это в то время, когда уже никто не таскает с собой эту кучу пластика…
причем, старший менеджер, даже увидев карту в приложении телефона, предложила сходить за «живой» картой… не по наслышке, зная о диапазоне возможностей обслуживающего персонала в этом сегменте общепита, было очень не приятно…
и дело, конечно же не в деньгах, и не в этих нескольких процентах разницы…
дело в настроении, которое формирует атмосфера посещаемого заведения, ведь мы ходим в рестораны не для того, что избавиться от чувства голода, мы идем туда за приятными эмоциями, которые сопровождают наши трапезы)
06.07.2024
10.07.2024 мне ответил представитель сети «Осака», что говорит о достаточно хорошей обратной связи, также было обещано донести о существующих недостатках руководству!
в свою очередь, хочу отметить, что обещаю следить за ситуацией, и обязательно изменю свою оценку, в случае решения вопроса!)
Отличная еда, прекрасное обслуживание, приятная обстановка.
Прекрасные девчонки, Кристина и Алина. Четко и грамотно, вежливо , выполгяют свою не лёгкую работу.
Всем советую данное завидение.
В первый раз ушли с хорошими впечатлениями о месте, во второй раз решили отметить день рождения молодого человека именно здесь. Забронировала стол на веранде на неделю, в итоге когда пришли брони нашей не оказалось и нас пытались разместить куда-нибудь лишь бы сели. Принесли меню на 4 персоны, пока ждали своих гостей и выбирали блюда, меню просто молча забрали со столов. Попросила оставить на что получила ответ «вот как надо будет, тогда и принесу». После 2 часов подошла к официанту попросить поздравить парня с праздником, так как знала, что такая услуга есть. Сидела ждала этого момента час, два. Через два с чем то часа снова подошла и напомнила. Прошло еще 1,5-2 часа и только потом поздравили. Осталось неприятное впечатление о сервисе заведения.
За весь вечер не раз замечала, как за соседние столы приносили не те блюда, а если что то и приносили то выхватывали тарелку и говорили, что это заказ для другого стола. Некоторые просили подать им приборы, потому что блюда принесли, а приборы нет)
Видимо если бы нас было не четверо, а больше, нас бы просто развернули и сказали что брони нет. Очень жаль, что заведение показало себя с такой стороны, для мероприятии его больше не выберем.
Был неповторимо прекрасный праздник 18 летия внучки! Этому способствовали: привычные, но очень вкусно приготовленные блюда восточной кухни; красивая экзотичная их подача; учтивость, дружелюбность и предупредительность персонала; отличный вид реки, набережной! Огромное спасибо коллективу ресторана! Праздник удался!
лучшее заведение в котором мы были,приходим уже пол года.Безумно вкусная кухня,официанты обслуживают на высоте,а особенно официантка Алина,лучшая девушка.Этому заведению я ставлю однозначно 5 звезд.Благодарю,что в ростове есть такое тёплое и уютное место.
В этот ресторан захожу частенько, очень нравятся ролы здесь! Но сегодня официант поразил своей отзывчивостью, улыбкой, гостеприимностью что не мало важно( в последнее время чувствую вечное недовольство и типо че хотела) а тут прям сама искренность и посоветовал все самое вкусное! В следующий раз прийду только в его рабочее время🤗
Удобное место расположение в Ростове рядом с набережной. Вкусная еда. Классное постное меню, заказывал тайский постный том ямб, очень круто сделали. Персонал классный.
Очень вкусный том ям и десерты. торт три шокола и чизкейк просто таят во рту. Официанты и весь персонал очень приветливые и хорошо выполняют работу.
Еду принесли быстро.
Пожелание : для том яма увеличить порцию риса или подписать в меню о доп порции
Сказали пол часа ролы ждать, прождали 50 минут. При том , что загружённости в ресторане не было. Тарелки заляпаны, просил поменять. Соусница в потеках соуса по бокам. Пицца вкусная, ролы же "третий сорт не брак". Заходите в комфорте покушать, не стоит идти в это место
Нас посадил за стол менеджер , в дальнейшем ни меню, ни официанта - обслуживали всех кроме нас. И так мы просидели 10 минут, дожидаясь официанта. Очень вкусное безразличие, спасибо.
