Ormatek
43 отзыва
30 августа
Всем рекомендую Орматек, а также этот магазин. С женой решили поменять матрас и увеличить размеры спального места. Старый матрас тоже орматек прослужил 15 лет, и конечно на нем не так комфортно спать, остаим его для гостей)) Так вот мы решили брать 200х200, перепробовали матрасы в около 15 разных магазинах, и бренды и нет. Были достойные претенденты, но только матрас в орматеке заставил нас купить его. Это матрас Орто Премиум Мемори, когда на него ложишься, то сразу хочется спать, моментальное расслабление. Правда он не из дешевых, но мы посчитали, что даже если этот матрас протянет также 15 лет, то он с лихвой отработает вооженные деньги. Кровать решили заказать здесь же, чтобы не привезли нам дрова (сейчас с качеством мебели проблемы, всё очень плохое). По доставке и сборке тоже нет нареканий, хотя я и начитался плохих отзывов. Но приехали 3 грузчика, аккуратно затащили всё в квартиру, сразу же позвонил и приехал сборщик. Вобщем за 2 часа от и до всё было готово. Рекомендую обращаться в ортматек, меня всё устроило.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Андрея, человек реально старается, отвечает на все умные и не очень вопросы, помогает с подбором. Даже в его выходной, когда я написал ему по вопросу с договором и накладными, он не послал меня и не слился, а помог быстро соориентироваться.
Постараюсь дополнить отзыв через какое-то время, пока от матраса и вообще только положительные эмоции, я наконец стал высыпаться, перестали болеть плечи, ночью не приходится искать удобное положение, я просто сплю.
ЗЫ. Берите обязательно с подъемным механизмом, под кроватью получаете место для хранения плюс пыль не залетает, удобно пылисосить.
15 июля
Пришли за консультацией по выбору кровати и матраса, понравилось, что все доступно объяснили и подобрали, учитывая бюджет. Заказали, остались очень довольны качеством. Очень понравился консультант, предложили воду, кофе. Так же порекомендовали знакомым, тоже остались очень довольны
15 июля
Отличный магазин, покупали подушки аквасофт, пользуемся имм ее первый год, наверное, самые удобные подушки, которые у меня были. В этот раз взяли такие на новоселье. Также приобрели постельное белье "Ажур". Очень качественная на ощупь ткань, приятная расцветка, надеюсь, будет служить долго. Также современный дизайн мебели, очень приглянулся. Вежливый и квалифицированный персонал. Да и в целом в магазине приятно находиться.
21 августа
Очень разочарована работой консультанта в магазине. 3 августа в Мега, Белая Дача заказали два основания для матраса. Консультанту Анне объяснили что кровать брать не будем, хотим основание с ножками, без подъемного механизма. Анна оформила основание, отдельно оформила опоры для него. 21 августа привозят основания для кровати с подъемным механизмом, опоры конечно же приделать там негде. Я позвонила Анне, на что она сказала, что, да, основание заказали неверное... И что верное нужно ждать ещё до 6 сентября. Покупаем у Ormatek товар уже не в первый раз, качество устраивает. Но работа сотрудников оставляет желать лучшего. В этот магазин мы больше обращаться не будем.
10 октября
Красиво, современно, качественная продукция. Очень приятно было оформить заказ. Не было ощущения навязывания и старались учесть наши пожелания. Если будет нужно, что-то для спальни, то только сюда.
29 августа
Из-за некомпетентности консультанта пришлось платить 1500 рублей за возврат товара. На сайте Орматек заказала белье через интренет магазин, оно мне не подошло и я его хотела вернуть сразу в салоне магазина, на что мне менеджер салона сказала, что можно вернуть обратно только через менеджера по телефону. И чтобы вернуть обратно товар надо заплатить 1500 рублей за вывоз. Менеджер по телефону сказала, что при оформление покупке это было указано. Я перепроверила ее информацию, тако нет. Так же она мне сказала, что я могла отказать от товара еще в салоне. Оба менеджера вводят в заблуждения покупателя. Поэтому при оформлении товара узнайте точно условия возврата. Не рекомендую покупать через интернет-магазин. Ну естественно этот магазин тоже не рекомендую. Возврат осуществляется непонятна как, документ дали без подписи ни где не видно, что я его вернула, короче ужасное постпродажное обслуживание.
15 июля
Приобрела в салоне диван Синерджи. Очень понравилось обслуживание и качество дивана, особенно матрас. Спасибо управляющему салоном за консультацию и профессионализм. Покупкой очень довольна!!!
1
14 октября
Отличный магазин. Очень внимательные и грамотные консультанты, особенно хочется выделить Анну, она подобрала нам отличный матрас, на котором спать одно удовольствие.
