Евгений Сергеевич - профессионал своего дела - проконсультировал, рассказал про мои проблемы, всё подробно объяснил, я даже не ожидала, как итог - подобрали ортопедические стельки по рекомендации флеболога. Теперь хожу кайфую, рада, что обратилась именно сюда, ибо в других местах мне тоже помогали, но не так профессионально как здесь - сразу на месте надела стельки и полетела по своим делам!
Являюсь клиентом этого магазина уже не один год. Много чего здесь покупали: обувь детскую и взрослую, и бандажи, и алмаг и т.д. продавцы очень приветливые, видно что им главное помочь с выбором, а не втюхать абы что. Больше всего я была удивлена, когда купила сыну в мае ботинки ортманн, а так как сезон закончился, то начали мы носить их только осенью. На второй день на ботинках появились трещины. Я отнесла их в магазин, и была приятно удивлена, что хотя я и не нашла дома чека, и времени прошло уже 5 месяцев, девочки нашли мою покупку и сделали возврат. Конечно, по обуви было видно, что это заводской брак, но далеко не в каждом магазине так бы отреагировали.
Процветания вашему магазину!
Салон в Екатеринбурге Космонавтов, 43, обсчитали, потом всё стали валить на программу, один и тот же заказ оформили дважды и задали мне вопрос: куда мы должны деть второй заказ?Претензию взять отказывались, зав.салоном Гордеева разговор с клиентом начинает со слова " Ну? ". Пользовалась услугами салона более 10 лет, пришли новые люди - больше ни кому не советую связываться
Записался 27.04 на 14_00 тейпирование за сутки. Персонал в салоне понятия не имеет когда придет специалист. Не предупрелили о задержки заранее. Со второй попытки соизволили позвонить. Итог информации нет, вид отстраненный. Потерял минут 15 не считая дорогу. Номер 8800 не отвечает, не удалось оставить отзыв напрямую. Рейтинг не объективен с таким отношением
Благодарю весь персонал за приветливость,добродушие!!! Спасибо огромное врачу ортопеду Татьяне Валерьевне, консультанту Ивану Бардину . Очень внимательны, открыты. Профессионалы своего дела!!! Сделали снимок стоп, подобрали стельки, помогли с выбором обуви. Спасибо большое человеческое!!! Ассортимент товара большой,есть что выбрать. Рекомендую всем!!!! Коллективу объявляю благодарность!!! Здоровья вам!!!
Чистенькое и уютное помещение. Очень грамотные и вежливые консультанты. По ценам дешевле, чем в "Ortix". Все документы для компенсации расходов выдают.
Грамотные специалисты в этом магазине, несколько лет покупаю именно здесь. Квалифицированно рекомендуют несколько вариантов! Хорошо разбираются в товаре. Мне понравилось 👍
Ужасное обслуживание на Малышева 31.
Когда заходишь даже не приветствуют.
Женщина с темными волосами просто хамка, вся из себя. На вопросы отвечает очень грубо. Зашла с дочей без 10 ти до закрытия нас с дочей выгнала ответив грубо, что они закрываются. Очень расстроены так как с вашим магазином сотрудничаю несколько лет(((
Заказала трикотаж. Позвонили и сказали что могу забирать в салоне. По факту трикотажа не было в салоне, начали предлагать совершенно другую марку. Зачем так делают?
Хочу отметить очень внимательное обслуживание врача Татьяны Валерьевны и продавца Ивана Бардина, я бы сказала на европейском уровне. Это очень приятно! Плюсом к замечательному немецкому качеству изделий!!! Спасибо!
Внимательные и вежливые девушки продавцы. Помогли правильно подобрать нужные товары, а не пытались продать "лишь бы подороже". Подсказали как можно получить дополнительную скидку.
Хочу написать о визите моей жены в салон Ортека по адресу по ул. Малышева,31 13.05.2022. Жена хотела купить гольфы по скидке. Ее консультировала Николаева Ю.С. На вопросы отвечала очень раздраженно. Когда жена предложила вести себя поспокойней, Николаева Ю.С. начала откровенно грубить. Жена предложила дать ей книгу предложений, и смогла получить книгу только после третьего обращения. Когда жена спросила фамилию консультанта, то Николаева Ю.С. начала откровенно хамить, а потом набросилась на жену с кулаками и стала отбирать жалобную книгу, , чему стала свидетелем заведующая салона. Николаевой Ю.С. категорически нельзя работать с людьми, крайне грубая особа, которая дискредитирует салон Ортека
Есть ортопед в магазине. Сделала ребёнку снимок ступней (500 руб, ещё нас проконсультировали, приятное и вежливо все рассказали), купила орто стельки немецкого производства, в подарок классная программа динамический контроль в течение года, со снимками ступней. Продукция качественная, рекомендую.
Чудесный салон. Хороший выбор ортопедической обуви, постоянные распродажи и скидки для постоянных клиентов. Много удобной обуви для дам с вальгусной деформацией - с торчащей косточкой на стопе. Консультацию ведёт опытный толковый врач.
Очень навязчивый маркетинг. Цены атомные. Номер телефона оставлял для выдачи дисконтной карты с условием, что не будут рассылать рекламу. За последний месяц, особенно разошлись. Смсками достали. Штук двадцать накидали. Звонил в техподдержку. Сказали, что отключили от рассылки. Две недели тишины, и опять. Как можно не понимать, что такими действиями только еще больше бесить будешь. О следущих покупках у них и речи быть не может. Вызывают только раздражение и отрицание.