Orto-prime
389 reviews
October 13
Ужасный магазин. Хотели изготовить индивидуальные стельки, магазин работает до 18.00, приехали в 17.30. Женщина на ресепшене сказала, что за 30 минут мастер не успеет изготовить стельки, т.к. еще занят предыдущим заказом. Мы приехали на следующий день, и та же самая женщина на ресепшене сказала, что стельки они изготавливают ТОЛЬКО по предварительной записи! Т.е. зачем нам надо было озвучивать про полчаса, не узнав, записаны мы или нет, а если не записаны, то предложить записать, не понятно. Лучше спорить и хамить покупателям, не выразив извинений за потраченное безрезультатно нами время. Помещение маленькое, дверь при открывании практически упирается в стойку ресепшена. Крайне неприятное место с некомпетентным персоналом.
May 16, 2023
В связи с ногой, которая часто болела при ходьбе, и по совету ортопеда сделал тут ортопедические стельки. Само помещение небольшое, что, при наличии очереди, делает посещение не очень комфортным. Всего в помещении есть два специалиста, которые занимаются изготовлением стелек (один в основном помещении, где расположен магазин, и один в соседнем кабинете). Стоимость стелек невысокая. При заказе двух пар есть дополнительная скидка. Проконсультировали и сделали стельки, на мой взгляд, достаточно грамотно. Брал одну пару спортивных стелек и одну пару обычных хлопковых. Лично мне помогло: при ходьбе нога болеть пока что перестала.
3
November 28, 2023
Замечательный салон, 2 пары индивидуальных ортопедических стелек обошлись всего 4300 р., готовы уже через 20 минут, выполнены очень качественно. Рекомендую всем!
January 21
Всё простенько, но с вниманием к клиентам. Обратите внимание на просьбы не опаздывать. Неплохо бы на сайте разместить рекомендации по парковке, например на подземной на площади вокзала, а также о сбоях в работе навигатора. Цены и отношение приятно удивили!
1
3
July 20, 2023
Не первый год прибегаю к услугам этого салона. И всегда с благодарностью ухожу от него. Вот и сегодня. Во первых очень благодарна Светлане администратору за внимание и помощь в записи.
И большое спасибо врачу Татьяне Владимировне (отмечу-красивому врачу) за доброе, внимательное отношение. За квалифицированные ответы на мои многочисленные вопросы. И, вообще, за доброжелательность.
СПАСИБО всем за организацию и работу такого необходимого салона.
Буду Вас рекомендовать друзьям.
С уважением Светлана Ш.
3
1
November 27, 2023
Не смогла я оценить качество работы мастеров и их стелек, так как дальше администратора Светланы пойти не удалось. Такого хамства я давно уже не испытывала. Читаю отзывы других посетителей, и нарекания на Светлану совершенно одинаковые: неклиентоориентирована. Вопрос: а что она там тогда делает? Видимо владельцам салона деньги и клиенты не нужны. Что касается меня, то терпеть такое отношение нет никакой необходимости, орто-салонов в Москве достаточно. И вот так Светлана 'ушла' 3 тыс рублей из этого салона в другой магазин, где я в тот же день купила отличные стельки, вкупе с внимательным и вежливым обслуживанием. С чем я и поздравляю администрацию салона орто-прайм. Если нужны подробности ее хамства, то как она мне кинула в спину: Если будете писать, то пишите хотя бы правду, ведь у нас ведется видеозапись! Ну вот посмотрите эту видеозапись и делайте выводы (прием был назначен на 22 ноября на 11.30). А я туда больше ни ногой, и другим не советую, во всяком случае пока там сидит эта хамоватая Светлана. И последнее: к вопросу о предмете нашей со Светланой дискуссии, можно ли стирать изделия из кожи. Светлана, чтобы впредь быть более осведомленной, по запросу на тему стирки кожаных изделий можно в три секунды найти по интернету, например тут: https://www.koja-portmone.ru/blog/kak-stirat-naturalnuyu-kozhu/#:~:text=Температура воды для стирки натуральной,существует даже при такой температуре,
или тут: https://svekrovi.net/wash/washing-clothes/kak-stirat-kozhanye-shtany.html
и еще в миллионе мест. Кожаные изделия МОЖНО стирать. Так что напрасно Вы мне нахамили.
Фу, как некрасиво. Вы оказывается еще и жульничаете, не публикуя честные негативные отклики и не отвечая на них. Светлана, ваших рук дело, признавайтесь? Но от этого работа вашего салона лучше не станет. Я рада, что вы меня сами отвели от заказа, спасибо. Представляю, какие бы вы стельки мне впарили. Рано или поздно вы разоритесь. Бог в помощь.
