Ormatek
40 отзывов
17 октября
Спасибо большое менеджеру Ольге за помощь в подборе кровати и матраса! Она все подробно рассказала, объяснила, была приветлива и внимательна ко всем пожеланиям. Очень понравился весь процесс выбора и заказа, в салоне комфортно и приятно. Доставка и сборка прошли безупречно, спасибо большое Ольге за организацию и контроль всего процесса. Матрас и кровать превосходные, потрясающие ощущения от сна.
1
17 октября
Отличный магазин! Добродушный и внимательный персонал, помогли с выбором кравати и матраса . Подобрали материал кравати и обшивку. Очень довольна покупкой. Огромное спасибо продавцам! Рекомендую этот магазин.
1
29 октября
Знакома с Орматек много лет, менеджеры всегда помогают подобрать по соотношению качество/цена, ни разу не пожалели о своем выборе. И очень приятные продавцы, не навязывают, но правильно ориентируют по ассортименту.
18 ноября
Не рекомендую эту компанию! Работать не умеют, отдел по работе с претензиями вообще уволить надо! Купила 3 месяца назад кровать, она скрипит, дважды приезжали смотреть, результата нет! Выезд не согласовывают, не звонят, ставят перед фактом! Нервы уже все вытрепали!
Купить кровать за 145000 и спать со скрипом и слушать от продавца какие-то нелепые оправдания надоело!
Если хотите сервис и качество, точно не сюда!!!!
10 марта
Очень довольна покупкой матраса в Орматеке. Обратилась к менеджеру Ольге Захаровой за консультацией. Очень приятный позитивный человек. Спасибо за ее профессионализм и за помощь в выборе матраса. Обязательно вернусь в этот магазин за покупками.
1
3 сентября
Долго не мог подобрать для себя подушку, зашёл в данный магазин и присмотрел себе один вариант, очень понравилась по наполнению и мягкости. Цена почти 12000 рублей. Пошел поесть на фудкррт и решил купить данную подушку, нашел ее на сайте, положил в корзину и оплатил, при этом выбрал что будет самовывоз из данного магазина в Бутово молл. Когда вернулся забирать подушку, продавец которая там была одна и занята другими покупателями ответила, что подушку должны привезти на днях и сейчас она занята другими покупателями. То есть подушка вот она на витрине, новая в упаковке, но именно мою должны привезти в другой, мне предложили приехать потом, в целом девушке было некогда разговаривать со мной, так как она намекнула что одна и занята. То есть я приехал из далека, специально оплатил сейчас покупку что бы приехать за ней через несколько дней когда она стоит на витрине новенькая! Мне предложили оплатить ее заново в магазине, но зачем мне ее оплачивать ещё раз, когда я ее уже оплатил и деньги списали. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, что уже оплатил и подушка есть в магазине, но мне ответили что так делать нельзя и предложили вернуть деньги в течение 3 х дней, другого варианта развития событий не предложили. В общем какой вывод я делаю, полное отсутвие сервиса, полное отсутствие уважение к покупателям, продавцы и служба поддержки хамят общаясь сквозь зубы. В таком магазине с таким отношением я покупать не буду, всем своим знакомым и на всем досках я распишу что Орматек это низкокачественное отношение с покупателями, что бы ни одна нога человека больше туда не ступала. Молодцы, так держать! От покупки я отказался, поищу в другом месте.
14 октября 2023
Прекрасный специалист Ольга Захарова) помогла выбрать прекрасную подушку, рассказала про акции, которые есть) ответила на все мои поставленные вопросы, терпеливо и четко) если я что-то переспрашивала спокойно отвечала на все) я безумно рада, теперь приеду за диваном и одеялом) спасибо за то, что у Вас есть такие сотрудники)
1
15 ноября 2023
Продавцы компетентные и грамотные. Покупаем тут кровати уже второй раз, нам все нравиться и цена приемлемая. Доставили быстро и собрали сразу. Рекомендую…
Отдельное спасибо менеджеру Оксане. Покупали у нее не один раз🌹
17 октября
Спасибо менеджеру Ольге! Все рассказала, помогла выбрать матрас,мы очень довольны.
1
25 марта
Очень удачно зашла. Как раз были скидки на ортопедические подушки, поэтому вышло выгоднее, чем рассчитывала. Спасибо за грамотную консультацию от продавца и помощь в выборе.