18 февраля
Хочу поблагодарить Ширин за помощь в подборе матраса. Был сегодня. Все пожелания были учтены, и представлены разные варианты, как визуально, так и в подборках. Отдельно подчеркну профессионализм, так как не вела себя лишь бы продать, а именно, подойдя к вопросу серьёзно, даже когда я сказал, что цена не в приоритете. В итоге совсем скоро приедет мой будущий комфорт сна и продуктивности), а также в качестве преференций получил в подарок приятные плюшки). Благодарю «Орматек», что подбирают таких специалистов! Ширин, желаю удачи и подъема по карьерной лестнице =)
28 сентября
Покупал матрас. Матрас хороший, но есть одно "но". Пришло письмо из налоговой, с просьбой приехать к ним на допрос! А вопрос был про то что я покупал в этой конторе и сколько я заплатил за матрас. Я так понял что у магазина была налоговая проверка. При чем тут я, не понимаю. В налоговую на допрос я не с мог приехать, был в отпуске. И мне влепили штраф 500 р. Вот такой сюрприз от Орматек, спасибо)
15 июля
Все отлично, хороший большой светлый магазин, купили тут кровать ( как на фото) и матрас, уже доставили и собрали, спим, нарадоваться не можем
26 июля
Хочу поблагодарить сотрудников магазина, приехала покупать подушки и матрас, никак не могла определиться, что мне нужно и вообще, что брать)) в итоге мне подобрали именно то, что я хотела, еще и по бюджету уложилась, уехала довольная, активно пользуюсь покупкой, спасибо вам большое!
10 октября
Большое спасибо менеджеру Анне за качественный подбор матраса, выслушала все наши пожелания и предложила подходящую модель. Уютный салон, большой выбор, приветливые продавцы. Обязательно обратимся ещё!
19 марта
Рекомендую магазин. Бывают неплохие скидки и всякие акции и распродажи. Я их постоянный клиент, так что у меня всегда есть бонусные баллы, которыми оплачиваю часть покупки. Нравится, что у них периодически обновляется ассортимент, и очень много вариантов цветов, тканей обики кроватей и диванов.
10 марта
Большой выбор не только кроватей и матрасов, есть в продаже и постельное белье и даже очень хорошие одеяла. Купила здесь потрясающее пуховое одеяло, очень довольна покупкой и обслуживанием.
5 февраля 2023
Посетила магазин Орматек в Мега Белая дача. Сам магазин небольшой. Даже очень. Но! Там есть замечательный менеджер Ширин! Хочу сказать ей огромное спасибо! Спасибо за проффесионализи и прекрасное знание товара. Очень внимательная и добрая девушка. Грамотно всё рассказала и показала. Помогла выбрать матрас моей мечты! Всё проходило с юмором и в доброжелательной обстановке. Доставили в обговоренные сроки. В итоге я обладатель отличного и супер удобного матраса! Ну а остальное покажет время. Ещё раз огромное спасибо, Ширин! Было очень приятно с Вами пообщаться!
3
26 марта
Купили большую удобнейшую кровать в этом магазине. Благодаря подробной консультации менеджера точно знаю, что мы выбрали лучшее из возможного. Есть возможность оформить покупки в рассрочку, но мы решили оплатить сразу.
1
23 октября 2023
Хотим поблагодарить менеджера Ширин за ее профессионализм, компетентность и клиентоориентированность. Заказали кровать 30.09.23г. привезли 22.10.23г. ждали когда изготовят для нас по цвету и дизайну. Ширин посоветовала нам купить кровать с более высоким изголовьем , чтобы при подъеме основания не задевала матрас, спасибо огромное Ширин 🙌🔥!!!Очень довольны покупкой , цвет подошел полностью под дизайн комнаты и кровать смотрится шикарно . Фото прилагаю ⬇️.
25 марта
Понравилась вежливая и грамотная консультация продавца. Показала несколько матрасов, рассказала их характеристики, в итоге я выбрал точно то, что мне было нужно. Хорошие цены, иногда можно выбрать что-то из раздела со скидками.
1
29 марта 2023
Лучшее место для отдыха в торговом центре. Можно прилечь и отдохнуть...Приветливые девушки салона всё расскажут про интересующий товар. Матрасы кстати неплохие, дороговато правда. А какие замечательные подушки...
2
14 июня 2023
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Ширин. Не собиралась в этот раз ничего покупать, зашла просто еще раз протестировать наматрасник, к которому давно приглядываюсь, смущала очень вясокая цена, но благодаря профессионализму и фантастической клиентоориентированности Ширин его купила, точнее заказала в нужном мне размере. Про доставку и сам топпер дополню, когда он приедет, а пока хочется выразить восторг таким замечательным менеджером. Ширин великолепно разбирается в ассортименте, характеристиках, различиях товаров. Помогла выбрать самую выгодную акцию и начислить бонусы, нашла зарядку для телефона, который у меня сел, помогла разобраться с кешбеком моих банков на продукцию Орматек (а это еще 5% от стоимости вернется мне на карту), напоила вкусным ромашковым чаем и предложила к нему вкусняшки, а потом еще подобрала шикарное одеяло, о котором я и мечтала, но нигде не могла найти (да, дорого, но качество явно этого стоит).
Я очень рада, что попала на консультацию к Ширин! Спасибо огромное за вашу работу!