5
4
March 8
Компетентные сотрудники. Сделали отличные стельки по моей стопе. Во время процедуры еще и спа-эффект получается)). Стельки можно сделать на разное время года, более тонкие, либо потолще. Напротив здания есть парковка.
1
2
October 17, 2023
Первый раз в жизни озадачилась вопросом сделать персональные стельки на заказ, выбрала этот салон по отзывам. Осталась очень довольна скоростью и качеством работы. Мастер Олег Семёнович просто чудо! :)
Провел очень развернутую и понятную консультацию по всем вопросам, сделал все быстро и профессионально, учел все личные пожелания.
1
September 30, 2023
Тесновато, однако учитывая соотношение цена-качество стоит потерпеть)
Приятные сотрудники, чистый зал, есть места для ожидания, если пришёл чуть заранее.
1
August 29, 2023
Заказала стельки.Это было спасение для моих ног.Огромное спасибо за отличный сервис, за очень приемлемые цены.Очень качественная работа .Быстро и удобно.Была в субботу 26.08.2023.
3
February 8
Сделала две пары несколько дней назад, и не сразу сообразила, что при моем явно выраженном поперечном плоскостопии я получила обе пары для продольного. И слепок сделали не со всей стопы, а с примерно двух третей, без зоны пальцев и зоны поперечного плоскостопия. Еще мастер попросил снять носки и ходить голыми ногами по разным местам, но я нигде не видела принадлежностей для протирки и дезинфекции этих мест.
Так что все это оказалось очень сомнительно. Буду искать более правильное место и делать другие стельки.
5
1
May 16
Не устроило, что не делают стельки по форме стелек кроссовок. Ребёнок не хотел влезать в обувь , говорил туго , жмёт, хотя размер был больше . В итоге дома пришлось обрезать ножницами и придавать силуэт стелькам. Внешний вид , увы , испорчен(((
October 23
Профессионально, быстро, четко, по акции очень выгодно!
April 15
Хорошее отношение и обслуживание.
Сказали обо всех моих проблемах, если честно о которых я и так знала. Но это приятно и говорит о том что работает специалист.
July 22, 2023
Хороший салон! Быстро и качественно обслужили
Стельки изготавливается дешевле, чем в Ортеке.
Удобное расположение, возле метро Павелецкая.
3
July 21, 2023
Я влюбилась в свои стельки! Жалоб до посещения как будто особо не было, но вся обувь немного.. не удобная. Оказалось у меня высокий подъем стопы уже 2 степени. В стельках сейчас не хожу, а летаю. Куплю еще несколько пар. На снятие слепка и изготовление ушло 15-20 минут.
Единственный минус - только наличка, нет записи онлайн, нужно звонить. Это очень непривычно, но считаю арендой при таком качестве и цене. Спасибо!
3
August 23
Очень быстро и дешево сделали индивидуальные стельки.
Шла за одними, в итоге сделали сразу 2 пары
April 22
Супер.
Спасает меня уже много лет. Лучшая реклама-это рекомендация всем, всем, всем.
1
March 29
Очень понравилось побывать у вас. Очень вежливая женщина-врач, все объяснила, стельки сделаны идеально! Цена просто класс, нигде такого нет. На ресепшене тоже вежливый менеджер, терпеливо отвечала на мои вопросы) Спасибо, буду обращаться еще!
September 12
Расположение, вежливый персонал, акции, качество лечения.
February 29
Быстро,качественно,врач не только сделает вам стельки,но посоветует как ими пользоваться. Удобно добираться.
1
July 14, 2023
Была в салоне 13 июля 23г. Записалась заранее на сайте, мне практически сразу перезвонили что бы выбрать день и уточнить некоторые данные. Пришла за 15 минут до приема, было время понаблюдать как другие клиенты уходят довольными. Я впервые делала ортопедические стельки, процесс их изготовления мне показался очень увлекательным. Об эффекте стелек, с учётом моего плоскостопия, судить пока рано, но по крайней мере выглядят они очень качественными. Мужчина врач, который подбирал и изготавливал стельки, очень вежливый и явно профессионал своего дела, большое спасибо ему за такое тёплое отношение ко мне.
Однако мой поход в салон омрачила женщина, которая пришла без подтверждённой записи и начала кричать и качать права что её обязаны принять без записи, не выполнив единственного условия для подтверждения записи - ответить на смс.
