Прекрасный ортопедический салон.Нужны были костыли, которые профессионально и с пониманием были подобраны в данном салоне. Вежливые продавец и директор оставили только положительные эмоции.
Лучший магазин в Москве и Московской области !!!!Сотрудники магазина грамотно и дыстро подобрали компресионное противоязвеное бельё.
Вежливые, отзывчивые продовцы !!!Теперь это мой Самый Любимый магазин !!!❤️
Удобно расположен Грамотный продавец Но, при оплате покупки бонусы списываются частично- карточка с промокодом на 1000 рублей вообще не действует (
Личный кабинет работает не корректно
Не видно покупок и начисленных бонусов
Постоянно покупаю здесь обувь. Очень удобная колодка, качественно сделано. Работники внимательные , советуют помогают выбрать модель. Можно сделать заказ. Кроме обуви имеются сопутствующие товары.
Огромное спасибо за помощь с покупками. Были с женой впервые, и сразу попали в заботливые руки. Приобретениями довольны, пусть и заплатили порядочно. Прямо перед заходом в магазин разболелось колено - старые травмы зимой дают о себе знать. Приобрели бандаж по рекомендации, полученной на месте. Не сразу понял изменений, но... Колено вновь начало болеть только после того, как снял купленный "Мерседес"))) Зато весь день, проведённый на ногах, пролетел без намёка на боль. Теперь остаётся докупить бандаж на вторую руку - правая прошла, левая приревновала видимо и заболела в том же самом месте)))
Хотел написать про свою ситуацию. Как ортопедический магазин сам супер, но пишу конкретно про данный салон. Работают не квалифицированные специалисты, что мужчина представляющийся хирургом что не добросовестная женщина консультант. Покупал артез на локтевой сустав, померили оба по разному делали замер, когда примерял он еле налазил на руку, говорю что врач сказал должен легко сидеть если дем не бери. На что мне там уверяли что это именно мой размер, что просто он со склада расстянется, попросил размер больше но сказали его нет и ещё раз заверили что точно мой размер. Уговорили, поверил все таки было написано врач "хирург". Результат был такой, час ношения и рука просто отекала так как сильно пережимало, пробовал носить не один раз но он так и не растгивался как надо. Спустя неделю приехал в салон на Первомайской, где мне без вопросов предложили померить на размер больше. Врач на месте там посмотрел руку, направление врача, показал как правильно его носить. Рекомендую ОРТЕКУ на Первомайской, помогли, без проблем сделали возврат, а не как на Курской продали последний и "варили" лишь бы купил.
Не смогла купить, что хотела. На просьбу показать изделия получила ответ, что покупать нужно только после консультации с местным ортопедом за оплату. Навязывание стелек без учета просьбы и потребности. Агрессивное отношение продавца.
Часто покупала обувь в магазинах ортека, хотя цены очень высокие и не всегда соответствуют качеству. Но мой сегодняшний поход в этот магазин будет последним. Не знала, что чтобы купить компрессионные колготки 1 степени, которые продаются в свободном доступе в интернете и в аптеках нужно доставать карточку покупателя и смотреть все покупки, кроме того продавщица отказалась продавать их без замеров. Я туда ни на гой очень не рекомендую это мнсто
29.08.23 я обратилась в Салон по адресу Москва, Земляной Вал д. 27 стр 1. для заказа индивидуальных стелек, врач сделал замеры и отправил стельки на изготовление, длина моей стопы 25 см и ношу я 39 р-р обуви, при этом нога узкая. К специалисту обращаются для правильного подбора стелек, а не просто так.
7.09.23 пришла смс, что стельки готовы. 8.09.23 я обратилась в салон, в итоге заказаные врачом стельки были не просто велики в длине, так еще и в ширине особенно в районе пятки, где платиковый каркас не подлежащий корректировке! От стелек я отказалась, тк они не соответствую моим параметрам, и не подлежат корректировке по полноте (ширине стопы), так же не войдут ни в одни ботинки 39го размера и нога на них не зафиксирована и болтается в разные стороны, а это уже некачественно оказанная услуга, которая может повлечь за собой угрозу здоровья клиента. При этом директор магазина в открытую хамит клиентам, ведет себя некорректно, переходя на личности и принижения. После звонка на горячую линию 08.09.23 директор магазина мне перезвонила и сказала, что позвонит когда придут новые стельки моего размера! И согласно звонку вашего менеджера, она ввела меня в заблуждение!
