Сделала заказ в интернет-магазине Ортека, заказала чулки, так как первые порвались, заказ сделала 19 июня, доставка должна была быть в течении трёх дней, доствки нет, тишина, далее позвонила на горячую линию Ортека, мне сказали доставка будет 1 июля, меня это не устроила, так как я на шестом месяце беременности и компрессионный трикотаж мне жизненно необходим. Сделала отмену, возврата денег нет. Позвонила 24 июня на горячую линию Ортека, сделали типа писменную отмену, возврата денег нет, позвонила 5 июля на горячую линию Ортека не могут решить мой вопрос о возврате средств до сих пор, хотя все сроки уже истекли, так как на сегодняшний день 11 день, а возврат средств у них на сайте написан до 10 дней. Это какой то кошмар
Не знаю откуда отзывы про профессионализм и прочее. Пришли с конкретными рекомендациями врача, чтобы подобрать обувь для ребёнка.
Обувь подбирается "на глаз", с аргументами "нога ещё распластается" и т.д. Возможно, если посетить их врача, то подбор будет иным, но! Зачем мне платить врачу данного магазина, если я уже обратилась платно к другому специалисту в квалификации которого я не сомневаюсь?! Сотрудники одеты в медицинскую форму, всё приятно, но только видимость. Обычные продавцы с установкой "главное продать", в итоге деньги на обувь потрачены, а толку 0.
Хочу от всей души поблагодарить коллектив данного салона! Отдельно отметить консультанта-продавца Ирину и директора салона Татьяну Анатольевну! Огромное вам спасибо за ваш профессионализм, за отзывчивость, стремление разобраться в конкретной ситуации и непременно помочь, в том числе не смотря даже на свой выходной день!!!
У меня не совсем стандартная ситуация. Послеоперационный период с рядом особенностей. Но в салоне не только внимательно выслушали, вошли в ситуацию, разобрались с нюансами и помогли сделать правильный выбор. Спасибо! Не имея опыта, человеку очень сложно разобраться со всеми нюансами и сделать правильный выбор компрессионного трикотажа, который действительно поможет в период восстановления! Здесь помогли. Обязательно вернусь именно в этот салон и буду рекомендовать его знакомым однозначно.