1
10 марта
Купили кровать в этом салоне. Очень хороший консультант Ольга помогла с выбором. Доставка в срок, матрас великолепный. Очень хороший магазин. Всем советую.
1
31 августа 2023
Очень хороший магазин, вежливые и компетентные продавцы, покупали с Женой кровать и матрас, очень остались довольны. Подобрали то что нужно и плюс ко всему цена за данный комплект оказалась вполне адекватной. Однозначно приду еще в этот магазин.
10 февраля
Приобрела матрас три года назад. Выбрала по совету продавца за 45000 ₽ говорили что будет служить долго и не будет провалов и вмятин. Подбирали и по жестокости и по весу того кто будет спать на нем. Дали гарантию 10 лет на деформацию матраса. Прошло 3 года, и что в итоге?! В итоге матрас деформировался, появились четкие вмятины на тех местах где сплю! К покупке не советую!! Гарантия не действует, так как есть пятна на матрасе.
1
8 марта
Уже знакомы с продукцией этого бренда, есть два матраса их, поэтому, когда решили обновить кровать, приехали сюда. Конкретно этот магазин понравился большим выбором матрасов и кроватей, удалось полежать на некоторых моделях и сравнить характеристики, плюс удобно расположен. Также очень вежливые консультанты
1
16 марта
Покупали тут диван в прошлом месяце, пока что только приятное впечатление и от дивана, и от сервиса. Еще присмотрели наборы постельного белья, хорошего качества, планируем взять попозже.
1
9 марта
Отдельная благодарность за помощь в выборе матраса и подушек Захаровой Ольге. Подсказала и помогла сделать выбор.
1
22 декабря 2023
Мне все понравилось в этом магазине! Ассортимент просто поражает. Обратилась к менеджеру Оксане за консультацией и была приятно удивлена ее профессионализмом. Очень хорошо, что персонал отлично разбирается в своем деле и может подробно рассказать о товаре. По итогу купила удобный и качественный матрас, который мне доставили очень оперативно.
11 декабря 2023
Очень доволен покупкой матраса в Орматеке! Спасибо позитивному и приятному менеджеру Ольге за то, что помогла выбрать удобный матрас. Если понадобится что-нибудь в спальню, обязательно приду именно сюда! Здесь очень достойный уровень обслуживания!
24 февраля 2023
Приехали в салон Орматек 19.02.23 чтобы купить диван. Сотрудники стояли на ротации, мы спросили есть ли в наличии диван Таурус? Нам ответили: "нет", и все на этом, потом мы спросили можно ли посмотреть хотя бы ткани, чтобы заказать. Нам сходу сказали что таких тканей нет, при этом одна сотрудница зашла на сайт и сказала, что ткани на сайте вообще не написаны, какие должны быть у дивана. Но мы принципиально зашли на сайт с телефона и показали, что там указаны ткани. На что сотрудник сказал, что эти диваны не нашего производства и тканей у нас таких нет.
Вообщем ужасное отношение сотрудников магазина к покупателям, видимо сидят на окладе и им не важно продадут они или нет. Никогда не вернёмся именно в этот салон.
1
1
24 декабря 2023
Спасибо за подбор удобного матраса для нас! Классная работа консультантов, которые сделали для нас многое, чтоб мы чувствовали себя комфортно.
6 октября 2022
Печально что из за сотрудников и их обещаний складывается плохое впечатление о компании, оформили заказ на кровать, сотрудница сообщила что нужно чтобы цену подтвердили, это займет около часа, крайнее на следующее утро, но как оказалось это не так, в следствии этого упустили другой лот в другом месте и купили матрас который теперь будет ждать другую кровать, на следующий день оказалось что такое согласование занимает 3-4 дня, о чем ранее никто не сообщил, иначе бы не стали оформлять заказ, даже спустя 2 дня нас так и не пригласили на подписание договора и оплату, ужасный сервис и клиентоориентированность, возможно в других филиалах дела лучше, но здесь даже никто не принёс извинения за предоставленные неудобства.
