Выражаю благодарность руководителю ООО "ОСА-Холдинг" Котельникову Валерию Анатольевичу за высокий уровень обслуживания и хорошее отношение к клиентам.У каждого менеджера,мастера,работника сервиса своя поставленная задача,ребята работают не на количество,а на качество,профессионально.
Отмечается индивидуальный подход к каждому клиенту.Есть возможность в сервисе заказать запчасти,что очень важно,клиенту не надо самому покупать запчасти.Скидки на выполненные работы,запчасти и гарантия позволяют клиентам сэкономить денежные средства.Большое спасибо работникам сервиса,которые принимали участие в ремонте моей машины,в частности менеджеру Долгушину Владимиру Александровичу.К сожалению,фамилии других сотрудников не знаю.Выражаю благодарность менеджеру Калужских Павлу Александровичу,который сопровождал мою машину в процессе ремонта и очень качественно покрасил.Плетнев А.Я
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Мустафо Кадыров!!! Очень вежливый, доходчиво всё обьясняет .ОГРОМНОЕ СПАСИБО ему за грамотную работу !!! Очень доволен покупкой авто. Всем покупателям рекомендую автосалон ООО" ОСА-ХОЛДИНГ". 👍👍👍
Очень долгое ожидание устранения неисправностей автомобиля, находящегося на гарантии, в итоге кондёр так и не работает, болтовни и уверений, что всё будет хорошо, много, а на деле - пшик. Работой не довольна. Радует зал ожидания, чистота на территории, но очень огорчает, что проблема так и не решена. Ещё и денег содрали
Отличный продавец - консультант Матвеев Евгений. Доходчиво и грамотно всё объясняет. Внимательно выслушает, помог в выборе авто. Я очень благодарна ему за содействие в покупке.
Вчера проходила очередное ТО и остался ужасный осадок от сервиса (убрали чай и кофе, есть только вода), 2,5 часа на ТО тяжело провести без напитков, правда есть буфет, но запах от сервиса, который поднимается в буфет напроч отнимает желание там находиться. Следующий момент это сумма за 4 ТО, по документам и прайсу стоит 8800, по факту 10500, причем это без поломок (ТО плановое). Сервис полностью отсутствует!!! Больше туда ни ногой, дешевле и комфортнее съездить в Самару
Хочу поблагодарить продавца - консультанта Руднева Сергея. Я долго думал о покупке нового автомобиля. Выбирал отечественные авто в г.Оренбурге, затем решил оставить заявку в салоне г.Бузулука Оса-холдинг. В тот же день мне позвонил Сергей и вежливо рассказал о всех моделях и комплектациях автомобилей, которые есть в их салонах. Я поблагодарил за информацию и сказал,что подумаю над предложениями. Через день я выбрал Гранту Кросс и попросил Сергея забронировать авто для меня, так как я смог бы купить его только через неделю. На что Сергей заверил меня, что Гранта будет ждать меня. В назначеное время я приехал с супругой за автомобилем. Сергей очень быстро и грамонтно рассказал о всех опциях, нас интересующих. И что самое приятное подарил нам коврики в салон автомобиля. Оформление прошло очень быстро. И через 30 минут мы довольные нашей покупкой выехали в сторону дома. Спасибо вам Сергей и всему персоналу автосалона.
Регулировал Фары на двух автомобилях.
Единственный сервис в городе где нашел такое оборудование.
Сделали все отлично, теперь дорога в фокусе. Отдельное спасибо Денису Валерьевичу за хорошо проделанную работу!
Мне понравилось, хочу по благодарить продавца консультанта Рудник Алексея Алексей огромное спасибо и вашей компании оса холдинг хорошие ребята!!! Юрий.
У меня на гранте универсал 2020 г.в. перестал держать амортизатор крышки багажника( вот беда правда?) Обратился в данный салон, мне посмотрели машину сказали что это гарантийный случай, после чего поменяли. Хотелось бы сказать спасибо менеджеру Роману, вежлив приветлив и всегда ответит на возникшие у вас вопросы!!!!