Не будьте такими! В день когда у вас запись вам придёт смс, если вдруг вы не увидите её(как это было со мной), вежливая женщина администратор позвонит вам и уточнит сохранять ли запись за вами.
Время в салоне расписано поминутно, принимают сразу два специалиста, всё проходит быстро, но с вниманием к каждому клиенту.
3
1
May 12
Уже не первый год делаю здесь стельки , хорошие специалисты и относительно недорого
1
August 21
Хорошие цены и качество, удобное расположение.
December 16, 2023
Великолепный салон! Спасибо большое Вашим мастерам! Делала сегодня стельки, уже не в первый раз прихожу. Мастера -золото, подстраиваются под любой случай, дают советы и просто очень хорошие люди и чуткие специалисты♥️
2
October 2, 2023
Не клиентоорентированны.Записалась на определённое время,выехала с запасом времяни,попали в пробку.Позвонила,сказала,что задерживаемся.Я понимаю,что много записей,но администратор не предложила перезаписаться на друглй день,либо найти окошко,на мой вопрос есть ли смысл ехать,ответ был,сегодня нет.На этом всё.Итог:потерянное время,нервы,ехала с другого конца Москвы.В этот же день,любезно приняли в другом месте,за те же деньги.Есть салоны с приемлемыми ценами и отличным отношением.
3
5
November 20, 2023
Магазин неклиентоориентирован совершенно. Звоню уже 2 недели записаться на определенное время. Либо время уже занято, либо просто отказывают в записи, так как она открывается за 3 дня до желаемого времени, которое при звонке ОПЯТЬ занято. При таком выборе и конкуренции в Москве проще отдать предпочтение другому салону. Ощущение, что ты пробиваешься в МФЦ, а не в магазин, который заинтересован в покупателях, прибыли и своей репутации.
4
7
July 14, 2023
Перестали пользоваться услугами этого салона только из-за плохой работы администратора, которая отменяет записи без предупреждения. Ездили именно в этот салон издалека только из-за хорошего ортопеда-женщины и доступной цены. В очередной раз приехали к назначенному времени, без опоздания (13.07.23) и узнали, что запись отменена, т.к. я не смогла ответить на звонок адм-ра, в разгар собственного рабочего дня. Смска об отмене, которую она якобы отправила, до сих пор не пришла.
5
2
October 27, 2023
Салон посоветовал коллега. Утром позвонила и записалась на вечер, пришла чуть раньше и меня приняли, 20 минут и у меня готовые стельки. Взяла 2 пары, цены очень даже приемлемые, на вторую пару скидка 700 рублей. Всем довольна. Спасибо и врачу и администратору. Очень внимательные и доброжелательные.
1
1
July 17, 2023
Заказывал индивидуальные стельки
Сделали дело хорошо, однако, не предупредили, что подобный товар рассчитывается ноской на всю жизнь — не удивительно, если бы сказали, что теперь вечно в них ходить должен, клиентов бы распугали
После недели носки появились болевые ощущения в ногах (икрах), оказывается, что это абсолютно нормально и на адаптацию организма требуется от 2-х недель до 2-х месяцев.
Если бы знал про эти подводные камни, не обращался бы, так как решение проблемы накладывает большие обязательства, чем её игнорирование.
1
January 10
Отличное место, приехал, посмотрели стопы и спросили на что жалуюсь, далее по слепкам сделали стельки с учетом увиденного и услышанного 👍 Цена особенно радует и качество стелек учитывая цену на высоте 📈
1
1
January 12
Замечательный салон. Ходим всей семьёй, раз в год. Делаем по 2 пары стелек. Если нет записи, приезжаем, ждём окошко, но больше 30 минут никогда не проводили в очереди. Администратор и ортопеды работают отлично! Всем рекомендую данный салон.
1
1
March 19
Маленький салон,где можно сделать индивидуальные ортопедические стельки отличного качества. Делают при заказчике буквально за 10-15 мин.
February 6, 2023
В салоне продают ортопедический товары, а также делают на заказ стельки отличного качества. Здесь вежливый персонал, который учитывает все пожелания клиента. Насколько я поняла - работает несколько кабинетов, поэтому долго стоять в очереди не приходится. Однако обязательно стоит записываться заранее. Расположение удобное - 5 минут от метро.
4
1
November 23, 2023
Хорошее место, внимательные сотрудники, доступные цены. Не первый раз делаю тут ортопедические стельки, качество отличное, носятся долго.
February 3
Отличный салон с адекватными ценами на индивидуальные ортопедические стельки по слепку ноги. Сначала заказала себе, потом ребенку, ходим теперь с комфортом и без боли!