Приличное заведение на набережной великой реки Дон. Кухня понравилась, обслуживание на уровне. Приятная атмосфера и интерьер. Буду снова в Ростове обязательно зайду.
Пришли отдохнуть всей семьей.Обслуживала нас Исупова Алина,все было просто ШИКАРНО!!!Сделали все быстро,четко,с улыбкой,вежливо,была приятная атмосфера.Благоприятное заведение,еще будем приходить сюда.
Заведение не полной посадки , как только занято больше трех столов начинаются проблемы в виде недоваренного риса , не доделланного заказа и т.д.
При первом посещении в обед было всё идеально . При посещении в вечернее время , масса проблем при 60% заполнении , ожидание напитков очень долгое , с блюдами вообще беда. Задумка сети ресторанов неплохая , но в плане организации работы , полная утопия.
Из трёх посещении сети ресторана, одно удачное, соотношение не в пользу заведений.
Третье посещение ,удачное , предупредили о предыдущих ошибках заранее , всё вкусно, рис доготовлен , всё вовремя подано.
Это место для приятного завтрака и прекрасного обеда в будние дни, вечернее время и выходные это место хаоса .
Обычно ходили на Северном ,и теперь жалеем что не побывали тут раньше!Намного вкуснее,персонал просто душки!Хотели бы отметить официанта Алину И.-девочка очень милая,все подсказала,доходчиво объяснила и порекомендовала блюдо.С ней почувствовали себя еще более комфортно в заведении,так как всегда была рядом!Готовят быстро.Не ушли с пустыми руками😆Взяли с собой чизкейк🔥
Вообщем в полном восторге!Советуем к посещению.
Хорошее уютное место. Кухня неплохая, ценник вполне приемлемый. Очень вкусный салат из баклажан😊👍 рекомендую к посещению. Особенно летняя площадка👍 с видом на Дон
Отличное место! Персонал работает быстро, очень вежливый ! Все с хорошим настроением , а не с кислыми лицами как в других заведениях(хорошая команда)! Были на выходных при полной посадки всё быстро принесли и очень вкусное! Приятно когда в нашем городе есть такое заведение в которое хочется вернуться!
04.07.2023 побывали в ресторане Осака на набережной, первое впечатление очень положительная, вежливый персонал , супер приветливый официант, быстрая подача блюд,но качество еды очень плохое, роллы сухие, мидии пресные безвкусные, поке с лососем ужасно острое качество продуктов не первой свежести, поменяйте персонал кухни, потому что эти же блюда в Осаке на коммунистическом гораздо вкуснее!
Еда отличная, принесли все быстро, одновременно всем гостям. Сидели возле кухни, было не очень комфортно из-за шума. Благодарны официантке Алине за хорошее обслуживание, человеческое отношение и милую улыбку 🥰
Спасибо, было очень вкусно. Очень понравилось обслуживание: посоветовали, рассказали. Нас обслуживала официант Алина. Блюда подавались горячими, в правильном порядке. Приятно провели время ❤
Эту сеть кафе люблю с момента открытия. Все необычно и вкусно. Меню подходит для всех, даже для веганов можно найти блюда. Креветочки и суши очень вкусные))
Может быть и вкусно... Я не знаю. Официанта за заказом по меню мы так и не дождались, хотя пришли в будний день пообедать и из всех столиков было занято всего три. При этом пятеро сотрудников спокойно тусят возле барной стойки, видимо про нас просто забыли, неинтересно им работу работать :( В общем, вместо обеда - невнятные "ну щас, к вам подойдут..." и т.п. Ушли голодные, ждать официанта при пустом зале - некогда.
В продолжение истории: администрация заведения написала здесь ответ 14.04.24, зачем-то попросив мою почту и контакты, чтобы извиниться лично. Контакты отправил. Никаких извинений и отклика от них вообще - так и не последовало :(
Хостес вела себя ужасно. На вопрос, есть ли свободные места, даже не поздоровалась и с презрительным тоном ответила "нет". Даже не предложила подождать или отставить номер для резерва.