Прошу либо вернуть мне деньги, либо изготовить ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СТЕЛЬКИ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПАРАМЕТРАМ МОЕЙ НОГИ! Это просто вопиющая халатность со стороны сотрудников салона! Я не должна, как клиент платить за ошибки и некомпетентность ВАШИХ врачей, которые решают перестраховаться! Это можно делать, но не с размерами 39 и 40, где увеличивается не только длина, но и ШИРИНА колодки!!!
Мне не оказана услуга надлежащего качества, согласно договору
Салон ортопедической обуви, здесь можно пройти консультацию у врача ( не знаю платно или нет, не уточнила). Есть сопутствующие товары: компрессионное бельё, стельки.
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Шепелева
Знаток города 12 уровня
6 февраля
Второй раз делаю здесь стельки. Первые у меня уже износились, хотя носила их довольно долго. Вот сейчас пришла снова сделать новые. В стельках очень комфортно ноге. У меня сильная деформация, это связано с проблемами с позвоночником. Поэтому обычные орто стельки мне не подходят, вот делаю в Ортеке под заказ под мою ступню.
Была вечером, был 1 специалист и зависшая программа. Очередь. Так что не дождалась и выбрала другое место для покупки и консультации. А сеть хорошая , проф подход. Конечно обязательно все нужно мерить и уделить выбору достойное количество времени. У меня вышло 30-40 минут с раскладыванием тейпов и подбором шейного бандажа.
Очень маленький выбор обуви.
Пытаются впарить то, что дороже. По их замерам продали мне гольфы по размеру чуть меньше чулок. Пришла обменять и мне сказали, что нужно было брать дорогие и таких бы проблемм не было? В чем логика? В том, что % продавцы получат больше и замеры были бы более точные?
Удобное расположение, рядом с метро Курская. Долго искать не придется. Выбор не очень широкий, но и мужчины и женщины, которые проводят весь день на ногах - могут найти медицинские товары, которые позаботятся о здоровье. Есть товары для проф спортсменов. Консультанты - медики. Мне понравился магазин. Одно но - малый выбор и маленький торговый зал. Вероятно первое зависит от второго:)
Сеть ОРТЕКА мне не очень нравится. И вот почему: цены очень высокие и продавцы при этом стараются впарить что-то максимально дорогое и при этом впридачу еще чего-нибудь не очень нужное.
Отличное обслуживание,бысто и качественно получили заказ RM-A1095343 и консультацию.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Абрамова
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2021
Отлично, что в салоне можно воспользоваться услугой бесплатного сканирования стоп для подбора стелек. Действительно платить не нужно! Стельки кстати заказала и уже получила. Отличные! Удобные и ноги с ними почти не устают и не болят, а раньше с моим плоскостопием мучилась серьезно. 2-3 часа на ногах и все, хоть помирай. Сейчас такого нет!!!
Быстро оформили заказ по телефону, предложили забрать в ближайшей работающей Ортеке. Пришёл сюда, забрал быстро, всё понравилось. Закрываются довольно поздно, так что можно успеть прийти после работы
Искал хороший ортопедический мяч для беременных - нашел в радиусе нескольких километров только тут. Консультанты подробно объяснили упражнения для разгрузки мышц спины - супруга довольна, качество отменное, нежели фитболы с тонкими стенками из каких-нибудь спортивных магазинов.
Очень приятный персонал😁Мне всё очень понравилось 😇 Прийду к вам ещё 😏🔥🤗
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 15 уровня
25 августа 2021
Cроки изготовления стелек на словах 3-5 дней, в договоре 14 дней, по факту на 9-й день таки получил.
И это в центре Москвы.
Дозвониться и выяснить стадию готовности это целый квест.
С первых подобных взаимодействий доверие испарается.
Очень хороший салон, уютный, чистый. Ассортимент полезных товаров огромен. Покупала в салоне Ортека по улице Земляной Вал босоножки и ортопедические стельки в
В этом магазине на Курской была только один раз, но тоже понравилось. Чаще заказываю у них на сайте, товары разные, так как не только себе беру. Иногда радуют скидками, но не всегда на то, что нужно)