3
August 25, 2023
Отвратительная работа администраторов! Они не заинтересованы в посетителях. Ортопеды работают хорошо, никаких нареканий. А вот администраторы убивают все хорошее впечатление полностью. Рекомендую руководству сменить администраторов. Раньше они записывали и на неделю вперед и на две на изготовление стелек, а теперь записывают не более чем на 3 дня от даты звонка. Сами они так придумали или подсказал кто?? С такими "чудесными" сотрудниками вообще скоро без посетителей останутся.
14
3
April 8
Вежливый квалифицированный персонал, все быстро и качественно, РЕКРМЕНДУЮ
October 28
Работают по предварительной записи. Быстро, качественно и не дорого!
September 24, 2023
Всё понравилось.
Стельки поначалу неудобно носить, пока нога "перестраивается", потом всё хорошо.
Очень приятный врач (была у того, который постарше): подробно спокойно понятно всё объясняет + приятный голос, тембр, манеры, внешность. Я очарована ☺️
March 15
Делала стельки для занятий спортом, прослужили более трёх лет практически ежедневного использования. Всем рекомендую
April 16, 2023
Мне очень нравиться этот салон. Полгода назад я делала там стельки на заказ. Попала на акцию сделала 2 пары. Ходить стало намного лучше, пропали боли. 14.04.2023 г я сделала себе ещё 2 пары, а то устала переставлять их в разную обувь. Опять попала на акцию. Хочу всех предупредить, что записываться надо по телефону на приём и приходить в своё время. Персонал очень вежливый, отвечают на все интересующие вопросы
1
1
February 20, 2023
По совету травматолога зашла в этот салон заказать индивидуальные стельки. Каково же было мое удивление, что меня сразу же приняла специалист Татьяна и тут же при мне в течение, по-моему, 15 минут сделала идеальные стельки. Сразу же почувствовала облегчение при ходьбе! Спасибо большое персоналу салона за оперативное обслуживание и качество стелек. Находится салон в 3-х минутах ходьбы от Павелецкого вокзала. Чтобы гарантировано попасть к специалисту для изготовления персональных стелек, лучше заранее по телефону записаться на прием. Соотношение цена/качество - идеальное!
5
1
August 25, 2023
знакомые посоветовали этот салон, слышала, что работают по записи. зашла лично в салон , чтобы записаться, сказали звонить на следующий день утром , чтобы записаться через два дня. утром пыталась дозвониться с самого открытия салона ,линия постоянно занята, дозвонилась примерно к 12, уже на через 2 дня записи не было, а на следующий день запись открывается на завтра. попросила записать на любое время, пусть через неделю, но так они не работают. какой то бредовый квест , думаю, больше не буду пытаться его проходить
10
3
October 16, 2023
Рекомендую всем своим клиентам всегда этот салон. Быстро, вежливо, и гораздо доступнее, чем в других салонах! 😘
1
August 30
Хороший салон , быстро подобрали ребёнку повязку Дезо .
October 17, 2023
Дочка осталась очень довольна. Ортопедические стельки по индивидуальному заказу сделали в нашем присутствии, буквально за 20 минут. Дочка пользуется ими 2 месяца, недостатков не обнаружила. Спасибо!
1
August 18, 2023
От долгого сидения за рулём при выходе из машины болели колени. При ходьбе более 2 км.болела спина.Не очень верил что стельки помогут.Ценники везде конские.В ортеке аж 9000 выкатили.Случайно наткнулся на этот магаз.Приехал, слепили со стопы слепок, через минут15 я чесал уже в новых стельках. Месяца три никаких изменений не было,а потом, о чудо, стал замечать что спокойно прохожу 4 км. До работы и ничего не болит. Коленки тоже прошли.И что еще не маловажно, ноги в кроссовках по жаре в 35 в машине без кондея, ваще не потели. Прошел год ,стельки подистрепались, завтра поеду нове делать.Лучше делать сразу две пары. Скидка нормальная и не вытаскивать их туда сюда в разную того
3
May 31
Стелек хватает на год и спортивных и обычных. Соответствует цена-качество.
May 22, 2023
Позвонил, записался в удобное время. От метро 2 минуты. Правда не сразу нашёл, неприметная надпись на стене, а дверь вообще в салон связи, откуда я знаю что надо туда идти и пройти сквозь салон связи чтобы попасть к ним. Видео на сайте у них есть как делают, в принципе всё совпадает. По качеству стелек напишу месяца через два. А пока это бессмысленно.