1
29 марта 2021
Добрый день! Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Анне, которая работает в ТЦ "Румянцево" за профессионализм, проактивную клиентоориентированную позицию, внимательность к вопросам и деталям. Благодаря Анне мы с супругом выбрали кровать Corso lite и супер матрас, а также все необходимые сопутствующие товары. Это первая серьезная покупка в части качественной кровати. Особенный акцент был на ортопедический матрас. Пересмотрев много сайтов и отзывов остановились на матрасе компании Орматек, чему искренне рады. Качество на высоте. Анна помогла не только с выбором, но и сопровождала нас до момента получения кровати/матраса и сборки. Очень рада, что российские компании выходят на качественно новый уровень в общении с клиентами. Анне, а также компании Орматек ещё раз огромное спасибо за качественный сон:)
1
22 марта
Хорошее обслуживание с ненавязчивыми консультантами, помогли выбрать матрас, рассказали о преимуществах, лишнего не навязывали
1
12 сентября 2022
Добрый вечер ! Недавно покупала кровать и матрас в магазине ормотек в магазине Бутово Мол . Очень довольна обслуживанием . А особенно благодарю продовца консультанта Оксану .
1
22 августа 2021
Заказывали кровать Corso 6 с матрасом Prim Hard 12 августа 2021. К менеджеру нет вопросов - отличная работа, помощь, подсказки и советы. Думали, что изготовление будет в течение 2-х недель, но оказалось быстрее. 21.08 уже привезли. К доставщикам нет вопросов - быстро, весело, все в масках. Поднимали на 3 этаж втроём. Вежливые, нормальные ребята. А вот сборщики.... Во-первых, они приехали в воскресенье (сегодня, 22.08.2021) в 9 утра! По факту разбудили нас своим звонком. Этого мы вообще никак не ожидали. Во-вторых, хамское, пренебрежительное отношение. Когда муж попросил помощи в том, чтобы чуть сдвинуть старую кровать, а на её место поставить новую, они сказали: "Мы передвижением мебели не занимаемся". В итоге муж делал всё сам. Когда спросили, заберут ли они коробки, сказали, что "можем только вниз спустить". Сборка кровати входит в стоимость. То есть мы им ничего не платили. Но складывается впечатление обратное: как будто мы их насильно заставили собирать, да ещё и платить отказываемся. Ах да... Они, конечно же, были без масок. Максимально неприятные и мутные типы. Не знаю, свои ли сборщики у компании, или они работают с людьми со стороны, но с этим надо что-то делать. Впечатления от покупки совсем не радостные. Хотя кровать шикарная...
6 декабря 2023
Хорошее обслуживание, большой выбор матрасов, остались только приятные впечатления от покупки)
21 июня 2022
Подобрали и купили там чудесную кровать с подъёмным механизмом, отличным матрасом, и самое главное что под ней проезжает робот-пылесос)))
1
29 мая 2022
Зашли сегодня в магазин посмотреть подушку, консультант мужчина, ничего толком не подсказал. Пренебрежительно общался, а потом коллеге сказал что такие клиенты отвлекают его от работы. Покупать у такого консультанта отпадает всякое желание.
1
1
22 января 2023
Хороший салон, очень доброжелательные консультанты! ✨
1
17 июня 2020
14.06.20 была там. Оксана отлично проконсультировала. Рассказала обо всем, что есть. Сориентировала по ценам, срокам и тп
Рассказала про Акции и скидки
Обменялись контактами
Скинула предложение в Вотсап, очень быстро и удобно!
2
23 апреля 2023
Хороший торговый центр,с нужными магазинами
26 января
Ужасная у них служба доставки.
4 августа 2020
Превосходный продавец Ольга, проконсультировала, узнала необходимую информацию быстро и в срок. Купили матрац и кровать, доставили и собрали в срок, очень довольны.
3
7 декабря 2022
Отличный трц. Много всего
1
8 августа 2020
Смотрел себе диван.все грамотно обьяснили. Разложили показали положили на диван.Предложили скидку цены кусаються но стоит того.
2
3 ноября 2020
Большой выбор,отзывчивые консультанты,помощь в выборе.
3
25 января 2022
Дорогие матрасы, выбор не большой
1
1
26 октября 2022
Лучший салон !
1
15 июня 2023
Хороший салон
12 марта 2020
Покупали у них матрас , все вежливо, корректно, качественно.
2