Хочется оставить свой отзыв об автосалоне ООО "ОСА-ХОЛДИНГ", расположенном в городе Бузулуке по улице Промышленная, д.9А и особенно о персонале. Нашим консультантом был Евгений Матвеев, что хочется в первую очередь отметить. Во первых сразу же встретили, предложили сразу пройти тест драйв. Евгений рассказал все об интересующих нас моделях Лада,при этом ничего не приукрашая и рассказав о всех ньюансах интересующего нас автомобиля. Рассказал о различных скидках и вариантах покупки авто как по программе первый семейный,так и варианта обмена по трейд ин. В этот же день сразу оценили и наше старое авто,той же марки Лада. Причем все было оперативно. В первый день нашего посещения автосалона Оса-Холдинг с покупкой авто мы не определились, т.к. выбирали опять купить нашу отечественную или новую иномарку, поэтому решили еще поездить по салонам и узнать цены. С консультантом Евгением мы обменялись номерами телефонов. В течение 3 недель обдумывали покупку и никаких навязчивых звонков ни со стороны Евгения ни со стороны диллерского центра не было. Когда в итоге взвесив все за и против решили покупать все таки нашу родную ладу, то решили покупать ее в бузулуке, второй раз позвонили Евгению, чтобы посоветоватся какой комплектации есть в наличии интересующий нас автомобиль. В итоге он предложил нам автомобиль той комплектации, что соответствовало нашим запросам. Сразу решили, что оформлять покупку будем именно у Евгения, так как сразу зарекомендовал себя как ответственный и отзывчивый консультант. Через пару дней мы приехали в салон и вновь обратились к Евгению, у котрого на тот момент уже были клиенты на оформлении покупки авто. Что приятно удивило, что нам не пришлось долго ждать. Нас моментально приняли. Евгений сказал, что нас уже ждет автомобиль, который мы просили, но к сожалению по нашей невнимательности у ожидавшей нас комплектации авто не было несколько важных для нас функций, от котрого нам пришлось отказатся в пользу более дорогой комплектации, но это была вина не автосалона а именно наша невнимательности при ознакомлении с прайс листами. Денег у нас было впритык и лезть в кредит мы не хотели. На момент оформления авто нужной комплектации белого цвета не оказалось, а был цвет платиновый металик, за который нужно было еще доплатить. В итоге наш консультант Евгений вошел в наше положение и выбил для нас хорошую скидку. Можно сказать за цвет металлик мы ничего не доплачивали. Мы сдали свой автомобиль по трейд ину, но нужно было дождатся подтверждения с завода АвтоВАЗ из Тольятти, что заняло несколько часов, но опять хочу подчеркнуть, что наше затянувшееся прибывание не зависило от работы автосалона. Весь персонал ООО Оса-Холдинг делал все возможное, чтобы наше пребывание не было утомительным. Нам предложили кофе, чай и сладкие закуски к ним. Евгений лично неоднократно подходил к нам и обьяснял все ньюансы покупки автомобиля. Перед тем как нам выкатить автомобиль, он прошел предпродажную подготовку. В день нашей покупки в салоне кроме нас было еще порядком около 10 клиентов. Менеджер салона также подходил ко многим клиентам, если были вопросы и также был очень обходительным. Во вторых, что порадовало в этом салоне, что действительно они заинтересованы в своих клиентах и идут на уступки, предлагают более выгодные варианты. Причем, пока мы ждали оформление документов, пообщались с другими клиентами, которые тоже оформлялись у Евгения и тоже были под хорошим впечатлением от работы автосалона и в частности Евгения. Отдельную благодарность хочу выразить именно нашему консультанту Матвееву Евгению, как говорится человек работает до последнего клиента, очень внимателен, отзывчив, показал и рассказал об управлении и функциях приобретаемого нами авто по максимуму, ответил на все задаваемые нами вопросы не только касающиеся авто, но и дальнейшей его регистрации в ГИБДД. Когда мы приехали уже на новом авто домой и у нас возник с ним конфуз, мы не могли понять почему не блокируется замок у автомобиля. Сразу позвонили нашему продавцу Евгению, он тут же сказал причину. В общем огромное ему спасибо за помощь и оформление покупки. И самые прияиные у нас впечатления об автосалоне. Всем будущим покупателям рекомендуем
О плюсах есть зона отдыха вода, чай, кофе, телевизор, камеры наблюдения за зоной сервиса. Самый розговорчивый консультант Мустафо. Из минусов вайфай запаролен и теретория салон на 5 звёзд не тянет.
Пользовался услугами проката автомобиля остался очень доволен!!! Твёрдая пятюня:) Буду дальше с Вами сотрудничать а также советовать своим друзьям;)
3
2
Алексей И.
Знаток города 7 уровня
21 мая 2021
Беру здесь уже 2й авто. Отличный персонал. Менеджеры не пытаются втюхать всякие говнодопы, в отличие от самарский. Отвечают на все вопросы и претензии вежливо и быстро, даже если ты их уже задолбал) Рекомендую к покупке именно здесь
Лада калина здесь купили. Здесь же и ТО и кузовной ремонт. 10 лет, - раз в год ТО, ремонты. Быстро, качественно, профессионально. Внимательный вежливый персонал.