1
9 октября 2023
Замечательный продавец-консультант Ширин, показала образцы подушек, подробно рассказала о их составе. Однако за время общения я просто замёрзла. Магазин находится на углу перед выходом из торгового центра на самом сквозняке. Пожалуйста заслоните свой магазин от холода и сквозняка. Это наверняка положительно скажется на выручке. Думаю не замерзну в магазине, когда приду в следующий раз.
1
13 февраля 2023
Благодарю менеджера Ширин, в ТЦ Мега Белая Дача. Грамотный менеджер, хороший продажник))) Купили кровать, довольна. Доставка во время, сборка во время. После сборки прошел месяц. Всем довольна. Потом заказала покрывало. Ширин все рассказала и порекомендовала. Руководители данной компании выдайте Ширин премию)))) я за кроватью зашла узнать просто цены)))) а сделали море покупок
3
9 января 2023
Посетили салон орматек в МЕГЕ и остались очень довольны. Личное общение с консультантом не заменят телефонный разговор с менеджером...
Нашего консультанта звали Ширин, очень милая девушка, приятная в общении и хочется отметить профессионализм, чувствуется что консультант - специалист, которая знает ВСЕ. Знает ВСЕ нюансы выбора, ВСЕ акции и т д, предложит и найдёт самое выгодное предложения. У меня было чувство доверия к данному магазину и уверенность что мы выберем именно тот МАТРАС, который подойдёт ИМЕННО НАМ по всем параметрам.
Дополняю отзыв. Матрас привезли в сроки. Отличный !!!
3
31 января 2023
Обслуживания на достаточно высоком уровне, чай, кофе и тд, консультант приятные и знают что продают, дороговато но стоит того.
Доставка хромает по логистике
Упаковка была в плохом состоянии мятая рваная переклеиная, при этом пришло все целое, упаковка матраса была повреждённой и заклеена скотчем при этом чистенький переживал что испачкан , подьем до квартиры бесплатный
Сборщик собрал все на следующий день все, красота комфорт)
26 июня 2023
Долго не могли определится с выбором матраса и кровати. Случайно зашли в данный салон и после общения с менеджером Шерин, ушли довольные и счастливые заказав кровать, матрас и подушки))) грамотный, компетентный и ненавязчивый менеджер, это редкость! Очень благодарны Ширин за помощь!
1
11 сентября 2023
Не рекомендую!!! Лентяи, обманщики и полностью не дорожат своими клиентами. Я сделала заказ 14 августа, ждала их доставку почти месяц, в итоге мне звонят и говорят, что якобы водитель не смог до меня дозвониться и доставку хотят перенести ещё на неделю. В итоге никаких извинений, без меня отменили заказ. Никаких доказательств, что вообще водитель пытался мне звонить. Не пользуйтесь этой компанией, есть более лояльные и те, кому не все равно до своих покупателей.
1
19 июня 2023
Добрый день!Хочу выразить благодарность консультанту Ширин, замечательный специалист,купили матрас, кровать, знает свой товар на 5+, очень вежливая,простая в общении,грамотная, побольше бы таких специалистов, хочется вернуться к ней ещё)
7 марта
Хороший магазин. Персонал отзывчий, помогут,подскажут с выбором.
Бывают хорошие скидки.
15 декабря 2023
Покупка дивана в данном магазине прошла легко и приятно благодаря квалифицированным сотрудникам. Выбор дивана, доставка и сборка - все прошло на высочайшем уровне. Качество товара отличное! Очень довольны)
1
11 декабря 2023
Здравствуйте. Мы приобрели кровать и матрас и остались очень довольны качеством продукции и своевременностью доставки. На наш взгляд, это лучший вариант из всех представленных на рынке. Спасибо за работу!
1
20 февраля
Продавец консультант Ширин просто супер, внимательная, деликатная. Было приятно делать покупку
1
23 февраля 2023
Очень благодарен Клычевой Ширин. Очень грамотный и вежливый менеджер помогла решить все наши вопросы. Это тот редкий случай когда менеджер работает в интересах покупателя.
1
13 января
Классная компания, где можно купить хороший ортопедический матрас.Продукция классная, качественная, стоит своих денег! Рекомендую!
30 октября 2022
Отличный магазин, хорошая консультация от Юлии. Приобрели матрас, наматрасник и подушку. При заказе ошиблась с размером, позвонила все исправили.
1
23 июля 2022
Качественная работа сотрудников, подробная консультация товара, помогли подобрать нужный матрас, остался очень доволен!!!
1
6 июня 2022
Магазин классный, менеджер с которым работали, отличный специалист, помог выбрать нам спальню. Спасибо большое!
9 сентября 2022
Очень довольна покупкой подушки . Отдельная благодарность сотруднику Ширин за консультацию 😌
1
1
29 ноября 2021
Очень маленький магазин. Информацию из продавцов нужно тянуть клещами, заинтересованы в продаже исключительно представленных матрасов, остальной ассортимент не рекламируют
1
1
12 февраля 2022
Продавец ужасный, спорит, хамит (женщина со светлыни волосами в очках, как зовут не знаю)
2
10 января 2022
Про матрасы толком рассказать ничего не смогли
24 июля 2021
Маленький выбор
26 апреля 2020
Маленький магазин, хорошие консультанты