Я из тех людей, который никогда в жизни не верили в гарантийный ремонт, пока не столкнулся с ОС Компонент.
В 2021 году я приобрел себе роутер, за 3000 рублей, роутер навернулся, я отнес его в ОС Компонент, и через 14 дней получил документ о том что это заводской брак, и мне на основании данного документа в ДНС выдали такой же, новый роутер 😎🤘
Спасибо за то, что вы сохранили мою веру в гарантию, а то я слышал от людей из Индикатора, о том как они портили работающую технику, дабы съехать на то что это не гарантия! Спасибо!!!
Хороший ремонт, что не маловажно и по гарантии тоже, но нужно уточнять модели оборудования, Раньше было проще, сейчас разные изделия одного типа, и одного бренда, на ремонт по гарантии могут взять или не взять.
приятный в своей манере общения инженер (?), сидящий за ресепшеном в день, когда я пришла — мой спаситель. опыт с этим СЦ наглядно показал, что даже чтобы нормально вставить ОЗУ нужны умелые руки :')
не знаю, как его зовут, но знайте, что я благодарна этой организации. от моего места жительства далековато, но если что-то снова случится с компьютером — сразу пойду сюда.
Ребята молодцы. Думала, что видеокарта на ноутбуке накрылась (так же думал и профессиональный компьютерный мастер, который и направил меня в Компонент?).
А оказалось, проблема была в программном обеспечении железа ноута. Ребята все сделали за 2 дня за 500 руб. Ура, спасибо !
Обращалась с вопросом ремонта ноутбука hp, которому уже 7 лет. Оперативно решили вопрос: нашли причины неисправностей, необходимые комплектующие, устранили поломку. Во второй раз мне нужен был новый зарядный блок. В этот же день можно было подъехать и забрать. Работают быстро и качественно. Я осталась довольна результатом.
Толковые ребята, берут за работу не космос. 2 раза ремонтировала ноутбук. Нареканий нет.
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 9 уровня
4 июня 2023
Мастерская просто супер. Особенно вежливый персонал. Все делают быстро и качественно. Молодцы
1
Посмотреть ответ организации
Mark
Знаток города 12 уровня
7 августа 2022
Куплен был ноутбук Acer tmp259 в середине 2019 года, к концу года начал рябить экран, то показывал то нет, картинка прыгала. Решил отдать в этот СЦ. Спустя месяц ожидания ноутбук был возвращён мне с устраненной проблемой. После этого, спокойно пользовался ноутбуком около 2,5 месяца и проблема вернулась. Из-за того что место проживания и работы было не в Симферополе, а за 100 км от города, физически не мог отдать ноутбук в СЦ из-за их графика работы. Только под конец гарантии у меня случился выходной в будний день и я смог отвезти ноутбук в СЦ. И снова после месяца ожидания ноутбук вернули исправным, но спустя 2 недели проблема снова вернулась, работать и учиться было невозможно. Позвонив сказал о вернувшейся проблеме, предложили его еще посмотреть уже после срока гарантийного ремонта, я был согласен, но из-за графика работы СЦ я не мог туда попасть. В итоге проблему решил сам, а 2 звезды за график работы. Если сделать хотя бы субботу не полным днем с 10 до 15 было бы в разы лучше. А в целом сервис хороший.
Второй раз обращалась к ним. Всё чётко, сроки ремонта выполняют. Выявив проблему, звонят и сообщают стоимость ремонта. И прислали смс о том, что заказ выполнен и можно забирать. Дают квитанцию. Однозначно рекомендую данный сервис. Единственный минус-не работают ни в один выходной день, это очень неудобно.
Ответственные сотрудники, если соблюдены условия гарантии, все делают максимально быстро и качественно! Несколько раз обращался по гарантии, благодарю!
отнес им в ремонт усилок от саба, продиагностировали и не смогли починить, денег за диагностику не взяли, при транспортировке укутали в пупырку и отдали усилок на руки с пупыркой, пупырка в подарок
🙃😉
Приобрел ADSL модем + роутер Tp-Link , все отлично работал 2 недели, после чего просто перестал включатся, проверили блок питания он рабочий, отдал по гарантии в ОС Компонент Симферополь. Через неделю отдали с актом об отказе в гарантии - "отказ в гарантии - нарушение условий эксплуатации ( электрическое повреждение U1 )" , как я мог его повредить ? физически я его не повредил, не разбирал, не ронял, он отправлялся в целости и сохранности. Как мне быть уверенным что следующий роутер не вернется точно с таким же актом? купил устройство не самое дешевое пользовался 2 недели, что-бы мне отказали в гарантии, моей вины нет в том что он не включается! предыдущий роутер фирмы D-link проработал 4 года без нарекания, Этот сервисный центр я считаю просто решил не заморачиваться, и мягко послал меня подальше.